Hvorfor aliexpress-produkter går gjennom Latvia. Latvisk postsporing av lettisk posttjeneste

Den store fordelen med utenlandske nettbutikker er at etter at bestillingen er sendt, har kjøperen muligheten til å spore bevegelsen til pakken ved hjelp av spornummeret. Ofte finner kjøpere seg tapt og lurer på hvorfor pakken fra Aliexpress går gjennom Latvia, selv om den ble bestilt til Russland, Ukraina eller en annen stat. Hvis varene ikke er i landet ditt etter at du har forlatt Kina, ikke vær bekymret. Det er godt begrunnede forklaringer på dette.

Videre, ikke alltid når kjøperen studerer ruten, ser kjøperen at bestillingen er i Latvia. Tidligere så kundene til handelsplattformen at bestillingen deres først gikk gjennom Finland, og først da ble levert til Russland.

Pakken fra Aliexpress havnet i Latvia

Det er to versjoner av hvorfor en pakke fra Aliexpress i Latvia:

Til å begynne med er det verdt å håndtere et slikt begrep som "mellomliggende punkt". Det betyr et transittland. Denne staten er Latvia. Dermed går varene fra Kina til et mellomliggende punkt, så sendes de til kjøperens land.

Av denne grunn kan kjøperen se et ganske uvanlig spornummer, bestående av et lite antall tegn og bokstaver. Ikke bli panikk, for med 99% sannsynlighet vil produktene forlate mellompunktet de neste dagene.

Den andre grunnen er problematisk. Fordi det er mulig at selgeren gjorde en feil. Det vil si at varene kunne blitt sendt til det virkelig gale landet. Dette er situasjonen for kjøpere som angir den helt riktige leveringsadressen. Hvis pakken fra Aliexpress ankom en annen by eller et annet land, må du samle bevis på selgers feil, og deretter åpne en tvist om bestillingen.

Hvis produktene i 2-3 uker er i et transittland, må du forstå spørsmålet om hvorfor pakken fra Aliexpress ble sittende fast i Latvia gjennom en dialog med selgeren eller gjennom supporttjenesten.

Bestilling fra Aliexpress forble i Latvia

1. Rull ned AliExpress-hjemmesiden til bunnmenyen;
2. Vennligst velg "Brukerstøtte";
3. Klikk på den gule knappen "Nettprat";
4. I kolonnen "Velg type spørsmål" indikerer vi "Mine bestillinger";
5. "Spørsmålskategori" - "Kontrollerer bestillinger";
6. "Ditt spørsmål"... Det er ikke noe passende alternativ her. Derfor er det ikke så viktig hvilken du velger. Du kan velge Hvorfor er bestillingen min frossen?;
7. Deretter vises en knapp "Nettprat", gjør et klikk;
8. En dialogboks åpnes der du trenger å fortelle i detalj om problemet.

Vær oppmerksom på at i dag er nettchatt den eneste faktiske måten å kontakte moderatorene til nettbutikken på.

Må jeg skrive til selgeren hvis pakken sitter fast i Latvia

Selvfølgelig bør du først kontakte selgeren for å få informasjon om flyttingen av pakken. Hvis selgeren ignorerer forespørselen eller ber om å vente på pakken i lang tid, må du åpne en tvist. Noen selgere svarer ikke på kundemeldinger og forlenger kontinuerlig beskyttelsesperioden.

Hvis du ikke kan spore pakken på nettstedet til statsposten i landet ditt, lokale kurertjenester, kan du bruke pakkesporingstjenesten vår. Ofte kan ikke pakken bli funnet på nettstedet til det latviske innlegget med spornummer når det er i et gitt land.

Til slutt bemerker vi at et transittpunkt er vanlig praksis for de fleste bestillinger fra AliExpress. Kjøpere mottar varer fra Estland, Nederland, Ungarn og andre land. Dette kan skyldes billig logistikk. Fordi "direkte" frakt er ikke alltid gunstig. Det er en oppsamlingsbeholder med en stor mengde produkter som går til logistikksenteret i en viss stat. Deretter sendes ordrer til kjøperens land etter sortering.

Latvian Post på nettstedet. Når den legges til den personlige listen, oppdateres flyttingen av pakker automatisk.

Latvian Post er den nasjonale postoperatøren i Latvia, og tilbyr tjenester for videresending av varer både i landet og i utlandet. I tillegg til standardlevering, handler det om budlevering. Som medlem av EMS-kooperativet er Latvian Post den utpekte operatøren for levering av EMS-varer.

Du kan liste opp to typer generelle forbud og begrensninger som er felles for alle posttjenester: etter vekt og størrelse og etter innhold. Den offisielle nettsiden til Latvian Post har all nødvendig informasjon. De tilgjengelige typer forsendelser, samt mulige restriksjoner på overføring av varer, avhenger også av mottakerlandet.

Spor antall typer Latvian Post

Pakker og budlevering sendes med sporingsnummeret til Latvian Post, som viser hvordan pakken beveger seg. Avsenderen kan ikke registrere små pakker og bokstaver, da har han ikke spornummer.

Et enhetlig spornummerformat for registrerte internasjonale postforsendelser er godkjent. Spornummeret til Latvian Post har samme form og består av 13 tegn:

• RA123456785LV - for registrerte småpakker fra Latvia opp til 2 kg, er første bokstav alltid R, fra ordet Registrert;
• CD123456785LV - sporingsnummeret til den lettiske postpakken som veier opptil 20 kg starter alltid med bokstaven C;
• EE123456785LV - EMS rask levering starter med E.

Den første bokstaven R indikerer at den lille pakken er registrert, for pakken vil det være bokstaven C, EMC-post begynner med latin E. Tallene garanterer det unike ved nummeret. Men de siste bokstavene bestemmer landet for posttjenesten der pakken ble sendt.

Sporing av postforsendelser fra Latvian Post

Sporing av internasjonale postforsendelser fra Latvia kan være et veldig nyttig verktøy for å spore bevegelse av pakker. Poststatus vil informere deg på hvilket tidspunkt forsendelsen er.

Avsenderen kan motta et sporingsnummer for sporing av postforsendelser fra Latvian Post når han registrerer seg på postkontoret. Eller registrer pakken eksternt. Men vi må huske at elektronisk registrering ennå ikke garanterer at avsenderen sender pakken. I det første tilfellet skjer den fysiske overføringen av forsendelsen umiddelbart, så informasjon om nummeret på postforsendelsen blir lagt inn i sporingssystemet veldig raskt, og mottakeren kan umiddelbart se statusen til IGO-aksept for forsendelse.

Innbyggere i Russland og SNG-landene kjøper aktivt på Internett-plattformene AliExpress og eBay, i forbindelse med hvilke en stor strøm av pakker fra Kina og Europa går gjennom postkontorene. Når du sporer forsendelsen, vil du legge merke til at den er på stedet Latvia LV1000. Du bør finne ut hvor denne avdelingen ligger og hvilke funksjoner den utfører.

Hva er avdelingen og hvilke funksjoner den utfører

Latvia LV1000 er et transportsorteringssenter som eies av Latvian Post. Hovedfunksjonen er langtransport - det vil si å sende post til Russland, Republikken Hviterussland og Ukraina. For innbyggere i disse landene sender selgere fra Kina noen ganger varer ikke direkte, men gjennom et transittland, hvis rolle spilles av Latvia.

Ved ankomst til Latvia LV1000 sorteringssenter får pakken statusen "akseptert med post for langtransport".

Det aktuelle postkontoret ligger på adressen: Riga, Riga internasjonale lufthavn, Marupes.

For å kontakte denne avdelingen kan du bruke kontaktinformasjonen til Latvian Post:

• e-post - [e-postbeskyttet]
• telefonnumre - +371 27008001, + 371 67008001
• offisielt nettsted - pasts.lv

Hvorfor kjøp fra Kina går gjennom Latvia

Postvarer fra den kinesiske nettbutikken Aliexpress kan bevege seg gjennom Latvia av to hovedårsaker:

• Avsenderen har valgt Latvia som et mellompunkt hvor pakken skal sendes til bestemmelseslandet.
• Vi gjorde en feil når vi spesifiserte kjøpers data for sending av varene.

Den første grunnen er vanlig og bør ikke få panikk på kjøperen. Dette betyr at pakken med bestillingen snart vil forlate det latviske postkontoret og gå langs den planlagte ruten.

I det andre tilfellet må kjøperen samle inn data om feilen og åpne en tvist.

På LV1000-avdelingen i Latvia kan pakker oppbevares i gjennomsnitt fra tre til fem dager. I praksis er det imidlertid også uventede forsinkelser. Det er flere forklaringer på dette:

• Sporingsnummeret ble ikke lenger sporet etter at varene ankom mottakerlandet. Dette skjer hvis avsenderen ikke bestilte et betalt sporingsalternativ.
• Forsinkelse i oppdatering av status av tekniske årsaker.
• Feil og sammenbrudd i utstyret til sorteringssenteret.
• Menneskelig faktor.
• Høy belastning på rangergården
• Problemer med postkortet som går til destinasjonslandet.

Hvis forsendelsen "sitter fast" i den latviske filialen i 2-3 uker, må du kontakte Aliexpress kundesupport eller direkte kontakte selgeren.

Skal jeg skrive til selgeren hvis pakken er forsinket

Hvis klienten må vente lenge på pakken sin fra Latvia, bør han kontakte avsenderen av varene og avklare mulige årsaker til forsinkelsen. En samvittighetsfull selger vil forklare situasjonen og fremskynde bevegelsen av forsendelsen hvis mulig, men dette er ikke alltid tilfelle.

Noen selgere ignorerer kundeforespørsler og utvider stadig beskyttelsesperioden for varer i Aliexpress-tjenesten. I slike tilfeller må du kontakte teknisk support i nettbutikken for å få hjelp:

1. Velg elementet "Støtte" nederst på hovedsiden til Aliexpress.
2. Åpne en nettprat ved å klikke på den gule knappen.
3. Velg "Mine bestillinger" som type spørsmål og "Sjekk ordrer" som kategori.
4. Velg alternativet "Hvorfor er bestillingen min frossen" fra listen over foreslåtte spørsmål.
5. Klikk på "Nettprat" -knappen og beskriv problemet i detalj.

For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig;)

Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikker du på lenken med teksten "Group by company", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis du har problemer med statuser på engelsk, klikker du på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye avsnittet "Informasjon om banekoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til Moskva Distribusjonssenter / Vare Ankommet Pulkovo / Ankommet Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sende til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.

For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"

Hvis selgeren lovet at pakken kommer om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.

Hvis det har gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporkoden, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder å ha sendt pakken, og statusen til pakken "varen som ble anbefalt" / "Mottatt e-postvarsling" endres ikke på flere dager, er dette normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken :.

Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom om 2-3 uker, og en ny pakke har reist i mer enn en måned, er dette normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.

Hvis pakken har forlatt sorteringssenteret, tollvesenet, mellompunktet og det ikke er noen nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke en kurer som fører pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringspunkt eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra by til by.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonal post:

Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på det ovennevnte, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til du er helt opplyst.)

For øyeblikket, i Kina og rundt om i verden, sprer coronavirus seg aktivt, av denne grunn er luftutveksling veldig begrenset, og levering av pakker er tregere enn vanlig, men per 1. mars 2020 er ikke postutveksling med noen av landene (helt) suspendert.

Ikke bekymre deg hvis statusen for utsendelsen / bestillingen ikke endres i 1-2 uker og er i følgende tilstand:

• Behandling
• Venter på utsendelse
• Sendes til destinasjonslandet
• Eksport / eksport av internasjonal post
• Import / Import av internasjonal post

Hvis pakken allerede er sendt og er i transitt, vil den mest sannsynlig bli levert.
Mens beskyttelsen er i kraft, vent og ikke bekymre deg. Hvis ordren ikke har det travelt, kan du til og med forlenge beskyttelsesperioden.
Hold øye med bestillingsbeskyttelsesdisken, og hvis pakken ikke kommer innen den tid som er angitt i bestillingsdetaljene, kan du forlenge beskyttelsesperioden eller åpne en tvist.

P.S. Noe å legge til i denne delen? Skrive til [e-postbeskyttet]nettsted

Du er på nettstedet for å spore utsendelser "nettstedet" og er forpliktet til å overholde reglene fastsatt av administrasjonen.

Generelle regler for kommunikasjon:

Det er forbudt for alle medlemmer av denne ressursen å:

Moderatorer og administrasjon

1. Moderatorer overvåker overholdelse av reglene.
2. Moderatoren kan redigere eller slette ethvert brukerinnlegg, hvis det anses nødvendig, uten å oppgi noen grunn.
3. En moderator kan blokkere eller slette profilen til en bruker som har brutt disse reglene uten å oppgi noen grunn.
4. En moderator kan blokkere en brukers profil for trolling av besøkende, moderatorer, administratorer.
5. Disse handlingene kan utføres av administrasjonen.
6. Administrator og moderatorer har rett til å løse et bestemt problem etter eget skjønn, hvis det ikke gjenspeiles i disse reglene.

Har du møtt LV1000-tjenesten i Latvia? Hvor er denne grenen? - du spør. Dette er et postkontor, og du bør vite noe eller to om det.

Hva om pakken er i dette rommet?

Latvia LV1000 er en av grenene til den latviske posttjenesten, som fungerer som et sorterings- og transportsenter for mange pakker som skal til Russland. På dette tidspunktet er det en omfordeling av et stort antall forsendelser som går til landene i det tidligere Sovjetunionen i separate retninger.

Imidlertid kan ikke bare pakker fra europeiske e-butikker havne på dette distribusjonsstedet. Det er ikke uvanlig at kinesiske selgere sender varer ikke direkte til Russland, men gjennom et transittland. Hvis Latvia er valgt som transittkanal, vil spornummeret inneholde symbolene “ZA ... LV” eller “ZB… LV”, og mest sannsynlig vil det passere gjennom sorteringssenteret Latvia LV1000.

Sammenlignet med Russland har Latvia mye færre pakkesentraler, så det er vanligvis ikke vanskelig å finne plasseringen til Latvia LV1000. Det ligger i Riga på territoriet til den internasjonale flyplassen. Det er bemerkelsesverdig at det på kartet over latviske postkontorer ikke er noe transportsenter med et slikt nummer, selv i nærheten av Riga flyplass, enn si på dets territorium.

Mest sannsynlig blir indeks 1000 ansett som virtuell og tildelt grenen som en betegnelse på at den fungerer som et distribusjonssenter på transittstrømningsbanen.

Hva skal jeg gjøre hvis pakken sitter fast i LV1000-rommet?

For mottakere fra Russland, Republikken Hviterussland og Ukraina, blir det ofte bekymring det faktum at pakken har vært på Latvia-territoriet i lang tid. Det kan være flere grunner til dette problemet.

📦 Pakken har allerede kommet til mottakerens land, men spornummeret spores ikke lenger. I denne situasjonen vil kjøperen vurdere at forsendelsen fortsatt er i distribusjonssenteret i Latvia, selv om den allerede er på vei hjem til ham. Oftest oppstår dette problemet når du bestiller gratis frakt.

Utdatert informasjon i sporing. Denne situasjonen oppstår ofte, og hele stien til pakken kan vises i tjenesten etter at den er mottatt.

📦 Nedbrudd, svikt i prosessen med transitt og distribusjon av pakker.

📦 Overbelastning av kjøretøy som leverer pakker til Russlands territorium.

Som regel blir en av de ovennevnte faktorene årsaken til forsinkelsen av en pakke på Latvia-territoriet, og etter en stund faller den vellykket i hendene på mottakeren.

Nå vet du hvor LV1000-avdelingen i Latvia er og hva du skal gjøre hvis pakken din har stoppet der. Som du kan se, ikke bekymre deg. Vanligvis er dette en midlertidig forsinkelse, og pakken vil snart bli sendt til riktig sted.