Hva er den beste tiden å sende nyhetsbrevet ditt. Hvilken tid på dagen er det bedre å sende nyhetsbrevet? Hva kan sendes i en postkonvolutt

Tradisjonelt blir det lagt stor vekt på prosessene for utarbeidelse og regnskapsføring av dokumenter, men levering av dem til adressaten, spesielt av posttjenester, blir praktisk talt ikke vurdert. I mellomtiden er det mange vanskeligheter her. Jo mer et selskap sender brev, jo mer haster er spørsmålet om hvordan man effektiviserer sendeprosedyren og gjør den så effektiv som mulig til en minimumskostnad.

I denne artikkelen vil vi vurdere typene postforsendelser, prosedyren for regnskap og søk, samt måter å automatisere prosessen med å sende korrespondanse per post.

Hvem skal ha ansvaret for å sende post?

Hvis volumet av korrespondanse i organisasjonen er stort nok, må prosessen med å sende e-post sentraliseres. Vanligvis tildeles disse oppgavene sekretæren eller kureren. Det er deres oppgave å organisere denne prosessen på en slik måte at de bruker så lite tid som mulig på den.

Faktisk er en slik tilnærming til å sende brev, når utøverne selv går til postkontoret, irrasjonell og er bare egnet for de organisasjoner der volumet på utsendelser beregnes i enheter. Ulempene med denne tilnærmingen er åpenbare:

• det er vanskelig å spore om utøveren virkelig gikk til postkontoret;
• jo oftere utøveren skriver brev, jo oftere blir han tvunget til å besøke postkontoret og bruke sitt arbeidstid, og derav arbeidsgivers penger til veien;
• med mye arbeid blir utøvere tvunget til å gå til postkontoret etter arbeidsdagen, som på grunn av dette øker tilsvarende.

Vi samarbeider med Russian Post

De fleste organisasjoner samarbeider med Russian Post i dag, hovedsakelig fordi de tilbyr de gunstigste fraktprisene, leverer varer hvor som helst i landet og kan dokumentere mottakelsen av korrespondanse fra adressaten, noe som er veldig viktig i tilfelle rettssaker.

Til sammenligning: ikke-statlige ekspressposttjenester fungerer bare med bosetningene der de har filialer; noen ganger kan de bare varsle om levering via SMS, og tjenestene deres er dyrere.

Arbeidet til den russiske posten er strengt regulert. Det anbefales at den ansatte som er ansvarlig for å sende korrespondanse, gjør seg kjent med følgende forskriftsdokumenter:

• Føderal lov av 17.07.1999 nr. 176-FZ "Om postkommunikasjon" (som endret 06.12.2011);
• Regler for levering av posttjenester, godkjent ved dekret fra den russiske føderasjonens regjering av 15. april 2005 nr. 221;
• Fremgangsmåten for mottak og overlevering av internregistrerte postforsendelser som er godkjent etter ordre fra Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" datert 05.17.2012 nr. 114-p;
• Fremgangsmåten for mottak, levering og overlevering av intern pakkepost, godkjent etter ordre fra Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" datert 24.01.2007 nr. 28-s;
• Retningslinjer for å godta internasjonal post (som endret 17.10.2013 i skrivende stund).

Hvis volumet av brev ikke tillater at de overleveres på generell basis, står i kø, er det mulig å avslutte med posten bedriftens servicekontrakt... I dette tilfellet, på de angitte dagene, kommer postkontormedarbeideren til organisasjonen og henter brevene utarbeidet av sekretæren eller kureren. Ved neste besøk vil postarbeideren bringe de utfylte fraktdokumentene. Detaljert informasjon om denne tjenesten er lagt ut på e-postnettstedet www.russianpost.ruog blir også lett levert av hotlineoperatørene.

Hva slags brev er det?

Alle postforsendelser er delt inn i to kategorier: registrert og uregistrert... Forskjellen mellom dem er grunnleggende: På forespørsel fra avsenderen er posten forpliktet til å finne det registrerte elementet eller gi informasjon om plasseringen. Sporet av et uregistrert element går tapt i det øyeblikket avsenderen slipper det i postkassen. I sin tur vil et brev registrert i posten bli overlevert til adressaten mot underskrift, et uregistrert brev vil bli kastet i en boks eller bare overlevert til sekretæren, og ingen vil bevise at brevet ble mottatt.

Derfor er det bedre å sende dokumenter med uregistrert eller enkelt brev, hvis tap ikke vil medføre noen konsekvenser av juridisk eller økonomisk karakter, for eksempel gratulasjonskort til høytiden. Og alt som i det minste teoretisk kan bli gjenstand for en tvist, anbefales sterkt å registreres i posten.

Hovedtypen av registrert korrespondanse er registrerte brevog pakker ... I motsetning til enkle brev om mottak av en registrert, vil mottakeren bli varslet med en spesiell kvittering og motta en konvolutt fra hendene til postarbeideren, som allerede nevnt, mot underskrift.

Du kan legge til et registrert element oversikt over vedlegg... Dette er et dokument som beskriver postforsendelsens kvantitative og kostnadsegenskaper. Den ene kopien av varebeholdningen legges i en konvolutt over vedlegget i postforsendelsen, den andre blir gitt til avsenderen sammen med kvitteringen. Etter å ha mottatt et brev med en inventar, vil ikke adressaten være i stand til å påstå at han ikke fikk tilsendt noen dokumenter.

Merk!

Det er ikke nødvendig å forsegle konvolutten med listen over vedlegg før sending: postkontorets operatør er forpliktet til å sørge for at alle dokumentene som er angitt i inventaret, faktisk er i konvolutten.

Til slutt bør spesiell oppmerksomhet rettes mot enkle varsler ved mottak av registrerte brev. Merknaden er et kort som er limt på konvolutten. Ved mottak av brevet signerer adressaten på kortet, hvoretter det sendes til avsenderen. Det returnerte varselet er et dokument som offisielt bekrefter mottakelsen av brevet. Lagringsperioden for varsler er 5 år.

Etter at varselet er returnert, kan informasjon om tilgjengeligheten registreres i postloggen (se nedenfor). Det er neppe nødvendig å nøye kopiere fra kortet som mottok brevet og på hvilken dato. Hvis utøveren trenger denne informasjonen, kan han alltid kontakte sekretæren. Som oftest er det nok informasjon om at brevet ble mottatt. Det er fornuftig å skanne varsler bare hvis selskapet har implementert et system elektronisk dokumenthåndtering (SED). EDMS har muligheten til å "binde" varslingsfilen til informasjonen om det utgående dokumentet. Dette er veldig praktisk: eksekutøren kan når som helst sjekke om brevet ble levert til adressaten.

Vi legger den på hyllene

Utøvere som tar med brev til sekretæren for sending, i tillegg til å angi hele adressen med en indeks, må notere brevet om typen sending. Alternativt kan du på kontoret sette skuffer med påskriften: "Vanlige bokstaver", "Registrerte brev", "Registrerte brev med varsel", "Registrerte brev med varsling og inventar" osv. Da vil utøverne når som helst kunne legge igjen brev som skal sendes uten å distrahere kontorarbeiderne.

Vårt råd

Det anbefales å angi i regelverket for sending av korrespondanse at feil utført korrespondanse, samt brev uten adresse eller indeks, vil bli returnert til entreprenøren, til tross for at det haster.

Forbereder e-post for sending

Hvis det er en mulighet til å automatisere en prosess, bør du ikke forsømme den. Så hvis sekretæren fremdeles signerer konvolutter for hånd, bør han være oppmerksom på funksjonssettene til Microsoft Word-tekstredigerer for merking av konvolutter, gi dem en bedriftsidentitet, og også skrive ut konvolutter fra adresselisten. Med andre ord, i stedet for å håndskrift hver konvolutt, kan du angi en gang i programmet:

• avsenderens returadresse;
• form stil konvolutt.

Etter at listen over mottakeradresser (adresseliste) er lagt inn i programmet, er det bare å legge en bunke konvolutter i skriveren og angi kommandoen "Skriv ut". De beskrevne funksjonene finner du i fanen Sendinger (Opprett ® Konvolutter, Klistremerker).

Forresten

I tillegg til adressen kan du også skrive ut mottakerens indeks på konvolutten, og ordne den etter reglene for å skrive indekser. For å gjøre dette må du installere en spesiell skrift på datamaskinen din. Det er enkelt å finne den på Internett - bare skriv inn spørringen "Indeks font" i en søkemotor. Fontfilen har utvidelsen .ttf. Etter at du har lastet den ned, må du gå til "Min datamaskin" -mappen, og deretter finne "Skrift" -mappen i "Kontrollpanel" -mappen og plassere skriftfilen i den.

I fig. 1 kan du se hvordan en utskriftskonvolutt ser ut, opprettet i MS Word.

Figur: 1

Når settet med brev som skal sendes er klart, må du fylle ut to første kolonnene Skjema 103 "Liste for sending av batch-utsendelser". Dette postkravet gjelder for alle organisasjoner hvis de sender 5 eller flere brev. Senderen må liste opp alle registrerte e-postmeldinger som skal sendes. Resten av kolonnene fylles ut av postkontoroperatøren. Listen er trykt i to eksemplarer, signert av den som er ansvarlig for sending, hvorpå signaturen hans er attestert med et segl. Ett eksemplar av det fullførte registeret blir værende på postkontoret, det andre vil bli returnert til organisasjonen. Den vil inneholde identifikasjonskode gjenstander for sporing.

Dette skjemaet er tilgjengelig på Russian Post-nettstedet. Den eneste ulempen: filen kan bare lastes ned i .jpg-format, dvs. som et bilde, så skjemaet må reproduseres manuelt og lagres som en mal.

Spore e-post

Registrerte postforsendelser kan spores på nettstedet Russian Post. På venstre side av hovedsiden er det en lenke "Spore postforsendelser" (fig. 2). Vi videreformidler den ved å klikke på "Mer", og befinner oss på ønsket side.

Figur: 2

Nå må du oppgi en unik kode (postidentifikator), som tildeles hver forsendelse av operatøren. Du finner denne koden enten i kvitteringen eller i listen i skjema 103 (kolonne 3). Koden består av 14 sifre. Vi vil skrive den inn i feltet "Postidentifikator", og i feltet nedenfor vil vi angi en fem-sifret sikkerhetskode og klikke "Finn" (fig. 3).

En tabell åpnes, slik at du kan spore banen til brevet vårt (eksempel 1).

Eksempel 1

Informasjon om bevegelsen av brevet

Forresten

Spørsmålet om rettsvirkning av informasjon om bevegelsen av brevet er ganske kontroversielt. Det ser ut til å være uttømmende for en organisasjon som overvåker brevene, men kan ikke godtas som bevis i retten.
Korrespondanse med Russian Post vil ha garantert juridisk styrke. Du må sende et offisielt forespørselsbrev til postkontoret, vedlegge en kopi av kvitteringen eller skjema 103. Som svar vil du motta et brev på brevpapiret til det russiske posten med den nødvendige informasjonen, som ikke vil reise spørsmål som bevis i retten.

Regnskap for sendte e-poster

Enhver utgang av dokumenter fra organisasjonen må registreres, uavhengig av hva slags dokumenter de er og hva veien for utgangen er. Bokstaver er ikke noe unntak. Vi anbefaler at den ansatte som er ansvarlig for sending av post, holder rede på hvert brev i en spesiell journal (eksempel 2). Siden plikten til å føre en slik journal ikke er nedfelt i forskriftsdokumenter og dette er bare et spørsmål om bekvemmelighet og kontroll, hvert selskap kan utvikle et magasinform alene.

Vårt råd

For ikke å legge inn den samme teksten i loggen hver gang, kan du bruke forkortelser, for eksempel: "Russlands innlegg" - ETC , hurtigpost - EP , enkelt brev - P , tilpasset - Z , varsel - Ha , inventar - OM etc.
Navnene på avdelingene kan også forkortes.

Eksempel 2

Postlogg

Fyll ut tabellkolonnene

1. Serienummer.Kolonnen er viktig for dannelsen av en rapport om kontorets arbeid: du kan umiddelbart se hvor mange brev som ble sendt gjennom postkanalene.
2. Postvesen.Relevant i tilfelle at organisasjonen ikke bruker tjenestene til Russian Post, men også ekspresspost.
3. Type brev.Kolonnen er nyttig i kontroversielle saker, eller når du trenger å bevise at adressaten mottok brevet.
4. Mål.Kolonnen inneholder etternavn og initialer naturlig person eller navnet på mottakerorganisasjonen. For å gjøre det lettere å filtrere, anbefaler vi å fylle ut kolonnen, for eksempel med navnet eller navnet på organisasjonen Ivanov K.A.... eller Tesalong plantasje, OOO.
5. Indeks.Laget i en egen kolonne for å gjøre det lettere å kopiere og lime inn på riktig sted når du lager en konvolutt (se tidligere). Hvis sekretæren foretrekker å håndskrive konvoluttene, kan postnummeret skrives sammen med adressen.
6. Adressen.Mottakerens postadresse er angitt.
7. Innholdsbeholdning.I denne kolonnen legges det inn informasjon, særlig nødvendig i tilfeller der det er en aktiv korrespondanse med motparten. Lar deg ikke bli forvirret i forsendelsene og vite nøyaktig hvilket dokument som ble sendt en bestemt dag. Det er ikke nødvendig å fylle ut kolonnen for mye - bare for eksempel registreringsdataene til dokumentet Ref. Nr. 4543 datert 23.05.2014.
8. Leder.Angi navnet på avdelingen hvis ansatt hadde med seg brevet for utsendelse, eller etternavnet til denne ansatte. Vi anbefaler å spesifisere avdelingen, fordi det er en mer permanent enhet i organisasjonen enn den ansatte.
9. Avgangsdato.Dagen angis da brevet ble overlevert til postoperatøren eller kastet i postkassen.
10. Sporingsnummer.En kolonne for å spesifisere en kode som du kan spore skjebnen til et brev på nettstedet Russian Post.
11. Melding.En rute for å markere at en melding om mottak av et brev er returnert.
12. Merk.Tradisjonell graf for å indikere tilleggsinformasjon (for eksempel om retur av et brev, som i eksempel 2).

Søk etter magasin

Siden det ikke kreves håndskrevne signaturer i journalen, oppbevares den i elektronisk format (for eksempel i MS Excel). Hensikten med dette magasinet er å raskt kunne finne ethvert brev sendt av selskapet. For dette trenger du:

• fikse den øverste linjen med navnet på grafen slik at du alltid kan se den;
• gi det et filter.

Alt dette vil øke hastigheten på søket etter bokstaver i tabellen.

For å sikre at den øverste raden i tabellen alltid er synlig når du blar gjennom loggen, må du gå til fanen Utsikt... Her i verktøylinjen Vindu velg et lag Å fikse områder, og i rullegardinmenyen - Fest topplinjen (fig. 4). Nå, selv om det er mange posisjoner i registeret, blir navnene på kolonnene festet øverst i tabellen.

Figur: 4

Det gjenstår bare for å aktivere muligheten for å filtrere innholdet i kolonnene. For å gjøre dette, i verktøylinjen Redigering Klikk på ikonet Sorter og filtrer, deretter i rullegardinvinduet - Filter (fig. 5).

Figur: fem

En knapp med pil vises nederst til høyre i kolonnenavnet - dette er filteret. Ved å klikke på pilen i en bestemt kolonne, kan du sortere verdiene. For eksempel må vi se alle brev sendt til Promregiongaz OJSC. Vi klikker på pilen - og vi ser hele listen over adressater som er oppført i registeret. Fjern merket for "Velg alle" -verdien og legg den i avkrysningsboksen overfor Promregiongaz OJSC. Klikk på knappen OK og vi ser alle brevene sendt til denne organisasjonen (fig. 6).

Figur: 6

Hvis e-posten ble sendt til noen bare en gang, blir det lettere å trykke på hurtigtasten Ctrl + Ffor å vise søkefeltet, skriv inn informasjon (etternavn, navn, by osv.) i den og trykk på Finn neste (fig. 7). Programmet finner og fremhever ønsket celle.

Figur: 7

Regulering av sending av dokumenter med posten

Regler for sending av dokumenter med post kan både være en del av instruksjonene for kontorarbeid, og frittstående dokument... Etter eget skjønn kan organisasjonen supplere dem med prosedyren for sending av dokumenter med eksprespost. Her er et fragment av papirveiledningen, som skisserer fremgangsmåten for sending av brev med post (eksempel 3).

Eksempel 3

Fragment av instruksjoner for kontorarbeid

"Regler for sending av dokumenter med ekspresspost"

7. SENDING AV UTGÅENDE DOKUMENTER MED POST

7.1. Å sende dokumenter med posten (inkludert ekspresspost) utføres av kansleriet.

7.2. Mottak av brev for sending utføres daglig, unntatt helger og høytider, fra 9:00 til 13:00 og fra 14:00 til 18:00 (på forkortede dager før ferien - til 17:00).

7.3. Før du sender dokumenter, er entreprenøren forpliktet til å kontrollere tilstedeværelsen av alle sidene i dokumentet og korrekte beliggenhet, utforming og adressering, tilstedeværelse av signaturer, visum, vedlegg, registreringsdata, lenker til forespørselens nummer og dato (hvis svar på forespørselen blir gitt). Adressen til utsendelsen, inkludert postnummeret, er vedlagt dokumentet, og det blir gjort en merknad om typen utsendelse: enkelt brev, anbefalt brev, sertifisert brev med enkel varsling, sertifisert brev med liste over vedlegg, ekspresspost osv. Hvis den spesifiserte informasjonen mangler, blir korrespondansen returnert til entreprenøren. Feil utført korrespondanse og korrespondanse av ikke-offisiell karakter vil ikke bli akseptert for utsendelse og returnert til utøveren.

7.4. Sending av dokumenter med post utføres to ganger i uken: mandag og torsdag klokken 15:00. Entreprenøren kan sende presserende korrespondanse uavhengig. Korrespondanse mottatt kansleriet etter kl. 15.00 mandag og torsdag vil bli sendt dagen for neste utsendelse.

7.5. Sending av dokumenter med ekspresspost gjøres på dagen for mottakelse av forsendelsen av kontoret eller neste virkedag hvis forsendelsen ble mottatt etter 15:00 (etter 14:00 på kortere arbeidsdager).

7.6. Ved mottak av dokumenter for sending, kontrollerer kanslerspesialisten for signaturer, utgående nummer, samt vedlegg som er spesifisert i hoved- eller ledsagedokumentet.

7.7. Korrespondanse akseptert for utsendelse føres inn i Journal of Mailings (vedlegg 5), hvoretter den konverteres.

7.8. Den innpakkede korrespondansen føres inn i listen for sending av batch-utsendelser (vedlegg 6). Listen er trykket i to eksemplarer og signert av den ansatte ved kansleriet som er ansvarlig for å sende korrespondanse. Underskriften er sertifisert av forseglingen "For dokumenter". Kolonnene fylles ut av postoperatøren. En kopi av listen returneres til kansleriet og legges i arkiv.

7.9. Etter å ha mottatt varselet om levering av korrespondansen setter ansatt i kansleriet et merke i kolonne 11 i registeret over utsendelser og arkiverer varselet i filen.

Vi har dekket hovedkomponentene i prosessen med å sende dokumenter med posten. Vi håper denne informasjonen vil hjelpe deg med å organisere arbeidet ditt bedre.

Kjenner du hemmeligheten til en bedre dag for å sende e-post? I alle fall, når det kommer til det, vil suksessen til kampanjen din avhenge av den. Og hemmeligheten er ganske enkel - fokuset er igjen på ingen ringere enn klienten. Det er fra publikum du må bygge videre når du velger det optimale øyeblikket for å begynne å implementere annonseringsstrategien din.

Hvordan gjøre det? Resultatene av mange studier er tilgjengelige på Internett, både av erfarne markedsførere og enkeltbedrifter. Det er ikke nødvendig å kaste bort tid på å lete etter svar alene, fordi jeg allerede har samlet inn og analysert all tilgjengelig informasjon om dette problemet for deg.

Hvilken dag skal jeg sende nyhetsbrevet på e-post?

Hva er den vanskeligste dagen i uken for deg? Hvis det er tirsdag, er du ikke alene. Myten om "helvetes mandag" har lenge blitt avkreftet, ettersom studier har vist at det var tirsdag som mottok laurbærene til den verste dagen. Påstått, på mandag er vi fortsatt under påvirkning av helgens glede, og på tirsdag må vi "møte den harde virkeligheten."

Det kan imidlertid være den beste tiden å sende e-post. I følge en GetResponse-avstemning planlegger mer enn 17% av folk å sende e-post på tirsdag.

På bakgrunn av hverdager har tirsdag den høyeste åpne hastigheten - 18%. Interessant nok, til slutt skulle lørdag, med sin høyeste poengsum på 18,3%, ha vært "vinneren". Men med tanke på det lille volumet på utsendelser på lørdag, får tirsdag sin hederlige førsteplass.

Hvis det er et høyt nivå av klikk, kunder som abonnerer på et webinar eller en undersøkelse, vil det være mer hensiktsmessig å organisere sending på fredag, lørdag eller søndag. Hvorfor? Fordi den høyeste åpne hastigheten er i helgene: tilstrømningen av brev avtar, og adressatene kan endelig trygt lese meldinger i postkassen sin.

Her er for eksempel resultatene av et nyhetsbrev som kun var ment for en kort introduksjon: på nyttårsaften (det var tirsdag) sendte Customer.io mottakerne en årlig rapport om sitt arbeid. Resultatene overgikk forventningene - åpen rate (41,9%) og klikkfrekvens (21,5%) var på ingen måte dårligere enn alle de foregående dagene. Ved dette prøver vi å si at hvis du har interessant innhold, så er ikke tiden det er så viktig.

Vil du at brevet ditt skal åpnes? Gjør utsendelse av brev på ettermiddagen!

Ja, de fleste leser posten sin om morgenen og prøver å starte dagen produktiv. Men mye, etter deres mening, "unødvendig" informasjon blir rett og slett hoppet over eller arkivert. Det er veldig sannsynlig at varselet ditt kan komme under dette presset. Uansett hvor nyttig det var, på grunn av morgenstress og rush, kan en person kanskje ikke merke det. Dette er sterke bevis for adresselister for lunsj og kveld.

Vil du at personen skal svare? Send masse-e-post om kvelden!

Experian News Service har publisert resultatene fra en global kundeundersøkelse om den beste tiden å sende. De fant ut at mens de fleste sender utsendelsene sine mellom kl. 08.00 og 12.00, skjer det høyeste engasjementet mellom kl. 08.00 og 24.00.

Tenk deg at på jobben din blir brukt på å fullføre ledelsens oppgaver, etter at du kommer hjem og lager middag, og bare før sengetid har du muligheten til å sjekke rolig e-post... Derfor er det på kvelden mottakerne ønsker å lese nyheter og tilbud.

De fleste e-postmeldinger åpnes innen en time etter mottak

Forskning fra GetResponse har vist at en e-post har de største sjansene for å bli åpnet i løpet av den første timen etter sending. I løpet av de neste 4 timene synker karakteren under 5%. Etter 24 timer er sjansen for at e-posten din blir åpnet 1% av vurderingen. Basert på disse tallene er rushtiden kvelden, øyeblikket når folk slapper av og fritt kan vie seg til lesing.

Bygger du den perfekte strategien? Bli kjent med publikum først

Strategi er bra, men det vil ikke fungere hvis du ikke tar hensyn til interessene og evnene til abonnentene dine. Hvem stoler du på for å lage den neste massesending? Hvem er leserne dine? Forretningsmenn som foretrekker å sjekke innboksen sin under lunsj, eller vanlige folk som kommer hjem sent etter en hard dag på jobben? Hvor lenge er innholdet i nyhetsbrev - dagtid eller kveld? Synkroniser innsendingen med publikums estimerte tidsplan.

Tid og - den viktigste komponenten livssyklus salgsfremmende utsendelse. Fjern minst en detalj fra den etablerte strategien - og i nær fremtid vil du føle alvorlige konsekvenser. For eksempel vil du slutte å gjøre. Først og fremst vil du "betale" for det med tiden din: det vil ta måneder før du selv bestemmer deg perfekt timing å sende brev. Kjør derfor forskjellige kampanjer med identisk innhold i annen tidfor å fange "det" øyeblikket. Vær oppmerksom på e-post med det største antallet klikk og sende påfølgende utsendelser basert på deres tid.

Har du noen gang lagt merke til at hvert enkelt selskap prøver å sende e-post omtrent samtidig? De ankommer vanligvis sent på kvelden eller om natten, tidlig på morgenen. Det er morsomt at publikum sover. Som et resultat er e-posten full når du våkner. Vi tror du er kjent med dette på førstehånd. Å fjerne de fleste innkommende meldingene blir en del av et ganske irriterende morgenritual. Du kan like å lese om datadrevet markedsføring, men ikke klokken 07.00.

Dagene da vi sjekket posten vår to ganger om dagen - morgen og kveld - har sunket i glemmeboka. Men visse selskaper følger dessverre en slik tidsplan. Denne strategien er like gammel som en juvelformet iMac eller en gateway-datamaskin som samler støv i kjelleren. Innsatsen du legger ned i kvalitetsinnhold blir bortkastet hvis du velger feil tidspunkt å sende.

Vi foreslår at du forstår når det er best å sende brev. For å finne ut ble den mest vitenskapelige metoden brukt: vi abonnerte på 100 forskjellige utsendelser og registrerte tidspunktet for mottak av brev.

Bestill e-postmarkedsføring for bedrifter

Send dem mellom 11:00 - 12:00, 13:00 - 14:00 eller 14:00 - 15:00

Denne strategien er egnet i tilfeller med lave e-postpriser og fallende abonnenter.

I løpet av studieperioden ble det forresten ikke mottatt et eneste brev med de angitte intervallene. Nedenfor er grafen:

Hvilket intervall er optimalt? Perioden mellom 14:00 og 15:00 har størst potensial. 11:00 - 12:00 og 13:00 - 14:00 er for nær lunsj, brevet kan gå tapt. Selv om du dekker noen morsomme emner i et innlegg og forventer at folk skal lese det i en pause, anbefales det likevel å legge det ut mellom to og tre på ettermiddagen. På denne måten kan publikum slappe av litt mens de ser gjennom e-posten. Folk renser alltid bokstavene om morgenen, men senere blir de slitne, de trenger litt "utsettelse". Meldingen din vil være nyttig i slike tilfeller.

Eller fra 10:00 til 11:00

Hvis du ikke vil være den eneste som sender e-post i løpet av en viss periode, er det en perfekt timing. Da vi utførte forskningen, var det nesten ingen meldinger fra 10 til 11, mer presist, en kom. Derfor er det gode sjanser til å tåle slik konkurranse.

Som du kan se i grafen over, var det bare noen få intervaller da få bokstaver kom. Men når det gjelder nytte, står de ikke på samme nivå med en periode fra 10 til 11. For eksempel begynner arbeidsdagen vanligvis fra 9 til 10, og fra 16 til 17 slutter den. Dette betyr at det vil bli mye konkurranse om publikums oppmerksomhet. For å unngå en slik utvikling av hendelser, velg perioden fra 10 til 11. Fram til den tiden vil leserne allerede sitte på arbeidsplassen, kaffe vil bare fungere, og i innboksen - null. Definitivt det den beste tiden for interessante brev.

I tillegg avslørte vi noe underlig: mellom 10 og 11 sender eksperter og meningsledere brev. Vi fikk en melding, men det spiller ingen rolle. Det som betyr noe er at gapet gjør det mulig å skille seg ut.

Fra 18:00 til 19:00 - aldri

Dette er den verste tiden for et nyhetsbrev på e-post. Det er så travelt at vi på tidspunktet for undersøkelsen mottok mer enn 10% av e-postene på den angitte timen. Dette er nesten 3 ganger mer enn gjennomsnittet skulle være. Grafen viser dataene tydelig.

Som du kan se, hvis du bestemmer deg for å sende et brev i løpet av denne perioden, må du konkurrere om publikums oppmerksomhet. Husk imidlertid: fra klokka 18 til 19 er det omtrent 50 ganger flere bokstaver. Hvis du ikke vil at meldingen skal henge i postkassen med egenvekt, anbefaler vi at du ikke sender brev i dette intervallet. Det er uklart hvorfor merkevarer valgte å gjøre sitt ukentlige nyhetsbrev akkurat nå. Folk kommer bare hjem og hviler. Det er mer sannsynlig at de åpner et brev med informasjon om en hobby, interessante eller aktive aktiviteter.

I dette tilfellet må du kjempe med mange andre meldinger for brukernes oppmerksomhet eller godta at du ble ignorert.

Unngå tid etter 21:00 og før 07:00

En av de mest enkle måter får et brev om morgenen i kurven - sender det sent på kvelden. Du forventer at folk skal sove og lese meldingen om morgenen. Noen selskaper tror at vi ønsker de siste markedsføringsnyhetene på sosiale medier klokka 6:00. Dette er imidlertid det siste ønsket på en slik tid. Det ville være en annen sak om meldingen gjaldt levering av kaffe til sengs. Dessverre er det mange selskaper der ute som bruker denne allerede utdaterte teknikken.

Vi kan når som helst gå til postkontoret, vi trenger ikke å våkne på et bestemt øyeblikk for å finne ut nyhetene eller lese brevet. Og meldinger som sendes om natten kan havne så langt på listen at folk aldri kommer til dem.

I løpet av undersøkelsen mottok vi over 60% av e-postene mellom kl. 21.00 og 07.00.

Cirka 40% av dem kom fra klokka 21.00 til 02.00. Med alle disse meldingene må du "konkurrere" om brukernes oppmerksomhet. De fleste av publikumene sover, og de som er våken, vil ikke lese nyhetsbrevet på dette tidspunktet. Følgelig utsettes brevet til morgenen, og da sletter de bare eller glemmer det. Som et resultat er alt arbeidet ditt forgjeves. La derfor ikke innholdet gå til spille bare på grunn av feil timing.

Onsdag og lørdag er gode avgjørelser

I likhet med perioden på en dag, er det også viktig å være oppmerksom på ukedagen. Hvis du sender en melding på de angitte datoene, blir de et slags "fyrtårn" av kvalitetsinnhold.

Når det gjelder fritid og hobbyer, gå til lørdag. Publikum er mer mottakelige for teksten ved å lese om noe som kan realiseres i dag. Dessuten vil folk ha mer tid til å "fordøye" det de leser. Uansett, prøv å sende både onsdag og lørdag for å finne ut hva som fungerer for deg.

Hvorfor kom ikke søndag til TOPP-listen? Faktisk vil en melding sendt den dagen rett og slett gå seg vill og mas og gå til søppel mandag morgen. Dessuten har folk kanskje ikke tid til å lese.

Torsdag er den verste dagen å sende e-post til

Det var ikke lett å bestemme de beste dagene for e-post. Heldigvis var det verste lettere.

Denne dagen sendes dobbelt så mange brev som på onsdag og lørdag. Nesten 25% av alle meldingene kom på torsdag.

Noen eksperter har hevdet at det er tirsdag og torsdag bedre dager for utsendelse. Folk har blindt fulgt rådet i flere år. Som et resultat ble de den verste avgjørelsen.

konklusjoner

Nå må vi avslutte abonnementet på 100 utsendelser eller til og med slette e-postadressen. Eksperimentet ditt har imidlertid gitt verdifull innsikt i den optimale tiden for sending av e-post.

Huske:

1. Send posten din fra 11 til 12, fra 13 til 14 eller fra 14 til 15.
2. Et annet godt gap er fra 09.00 til 10.00.
3. Hvis meldingen handler om arbeid, legg den ut til passende tidspunkter.
4. Ikke send e-post i topptider (når folk kommer eller forlater jobben) - klokken 8 eller 17.
5. Meldinger som sendes om natten eller tidlig på morgenen er en dårlig idé.
6. Torsdag er den verste dagen for sending.
7. Det er bedre å ikke skrive på mandager og fredager heller.
8. Den optimale ukedagen er onsdag.

Det viktigste er å teste disse tipsene med publikum.

Lesetid: 5 minutter

Er det et bedre tidspunkt å sende e-post hvis du har et mangfoldig publikum?

Det er ingen eneste "fineste time" for å sende brev. Hvorfor? Fordi det er mange faktorer å ta hensyn til. Hvis det fungerte for andre, er det ikke et faktum at det vil fungere for deg.

Den ideelle sendetiden er en ligning med mange ukjente. For å forstå når det er best å sende en e-post, bør du ta hensyn til forskjellige indikatorer, hvorav mange vil variere betydelig for forskjellige abonnenter:

• abonnentens ansettelsesfelt: virksomhet, media, bygg, helsetjenester, offentlige organisasjoner etc.;
• der abonnenten leser bokstavene: hjemme eller på jobben;
• alder;
• by;
• inntektsnivå / gjennomsnittlig sjekk;
• utdanning;
• arbeidssted og stilling;
• sivilstand, å få barn;
• religiøs tro (for eksempel forskjellige religioner det er forskjellige helligdager, og dette påvirker den åpne frekvensen av bokstaver).

Disse prisene er relativt stabile. Men det er også forskjellige livssituasjoner, sesongens innflytelse, humør, vær, naturkatastrofer ... Alt dette bekrefter nok en gang at det ikke er noen universell "fineste time" for å sende et brev, som vil fungere i dag, i morgen, om en måned og om et år.

Vi vil gjennomføre en tilsyn og fortelle deg den beste tiden å sende

Den beste e-postmarkedsføringen gjøres slik

Det er ingen "magisk pille", men det er noen dokumenterte regler. Her er de:

• Ikke send nyhetsbrevet mandag morgen. Abonnentens postkasse vil være full, og brevet ditt kan gå tapt blant resten.
• Sannsynligheten for at et brev blir åpnet topper innen en time etter at det ble sendt. En time senere reduseres den med 50%.
• Få mennesker sender e-post i helgene, så du kan være heldig. Abonnenten kan nyte en velfortjent hvile eller skumre gjennom arbeidspost, og da faller brevet ditt i boksen.
• De fleste klikk på lenker fra B2B-e-postmeldinger skjer på fredag. Kanskje dette skyldes at slike brev leses etter jobb på vei hjem i en trafikkork, eller at abonnenten åpner dem i helgen allerede hjemme.
• De beste resultatene vises for e-post sendt på tirsdag, onsdag og torsdag. Dette gjelder både B2C og B2B.

Ideell tid på dagen for å sende e-post:

Suksessen med utsendelsen avhenger ikke så mye av forståelsen av når det er bedre å sende en utsendelse, men av nøye utvikling av alle detaljene i brevet og av hvor relevant innholdet er for denne abonnenten personlig. Så start med å dele adresselisten din i grupper og A / B teste e-postene dine.

Del listen opp i grupper

I begynnelsen av artikkelen nevnte vi allerede at en abonnent ikke bare er en ansiktsløs adresse. Dette er en person med en viss nasjonalitet, gift eller ikke, ansatt eller arbeidsledig, etc. Alt dette kan være grunnlaget for å dele publikum inn i flere grupper. Beste programmer adresselister som plattform epost markedsføring Mailigen, gi muligheten til å dele databasen i flere grupper og lage separate utsendelser for hver av dem.

Her er noen flere faktorer du bør vurdere:

• Del abonnentene dine i B2B og B2C og send dem e-post på forskjellige tidspunkter og på forskjellige ukedager.
• Forsikre deg om at du sender e-posten på abonnentens morsmål. Det gir ingen mening å sende et brev på russisk til en abonnent fra Kina.
• Vær oppmerksom på forskjellige tidssoner og hverdag i andre land (for eksempel nasjonale helligdager og helger). Ved hjelp av Mailigen kan alt dette konfigureres med bare et par klikk, og abonnenten vil motta nyhetsbrevet når du trenger det.

Test

For å "spinne" mailingen din til det ideelle, må du teste innholdet grundig. Så det er tid for A / B-testing. Poenget med å teste er at du sender to versjoner av samme e-post til to abonnentgrupper med omtrent samme sammensetning. Bokstaver skal være nøyaktig de samme, bortsett fra en detalj: emner, bilder, oppfordring til handling osv.

Etter å ha sendt, sammenligner du resultatene og velger versjonen med de beste åpne prisene og koblingsklikk. Du kan bruke sjetongene fra det vinnende brevet i følgende utsendelser.

Hva skal jeg teste?

• brev emne;
• avsenders navn;
• tekst av brevet;
• oppfordring til handling;
• send tid og ukedag.

Hvis du husker bare en tanke fra denne artikkelen, så la den være ...

Hemmeligheten bak suksess er å finne ut i praksis hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Du kan tukle rundt manuelt, eller du kan automatisere prosessen, og Mailigen er klar til å hjelpe deg. Vi har ikke bare innebygde verktøy for å dele databasen i grupper, men også en ny A / B-testtjeneste. Så du kan gjøre mottoet ditt til ordene: "Jeg lover å holde nesen motvind og gjøre problemer til muligheter."

Publiseringsdato: 18.02.2018

Årlig sender den russiske posten flere hundre millioner forskjellige postforsendelser. Mer enn halvparten av alle utsendelser er skriftlig. For eksempel sendte bare en Voronezh-gren av Russian Post mer enn 20 millioner brev i 2017. Enig, figuren er mer enn imponerende.

Riktignok har den epistolære sjangeren som kommunikasjonsmiddel de siste årene nesten mistet sin relevans. Kommunikasjon mellom mennesker i dag skyldes slike moderne teknologiersom internett og mobilforbindelse... I lys av dette har antallet vanlige sendte brev og postkort de siste 15 årene redusert kraftig, men antall registrerte brev med såkalt forretningskorrespondanse har økt.

Hvordan sende et brev fra Russian Post slik at det definitivt vil falle i hendene på adressaten? Hvilke typer bokstaver er det? Hvilke betingelser og begrensninger gjelder når du sender brevpost, hvordan du skriver adressen riktig - alt dette vil bli diskutert nedenfor.

Hva er et brev

Før du snakker om hvordan du sender et brev av Russian Post, bør du definere selve begrepet "brev". I tillegg til det er det to flere typer postforsendelser: pakke og.

Så, brev - typen postforsendelse, ved hjelp av hvilken de fører korrespondanse, sender dokumenter, papirer, fotografier. Maksimal vekt kan ikke overstige 100 gram. En postforsendelse som inneholder de samme fotografiene, dokumentene eller andre papirprodukter, men som veier mer enn de foreskrevne 100 gram, faller automatisk inn i kategorien "pakkepost". Tariffer og regler for sending av pakker er allerede noe forskjellige.

Ofte har folk et spørsmål, er det mulig å sende små gjenstander ved hjelp av et brev? For eksempel merker, mynter, små smykker, teposer eller magneter. I henhold til reglene til det russiske innlegget - nei! I praksis legger folk noen ganger små ting i en konvolutt og sender dem trygt. Det er også mislykkede forsøk på å sende, når den russiske posten returnerer med et notat om at vedlegget ikke samsvarer med typen postforsendelse.

Typer bokstaver

Det er tre typer bokstaver:

• enkel;
• tilpasset;
• verdifull.

Enkelt brev - i ordets bokstavelige forstand er dette det vanligste brevet, som ofte brukes til å føre en slags personlig korrespondanse eller ikke sende de viktigste dokumentene og papirene. Disse brevene som tidligere ble utvekslet mellom slektninger eller venner som bodde i forskjellige byer, var i de fleste tilfeller bare enkle. Et enkelt brev er ikke et registrert postnummer, og det tildeles derfor ikke en identifikator som det kan spores med.

Vanlig brevpost leveres av postbudet til mottakerens adresse og slippes i postkassen. Av denne grunn gitt utsikt bokstaver anses ikke som de mest pålitelige, siden de for eksempel kan bli stjålet fra postkassen. I tillegg, siden denne forsendelsen ikke er registrert, vil det være umulig å sende inn krav til den russiske posten, motta erstatning eller skrive en søknad, hvis brevet ikke blir levert til adressaten.

Registrert brev i motsetning til en enkel, blir den registrert og overlevert personlig til adressaten (eller ved fullmektig til representanten hans). Hva betyr det? Først, etter å ha sendt brevet gjennom kasseoperatøren, blir det utstedt en sjekk som indikerer spornummeret, som du kan spore postforsendelsen med og finne ut når den blir levert og overlevert til adressaten. For det andre er sjansene for at brevet går tapt et sted og ikke når mottakeren, mye mindre enn i tilfelle et enkelt brev.

Verdifull brev - er det samme som et anbefalt brev, men har en forskjell. For en verdifull bokstav er den oppgitte verdien i tillegg angitt. I tilfelle skade eller tap av en verdifull post, vil beløpet for den oppgitte verdien delvis eller helt av den russiske posten bli kompensert til avsenderen. Det vil si i i dette tilfellet den oppgitte verdien er en slags forsikring. Følgelig, hvis du sender viktige dokumenter, som representerer en slags verdi, er det bedre å gjøre dette ved hjelp av denne typen utsendelse. For eksempel hvis du bestemmer deg for å sende passet ditt med brev eller en slags dokument sertifisert av en notarius.

Ytterligere tjenester fra den russiske posten (varsling om levering, vedleggsliste, kontant levering)

Russian Post tilbyr flere tilleggstjenester som kan være nødvendig eller nyttig for avsenderen av brevpost:

• levering varsel;
• liste over vedlegg;
• tORSK;
• SMS-varsling;
• rask levering 1 klasse.

For et enkelt brev -\u003e er bare 1 klasselevering tilgjengelig.
For bestilt -\u003e alle typer tjenester, unntatt beholdningen av investeringer og kontant ved levering.
For verdifulle -\u003e alle slags tjenester.

Leveringsvarsel - et spesialdokument (skjema) som informerer avsenderen når (dato og klokkeslett) og av hvem (navnet på mottakeren eller dennes representant ved fullmektig) postforsendelsen ble mottatt. Kvitteringen må signeres av mottakeren. Dette skjemaet er vedlagt brevet og sendes sammen med det. Etter levering sendes den tilbake og leveres også per post.

Vedleggsbeholdning - et dokument (skjema) som angir innholdet i postforsendelsen. For hver vare som er spesifisert i varelageret, må avsenderen angi verdien. På tidspunktet for levering av et verdifullt brev med en oversikt over vedlegget, har mottakeren rett til å åpne konvolutten foran den ansatte og sjekke innholdet mot inventaret. Hvis noe blir skadet eller tapt, betaler organisasjonen kompensasjon. Listen over vedlegg er av største relevans når du sender postforsendelser med kontant levering.

TORSK - hvor mye penger som samles inn på avsenderens vegne fra mottakeren av postforsendelsen. Kontant ved levering brukes ofte til å betale for varer som er kjøpt over Internett. I dette tilfellet betaler kjøperen for de bestilte varene via post bare på mottakstidspunktet. Mottakeren har rett til å åpne konvolutten eller esken før betaling bare hvis det er en beskrivelse av vedlegget.

SMS-varsling - tjenesten for å informere adressaten om ankomst av brevet til postkontoret og varsle avsenderen om levering. Bare tilgjengelig i Russland.

1 klasse - rask leveringstype av postforsendelser, antar luftpost. Du kan finne ut om leveringstiden på vanlig måte og i første klasse på den offisielle nettsiden til Russian Post. Du bør ikke bruke denne typen levering innen en lokalitet, og også hvis det ikke er noen luftforbindelse mellom byen din og mottakerbyen, siden leveringshastigheten mest sannsynlig vil være den samme som i det vanlige tilfellet. Samtidig koster det å sende inn en klasse mer.

Hvordan sende et enkelt, sertifisert eller verdifullt brev av Russian Post

Generell informasjon.
Alle brev sendes i konvolutter, som kan variere i størrelse:

• minimumsstørrelse 110 × 220 mm (Euro-konvolutt) eller 114 × 162 mm (C6-format);
• maksimal størrelse 229 x 324 mm (C4-format).

Konvolutter kan være:

• ingen frimerker og
• med trykt stempel.

Det trykte stempelet kan ha en annen bokstav (bokstav): A, D, B.
Disse konvoluttene lar deg sende noen typer brev uten ekstra frimerker. Det er forbudt å sende brev i en konvolutt som det ikke er noen frimerker i det hele tatt! Brand - er en slags betaling for en leveringstjeneste.

Hvis du kjøper en konvolutt uten stempel, må du kjøpe flere frimerker for den, og kostnadene for den skal være lik kostnadene ved å sende en eller annen type brev til den russiske posten. For eksempel hvis du sender enkelt brev veier opptil 20 gram, så gjelder en toll på 23 rubler for den (for 2019). Det vil si at det på en konvolutt uten stempel for et slikt brev vil være nødvendig å stikke frimerker for 23 rubler. Hvis dette er et sertifisert brev på opptil 20 gram - 50 rubler.

Frimerker selges i forskjellige valører: 10, 15, 25, 30, 50 kopekk; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 og 100 rubler. Utseende deres kan variere.

Hvordan sende et enkelt brev

For en enkel bokstav som veier opptil 20 gram, kjøp enten en konvolutt med et allerede trykt stempel (stempel med bokstaven A), eller en konvolutt uten stempel, og i tillegg til det frimerker for 23 rubler. Du må stikke dem i øvre høyre hjørne. Angi alle data på konvolutten (indeks, navn, adresse til mottaker og avsender). Forsegle brevet og ha det med å sende. For å sende, slipp konvolutten enten i postkassen på innsiden av hvert postkontor, eller i gateboksen til den russiske posten, eller overlever brevet til operatøren av den russiske posten.

For å sende et enkelt brev som veier 20 gram eller mer, bør du kontakte den russiske postoperatøren for å få hjelp. Faktum er at for hver bokstav belastes hver påfølgende 20 gram. Operatøren vil veie brevet ditt og legge til ønsket antall frimerker selv.

Hvis du har vekter, kan du veie et brev tyngre enn 20 gram selv. For hver neste 20 gram må du lime merker på 3 rubler.

Hvordan sende et sertifisert brev

Du kan sende et registrert brev som veier opptil 20 gram i en konvolutt du kjøpte med et trykt stempel (med bokstaven D); eller i en konvolutt som du selv stikker frimerker for 50 rubler på. Det er umulig å sende et brev så vel som et enkelt brev ved å slippe det i postkassen. I dette tilfellet vil du dessuten ikke motta en sjekk. I følge reglene er det nødvendig å sende det på postkontoret gjennom en ansatt.

Skriftlig korrespondanse som veier over 20 gram må også sendes gjennom operatøren. Arbeidstakeren vil uavhengig veie brevet og beregne betalingsbeløpet for den. Hvis du bestemmer deg for å veie brevet selv, bør du vite at for det neste hvert 20. gram, må du legge til frimerker for 3 rubler (tariff for 2019).

Hvis du vil sende et brev i første klasse, så gi beskjed til operatøren umiddelbart.

Hvis du bestemmer deg for å sende et sertifisert brev med kvitteringsbekreftelse, så ta et gratis skjema og fyll det ut, og gi det sammen med brevet til operatøren.

Hvordan sende en verdifull e-post

Et verdifullt brev må sendes gjennom en ansatt i Russian Post. Bare i dette tilfellet vil du motta en sjekk, som du kan gjøre krav på hvis noe skjer med brevet.

Basert på massen av brevet, den deklarerte verdien du spesifiserte og tilleggstjenestene du har valgt, vil kasseoperatøren beregne den eksakte kostnaden for forsendelsen.

For et verdifullt brev på en konvolutt, i tillegg til detaljene til avsender og adressat, vil du mest sannsynlig bli bedt om å oppgi den oppgitte verdien.

Et brev med en deklarert verdi som veier opptil 20 gram med kursen 2019 koster 110 rubler uten moms og 132 med moms. Hvert påfølgende 20 år koster 3,00 eksklusiv merverdiavgift og 3,60 rubler. med moms, som i tilfelle vanlig og anbefalt brevkorrespondanse. Betaling for den oppgitte verdien: for hver fullstendige eller ufullstendige 1 rubel av den vurderte verdien: 0,03 og 0,04 rubler.

Hvis du ønsker å sende et brev fra - så be operatøren om skjemaet for oversikten over vedlegg f 107 og fyll ut det. Hvis et brev med en varelager, så gi det til operatøren i uforseglet form. Postkontor bør sjekke at innholdet i konvolutten samsvarer med det du angir i varelageret.

Hvis du vil sende et brev i kontanter ved levering - be om skjema for postordre f 112 og fyll ut det.

Hvis du vil sende et brev med kvittering for mottakelse - fyll det ut.

Hvordan du kan angi adressen på brevet riktig

Hovedregelen når du skriver en adresse er å skrive så leselig som mulig! Bare i dette tilfellet kan du stole på at forsendelsen din definitivt vil falle i adressatens hender.

Mottakerens adresse må angis nederst til høyre på konvolutten. Avsenderadressen er øverst til venstre.

Adressen må inneholde:

1. mottakerens fulle navn (i formatet "Etternavn fornavn Patronymic) eller organisasjonens navn;
2. gatenavn, husnummer, leilighetsnummer;
3. forlikets navn;
4. navnet på distriktet, regionen, territoriet eller republikken;
5. postnummer.

Vi skriver indeksen i henhold til eksemplet:

På forespørsel bokstaver - gatenavn, husnummer og leilighetsnummer til mottakeren trenger ikke å angis. I stedet for disse dataene, må du skrive "On demand".

Et eksempel på en korrekt utfylt adresse er nedenfor:

Når du fyller ut adressen, skriver folk flest navnet på regionen (region, republikk) i begynnelsen, deretter navnet på bosetningen og bare på slutten gaten, husnummeret og leiligheten. Det er ikke noe galt i det.

Mange skriver navnet og patronymet til en person i forkortet form (Ivanov N.I.) - en slik stavemåte er ikke riktig, men for enkle bokstaver er det generelt akseptabelt. For verdifull og registrert brevkorrespondanse, skriv alltid navnet og patronymic i sin helhet.

Noen mennesker skriver navnet på avsenderen og mottakeren i nominativt tilfelle, og ikke i genitiv og dativ, slik det skal være i henhold til reglene. Dette er ikke helt riktig, men det gjelder for alle typer bokstaver.

Hvis du gjorde en grammatisk feil eller savnet et brev i adressen (distriktets navn, by, gate), er dette dårlig, men e-posten din vil sannsynligvis nå adressaten uansett. Det viktigste er ikke å gjøre feil i indeks-, hus- og leilighetstall.

Er det obligatorisk å skrive returadresse i brevet? I henhold til reglene til det russiske innlegget - obligatorisk. Men noen ganger kan de godta et brev uten avsenderens data. Noen mennesker gir bevisst feil adresse og navn.

Husk at postkontoret fungerer vanlige folk, ikke roboter. Derfor kan den ansatte ganske enkelt ”lukke øynene” for noen tillatte brudd på reglene.

Hvis du har spørsmål eller ikke forstår hvordan du sender et brev med Russian Post, skriv i kommentarene.