[yt \u003d oz5AaiMYW98] Et av de mest presserende spørsmålene for kjøpere er ...
CDEK er en leveringstjeneste som viser sporing etter ordrenummer uten mye tid på det. Budtjenesten leverer til ethvert punkt i Russland, nær og langt i utlandet. Levering utføres i forskjellige størrelser og vekter til mer enn 20 000 byer og 220 byer og land i verden.
Trenger du å sende ting til slektninger? Vil du sende en bursdagsgave? Moskva eller Canada? Venner samlet en pakke for fjerne slektninger? Kurssenteret forstår noen av dine ønsker og vil hjelpe deg med å sende den nødvendige lasten til det oppgitte stedet og tidspunktet. I alle fall vil du vite statusen til varen.
Å sende pakker til CDEK handler om kvalitet og bevist ansvar overfor våre kunder. For større brukervennlighet utføres lastsporing i CDEK-transportselskapet i henhold til fire parametere:
- Etter ordrenummer;
- Etter spor nummer;
- Etter fakturanummer;
- Via mobilapp for iOS og Android. Offisielt kan applikasjonen lastes ned fra spillmarkedet eller Apple Store helt gratis.
Levering av postforsendelser kan utføres samme dag, avhengig av tidspunktet for bestilling og destinasjonens avstand. For rask overføring av last kan du velge:
- Express lys dør-dør;
- Økonomisk ekspresslager-lager;
- Express lys lager-lager;
- Express lys lager-døren;
- Express lys dør-lager;
Du kan beregne leveringstiden i kolonnen "Kalkulator", som ligger i linjen "Client" - "Online services". For transport mellom byer er det mulig å motta en bestilling samme dag, med forbehold om rettidig kontakt med logistikktjenesten.
Hvis du trenger å sende en ordre til en annen by som ligger langt borte, kan tiden være fra 1 til 8 virkedager. Vil du videresende dokumenter og forsendelser til utlandet? Da vil den internasjonale tjenesten til CDEK-selskapet levere varene i løpet av 3-13 virkedager. Du kan se alle bevegelser i din personlige konto eller uten autorisasjon på hovedsiden til nettstedet.
Vær oppmerksom på at når du fyller ut søknaden, velger du selv leveringsmetode. Du kan velge å levere til hentestedet eller til døren.
Viktig! Når du beregner leveringstiden i delen "Kalkulator", må du spesifisere avreisebyen, ankomstbyen og størrelsen på pakken. Betingelsene sier også at levering bare utføres for varer som ikke skader samfunnet og som er trygge for mennesker. I tillegg kan du spesifisere en beskrivelse for pakken. For eksempel, "Denne krystall er en gave til søsteren min, du må levere den veldig forsiktig og uten skade."
Sdek: spore pakker etter ordrenummer
Å spore pakker etter ordrenummer er praktisk og enkelt hvis du vil være sikker på sikkerheten til din last. For å sjekke bestillingen din, høyreklikker du bare på "Order Tracking" i øvre høyre hjørne, som er uthevet med en stiplet linje.
Etter det blir du ført til et vindu der du kan skrive inn ordrenummeret (for eksempel 10) og se plasseringen for øyeblikket.
Sporing etter ordrenummer kan også utføres i brukerens personlige konto.
Viktig! Du kan spore forsendelsen når som helst som passer deg, men hvis du har problemer med å gjenkjenne pakken, kan du se den på en annen mulig måte eller kontakte hotline.
Sdeck: sporing etter spornummer
Spornummeret utstedes for hver pakke og er angitt på sjekken, eller sendt til klienten til CDEK logistikksenter. Track er en personlig kode for en pakke som er registrert i systemet. Selv om lasten er tapt eller forsinket, kan du finne varene dine gjennom databasen.
Spore postforsendelser via tredjeparts tjenester
Sporing av pakker etter spornummer er også mulig gjennom tredjeparts nettsteder som CDEK samarbeider med:
- parcelsapp.com;
- track24.ru;
- trackingshipment.net;
- 1track.ru;
- dostavkagid.ru;
- trackru.ru;
- trackbot.ru/courier-sdek.
Du kan bruke dem når det er problemer med det offisielle CDEK-nettstedet.
For å finne ut hvilken sporskode pakken din har, er det bare å gå til din personlige konto og gå til delen "Mine bestillinger". Hver pakke vil ha sitt eget personlige nummer, som du må oppgi i kolonnen "Spor rekkefølge". Etter at du har kommet inn, kan du se stien til pakken fra de mellomliggende punktene den passerte.
Viktig! Tid og dato for ankomst (lokal tid) vil bli angitt i nærheten av hvert oppholdssted, så du vil være klar over bevegelsene til lasten.
Spore forsendelser med fraktbrevnummer på det offisielle CDEK-nettstedet
Faktura å bestille - et dokument som er tegnet når du inngår en kontrakt. Den angir type pakke, avgangsadresse og destinasjon, informasjon om levering og mottak. Eieren har dette dokumentet og er vedlagt pakken. På fraktbrevet til tjenesten lager de notater, og til slutt er det igjen på lageret for å fylle ut dokumentet "på aksept av avsenderen".
Fraktbrevet er grovt sagt tallene under strekkoden på dokumentet, som utstedes når du sender inn en søknad om levering. Disse tallene vil bidra til å bestemme plasseringen av pakken og statusen for øyeblikket. Antall sifre: 7-10 (for eksempel: 1234567 eller BELBE7041003770YQ).
For å sjekke statusen på lasten, må du gå til din personlige konto, og deretter til "Spor din bestilling".
Du vil bli omdirigert til sporingslinjen av ordrenummeret, der du må oppgi fakturanummeret (tall under strekkoden).
Etter å ha tastet inn de nødvendige tallene, vises statusen til pakken i vinduet:
- Bearbeidet;
- På vei;
- Overlevert;
- Ikke levert.
Avgangsstedet og ankomststedet vil også vises. (For eksempel Fra: Tomsk. Hvor: Yurga. Mottaker: Dmitry).
I det samme dokumentet i "Leveringsdetaljer" vil du kunne se byene besøkt av lasten og datoene for mottakelse på utstedelsesstedene.
Viktig! Sporing finner sted i Moskva, St. Petersburg, Novosibirsk og andre byer, både store og små. Det er viktig å legge inn data på det offisielle CDEK-nettstedet for å unngå svindel og tyveri av pakkedata. På nettstedet CDEK kan du få den informasjonen du trenger direkte uten risiko.
Spore plasseringen av pakken via Viber
Informasjon om plasseringene til CDEK-forsendelsen kan også spores gjennom applikasjonen i stemningen. Varsler om bestillingsstatus konfigureres automatisk av kundens telefonnummer. For å spore forsendelsen, må du gå til CDEK-leveringsmenyen for offentlig konto. Denne gruppen tilbyr en selvbetjeningstjeneste. For å gjøre dette må du skrive fakturanummeret på 10 sifre i chatten. Du vil umiddelbart motta informasjon om statusen på bestillingen. For å spore pakkens historie, klikk på knappen i den interaktive menyen "Track order".
Sporing etter sporkode for forsendelser fra utlandet
Sporing etter sporkode for forsendelser fra utlandet er den samme sporkoden som utstedes for langdistansetransport. Navnet på selskapet blir satt i første omgang av strekkoden (for eksempel JNTCU1080362728YQ). Tallene er nummeret på den interne fakturaen som ble tildelt bestillingen. Og de første bokstavene er navnet på det utenlandske selskapet JNET. Kostnaden vil være en størrelsesorden høyere enn langdistanseleveranser og beregnes av lastens størrelse, vekt og utgangspunkt.
CDEK Tracking-tjenesten vil tillate deg å kontrollere pakken din på alle punkter i oppholdet i nær og fjern utland. For å se produktet ditt etter ordrenummer, må du gå til CDEK-hjemmesiden. Gå deretter til "Client" -fanen og følg lenken "Online services". I vinduet som vises, vil du kunne velge oppgaver:
- Tjeneste uten stemmekontakt;
- Personlig område;
- Kalkulator;
- Spor din bestilling;
- Courier samtale forespørsel;
- Online konsulent;
- Kundevarsler;
- Interaktiv stemmemeny;
- Integrasjonsmoduler.
For status for pakken din, velg "Spor rekkefølge" og venstreklikk.
Da må du oppgi sporkoden, som er angitt i "Personlig konto" i seksjonen for å administrere dine bestillinger. Du vil kunne se om varene har forlatt opprinnelseslandet, hvor de er nå og hvor mye tid som brukes på forsendelsen.
Viktig! Før du sender, må du velge en leveringsmetode for pakktypen: Internasjonale ekspressdokumenter fra dør til dør eller internasjonal ekspresslast fra dør til dør. Den første var egnet for å sende oversettelser, dokumenter, og den andre for småpakker og andre varer.
Sporing etter identifikator i din personlige konto
Sporing etter identifikator i din personlige konto er den mest praktiske og enkle måten for kunder å finne pakken sin. Dette er en slags sporing etter spor, etter internasjonal kode, ordrenummer eller faktura.
Når du bestiller, angir du telefonnummeret ditt og kan indikere mottakerens nummer. Dette er nødvendig for å kontakte budet under levering av varene. Nummeret kan imidlertid også være nyttig når du sporer bestillingen din.
For å gjøre dette må du gå til den personlige kontoen til transportselskapet og skrive inn de to første sifrene i fakturaen. Skriv deretter inn de fire siste sifrene i mottakerens telefonnummer. For eksempel er fakturanummeret 1234567, og mottakerens telefonnummer er +78965432105. Skriv inn: 122105. Du mottar bestillingen din og all informasjon om plasseringen sammen med gjeldende status.
Er sporing etter mottakerens telefonnummer mulig i CDEK?
Viktig! Det er ennå ikke mulig å spore pakken fullstendig etter telefonnummeret til mottakeren eller avsenderen på nettstedet. Dette ble gjort av hensyn til varenes sikkerhet, slik at bare brukere av den personlige kontoen og mottakere av pakken kunne bestemme plasseringen. I enhver situasjon må du kjenne personopplysningene til bestillingen.
Du kan spore pakken din når som helst på dagen og få informasjon om den. For å se ordrestatusen, trenger du ikke å være en autorisert bruker på CDEK-nettstedet. Derfor kan du angi ordrenummer eller fakturanummer uten å oppgi logistikksentrets personlige konto. All informasjon om forsendelser kan fås ved å legge inn lastedata på hovedsiden.
Hvor er pakken: sporing av CDEK-forsendelser
På nettstedet https://gdeposylka.ru/courier/sdek kan du spore bestillinger sendt gjennom transportselskapet CDEK. Hvor pakken er en samler av 189 godstransportører og postfirmaer, hvor du kan finne en pakke etter postidentifikator. Etter å ha tastet inn spornummeret, vil brukeren automatisk bli varslet via e-post om endringer i ordrestatus. Her kan du spore ikke bare forsendelser innen Russland, men også internasjonale pakker.
Mobilapplikasjon "CDEK: godstransport, ekspresslevering av varer"
For mobile enheter på IOS og Android tilbys en rask og praktisk mobilapplikasjon fra CDEK. Du kan laste den ned til smarttelefonen din i Google Play og App Store. Programvaren lar deg spore posisjonen til en pakke, postforsendelser fra utlandet, frakt, kjøp fra nettbutikker direkte fra mobilenheten din. Alle funksjoner er tilgjengelige for brukere uten registrering.
I avsnittet "våre kontorer" kan du raskt finne nærmeste utstedelsessted for bestillinger og avklare arbeidsplanen. Her kan du også beregne avgangskostnadene og velge den beste taksten. Tilpassbare push-varsler vil varsle deg om mellomleveringsstatus.
For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.
Prøv det, det er ikke vanskelig;)
Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikker du på lenken med teksten "Group by company", som ligger under sporingsstatusene.
Hvis du har problemer med statuser på engelsk, klikker du på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.
Les nøye avsnittet "Informasjon om banekoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.
Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.
I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.
Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til Moskva Distribusjonssenter / Vare Ankommet Pulkovo / Ankommet Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sende til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.
For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"
Hvis selgeren lovet at pakken kommer om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.
Hvis det har gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporkoden, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder å ha sendt pakken, og statusen til pakken "varen som ble anbefalt" / "Mottatt e-postvarsling" endres ikke på flere dager, er dette normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken :.
Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.
Hvis dine tidligere bestillinger ankom om 2-3 uker, og en ny pakke har reist i mer enn en måned, er dette normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.
Hvis pakken har forlatt sorteringssenter, toll, mellomliggende punkt og det ikke er noen nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som frakter pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.
Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonal post:
Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.
Hvis du, basert på ovennevnte, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til du er helt opplyst;)
For øyeblikket, i Kina og over hele verden, sprer coronavirus seg aktivt, av denne grunn er luftutveksling sterkt begrenset, og levering av pakker er tregere enn vanlig, men per 1. mars 2020 er ikke postutveksling med noen av landene (helt) suspendert.
Ikke bekymre deg hvis statusen for utsendelsen / bestillingen ikke endres i 1-2 uker og er i følgende tilstand:
- Behandling
- Venter på utsendelse
- Sendes til destinasjonslandet
- Eksport / eksport av internasjonal post
- Import / Import av internasjonal post
Mens beskyttelsen er i kraft, vent og ikke bekymre deg. Hvis ordren ikke har det travelt, kan du til og med forlenge beskyttelsesperioden.
Hold øye med ordrenes beskyttelsesdisk, og hvis pakken ikke ankom innen den tid som er angitt i bestillingsdetaljene, kan du forlenge beskyttelsesperioden eller åpne en tvist.
P.S. Noe å legge til i denne delen? Skrive til [e-postbeskyttet]nettsted
Du er på nettstedet for å spore utsendelser "nettstedet" og må overholde reglene fastsatt av administrasjonen.
Generelle regler for kommunikasjon:
Det er forbudt for alle medlemmer av denne ressursen å:
Moderatorer og administrasjon
- Moderatorer overvåker overholdelse av reglene.
- Moderatoren kan redigere eller slette ethvert brukerinnlegg, hvis det anses nødvendig, uten å oppgi noen grunn.
- Moderatoren kan blokkere eller slette profilen til en bruker som har brutt disse reglene, uten å oppgi noen grunn.
- En moderator kan blokkere en brukers profil for trolling av besøkende, moderatorer, administratorer.
- Disse handlingene kan utføres av administrasjonen.
- Administrator og moderatorer har rett til å løse et bestemt problem etter eget skjønn, hvis det ikke gjenspeiles i disse reglene.
I 2014 åpnet CDEK sitt første kontor i Beijing, og gjorde CDEK til den største logistikkpartneren for mange transportselskaper fra Kina for leveranser til Russland og SNG:
- Pakker med sporingsnummer som ligner på ZESZE2019392490YQ sendes fra Kina av Eshun ZES Express, CourierService Express.
- Hvis sporingsnummeret ligner JNTCU0100392029YQ, tilhører det Kina J-NET-selskapet,
- 10-sifrede numeriske tall som ligner 1960054211, 1960050037 spores gjennom CDECLS når de passerer gjennom Kina
- AS000000000CN - Slike pakker leveres til Russland via China EMS og CDEK
Nylig har antallet AliExpress-selgere som tilbyr CDEK-levering økt sterkt, og GearBest har gjort det å sende varer via CDEK nesten den viktigste leveringsmetoden til Russland.
CDEK ordresporing etter fakturanummer
For å spore en CDEK TC-pakke etter fakturanummer, forsendelsesnummer eller spornummer, trenger du bare å oppgi sporingsnummeret (fakturanummer) i søkefeltet ovenfor.
Sporingsnummer kan være helt forskjellige og avhenge av CDEKs logistikkpartnere. Internt antall SDEK-fakturaer består av 7-10 sifre. Jeg la merke til tallene i følgende format: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.
CDEK-lastesporing med fraktbrev er tilgjengelig både på selskapets offisielle nettside og på vår tjeneste. Når vi sporer på nettstedet vårt, vil vi sjekke de nødvendige tjenestene som samarbeider med TC CDEK, og vise deg alle statusene, spesielt når pakken sendes fra Kina.
Spor CDEK Moskva, Novosibirsk, Krasnodar, Voronezh og i hvilken som helst annen by i Russland som CDEK leverer ordrer til.
Bruk CDEK hotline på 8 800 250-14-05 hvis du har ytterligere spørsmål om selskapets arbeid.
CDEK-pakkesporing etter spornummer
På CDEK kan du finne en pakke etter fakturanummer, samt etter spornummer, hvis pakken blir levert fra utlandet og overført til CDEK.
For eksempel samarbeider CDEK med kinesisk JNET, hvis sporingsnummer ser ut som JNTCU ... YQ, og når du sender en pakke fra JNET til CDEK for levering i Russland, tildeler CDEK et internt fakturanummer som ligner på 1150362728.
SDECOM sporer pakker etter fraktbrevnummer
Riktig navn på transportselskapet er SDEK, ikke SDEKOM. For å spore en pakke sendt av SDEK, må du oppgi fraktnummeret.
For å spore av transportselskapet SDECOM, skriv inn fakturanummeret på denne siden.
Hvordan kontrollere en CDEK-pakke
CDEK-nettstedet er ganske tregt, så det er mest praktisk å kontrollere CDEK-pakken ved hjelp av tjenesten vår, som sjekker det offisielle CDEK-nettstedet uten å laste ned unødvendige data.
Spor CDEK etter søknadsnummer
Full sporing av CDEK-pakken etter søknadsnummeret er mulig i postsporeren vår, bare skriv inn CDEK-fakturanummeret i pakkesøkfeltet.
CDEK leveringssporing
CDEK-levering er en ganske populær fraktmetode i Russland, men CDEK-sporing er ofte halt. Totalt er det 3 måter å spore en CDEK-pakke på den offisielle nettsiden, dette er gjennom sporingsskjemaet på hovedsiden, gjennom din personlige konto etter registrering og gjennom deres mobilapplikasjon for iOS og Android.
Og alle de 3 metodene fungerer ikke den siste uken (siden slutten av september 2018) eller fungerer intermitterende, så finner CDEK pakken, så står det at ordren ikke ble funnet, da er det umulig å koble til serveren.
For at du ikke skal kaste bort tiden din på å prøve å spore pakken på noen av de tre måtene ovenfor, har vi opprettet denne tjenesten som vil sjekke for deg på alle mulige måter plasseringen av CDEK-lasten og vise deg full informasjon om den.
CDEK-sporingspakker etter identifikator
CDEK-pakkeidentifikatoren er den samme som konnossementet, spornummer, sporkode eller forsendelsesnummer. Derfor er det ikke vanskelig å spore en pakke etter identifikator, forutsatt at CDEK-nettstedet fungerer og ønsker å gi bestillingsdata, som nylig (i slutten av september 2018) ikke skjer ofte.
CDEK lastsporing etter telefonnummer
Så vidt jeg vet gir CDEK ikke muligheten til å spore en pakke etter mottakerens eller avsenderens telefonnummer.
CDEK lastsporing etter mottakerens navn
Så vidt jeg vet gir CDEK ikke muligheten til å spore en pakke etter navnet på mottakeren eller avsenderen. I tillegg vil sporing etter etternavn tillate motstandere og angripere å spore hvor ofte du kjøper / mottar noe gjennom CDEK. Utvidet etternavnssporing er bare mulig med Business Lines og er mulig med andre transportselskaper.
Hvordan finner jeg en forsendelse hvis det ikke er noe fakturanummer?
Ring hotline: 8 800 250-04-05 eller gjennom skjemaet "Feedback" på CDEK-nettstedet. Oppgi telefonnummeret som ble spesifisert som en kontakt da du bestilte. CDEK-ansatte kan be om ytterligere informasjon: navn på mottaker eller avsender; byen der du forventer pakken.
Sporing av CDEK etter spornummer
CDEK-spornumre består oftest av 10 sifre og begynner med 115 eller 116, for eksempel 1153800108 eller 8 sifre som 13624185. Det er også kjent at China Post EMS ePacket-pakker med spornummer som ligner på AS750475341CN leveres av CDEK i Russland.
Tjenesten vår vet alt om CDEK-spornumrene, og lar deg spore pakken ved hjelp av hvilket som helst spornummer du har som tilhører CDEK.
www.cdek.ru spore bestillingen din etter fakturanummer
Det offisielle nettstedet www.cdek.ru lar deg spore bestillingen etter fakturanummer, men viser ikke full informasjon om lasten. Med vår tjeneste kan du spore lasten eller CDEK-pakken direkte via den offisielle nettsiden, samt gjennom CDEK-mobilapplikasjonen, og du vil finne ut full informasjon om pakken, som vekt, navn eller navn på avsender og mottaker, fullstendig adresse på avsender og mottaker og kostnadene for forsendelsen.
CDEK Pakkebane
Pakke er en ny CDEK-tjeneste for vanlige mennesker. Ifølge selskapet trenger du ikke lenger å stå i kø, måle og veie forsendelser når du sender pakker. Kom til et hvilket som helst CDEK-hentested, kjøp en passende boks og send den til en annen by på 5 minutter.
Dette er en analog av forsendelser via den russiske posten til en sammenlignbar pris med fordelene ved fravær av køer og moderne kundeservice.
Pakkesending er spesielt nyttig hvis du selger varer gjennom Avito, Youla, Sibmama eller andre lignende nettsteder, og du trenger å sende noe til en kunde.
Spornumre for pakkeelementer er nøyaktig de samme som for alle andre CDEK-varer. Skriv gjerne inn spornummeret til pakken din i sporingsfeltet over, på denne siden!
Hva er et sporingsnummer i TC CDEK
Hvis du først opplevde å sende eller motta bestillinger i TC CDEK, kan du være forvirret av spørsmålet om hvordan du skal spore pakken.
Som spornummer i CDEK kan du bruke fakturanummeret, hvor lastens plassering bestemmes unikt.
CDEK hvor du skal hente pakken
Etter at pakken ankommer CDEK-lageret, vil du motta en SMS-melding der de vil skrive hvor du kan motta pakken. Den mest praktiske måten, foruten budlevering, er selvhenting av pakken fra utstedelsespunktet, det er nesten aldri kø der, i motsetning til Russian Post.
Henting fra CDEK-hentestedet er tilgjengelig etter at pakken din har kommet til destinasjonen og er på selskapets lager. CDEK hentepunkter i Moskva,
Hvor lang tid tar CDEK-pakken?
I praksis leveres de fleste CDEK-pakker på 20-40 dager, det er unntak når pakken ankommer om 2 uker.
CDEK leverer ikke direkte fra kinesiske butikker, selskapet jobber gjennom mellommenn, små og mellomstore kurerfirmaer i Kina, som transporteres over Kina til tollgrensene til Russland, men CDEK selv leverer på Russlands territorium.
La oss se på den typiske ruten for CDEK-pakker fra Kina til Moskva. Etter å ha sendt varene av selgeren, sendes pakken til Suifenhe, ankommer vanligvis der i løpet av 4-6 dager og overleveres til tollvesenet i Kina. Tollklarering tar 3-7 dager, avhengig av arbeidsmengden til sjekkpunktet. Etter vellykket gjennomføring av toll, går pakken til rådighet for TC CDEK. Geografisk ligger pakken i Vladivostok, neste dag når den Khabarovsk, hvorfra den allerede er sendt med fly til destinasjonen.
CDEK leveringstid eller hvor lenge du skal vente
Som sådan er det ingen frister, selskapet tar 30-45 dager på å levere pakken. Du må forstå at pakken reiser over Kina med landtransport, og arbeidsmengden til kinesisk og russisk toll kan i stor grad påvirke leveringshastigheten.
I 2001, det første året, utvidet selskapet geografien og åpnet det første regionale kontoret i Moskva, etter at det etablerte levering i den østlige delen av Russland.
I 2015 åpnet CDEK 9 filialer i Kina, 2 kontorer i Hviterussland, 6 kontorer i Kasakhstan. Som et resultat ble CDEK ved utgangen av 2015 representert i 5 land med 323 kontorer.
Med pakken-applikasjonen kan du spore CDEK-last, samt eventuelle pakker fra Kina, Hong Kong, Singapore, Malaysia.
Utviklingen av internasjonal handel og etterspørselen etter leverte varer stiller transportselskaper visse krav. Gruppesendinger har blitt de mest populære i den moderne verden, noe som kan redusere kostnadene ved å sende en lastenhet betydelig. Etter å ha samlet forskjellige småpakker i en retning, leverer transportørfirmaet på gunstige vilkår for kundene, og reduserer takster betydelig etter allment aksepterte standarder. Både avsender og mottaker trenger å kontrollere bevegelsen til den sendte pakken. CDEK-selskapet er et av de største i Russland, som leverer forskjellige varer fra Kina, Europa, USA, Japan og andre land. Å vite hvordan man skal spore en pakke ved hjelp av CDEK-fakturanummeret, kan mottakeren forberede seg på forhånd for å akseptere en stor last eller hente et lite produkt som har kommet til hentepunktet i tide.
TC SDEK er ledende innen godstransport fra Kina og Europa
I løpet av eksistensperioden, som er anslått til nesten to tiår, har selskapet, som opprinnelig var rettet mot å tilby transporttjenester i Fjernøsten og Sibir-regionen, etablert sin filial i Kina og dekket nesten hele territoriet til Russland, Kasakhstan, Hviterussland. Tilstedeværelsen av vårt eget kontor- og lagerområde i Kina og kompetent logistikk gjorde det mulig å raskt løse problemer med pakkelevering.
Selskapet forbedrer kontinuerlig tjenesten som tilbys ved å innføre innovative teknologier for sporing av varebevegelse, sporing og kontroll. En særegen fordel med selskapet er de lave transportkostnadene sammenlignet med utenlandske kolleger. Mer enn tre hundre representasjonskontorer og filialer er spredt over hele landet, og kvaliteten på tjenestene som tilbys oppfyller internasjonale standarder. Spesielle kontroll- og fikseringssystemer lar deg spore CDEK-pakken i hvert trinn, både på den offisielle portalen og på nettsidene til partnerbedrifter, og det er også spesielle tjenester som gir fullstendig informasjon om godstransport.
Lastsporingsprosedyre
Umiddelbart etter registrering av varene tildeles hver pakke sitt eget identifikasjonsnummer, noe som er spesielt nødvendig når du kontrollerer passeringen gjennom tollen. På den annen side vil hver kjøper av en nettbutikk også sørge for at de kjøpte varene er sendt. For enkelhets skyld for kunder gir selskapet muligheten til å spore CDEK-pakken etter spornummer. Som regel sendes et sporingsnummer til klienten for sporing på et kontakttelefonnummer eller e-postadresse. Ved hjelp av sporing observerer klienten sittende ved datamaskinen hvert trinn i varegangen.
En faktura utstedes for hver last, og det er et ti-sifret nummer under strekkoden.
Sporingsprosessen består av følgende trinn:
- Du må gå til det offisielle nettstedet cdek.ru og registrere deg (hvis du planlegger å bruke selskapets tjenester mer enn en gang). Om nødvendig, gå til "Personlig konto", som vil vise alle hendelser og varsler om passering av pakken.
- Velg fanen "Spor og godkjenn ordre".
- Angi spor nummer. Hvis det blir gjort en feil, vil systemet rapportere at bestillingen ikke ble funnet.
- Hvis parametrene er spesifisert riktig, vil statusen til pakkens beliggenhet vises.
- Hvis du trenger tid til å endre leveringsadressen eller oppgi annen korrigerende informasjon.
Avhengig av transportsted og ankomststed, har strekkoden en spesifikk betegnelse som består av bokstaver og tall. Dessverre er det ikke mulig å spore CDEK-pakken etter telefonnummer. Selv om telefonsvareren i noen tilfeller, når du ringer til hotline, umiddelbart informerer klienten hvor bestillingen er, og han kunngjør selv delvise data på dokumentene.
Nyanser av betegnelse på gjenstander
Lastesendelser tildeles spornummer som delvis inneholder kryptert informasjon. Når du ser på kombinasjonen av latinske bokstaver og tall, kan du bestemme:
- pakkeegenskapene;
- opprinnelseslandet er angitt;
- leveringsalternativ og andre data.
Viktig! For forsendelser innen Russland brukes bare en digital kode. For utenlandske forsendelser, en kombinasjon av latinske bokstaver og tall.
Du kan spore CDEK-pakken etter ordrenummer umiddelbart i et spesialfelt når du går til hovedsiden. Denne koden tildeles av logistikerne i TC. Kombinasjonen kopieres og limes inn i feltet og "Track" -knappen trykkes. Hver last er ledsaget av spesifikk terminologi som har en strengt fast betydning. Utenlandsk godstransport ledsages som regel av dokumentasjon på russisk, engelsk og andre språk.
Endring av dato for utstedelse av last eller leveringsadresse
Selskapets klient, før levering av de kjøpte varene, har muligheten til å korrigere leveringsadresse og dato i delen "Spor ordre".
I tilfelle pakken av en eller annen grunn ikke kan aksepteres, har mottakeren rett:
- korrigere og angi en ny dato;
- avbryte levering med bud og motta den ved hentestedet;
- endre problemet i samme by.
Det vil si at mens lasten er i transitt, er endringer tillatt. I tilfelle problemer kan du kontakte hotline og be om hjelp fra TC-spesialistene. For selvutskifting, utfør sekvensielt:
- Gå til siden cdek.ru/track.html for å spore bestillingen din.
- Lim inn den kopierte sporingskoden (du kan bruke fakturanummeret).
- Deretter "Endre dato og leveringsadresse", angi de fire siste sifrene på mobiltelefonen.
- Velg leveringssted, i stedet for kurer, gå til utstedelsespunktet.
- Finn adressen til den nødvendige grenen på kartet.
Merk følgende! Tvert imot, du kan ikke gjøre det selv i stedet for et hentepunkt med bud. Det er nødvendig å løse slike problemer med selskapets logistikere eller hotlineoperatører. I tilfelle vanskeligheter vil ansatte ordne opp i alle nyanser og ringe deg tilbake.
Å kontrollere ekstern bevegelse og levering eksternt er en av fordelene med moderne transportselskaper. Det er heller ikke mulig å spore CDEK-pakken etter etternavn.
Hvordan hente en pakke
Så snart bestillingen ankommer utstedelsesstedet eller lageret som er spesifisert i fakturaen, vil mottakerens telefon motta en tilsvarende SMS-melding, som vil indikere adressen til punktet og arbeidstiden. Sammenlignet med Russian Post er det ingen store køer her, og prosedyren vil ikke ta mye tid.
Forresten! Når du bestiller, kan du umiddelbart angi adressen til hentestedet.
Reisetid
Det mest brennende spørsmålet er hvor lang tid det tar før levering til mottakerens poeng? Maksimumsperioden er opprinnelig satt opp til 40 dager, men når du spesifiserer utgangspunkt og destinasjon, kan du finne ut et mer nøyaktig antall dager. Transportselskapet varsler som regel sine kunder om varens forventede ankomsttid. I dag samler ikke TC inn bestillinger fra Kina fra forskjellige selgere.
De leverer uavhengig varene til grensen gjennom formidlingsfirmaer, og CDEK er allerede ansvarlig for det i Russland. Innen en uke samles alt til grensen, deretter en uke - for registrering og fortolling. Transittiden avhenger av mange faktorer, inkludert antall bestillinger som går i en retning. Beregningene utføres på en slik måte at kostnadene er minimale.
Ny tjeneste - "Pakke"
Selskapet har en ny tjeneste "Parcel" designet for vanlige mennesker. Praktisk for de som selv sender varer eller selger på Avito og andre ressurser. Last aksepteres etter kategori i esker av forskjellige størrelser, og prisene er satt for dem. Praktisk service uten kø vil tillate deg å raskt plassere og sende ethvert produkt.
Kostnaden for forsendelsen vil avhenge av hvilken type eske som kjøpes på et hvilket som helst tidspunkt i selskapet. Nettstedskalkulatoren hjelper til med å beregne.
Hvis du trenger å sende noe, kommer selgeren til problemet, kjøper en boks og sender den ved hjelp av "Pakke" -tjenesten.
konklusjoner
CDEK forbedrer stadig sin leveringstjeneste ved å bruke innovative metoder. Ved å tildele en identifikasjonskode til lasten, lar TC deg spore alle bevegelser av ordren. Du kan finne ut hvor de sendte varene er når som helst. I tillegg har en ny tjeneste "Pakke" dukket opp, som gjør at pårørende eller kjøpere kan sende varer i alle retninger.
Ekspressleveringsselskapet ble grunnlagt i 2000 i Novosibirsk som en kurertjeneste for transport av ordrer fra nettbutikken Korzina.ru og ble kalt "Express Courier Delivery Service", som senere ble forkortelsen CDEK. Senere begynte selskapet å utvikle seg uavhengig, og leverte høyhastighetstjenester i Sibir og Fjernøsten.
Utviklingen raskt, et år senere ble det besluttet å utvide leveringsgeografien, som et resultat av det første regionale kontoret i Moskva ble åpnet, noe som gjorde det mulig å øke antall leveringsretninger betydelig. Deretter åpnet selskapet hvert år flere og flere av representasjonskontorene i byene i Russland og ikke bare.
I 2012 åpnet selskapet sitt første utenlandske representasjonskontor i Kasakhstan, i byen Alma-Ata. Noen år senere ble representasjonskontorer åpnet i Kina og Hviterussland. For øyeblikket er selskapets kontorer også lokalisert i Kirgisistan, Usbekistan, Tsjekkia, Litauen, Armenia, USA, Sør-Korea, Tyrkia og De forente arabiske emirater.
Sporing av pakker fra CDEK
Sporingsmetoden vil være litt forskjellig avhengig av forsendelsestype. Men uansett, for dette brukes spornummeret, angitt på den offisielle nettsiden til transportøren eller i trackeren for å spore pakken.
Du kan umiddelbart begynne å spore forsendelser innen Russland på nettsiden for kurertjeneste. Internasjonale forsendelser kan bare leveres av denne transportøren, og i samarbeid med andre leveringstjenester, som ofte er tilfelle med forsendelser fra Aliexpress. I dette tilfellet utføres levering av CDEK-tjenesten først etter levering av varen til denne tjenesten på Russlands territorium. Før pakken ankommer Russland, skal forsendelsen spores på nettsiden til leveringsselskapet i avsenderlandet.
Du kan spore pakken levert av CDEK-tjenesten med spornummer eller sporingsnummer på selskapets offisielle nettside. For å gjøre dette, på hovedsiden til nettstedet, blir et sporingsnummer angitt i et spesielt vindu, og et søk etter informasjon startes.
Noen ganger spør noen om de kan bruke initialene eller telefonnummeret til å spore eller spesifisere sporing av en pakke. Bruk av etternavn eller fornavn brukes ikke til sporing av pakker. Sporing etter telefonnummer brukes bare av store logistikkselskaper for forsendelser i landet, og selv ikke så ofte, er denne metoden ikke egnet for internasjonale forsendelser. CDEK bruker bare spornummeret, eller fraktbrevet, for å spore forsendelser.
Du kan også bruke tjenesten vår til å spore pakken din. Sporeren vil motta all tilgjengelig informasjon om forsendelsen din levert i landet eller fra utlandet. Selv om pakken er levert av flere budtjenester, vil tjenesten automatisk bestemme og gi informasjon om fremdriften for forsendelsen.
Typer tjenester levert av CDEK
CDEK tilbyr sine kunder ulike metoder for levering av varer og pakker, avhengig av ønsket om hastetiden og kostnadene ved forsendelsen. Samtidig støtter de fleste tjenester valget av en bestemt leveringsordning, avhengig av prisønskene og viktigheten av levering. Så avsenderen kan velge følgende leveringsformer:
Dør-dør - budet henter forsendelsen fra avsenderen og leverer den til mottakeren;
Lagerdør - budet henter forsendelsen fra avsenderen og leverer den til utstedelsespunktet;
Lagerdør - avsenderen leverer uavhengig pakken til selskapets kontor, så leverer kureren pakken til mottakeren;
Lager-lager - avsenderen leverer forsendelsen til selskapets kontor, pakken leveres til utstedelsesstedet, der mottakeren henter på egenhånd.
Det er også flere typer levering tilgjengelig, vi vil vurdere de mest grunnleggende som en vanlig kjøper kan støte på når du foretar et online-kjøp.
Ekspresslevering CDEK
Ekspresslevering av varer innen Russland og Kasakhstan leveres av tjenestene "Express-light" (last opp til 29 kg.) Og "Express-heavyweights" (varer som veier fra 30 kg. Til 75 kg.). Leveringstid er 1-9 virkedager, avhengig av destinasjonens avstand. I de fjerneste områdene kan pakken i sjeldne tilfeller leveres på 12 dager.
Ekspress leveranse
Dette alternativet kan brukes til å levere presserende dokumenter eller viktige gjenstander.
Super-Express-tjenesten leverer pakker som veier opptil 30 kg. innen en viss time (innen 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 eller 18:00).
Blitz-Express er designet for å levere svært viktige dokumenter i en by eller region. Vekten av pakken med dokumenter skal ikke overstige 5 kg, og leveringen utføres på et avtalt tidspunkt.
Både Super-Express og Blitz-Express er underlagt samme leveringsrestriksjoner og forklaringer. Så haster levering kan bare utføres innenfor byens administrative grenser. For Moskva - innenfor Moskva ringvei, og for St. Petersburg - innenfor ringveien.
Avsendere kan også finne det nyttig å vite at en gitt frakttjeneste støtter refusjon eller delvis refusjon for forsinket levering. Hvis forsinkelsen er mindre enn en time, vil differansen med taksten for "Express-light" -tjenesten bli refundert. Hvis leveransen ble gjort etter avtalt tid i en time eller mer, vil hele kostnaden for levering bli refundert.
internasjonal levering
CDEK tilbyr internasjonal ekspresslevering av dokumenter og forskjellige varer til mer enn 200 land over hele verden. Dette inkluderer både private forsendelser av enkeltpersoner og levering av forsendelser fra forskjellige selskaper og nettbutikker.
Den innsendte dokumentasjonen må ikke overstige 1,5 kg, den maksimalt tillatte størrelsen er A4-format.
Levering fra nettbutikker kan utføres på to måter, avhengig av den som selgeren har valgt. I det første tilfellet utføres levering fullstendig av CDEK, og leverer forsendelsen til døren eller til utstedelsesstedet. I det andre tilfellet utføres levering i forbindelse med en annen budtjeneste. Pakken overleveres til post- / budtjenesten i avreiselandet og leveres til tollkontoret i Russland. Videre overføres forsendelsen til CDEK, spornummeret til selskapet tildeles pakken og leveres deretter til mottakeren.
Enkeltpersoner har lov til å importere tollfrie varer opp til EUR 500 eller veier opptil 31 kg innen en måned. I tillegg bør du vite at når du leverer en pakke til et tollsted, kan du motta en SMS-melding om behovet for å oppgi passdata og TIN.
Økonomisk frakt
Mer økonomisk levering sammenlignet med andre typer ekspresslevering på grunn av at levering utføres med jernbane og vei til utstedelsesstedet på destinasjonen. Dermed reduseres kostnadene ved levering, men leveringstiden økes, dette må tas i betraktning.
"Pakke" - levering uten veiing og mål
En praktisk type forsendelse for de som ikke vil bry seg med å veie og måle forsendelsen. Det vil også være praktisk for selgere på Avito, Yulia og andre russiske nettsteder. Kundene tilbys et sett med pakker i forskjellige størrelser, hvor valget avhenger av kostnaden for forsendelsen.
Dette alternativet tilbyr levering av pakker i Russland til utstedelsesstedet i 400 bosetninger, med muligheten til å spore ved hjelp av et spornummer. For å kunne bruke denne tjenesten, trenger du bare å sørge for at det er et hentested i byen din og på destinasjonen. Hentepunkter er åpne fra kl. 10.00 til 20.00 på hverdager og til kl. 16 på lørdager.
Leveringstiden for "Pakke" avhenger igjen av destinasjonen du har valgt. Selskapet lover å levere forsendelsen til nabobyen neste virkedag. Jo større avstand mellom punktene, jo mer tid vil det naturlig ta. For eksempel vil levering fra Moskva til St. Petersburg ta to dager, fra Moskva til Novosibirsk - 5-6 dager, fra Vladivostok til Irkutsk vil det ta 5-7 dager.
Det er tre typer emballasje å velge mellom: S, M og L. Størrelsen på S-formatet er 20 × 19 × 13 og passer for gjenstander som veier opptil 2 kg. Dimensjoner på en boks i M-format - 30 × 25 × 17, tillatt vekt - 5 kg. Boks L - 31 × 26 × 38 og veier opptil 12 kg.
Fraktkostnaden kan beregnes på det offisielle CDEK-nettstedet ved hjelp av en kalkulator. Det vil avhenge av størrelsen på boksen og avgangsavstanden. La oss for eksempel ta levering fra Novosibirsk til Irkutsk. Den omtrentlige leveringstiden blir umiddelbart utstedt - 3-4 virkedager. Videre til kostnad avhengig av størrelse:
Boks S - 400 rubler;
Boks M - 600 rubler;
Boks L - 1050 rubler.
Det skal også bemerkes at i tilfelle mottakeren betaler for leveransen, og ingen av partene har en avtale om levering av tjenester, blir + 20% lagt til det opprinnelige beløpet.
Behovet for å gi passdata
I henhold til kravene for transport av internasjonale varer, må tollrepresentanter oppgi passdata og TIN for mottakeren. Når du leverer en pakke fra utlandet, påtas transportselskapet slike ansvarsoppgaver. Den nasjonale posttjenesten kan ikke gi slik informasjon, så den russiske posten ber ikke om denne informasjonen. Når du leverer med budtjeneste, kommer ofte en forespørsel om å gi mottakerens passdata.
Du kan nekte å oppgi personopplysninger, men i dette tilfellet vil pakken rett og slett ikke komme inn i landet, og den vil bli returnert til avsenderen. Federal Tax Service forklarer behovet for å skaffe passdata og TIN ved tilstedeværelsen av en tollfri terskel og kravene for registrering av mengden importerte varer og totalvekten. Så innen en kalendermåned kan en innbygger i Russland importere varer til personlig bruk i et beløp som ikke overstiger 1000 euro og en totalvekt på ikke mer enn 30 kg. Hvis denne terskelen overskrides, vil det være nødvendig å betale toll.
Dermed er levering av passdata ikke et innfall av en spesifikk leveringstjeneste, men er et krav fra Federal Tax Service. Du kan trygt levere dataene dine til CDEK-tjenesten, siden de brukes strengt til det tiltenkte formålet og ikke er tilgjengelige andre steder. Videre fyller du ut praktisk talt de samme dataene når du kjøper på handelsplattformen.
Når en pakke ankommer et tollsted, kan CDEK sende deg en SMS-varsling med en lenke for å fylle ut passdata og TIN. I noen tilfeller kan denne informasjonen automatisk overføres mellom ressurser når du fyller ut personlige data i en nettbutikk.
