01000 skanning av utenlandske postforsendelser. Spore postforsendelser

For ikke å ta feil av den estimerte leveringstiden til pakken, bør du vite hva denne eller den aktuelle statusen betyr. På denne siden vil vi vurdere i detalj alle mulige statuser, slik at du ikke har problemer med å bestemme plasseringen av pakken.

Poststatus når du sporer forsendelser fra utlandet

Velkommen.

Denne statusen innebærer at avsenderen har fylt ut alle nødvendige skjemaer, inkludert CN22 eller CN23 (tollerklæring), og at pakken er akseptert av post- eller budtjenesten. Samtidig med mottakelsen av forsendelsen tildeles et identifikasjonsnummer, ifølge hvilket ytterligere sporing finner sted.

Ankomst til MMPO.

MMPO er et sted for internasjonal postutveksling. På dette stadiet går pakken gjennom tollkontroll og registrering. Etter det forbereder servicemedarbeiderne en gruppert internasjonal avgang.

Eksport.

En av de lengste leveringstidene postforsendelser... Dette skyldes at det er ulønnsomt å sende et delvis lastet fly, så du må vente til det er tilstrekkelig antall pakker som skal til ett land.

I tillegg, for å optimalisere logistikkprosesser, kan forsendelser leveres i transitt gjennom andre land, og dette forsinker også leveringstiden.

Det er umulig å nevne den nøyaktige varigheten av pakkens opphold i eksport. Men i gjennomsnitt varierer det fra to uker til en og en halv måned. Dessuten kan denne perioden økes ytterligere på høytiden. Men hvis det har gått mer enn to måneder siden øyeblikket du mottok "Eksporter" -statusen, og det ikke er noen endringer, bør du kontakte posttjenesten som utfører leveransen med en uttalelse om søket etter forsendelsen.

Import.

Denne statusen tildeles en forsendelse i den russiske AOPP (luftposttransportavdelingen), der den kommer fra et fly. Her, i henhold til regelverket for tjenesten, veies pakkene, emballasjenes integritet blir sjekket, strekkoden skannes for å finne ut avreisestedet, flynummeret registreres og det bestemmes til hvilken MMPO pakken skal sendes. Varigheten av en internasjonal forsendelse ved AOPP avhenger av arbeidsgraden til avdelingen og dens ansatte, men i gjennomsnitt er det 1-2 dager.

Overført til toll.

Etter sortering sendes pakkene til tollkontroll, hvor de går gjennom en røntgenskanner. I tilfelle tollere har mistanke om ulovlig transport av forbudte stoffer eller gjenstander, blir forsendelsen åpnet og inspisert i nærvær av en inspektør og en ansvarlig operatør. Etter det (hvis transporten av forbudte varer ikke ble bekreftet), blir pakken pakket igjen, inspeksjonsbeviset er vedlagt og sendt langs ruten.

Holtes av tollvesenet.

Denne statusen er valgfri. Den tildeles forsendelsen bare i tilfeller der tollerne avslører en vekt som overstiger den tillatte normen, en verdi på mer enn 1000 euro og andre brudd. I dette tilfellet må mottakeren betale ekstra avgifter. Hvis det ikke er brudd på tollovgivningen, vil pakken omgå denne statusen.

Tollklarering fullført.

Etter å ha mottatt denne statusen, blir pakken igjen overført til stedet for internasjonal postutveksling, der den behandles av avdelingsansatte. I noen tilfeller kan denne statusen erstattes av “venstre MMPO”.

Ankom sorteringssenter.

Fra MMPO går forsendelsen for sortering. Det er postsorteringssentre i alle større byer. Som regel sendes pakken til sentrum nærmest MMPO, der logistikktjenestemedarbeiderne utvikler den optimale leveringsveien til utstedelsesstedet.

Gå fra sorteringssenteret.

Denne statusen betyr at pakken gikk langs leveringsruten. Tiden det tar for den å komme til mottakeren avhenger av flere faktorer, inkludert trafikkbelastning, avstand fra regionen osv.

Det er sorteringssentre for Russian Post i alle større byer.

Kom til byens sorteringssenter N.

Ved ankomst til mottakerens by blir pakken levert til det lokale sorteringssenteret. Herfra distribueres last til postkontorer eller andre hentesteder. Leveringshastighet påvirkes av: trafikkbelastning, værforhold, avstand. Levering i byen tar for eksempel ikke mer enn 1-2 dager, og i regionen kan forsendelsen leveres omtrent en uke.

Kom til leveringsstedet.

Etter at forsendelsen ankommer nærmeste postkontor, får den denne statusen. Videre er postansatte pålagt å skrive ut et varsel og levere det til adressaten innen 1-2 dager. Faktisk kan denne perioden være litt forsinket, så det er bedre å bruke sporingstjenesten "Min pakke". Så snart du ser statusen "ankom leveringsstedet", kan du gå til postkontoret. Det er ikke nødvendig å vente på varselet, siden postansatte er forpliktet til å utstede forsendelsen innen identifikasjonskode (sporingsnummer). Ved mottak må du ha pass med deg.

Levering til adressaten.

Denne statusen tildeles pakken etter at den er mottatt av adressaten og betyr slutten på reisen.

Innenlandske russiske forsendelser er tildelt de samme statusene, med unntak av de som er relatert til tollstadiet og MMPO. Derfor vil informasjonen være nyttig for de som kjøper i russiske nettbutikker eller forventer en pakke fra kjære som bor i en annen by eller region.

Nå vet du tolkningen av hver status og kan ikke bare bestemme den faktiske plasseringen av pakken, men også grovt beregne leveringstiden.

Hvordan spore bevegelsen til en pakke fra utlandet?

For å spore bevegelsene til internasjonale postforsendelser (IGO), er det utviklet et postovervåkingssystem, hvor hovedverktøyet er et unikt sporingsnummer. Dette tallet består av numeriske og alfabetiske tegn, og er også duplisert i form av strekkode. Moderne postlogistikkterminaler er utstyrt med strekkodelesere, og når en IGO passerer gjennom en slik terminal, blir sporingsnummerdataene lest og sendt til serverne til det internasjonale postovervåkningssystemet.

Takket være dette systemet er det veldig enkelt å finne ut plasseringen til IGO. Dette kan gjøres på nettsidene til offentlige posttjenester eller private logistikkselskaper. I tillegg er det praktiske sporingstjenester - sporere som kombinerer sporingssystemer fra mange land og private transportører.

Hva er sporingsnummer?

Sporingsnummer er et nummer for å spore bevegelsen av forsendelsen din levert av posttjenestene. Sporingsnummeret er standardisert av Universal Postal Union og har en streng struktur.

Standard internasjonalt sporingsnummer er XX123456789XX:

• de første bokstavene angir forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ - sporingspakke, EA-EZ - ekspresspakke sendt av en av de internasjonale ekspressleveringstjenestene, for eksempel EMS, RA-RZ - liten registrert pakke med sporing, LA-LZ - liten pakke uten sporing
• etterfulgt av en unik åttesifret kode, og det niende sifferet er en sjekkverdi beregnet ved hjelp av en spesiell algoritme,
• de siste latinske bokstavene angir landet pakken ble sendt fra, for eksempel CN– Kina, USA– USA, DE– Tyskland.

Offisiell og fullstendig informasjon er tilgjengelig her (PDF-dokument, engelsk).

Bruk skjemaet på UPU-nettstedet (Excel-regneark) for å bekrefte at sporingsnummeret er i samsvar med standarden.

Selgeren har oppgitt et sporingsnummer, men det er ingen bevegelse i pakken.

• Informasjon i postovervåkningssystemet kan mottas med forsinkelser. Normalsituasjonen er en forsinkelse på 3-5 dager.
• Selgeren oppga et forhåndsreservert nummer, men faktisk er pakken ennå ikke sendt. Vent i 3-5 dager og avklar situasjonen med selgeren.

Jeg har nettopp betalt for bestillingen min, og selgeren har allerede oppgitt et sporingsnummer. Alt dette er mistenkelig.

Det er ikke noe mistenkelig ved dette, for systemet med å reservere postforsendelser, som er innløst på forhånd, har lenge vært i utlandet. Selgeren trenger bare å oppgi adressatens detaljer og skrive ut det ferdige skjemaet med et sporingsnummer.

Hvilken informasjon kan jeg få fra sporingsnummeret mitt?

Sporingsnummeret gir følgende informasjon:

• metode for å sende IGOer;
• hvor (eksport) og hvor (import) går IGO;
• finne ut stadiene for bevegelse av IGO - eksport, mellomleveringssteder, import, fortolling, levering til adressaten gjennom mottakerlandets territorium;
• massen av IGOer (ikke alltid gitt);
• Mottakerens fulle navn og nøyaktige adresse (vanligvis er denne informasjonen tilgjengelig på de offisielle sporingene av post- og budtjenester).

Etter spornummeret å dømme, sendes pakken til et annet land.

• Selgeren oppga feilaktig spornummeret til en annen pakke eller forvekslet det med tall. Be om avklaring på dette punktet.
• Det har oppstått en feil i postovervåkningssystemet. Pakken vil fortsatt bli levert til indeksen og adressen.
• Selgeren oppga bevisst et annet spornummer, pakken kan ikke ha blitt sendt i det hele tatt, i håp om manglende erfaring eller klientens uforsiktighet. Dette er ofte feil hos kinesiske selgere.

IGO Tracking Number har et ikke-standard utseende. Hvorfor?

Standard sporingsnummer for skjema XX123456789XX er bare spesifikt for nasjonale postoperatører som er medlemmer av Universal Postal Union (UPU). Å skaffe et ikke-standard sporingsnummer har flere vanlige årsaker:

• pakken ble sendt gjennom store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., som har sine egne interneder. Vanligvis har dette nummeret bare et numerisk format og spores på nettstedene til disse tjenestene eller på samlesporere;
• pakken sendes fra Kina via lokale transportører.
• selgeren gjorde en feil i sporingsnummeret. Her må du sjekke med selgeren om antallet oppgitte er riktig;
• selgeren opplyste bevisst et falsk sporingsnummer for å lure kunden. Dette er typisk for kinesiske selgere fra Aliexpress. I denne situasjonen vil bare en tvist hjelpe.

Bestillingen min ble sendt gjennom en nasjonal postoperatør, men det ble ikke oppgitt noe internasjonalt sporingsnummer. Hvorfor?

Ikke alle utsendelser vil automatisk motta et internasjonalt sporingsnummer. Faktum er at alle IGOer er delt inn i "småpakker" og "pakker". En standard liten pakke (pakkepost) anses å være en forsendelse som veier mindre enn 2 kg, og et sporingsnummer er ikke tildelt dem. I noen tilfeller er det mulig å registrere en slik IGO \u200b\u200bog få et sporingsnummer mot et ekstra gebyr. IGOer som veier mer enn 2 kg faller inn i kategorien pakker og tildeles et sporingsnummer, men selv i dette tilfellet har det ikke alltid et internasjonalt format. Pakker er delt inn i vanlig og prioritert (registrert). Sistnevnte har et internasjonalt sporingsnummer.

Hvem skal gi meg et sporingsnummer?

Ved kjøp i utenlandske nettbutikker og auksjoner blir sporingsnummeret gitt av selgeren etter at bestillingen er betalt.

Hva avgjør hastigheten på levering av IGOer?

Det er mange forhold og faktorer her. De viktigste inkluderer:

• valg av leveringsmetode - vanlig eller prioritert (ekspress) post;
• valget av leveringsoperatøren er en offentlig posttjeneste eller en privat ekspressoperatør. Leveringshastigheten med private budtjenester kan være 3-5 ganger raskere enn ved bruk av vanlige posttjenester;
• funksjoner i postoperatørers arbeid i et bestemt land. For eksempel er US Post USPS mye raskere enn Russian Post;
• avstanden mellom avsender og mottaker;
• fra sesongen, værforhold, katastrofer. For eksempel øker strømmen av pakker kraftig i løpet av julesalget og før nyttårsrushet, og postoperatører har ikke tid til å behandle alle pakker i tide. Dette fører til forsinkelser.

Når mottar jeg pakken min nøyaktig?

Det er ikke noe eksakt svar på dette spørsmålet. I dette tilfellet er det mye mer riktig å operere med konseptet - forventet leveringstid. Nettstedet til hver nasjonale postoperatør har informasjon om gjennomsnittlig leveringstid på en eller annen måte til et bestemt land. Butikker gir også denne informasjonen når du velger leveringsmetode.

Situasjonen er tydeligere med budbærere - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. I 80% av tilfellene utføres levering samme dag eller i løpet av de neste 3 dagene (hvis det ikke er noen problemer ved toll).

Leveringstider for standard IGOer til Russland fra USA og europeiske land svinger innen følgende tidsfrister:

• EMS-forsendelser - 7-14 dager.
• Registrerte pakker og pakker - 14-30 dager (avhengig av avstanden fra nøkkelsentrene for internasjonal postutveksling).
• Enkle pakker og pakker - 18-40 dager.
• Gjennomsnittlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og land i Sørøst-Asia er omtrent 21-40 dager.

Jeg fikk tilsendt en pakke som veide 1 kg (for eksempel), og ifølge spornummeret i Russland ble vekten 0 (eller mye mindre enn 1 kg). Hva er grunnen til dette?

Dette er en veldig vanlig situasjon når pakken "går ned i vekt" etter å ha blitt eksportert til Russland, opp til 0 gram. Det er bare at noen sorterere er for late til å veie hver IGO og legge inn disse dataene i sporingssystemet.

Det andre alternativet er tristere. Hvis på et hvilket som helst tidspunkt av levering eller tollklarering pakken har gått drastisk ned i vekt, dette kan tyde på tyveri av utstyret. Dette er en direkte grunn til å insistere på å åpne pakken på postkontoret ved mottak. En pakke med vektforskjell må ha en passende handling.

DHL Express, UPS, Fedex ble forsinket av russisk toll (sendt til butikken). Av hvilken grunn?

Den vanligste årsaken er overskridelsen av grensen for investeringskostnader for kurer-IGOer, som for russere er 200 euro. Du kan lese mer om funksjonene i arbeidet med budtjenester i artiklene våre:

Også noen budtjenester ordne levering bare til større byer i Russland, og hvis du er bosatt småby på periferien og ikke har mulighet til å komme til selskapets kontor, så sendes pakken tilbake.

Pakken min havnet i et annet land. Hva burde jeg gjøre?

Det er to mulige årsaker:

• Pakken leveres i transitt gjennom tredjeland, og den endelige destinasjonen har ikke endret seg. Det er ingen grunn til bekymring her, dette er normal praksis. Spesielt når de leveres av budtjenester.
• Selgeren blandet opp sporingsnumrene eller skrev inn feil leveringsadresse. Dette skjer ekstremt sjelden, og her bør du løse problemet direkte med selgeren.

Pakken ble sendt fra USA via USPS. Hva er det, og hvor kan du spore slike pakker?

Pakker sendt av USPS kan spores på det offisielle USPS-nettstedet eller på trackeren vår.

De vanligste USPS-statusene

Mottatt elektronisk fraktinformasjon - informasjon om en postforsendelse er mottatt i elektronisk form.

Forsendelse akseptert - akseptert fra avsenderen.

Kom til Sort Facility - ankom sorteringssenteret.

Behandlet ved USPS Origin Sort Facility - varen er sortert ved hentestedet.

Sendt til sorteringsanlegg - forlot sorteringssenteret.

Notice Left (Business Closed) - postoperatøren forsøkte å levere pakken, men leveringen skjedde ikke fordi leveringsstedet var stengt. Kvitteringen ble overlatt til mottakeren.

Behandlet gjennom sorteringsanlegg - Posten har forlatt sorteringspostkontoret i leveringsretningen (eksport til bestemmelseslandet).

Tollklarering - overlevert til tollvesenet.

Forsinkelse på tollklarering (holdt i toll) - pakken blir holdt tilbake i toll.

Tollbehandling er fullført - fortolling fullført.

Levert - levert.

Hvordan vet jeg om en USPS-utsendelse har forlatt USA?

Oftest forlater IGOs \u200b\u200bUSA når følgende statuser er tildelt:

• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• eller internasjonal forsendelse

Hvor kan jeg få informasjon om arbeidet til den tyske posten Deutsche Post DHL, og hvor kan jeg spore pakker fra Tyskland?

Detaljert informasjon om arbeidet med den tyske statsposten og hvordan du sporer IGOer fra Tyskland kan fås fra vår

Levering fra England via Parcel Force. Hva er det?

Parcel Force er en divisjon av Royal Mail of the United Kingdom ekspress leveranse last. På territoriet til Russland og SNG-landene leveres pakkerettforsendelser av lokale EMS-tjenester. Du kan finne ut mer informasjon om Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vårt.

Leveringsmåte på eBay - Internasjonal prioritert frakt til Russland. Hva betyr det?

I dette tilfellet utføres levering til Russland under vilkårene i eBay Global Shipping Program, som innebærer tilstedeværelse av en mellommann i USA på leveringsstadiet. Mer detaljert informasjon er i vår.

Nettbutikken har direkte levering til Russland (SNG-land) gjennom Borderfree (FiftyOne). Hva er dette selskapet, og hvor kan jeg spore bevegelsen av bestillingen min?

Borderfree er amerikansk logistisk selskap, som gir amerikanske butikker leveringstjenester til internasjonale kunder. Selskapet opererer som en vanlig svette-speditør, noe som betyr at den henter ordrer fra butikker i USAs lager og deretter videresender dem til en kunde utenfor USA. Selskapet krever en provisjon for sine tjenester. Borderfree's entreprenører for leveranser til Russland og SNG er kurerfirmaer DHL Express og SPSR. Du kan spore flytting av pakker på selskapets nettside etter ordrenummer og e-postadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via Swiss Post og Sweden Post

I i det siste Mange selgere på Aliexpress tilbyr et valg av frakt via postoperatører i Sveits og Sverige. For mange reiser dette et naturlig spørsmål - hvor poster Kina og Sveits?! Poenget er at Swiss Post og Sweden Post har representasjonskontorer i Kina og leverer pakker fra Midt-Kongeriket med transittpunkt i henholdsvis Sveits og Sverige. Kineserne begynte å bruke tjenestene til europeiske transportører på grunn av de alvorlige forbudene fra Chinese Post, Hong Kong og Singapore Post om forsendelse av Li-Ion-batterier. Leveringsordning: Singapore - Sveits / Sverige - Russland (andre land). Spornummeret for slike forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Sporing er tilgjengelig på Swiss Post-nettstedet www.swisspost.ch og Sweden Post-nettstedet www.posten.se

Pakken min gikk tapt (vedleggene er skadet, mangler helt eller delvis). Hva burde jeg gjøre?

I tilfelle pakken gikk tapt, bør du kontakte postkontoret og skrive en søknad for å søke etter pakken.

For ikke å bli offer for skruppelløse toll- eller postkontorarbeidere og ikke motta en murstein i stedet for en iPhone, bør du gjøre deg kjent med mottak av pakker på kontorene til den russiske posten

Hva betyr statusen "sendt til flyselskap"? Hvor lang tid vil pakken ta etter å ha mottatt statusen "sendt til flyselskap"?

“Sendt til flyselskap” er den siste statusen en pakke kan motta i Kina. Etter at pakken har mottatt statusen "sendt til flyselskap", er den ikke lenger under kontroll av China Post. Som regel ankommer pakken til bestemmelseslandet innen 2-4 uker fra datoen for mottakelse av statusen "sendt til flyselskap". Vanligvis endres ikke statusen "sendt til flyselskap" før pakken når destinasjonen eller blir levert til mottakeren.

Vær forsiktig hvis det har gått mer enn 30 dager siden du mottok statusen "sendt til flyselskap", og du fortsatt ikke har mottatt pakken. Kanskje den gikk tapt eller forsendelsen ble forsinket i et annet land. For at selgeren eller butikken skal returnere pengene til deg, må du sende inn et krav.

Hva betyr statusen "Importer sikkerhetsskanning"?

Hvis pakken din har mottatt statusen "Importer sikkerhetsskanning", er det tre alternativer:

1. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra utenfor Kina, og LOCATION-kolonnen inneholder en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai osv., Betyr dette at pakken ble levert til Kina og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. Se spørsmålet Hvordan få refusjon for en tapt pakke eller en pakke som det tok lang tid å ankomme.

Hva betyr "Import tollskanning"?

Hvis pakken din har fått statusen "Import tollskanning", er det tre alternativer:

1. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og LOCATION-kolonnen viser en by i Kina, som Beijing, Shanghai osv., Betyr det at pakken ble sendt tilbake til Kina fra utlandet. Vanligvis sendes pakken tilbake til leverandøren, og mottakeren vil motta den senere hvis leverandøren betaler et ekstra fraktgebyr og sender pakken på nytt.
2. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og mottakerlandet er angitt i LOCATION-kolonnen, betyr dette at pakken ble levert til tollstedet i bestemmelseslandet og vil bli levert til mottakeren etter fortolling.
3. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra utenfor Kina, og LOCATION-kolonnen inneholder en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai osv., Betyr dette at pakken ble levert til Kina og vil bli levert til mottakeren etter fortolling.

Hva betyr statusen "In Customs-Control warehouse"? Hvor lang tid vil det ta?

Statusen "In Customs-Control warehouse" betyr at pakken er i tollageret og venter på inspeksjon før eksport eller luftpost.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min ikke endres over lengre tid fra statusen "Eksporter sikkerhetsskanning", "Eksporter tollskanning"?

Hva betyr statusen “Suksess finner: 0 elementer!” eller “China Post har ikke mottatt pakken”?

Hvis du spores pakken etter sporingsnummeret og statusen til pakken er "Kina-post har ikke mottatt pakken" eller "Suksessfunn: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), dette betyr at selgeren (leverandøren) ga deg et ikke-eksisterende (ugyldig) sporingsnummer som ikke er tildelt noen sendt pakke i China Post-databasen.

Det kan være flere grunner:

1. Sporingsnummeret er feil.
2. Mindre enn 48 timer har gått siden selgeren sendte varene, China Post har ennå ikke oppdatert pakkeinformasjonen.
3. Selgeren sendte ikke varene av en eller annen grunn, for eksempel "ikke på lager", men planlegger å sende dem senere.

For å forstå hva de tre punktene ovenfor handler om, må du vite hvordan pakkesporingssystemet fungerer etter antall:
China Post kan enkelt feste et ikke-eksisterende nummeretikett på en hvilken som helst pakke. Sporingsnummeret er ugyldig, og pakken kan ikke spores før China Post tildeler dette nummeret til det. Paypal, ebay og Aliexpress mottar noen ganger ikke-eksisterende sporingsnumre fra mange svindlere som sender disse numrene for å fylle ut betalingsdetaljene. Mange markedsplasser som ebay eller Aliexpress krever at selgeren sender innen 24 timer etter betaling, så noen selgere kan oppgi et ikke-eksisterende sporingsnummer for å unngå straff. Senere, når selgeren lager varene på nytt, bruker han det samme sporingsnummeret for å sende varene, og dette nummeret kan allerede brukes til å spore pakken på nettstedet innen 48 timer etter den faktiske forsendelsesdatoen.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min er "Suksessfunn: 0 varer!" eller “China Post har ikke mottatt pakken”?

• Hvis du mottok sporingsnummeret innen 48 timer etter forsendelsen, kan det hende du må vente to dager til China Post-databasen er oppdatert.
• Hvis du mottok sporingsnummeret for mer enn to dager siden, kan det hende du må kontakte selgeren og sjekke den virkelige forsendelsesdatoen og pakken. Fortell selgeren at du vil spore pakken med nummeret på nettstedet innen 48 timer etter sending, ellers vil du sende inn et krav. Vanligvis oppgir selgeren et nytt sporingsnummer, faktisk leveringsdato eller forventet leveringsdato, som kan kontrolleres senere på nettstedet.
• Hvis selgeren gir deg feil forsendelsesinformasjon igjen eller ikke svarer i det hele tatt, må du sende inn et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og be om refusjon. Du kan også dra negativ tilbakemelding om svindleren etter refusjonen.

Hva betyr statusen "Eksporter sikkerhetsskanning"? Hvor lang tid vil det ta?

Hva betyr statusen "Eksporter tollskanning"? Hvor lang tid vil det ta?

“Eksporttollskanning” betyr at pakken er klar for tollkontroll. Når tollsjekken er over, blir pakken sendt med luftpost.

Hva betyr statusen "Ankomst til utvekslingskontor"?

"Ankomst til det indre byttekontoret" betyr at pakken er levert til tollvesenet i bestemmelseslandet. Så snart fortollingen av pakken mottatt fra utlandet er fullført, vil pakken bli levert til mottakeren av posten i bestemmelseslandet.

Hva betyr statusen "Avgang fra utvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det ta?

"Avreise fra utvekslingskontor" betyr at pakken er klar for fortolling. Når bekreftelsen er over, sendes pakken med luftpost.

Hva betyr statusene "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?

Noen brukere ser etter at de har søkt på andre nettsteder at statusen til pakken er "NULL" ("ZERO"), "PEK NULL" ("PEK ZERO"), "PVG NULL" ("PVG ZERO") eller "Opening" ) etc. Disse rare statusene er faktisk feil som følge av feil oversettelse av China Post-databasen.

Hvordan sender du inn et krav og ber om refusjon for feil pakkenummer og en pakke som ikke er mottatt?

Mange mottakere av pakker levert av China Post stiller ofte følgende spørsmål:

1. Nettstedssporeren informerer om at pakken ble returnert til selgeren, men selgeren bekrefter ikke mottak av retur og nekter å returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbake?
2. Sporeren viser at pakken er returnert til leverandøren, eller gir status "mislykket levering". Hvordan får jeg refusjon fra China Post?
3. Pakkens status har ikke endret seg i mer enn 40 dager, jeg har fremdeles ikke mottatt pakken. Kan jeg kontakte selgeren eller China Post for refusjon?

Svarene på disse spørsmålene er nesten de samme:
China Post jobber ikke direkte med mottakeren. China Post godtar bare henvendelser og krav fra en leverandør som har original kvittering for forsendelse.
Så det er bedre for mottakeren å bruke mekanismene som tilbys av ebay, aliexpress, PayPal og sende inn et krav om ikke-mottak av pakken så snart som mulig.

Når du har inngitt et krav, må selgeren bekrefte at pakken ble levert til kjøperen. Hvis han / hun ikke kan gi en slik bekreftelse, vil pengene automatisk bli returnert til kjøperen.

Hvordan arkiverer du et slikt krav om manglende mottak av en pakke?
Ebay, PayPal og aliexpress har en lenke til en webside kalt et "tvisteløsningssenter" eller et "kravsenter". Du kan sende inn et krav om ikke mottak av pakken der. Alle detaljerte guider finner du på nettstedet:

Er det en periode da du kan inngi krav om ikke mottak av en pakke?
JA. På ebay og PayPal må du sende inn et krav innen 45 dager etter betaling. På aliexpress er denne perioden 60 dager.

Hva om jeg savnet fristen for å inngi krav og fremdeles ønsker refusjon?
Hvis du savner fristen for å inngi et krav, er det eneste du kan gjøre å kontakte selgeren. Store selgere med stort beløp positive anmeldelser vil sannsynligvis tilby et alternativ som passer deg i bytte for en positiv anmeldelse. Dette vil øke salget i butikken deres.

Hva om jeg kjøper produkter fra et nettsted som ikke har et "kravsenter" og jeg ikke har betalt med PayPal?
Dessverre vil det i dette tilfellet være vanskelig for deg å få pengene tilbake, ofte umulig. Derfor anbefaler vi deg å kjøpe varer fra kinesiske selgere på store markedsplasser som ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etc. med et høyt nivå av kjøperbeskyttelse.

Hvis du kjøper varer på lite kjente nettsteder, kan du prøve å betale for kjøp via Paypal. Bruk ALDRI bankoverføringer, pengeoverføringssystemer som Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer som bitcoin for å betale for varer, selv om du kjøper på kjente plattformer - ebay eller Aliexpress, men fra ukjente selgere.

Hvis problemet oppstod og du betalte for kjøpet med et betalingskort, kan du kontakte banken og bruke refusjonsprosedyren - tilbakeførsel. Fremgangsmåten er beskrevet i artikkelen:

China Airlines pakkestatus, PEK-beliggenhet. Hva er det?

PEK-koden ble tildelt Beijing International International Airport av International Air Transport Association (IATA). Denne statusen betyr at pakken ble sendt fra denne flyplassen til bestemmelseslandet.

Den nasjonale postoperatøren av den russiske føderasjonen "Russian Post" aksepterer, sender og leverer postforsendelser på territoriet til Russland og andre stater. I filialene til denne nasjonale postoperatøren, sender og mottar både innenriks og internasjonale pakker.

Hvis pakker og postforsendelser sendes innen Russland, får pakken et unikt 14-sifret identifikasjonsnummer bestående av tall, og for internasjonal sending tildeles et identifikasjonsnummer på 13 tegn (tall og bokstaver i det latinske alfabetet), i likhet med RA123456789RU.

Begge tallene overholder S10-standarden til Universal Postal Union og kan spores av både avsenderen og mottakeren av posten.

Russisk postsporing av postforsendelser

Sporing av den russiske posten fungerer for både innenlandske og internasjonale pakker, inkludert ekspresforsendelser fra EMS. Forsendelser innen Russland har et sporingsnummer bestående av 14 sifre, hvorav de første 6 er avsenderens postkontorindeks. Utgående internasjonale forsendelser har et spornummer som ligner på AA123456789RU, der de to første bokstavene angir forsendelsestypen.

Hvordan spore en pakke i Russland?

Det er enkelt å spore pakken i Russland. For å gjøre dette må du vite sporingsnummeret til pakken. Hos Russian Post kan du bare spore 14-sifrede numre med innenlandske pakker og 13-sifrede numre med internasjonale artikler.

Skriv inn forsendelsesnummeret ditt, og vår tjeneste vil spore pakken din ved Russian Post via det offisielle nettstedet, samt sjekke alle nødvendige utenlandske nettsteder for leveringstjenester.

Russian Post sporing av pakker etter postnummer

Postidentifikatorer er en spesiell kombinasjon av bokstaver og tall som gjør at posttjenesten unikt kan identifisere en forsendelse. Det er utallige postidentifikatorer, men den russiske posten støtter bare sporing for to typer, dette er den internasjonale posten til den internasjonale postunionen, og sporing av forsendelser i landet.

Identifikatorene til International Postal Union-pakker består av 2 bokstaver i det latinske alfabetet, der forsendelsestypen oftest er kodet, etterfulgt av 8 sifre og det siste 9-sifret er kontrollsummen, i konklusjonen er det to bokstaver til, og dette er alltid koden for avreiselandet.

Forsendelser innen Russland tildeles en 14-sifret digital kode, og de første 6 bokstavene er indeksen til postkontoret som pakken eller brevet ble sendt fra.

Hvordan finne en pakke ved å spore antall russiske innlegg

Det er enkelt å finne pakken med post-ID eller sporingsnummer. Innenlandske pakker består av 14 sifre og begynner med indeksen til grenen som pakken ble sendt fra, og ser ut som 39401900000000.

Internasjonale inn- og utgående pakker kan spores med et spesialnummer som er godkjent av International Postal Union, det ser ut som Rx000000000CN. De to første bokstavene angir forsendelsestypen - registrert eller ikke, liten pakke, pakkepost, brev, så er det 9 tall og de to siste bokstavene angir koden for avreiselandet.

Sporing av ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK pakker, forsendelser og leveranser

Forsendelser med sporingsnummer av skjemaet ZA000000000LV, ZA000000000HK - Forenklet registrert post er en type postforsendelser opprettet av Aliexpress i samarbeid med Russian Post for å redusere kostnadene ved levering av rimelige varer med Aliexpress.

Forsendelser med sporingsnummer som ZJ000000000 HK - en type postforsendelser opprettet av Joom Logistics i forbindelse med den russiske posten, for å redusere kostnadene ved å sende billige varer med Joom.

Slike pakker har bare 3 statuser:

• Godtatt på postkontoret
• Kom til leveringsstedet
• Mottatt av adressat

Pakker blir ikke sporet i alle faser av reisen, men alle viktig informasjon er tilstede. Det er viktig for kjøperen å vite at varene ble sendt fysisk og ankom postkontoret, og pakken blir funnet og utstedt på postkontoret med nummeret ZA..LV, ZA..HK.

Pakkene leveres til Russland av Latvian Post (ZA..LV) og Hong Kong Post (ZA..HK), men selve varene er i Kina, så det tar litt tid til bestillingen blir transportert fra selgerens lager til det latviske eller Hong Kong postkontoret.

Tjenestesiden samler ukentlig informasjon om leveringstidene på 1,5 millioner forsendelser og bruker denne statistikken til å forutsi leveringstid for en pakke i byene i Russland med en nøyaktighet på +/- 2-4 dager.

Hvor lenge er pakken eller brevet lagret på det russiske postkontoret eller lagringstid?

Holdbarheten til postordre og brevpost, som også inkluderer internasjonale småpakker, er 30 dager. Andre postforsendelser - 15 dager, med mindre det er fastsatt en lengre lagringsperiode i postavtalen. Varer merket "Judicial" lagres i 7 dager.

Begynnelsen av lagringsperioden begynner neste virkedag på postkontoret etter den dagen varen eller postordren mottas på leveringsstedet.

Etter utløpet av lagringsperioden sendes registrerte varer (pakker, registrerte og verdifulle brev, registrerte og verdifulle pakker, registrerte postkort, EMS-ekspresspost) til returadressen på bekostning av avsenderen. Hvis avsenderen ikke henter den returnerte varen i løpet av lagringsperioden, regnes varen som "uavhentet" og lagres i 6 måneder, hvoretter den blir ødelagt

Motta forsendelser med SMS-kode i den russiske posten uten pass

Det er veldig praktisk å motta forsendelser uten pass og fylle ut et postvarsel ved hjelp av en SMS-kode. For å gjøre dette trenger du bare å utstede en enkel elektronisk signatur, i en hvilken som helst gren av den russiske posten eller gjennom statstjenestene.

Takket være denne tjenesten trenger du ikke lenger fylle ut papirmeldinger og vise passet ditt. Når du mottar et registrert brev eller pakke på avdelingen, er det nok å oppgi navnet ditt eller nummeret på varen, samt telefonnummeret som er angitt under registreringen. En SMS med en kode vil bli sendt til dette nummeret, som må gis til operatøren for å motta forsendelsen.

Motta pakker i Russian Post

Vanlige brev, postkort og små pakker leveres til mottakerens postkasse.

Postbudet bringer registrerte brev til huset og overleverer dem til adressaten mot underskrift mot fremvisning av identitetskort. Hvis adressaten ikke er til stede, etterlater postbudet et varsel i postkassen og returnerer brevet til kontoret.

Pakker og andre registrerte gjenstander kan hentes i filialen eller bestilles hjemlevering.

For å motta en forsendelse på filialen, må du presentere et varsel (du kan fylle ut det på nettstedet) eller et spornummer, samt et identitetskort. Eller koble til en forenklet kvittering og bekreft identiteten din med en SMS-kode.

Hvis du ikke har verken et varsel eller et spornummer, kan du ved fremvisning av identitetskort be postkontorets ansatt om å finne forsendelsen etter navn og adresse den ble sendt til.

Russian Post søker etter manglende pakker

Sjekk statusen til brevet eller pakken din ved å spore nummer. Hvis det ikke er informasjon om forsendelsens status, eller hvis statusen ikke har blitt oppdatert på lenge, er ikke brevet eller pakken din levert, og forsendelsesperioden er utløpt, kan du starte søket etter forsendelsen.

For å starte et søk, må du sende inn en søknad på pochta.ru/claim-siden eller oppgi i en hvilken som helst gren av Russian Post:

• en søknad om å søke etter en forsendelse i Russland eller en internasjonal forsendelse;
• en sjekk utstedt med forsendelsen, eller en kopi av den (sjekken utstedes på forsendelsestidspunktet);
• identifikasjon.

Søknader om søk etter innenlandsk og internasjonal post godtas innen 6 måneder fra datoen for utsending. Søknader om sporing av internasjonale EMS-forsendelser godtas innen 4 måneder fra datoen for utsendelse.

Søknaden kan sendes inn av både mottakeren og avsenderen eller en fullmektig for en av dem (mot fremvisning av fullmakt).

Den russiske posten informerer om søkeresultatene med anbefalt post til postadressen, eller per brev til e-postadressen som er spesifisert i søknaden.

Begrepet for å vurdere en klage eller et krav og gi et skriftlig svar er:

• 5 dager for krav på postforsendelser og postordrer sendt (oversatt) innen en lokalitet;
• 30 dager for alle andre innenlandske postforsendelser og postordrer;
• Begrepet for behandling av krav på internasjonal post kan være fra 30 til 90 dager

I tilfelle forsendelsen ikke ble funnet, betales kompensasjon. Avsenderen har den primære retten til å motta erstatning, og han har også rett til å nekte erstatning til fordel for mottakeren eller en annen autorisert person.

Enkel liten pakke sporing

Liten pakke er en liten utenlandsk pakke med knusebestandige gjenstander. En tilpasset liten pakke har et sporingsnummer i motsetning til en enkel liten pakke. Sporet antall internasjonale forsendelser består av 13 tegn, det bruker latinske store bokstaver og tall.

Enkle småpakker er de som godtas fra avsenderen uten kvittering og overleveres til adressaten uten kvittering. Enkle gjenstander kan være brev, postkort, pakker og "småpakker" (pakker mindre enn 2 kg i utlandet). Enkle forsendelser kan ikke spores. Vanlige innhyllede brev med frimerker og postkort med frimerker kan sendes uavhengig gjennom postkassen.

Tollfri import

Opptegnelser nevner et system med budbringere i det 10. århundre e.Kr. Tidlige brev ble sendt som en rulle med voks eller blyforsegling; den tidligste av disse selene er fra 1079, og guvernøren Ratibor Tmutarakan er nevnt. Det tidligste gjenlevende brevet ble sendt i 1391 fra La Tana (nå Azov) til Venezia

På 1500-tallet omfattet postsystemet 1600 filialer, og posten kom fra Moskva til Novgorod på tre dager. I 1634 etablerte en fredsavtale mellom Russland og Polen ruten til Warszawa, som ble den første vanlige internasjonale postveien i Russland.

Ved hjelp av pakken-applikasjonen, i løpet av få sekunder, kan du finne ut nøyaktig hvor pakken eller postforsendelsen er levert av det russiske postfirmaet.

For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig;)

Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikk på lenken med teksten "Grupper etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis du har problemer med statusene på engelske språk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye avsnittet "Informasjon om banekoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til distribusjonssenteret i Moskva / gjenstand ankommet Pulkovo / ankommet Pulkovo / venstre Luxembourg / venstre Helsinki / Å sende til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.

For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"

Hvis selgeren lovet at pakken kommer om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.

Hvis det er gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporkoden, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder å ha sendt pakken, og statusen for pakken "varen som var anbefalt" / "Mottatt e-postvarsling" endres ikke på flere dager, er dette normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken :.

Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom om 2-3 uker, og en ny pakke har reist i mer enn en måned, er dette normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.

Hvis pakken forlot sorteringssenteret, skikker, mellomliggende punkt og det ikke er noen nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som frakter pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonale utsendelser:

Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på ovenstående, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til du er helt opplyst;)

For øyeblikket, i Kina og rundt om i verden, sprer coronavirus seg aktivt, av denne grunn er luftutveksling veldig begrenset, og levering av pakker er tregere enn vanlig, men per 1. mars 2020 er ikke postutveksling med noen av landene (helt) suspendert.

Ikke bekymre deg hvis statusen for utsendelsen / bestillingen ikke endres i 1-2 uker og er i følgende tilstand:

• Behandling
• Venter på utsendelse
• Sendes til destinasjonslandet
• Eksport / eksport av internasjonal post
• Import / Import av internasjonal post

Hvis pakken allerede er sendt og er i transitt, vil den mest sannsynlig bli levert.
Mens beskyttelsen er i kraft, vent og ikke bekymre deg. Hvis ordren ikke har det travelt, kan du til og med forlenge beskyttelsesperioden.
Hold øye med ordrenes beskyttelsesdisk, og hvis pakken ikke kommer innen den tid som er angitt i bestillingsdetaljene, kan du forlenge beskyttelsesperioden eller åpne en tvist.

P.S. Det er noe å legge til denne seksjonen? Skrive til [e-postbeskyttet]nettsted

Du er på nettstedet for å spore utsendelser "nettstedet" og må overholde reglene fastsatt av administrasjonen.

Generelle regler for kommunikasjon:

Det er forbudt for alle medlemmer av denne ressursen å:

Moderatorer og administrasjon

1. Moderatorer overvåker overholdelse av reglene.
2. Moderatoren kan redigere eller slette ethvert brukerinnlegg hvis det anses nødvendig, uten å oppgi noen grunn.
3. Moderatoren kan blokkere eller slette profilen til en bruker som har brutt disse reglene, uten å oppgi noen grunn.
4. En moderator kan blokkere en brukerprofil for trolling av besøkende, moderatorer, administratorer.
5. Disse handlingene kan utføres av administrasjonen.
6. Administrator og moderatorer har rett til å løse et bestemt problem etter eget skjønn, hvis det ikke gjenspeiles i disse reglene.

Svært ofte spør folk på nettstedet hva denne eller andre pakkestatusen betyr. Og siden de spør, må vi finne ut av det.

Poststatus og ordrestatus på Aliexpress er to forskjellige ting!

Denne artikkelen vil diskutere om poststatus vi har også en artikkel. Dette er to forskjellige ting. Bestillingsstatusen spores i din. Og gjenspeiler informasjon om pakken på Aliexpress markedsplass. Og pakkens status spores i posttjenester (Russian Post, China Post, etc.). Ikke vær forvirret.

Ikke alle bestillinger kan spores

Vær oppmerksom på at ikke alle pakker kan spores under flyttingen fra selgeren til deg. Dette er bare mulig hvis hun har et sporbart spor. Men hvordan finne ut om dette FØR du bestiller?

I tilfelle av Aliexpress - åpne, og klikk deretter på Levering

Og etter å ha klikket vil du ha en meny med informasjon om leveringsmetodene. Den siste kolonnen vil vise informasjon om sporets tilgjengelighet (leveringsinformasjon).

Hvis dette feltet indikerer Ikke tilgjengelig, vil ikke bestillingen din ha noe spor når du velger denne leveransen, pakken blir ikke sporet og den gjeldende poststatus du vil ikke kunne gjenkjenne pakken.

Hvordan spore en pakke med Aliexpress

Hvis dette er første gang du sporer pakken din og pakken din fra Aliexpress, så les artikkelen vår. Hvis pakken din ikke spores i det hele tatt, så les videre.

Vær oppmerksom på at artikkelen beskriver de vanligste statusene. Faktisk er det mange flere av dem, men andre statuser for pakker er mye mindre vanlige. Og likevel, for noen private kurerfirmaer, spesielt i Kina, kan de samme statusene angis med forskjellige ord. Hvis du har en status som ikke er beskrevet i denne artikkelen - spør i kommentarene, la oss prøve å finne ut av det. Sørg for å indikere hvor du så denne statusen!

Pakkestatus i avreiselandet (for eksempel i Kina)

Mens pakken er i avreiselandet, kan den ha følgende statuser:

• Aksept (samling, aksept) - pakken ble overlevert til postkontoret. Det bør tas i betraktning at pakken ikke umiddelbart begynner å bli sporet av spornummeret som selgeren ga deg. Det tar litt tid å behandle pakken som kommer inn i databasen. Vanligvis begynner sporet å bli sporet innen 10 dager.
• Åpning (pakken ankom transittpunktet) ... Vanligvis blir postnummeret til transittpunktet også skrevet ved siden av denne statusen. Det kan være mange slike statuser. Dessuten er deres rekkefølge ikke alltid riktig. Sannsynligvis fyller ikke operatørene av transittpunktene dataene med en gang. Derfor bør man ikke bli overrasket over statusen til Åpning etter eksporten.
• Ankomst til MMPO (utsendelse, behandling) ... I denne statusen klargjøres pakken for eksport og forsendelse til bestemmelseslandet. For noen transportselskaper i Kina er dette den siste statusen som blir sporet.
• Eksport (avgang fra utvekslingskontor, total eksport) - betyr at pakken har bestått alle nødvendige prosedyrer og er sendt til bestemmelseslandet.

Etter siste status kan det ta lang tid før pakken blir sporet i destinasjonslandet. Hvis pakken ble sendt uten et internasjonalt spor, kan det slutte å bli sporet i det hele tatt.

Pakkestatus i bestemmelseslandet (for eksempel RF)

• Importer (Import) - pakken ankom bestemmelseslandet. Den behandles for overføring til toll.
• Opptak til toll - overføring til toll for registrering.
• Tollklarering. Tollfrigjøring - pakken har passert all nødvendig fortolling og forberedes for frigjøring fra MMPO
• Forlot stedet for internasjonal utveksling MMPO - pakken forlot toll og ble overlevert til postkontoret for videre forsendelse.
• Forlot sorteringssenteret - pakken blir sortert og sendt til destinasjonen.
• Kom til leveringsstedet - pakken ankom postkontoret. I prinsippet kan du allerede motta den. Eller vent på varsel.
• Levering til adressaten (Produkt levert) - pakken er allerede levert til mottakeren.

Vær oppmerksom på at i grensesnittet for sporing av pakken ved den russiske posten, ved import, er adressatens indeks angitt. Noen ganger, i tilfelle feil eller falske spor, kan det sees at pakken ikke kommer til postkontoret ditt. Hvis pakken har endret flere statuser, og indeksen fremdeles ikke er riktig, bør du begynne å bekymre deg.

Ubehagelige pakkestatuser

Pakkestatusene beskrevet ovenfor er ganske standard. De mener at pakken er på vei. Noen ganger kan en pakke sette seg fast på statuser, noen ganger savner noen, men i de fleste tilfeller er alt bra. Imidlertid er det statuser som utvetydig betyr problemer:

• Komme tilbake. Andre omstendigheter - betyr at noe er galt med pakken din. Og den returneres til avsenderen. Hva som er galt, må avklares. Det er best å starte med den russiske posttelefonen 8-800-2005-888. Etter å ha funnet ut årsakene og funnet den skyldige, kan du tenke på hva du skal gjøre videre.
• Komme tilbake. Retur toll - ligner på forrige punkt. Betyr vanligvis at adressen er uleselig.
• Mislykket forsøk på levering - vanligvis ledsaget av en avklaring av årsakene til feilen. Unøyaktig adresse, ufullstendig adresse, adressat droppet, etc. I denne situasjonen er det viktigste å ha tid til å nå postkontoret før oppbevaringstiden til pakken er utløpt - dette er 30 dager. Sjekk også om pakken i det hele tatt ankom postkontoret. Noen ganger i posten blir slike statuser generelt sett fra lykten. Men det er verdt å kontrollere.
• Komme tilbake. Utløpt holdbarhet - Selvfølgelig glemte du å motta pakken i tide og returnerte den.
• Dosyl. Innlevering - pakken ankom feil postkontor og ble omdirigert. Det vil si at pakken går videre. Det vil si at dette ikke er et problem, men du må kontrollere situasjonen.

Hva betyr bokstavene på slutten av statusen (PEK, CAN, etc.)

Disse brevene blir ofte sett når du sporer pakkestatus på China Air Post. De betyr IATA-betegnelsene på flyplassene der pakken ble registrert. Betegnelsene deres kan sees enten på hvilken som helst tjeneste for kjøp av flybilletter (for eksempel SkyScanner;)).

Hva betyr NULL-statusen (NULL, PEK)

Denne statusen er synlig når du sporer statusen til pakken i China Post. Dette er bare de interne statusene til Kina som de ikke har oversatt til engelsk. Derfor, der det skal være en oversettelse, er det ikke, og i stedet for det NULL. Hvis du ikke orker å finne ut hva denne statusen er - bytt til den kinesiske versjonen av tjenesten, kopier statusen i hieroglyfer og oversett den med Google oversetter. Imidlertid fungerer ikke denne metoden alltid. Noen ganger i den kinesiske versjonen, er noen statuser rett og slett ikke der.

NULL, PEK betyr at pakken var på Beijing lufthavn. Hva hun gjorde der, finner du i den kinesiske versjonen av China Air Post.

Hva betyr varen som ankom OE i destinasjonslandet?

OE - byttekontor - MMPO, Place of International Postal Exchange. Dette er en normal status, noe som betyr at pakken er kommet til toll og er under fortolling.

Sporet (pakkestatus) har sluttet å endres, pakken blir ikke sporet

Svært ofte begynner engstelige kjøpere å bekymre seg når statusen til pakken plutselig slutter å endres. Dette skjer ofte etter eksport. Det ser ut til at pakken ganske nylig flyttet raskt over Kina, endret status nesten hver dag, og plutselig, etter noen eksport av internasjonal post, kom pakken til destinasjonsland og lignende.

Hvis du finner ut av situasjonen din, har vi analysert denne situasjonen i detalj i artikkelen. Kort sagt, det er to alternativer:

• Hvis sporet ditt er internasjonalt og spores vellykket på den offisielle nettsiden til statsposten (Russian Post, UkrPochta, Belpochta) og det har gått mer enn 2-3 uker siden forrige statusoppdatering, så er frykten din ikke uten grunnlag.
• Hvis sporet ditt aldri har blitt sporet på e-poststedet. Statusen for pakken du filmet i personlig konto Aliexpress eller et spesialisert sporverifiseringssted, eller sporformatet er generelt klart forskjellig fra det internasjonale (riktig internasjonalt er noe som dette RR123456789CN). Da endres et slikt spor under eksport ofte hvis pakken blir overført til din statspost. Det vil si at i ditt land reiser en slik pakke under et annet spor (som du ikke kjenner, og som regel ikke kan finne ut av det). Det gamle sporet forblir i sin siste status. Det vil si at det ikke er noe å bekymre seg for i det hele tatt. Denne situasjonen er en variant av normen.

Men vær sånn som det kan. Enten pakken din spores fra Aliexpress eller ikke, er det viktigste du bør kontrollere beskyttelsesperioden og forlenge den om nødvendig eller åpne en tvist.

Selgersjekk på Aliexpress

De fleste av problemene med bestillinger for Aliexpress kan unngås hvis du nøye velger en selger på Aliexpress FØR du kjøper. Dette er ikke vanskelig, og du kan finne ut av det. Men hvis tiden er dyr og det ikke er tid til å ordne opp, så bruk tjenesten vår.

Til slutt

Jeg har flere ganger skrevet en personlig mening om at når du bestiller varer fra Kina, må du være tålmodig. Ingen grunn til å bekymre deg hvis pakken ikke endrer status på tre dager, en uke eller to. Dette er en vanlig forekomst. Og på helligdager, hvorav det er mange i Kina, stopper alt i det hele tatt. Når du bestiller varer på Aliexpress, er pakkene dine beskyttet. Det er mye viktigere for et vellykket kjøp å bruke mer tid på å velge mye og deretter bare kontrollere utløpsdatoen for beskyttelsen. Enn å overvåke pakkens bevegelse 20 ganger om dagen.

Og bruk tjenester og programmer for å kontrollere flytting av pakker. De er nå ganske forskjellige.

P.S. fra februar 2018:

I kommentarene spør du ofte hva denne eller andre pakkestatusen betyr. Oftest er tvetydigheten i betydningen av statusen knyttet til den skjev oversettelsen av statusen utstedt av den kinesiske transportøren. Ofte er den nåværende statusen avhengig av forrige bevegelse av pakken, og å forstå hva din ikke-standard status betyr nå er bare mulig ved å forstå hvordan pakken flyttet tidligere. Derfor, hvis du vil spørre noe om pakken din:

Skriv spornummeret til pakken din.

Og vi vil ignorere eller slette kommentarer som "Hva betyr status XXX". Tilgi meg, men jeg er lei av å kopiere og lime inn "Skriv et spor, vi får se" i tomrommet.