Departementet for utdanning og vitenskap i Den russiske føderasjonen NIZHNEKAMSKY ...
For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.
Prøv det, det er ikke vanskelig;)
Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikk på lenken med teksten "Grupper etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.
Hvis du har problemer med status på engelske språk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.
Les nøye avsnittet "Informasjon om sporkoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.
Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.
I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.
Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til Moskva Distribusjonssenter / Vare Ankommet Pulkovo / Ankommet til Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsingfors / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker er det umulig å spore posisjonen til pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.
For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"
Hvis selgeren lovet at pakken ville ankomme om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.
Hvis det er gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporingen, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken " gjenstanden forhåndsannonsert "/" E-postvarsling mottatt "endres ikke på flere dager, dette er normalt. Du kan lese mer informasjon ved å klikke på lenken :.
Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonalt postforsendelser.
Hvis dine tidligere bestillinger kom om 2-3 uker, og ny pakke reiser mer enn en måned, dette er normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.
Hvis pakken gikk sorteringssenter, toll, mellomliggende punkt og nye statuser er ikke tilstede innen 7 - 20 dager, du trenger ikke å bekymre deg, pakken er ikke en kurer som frakter pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.
Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonale utsendelser:
Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.
Hvis du, basert på det ovennevnte, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til fullstendig opplysning;)
OBS - dette er en artikkel om partneren vår. Kontaktene som er angitt på nettstedet vårt gjelder ikke kontakter fra partnere. For å se kontaktene til partnere, følg lenkene i denne artikkelen.
1. For å motta varene må du vite TTN-nummeret. Vi vil informere deg om dette nummeret innen e-post umiddelbart etter sending av varene.
2. Hvis leveringstjenesten kun bestilles mellom terminaler transportselskap (mellom avdelingene, ikke til døren din), må du komme til avdelingen til transportselskapet i byen din for å motta varene. Før du går til transportselskapet, må du forsikre deg om at lasten har ankommet og er betalt av avsenderen (hvis betaleren for lasten er avsenderen). For å gjøre dette må du vente på en samtale fra operatøren av transportselskapet eller kontakte transportselskapet selv. For å finne ut nummeret du kan ringe transportfirmaet med, gå til nettsiden til transportselskapet og velg din by i avdelingene.
Du kan også finne ut plasseringen av lasten på nettsiden til transportselskapet. For å gjøre dette, klikk på "Track cargo http://tk-kit.ru/" på hovedsiden til KIT-nettstedet og skriv inn TTN-nummeret i vinduet som åpnes. Vi vil informere deg om TTN-nummeret skriftlig til e-posten din umiddelbart etter at du har sendt lasten.
Merk følgende! Lasten kan gå langs ruten gjennom flere grener av transportselskapet, så hvis du ser at lasten ikke kom til byen din, kan dette bety at lasten befinner seg i et mellomliggende punkt og ennå ikke har kommet til bestemmelsesstedet.
3. Finn ut av operatøren av transportselskapet - "hvordan er navnet på mottakeren angitt?" Hvis navnet inneholder skrivefeil eller forkortelser som ikke samsvarer med navnet ditt, så gi oss beskjed, så sender vi et brev til rederiet om å endre mottaker og angi riktig navn. I mangel av et slikt brev vil du ikke få lasten.
4. For å motta varene av en juridisk enhet, kreves det en fullmakt utstedt på vegne av mottakeren, en person trenger pass. I tilfelle du mottar varene for individuell av en tredjepart - du trenger en autorisert fullmakt.
Merk følgende! Ved mottak av last for juridisk enhet Av selskapets leder - Hodet må leveres til transportselskapet, i tillegg til et identitetsdokument (pass), - en fullmakt (selv om det er utstedt av sjefen for seg selv) eller en ordre om å utnevne en leder.
5. Betaling for levering:
Levering av varer kan betales av både avsender og mottaker av varene. Videre venter ikke transportselskapet på betaling for sine leveringstjenester - det transporterer lasten mellom terminalene (filialene) umiddelbart etter mottak av lasten fra avsenderen. Derfor, hvis lasten har ankommet, og avsenderen er betaler for transportselskapets tjenester, må du sjekke med transportselskapet - "har du mottatt betaling?" uten betaling for transporttjenester, vil ikke lasten bli gitt til deg.
I tilfelle betaleren for tjenestene til transportselskapet er mottakeren av lasten, kontakter transportselskapet uavhengig mottakeren og sender mottakeren en faktura for betaling. Du kan betale via bankoverføring i henhold til kontoen eller kontant i transportselskapets kassa ved mottak av varene.
6. Hvis du trenger levering til din plassering ("til døren"), og avsenderen bestilte levering bare til terminalen til transportselskapet (filial i byen din), kan du uavhengig be om fra transportselskapet tilleggstjeneste - "Levering til døren". For å gjøre dette, kontakt avdelingen til transportselskapet i byen din (lenke til avdelingene: http://tk-kit.ru/contact/representative/) via telefon eller e-post og bestill den tjenesten du trenger.
For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.
Prøv det, det er ikke vanskelig;)
Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikker du på lenken med teksten "Group by company", som ligger under sporingsstatusene.
Hvis du har problemer med statuser på engelsk, klikker du på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.
Les nøye avsnittet "Informasjon om sporkoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.
Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.
I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.
Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til Moskva Distribusjonssenter / Vare Ankommet Pulkovo / Ankommet til Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsingfors / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker er det umulig å spore posisjonen til pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.
For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"
Hvis selgeren lovet at pakken ville ankomme om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.
Hvis det er gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporkoden, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder å ha sendt pakken, og statusen til pakken "varen på forhånd" / "Mottatt e-postvarsling "endres ikke i flere dager, dette er normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken :.
Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.
Hvis dine tidligere bestillinger kom om 2-3 uker, og en ny pakke har reist i mer enn en måned, er dette normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.
Hvis pakken har forlatt sorteringssenteret, skikker, mellomliggende punkt og det ikke er noen nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som frakter pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.
Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonale utsendelser:
Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.
Hvis du, basert på det ovennevnte, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til fullstendig opplysning;)
