Selger en kalkulator for et intervju. Hvordan selge en penn i et intervju? Enkle eksempler

Hovedansvaret til en leder eller en salgsmedarbeider er hans evne til å selge så mange varer og tjenester som mulig. En energisk, sosial og kreativ person som raskt kan navigere i alle situasjoner er i stand til å takle denne oppgaven. Det er grunnen til at arbeidsgiveren ofte spør intervjuet om å selge ham en vare ved intervjuet.

De fleste arbeidssøkere vet ikke hvordan de skal selge et produkt riktig i et intervju. Hovedoppgaven til søkeren er å finne ut formålet med spørsmålet. Faktum er at vellykket salg er avhengig av en integrert tilnærming og evnen til å anvende salgspsykologien. Hovedformålet med dette intervjuspørsmålet er å få fram kandidatens kreative tilnærming til vanlige ting.

I intervjuet vurderer intervjueren følgende ferdigheter hos søkeren:

• evne til å samle inn og analysere informasjon;
• evnen til å formidle viktig informasjon til klienten (produktfordeler);
• evnen til å overtale klienten.

For å lykkes med å gjennomføre et intervju for posisjonen til en selger, må søkeren ikke bare kunne annonsere for produktet, men også hjelpe klienten med å finne en løsning på problemet sitt ved hjelp av det foreslåtte produktet. For å gjøre dette dyktig, må du samle så mye informasjon som mulig om en potensiell klient, for å kjenne til hans svake punkter. For å gjøre dette må du stille så mange spørsmål som mulig som vil hjelpe deg med å få nødvendig informasjon. Bare på grunnlag av innhentede data om klienten kan det trekkes konklusjoner om hans behov.

Ved å bruke denne tilnærmingen til å organisere salg, vil søkeren absolutt skille seg ut fra konkurrentene. Det er viktig å huske at en person ikke kjøper et bestemt produkt, men en måte å løse problemet sitt på.

Hvordan selge et produkt i et intervju, eksempel

Mange arbeidssøkere som selger er interessert i spørsmålet om hvordan man skal selge en vare i et intervju? Hovedfeilen til de fleste av dem er at de behandler et slikt intervju med humor, uten å legge spesiell vekt. Og forgjeves, siden det er under intervjuet rekruttereren evaluerer kvalitetene dine fra kjøperens synspunkt. Hvis du kan overtale ham til å kjøpe produktet, er det høyst sannsynlig at arbeidet allerede vil være ditt.

Hvordan selge et produkt i et jobbintervju

For å kunne selge et produkt på et intervju, må du følge noen enkle regler:

1. Varemerke. Først av alt, finn ut hvilket merkevare du får tilbud om å selge. Som regel ligger logoen på det mest iøynefallende stedet. Når du vet navnet på selskapet, kan du presentere deg selv på vegne av den ansatte;
2. Produktfordeler. Vel, det er forsiktig å liste opp alle fordelene med produktet som selges. Det viktigste her er å understreke forskjellen mellom produktet ditt og lignende;
3. Lær hvordan du snakker om kostnad. Det er klart at for hver person er prisen på et produkt veldig viktig. Oppgaven til en vellykket salgssjef er å overbevise kjøperen om at prisen på produktet samsvarer med kvaliteten og nytten.

En annen egenskap som en salgssjefskandidat skal ha er å lytte og motbevise innvendinger. Dette vil han møte daglig i sitt arbeid. En potensiell kjøper kan alltid si at han ble tilbudt et lignende produkt i går, men til en billigere pris og et bredt spekter av funksjoner. Ingen grunn til å være frekk mot kjøperen. Du bør alltid gi ham muligheten til å snakke. Først da kan motbevisningen begynne. Dette er en psykologisk teknikk: når en person har snakket, er det mye lettere å fortsette samtalen med ham, siden han allerede har brukt opp alle argumentene sine.

Denne artikkelen vil fokusere på ansattes verifisering. Hvert år kommer HR-spesialister på mer og mer sofistikerte måter å teste en ansatt for forskjellige personlige egenskaper.

Selg meg en penn! Mange har opplevd dette når de prøver å få seg jobb som salgsrepresentant. Denne mottakelsen allerede flere tiården er imidlertid fortsatt i bruk.

Noen HR-representanter ber også om å selge en sekundær vare, for eksempel - “ Selg meg en penn og en skriver«.

Antall varer å selge er ikke så viktig. Det eneste viktige aspektet ved et slikt intervju er den ansattes svar, muligheten til å selge en bestemt vare.

Mange kan ikke tilstrekkelig svare på oppgaven. Dette skjer på grunn av at den potensielle ansatte ikke blir varslet på forhånd om en slik sjekk.

Det er på grunn av den uventede oppgaven at noen arbeidere rett og slett er tapt i sine mulige løsninger. De forstår ikke hva de skal gjøre, men det er mange mulige muligheter i hodet på dem.

Artikkelen vil fokusere på følgende komponenter:

1. Formål med å selge pennen.
2. Teknikker for salg av penner.
3. Mislykkede forsøk.

Selve prosedyren er rettet mot å identifisere en persons motstand mot stress og kreativitet. Det er nødvendig å forstå at arbeidsgiveren i en slik situasjon vil se hvordan arbeidstakeren vil oppføre seg i klientens nærvær, så vel som i direkte kommunikasjon. Dermed forstår arbeidsgiveren mulighetene til den potensielle medarbeideren.

Noen arbeidsgivere vil ikke engang ha denne pennen solgt. Målet deres er helt annet. Disse arbeidsgiverne vil se om arbeidstakeren vil prøve å selge pennen uansett.

Selv om han ikke lykkes, hvis arbeidsgiveren ser ukontrollerbar entusiasme og arbeidslyst, vil personen få jobben han drømte om.

Hvis den potensielle medarbeideren ikke gir opp etter første forsøk, men fortsetter å utføre det andre og tredje salgsforsøket, vil dette allerede være et fett pluss i øynene til arbeidsgiveren.

Det første alternativet for å selge en penn.

Arbeidstakeren må skape en slik situasjon at arbeidsgiveren selv uttrykte et ønske om å kjøpe denne pennen. Du kan prøve å selge en annen vare ved å legge til et håndtak som en gratis kjøpsbonus.

For eksempel: " Hei, vi har et spesialtilbud. Akkurat nå når du kjøper skriveren din, vil du motta denne høyteknologiske kulepennen av metalllegering helt gratis.«.

Det andre gode salgsalternativet.

Alle salgsrepresentanter vet at etterspørsel skaper tilbud. Dette betyr at du må sette arbeidsgiveren i en situasjon der han bare trenger en penn.

Det er verdt å merke seg at det som regel er full fantasifrihet i slike simulerte situasjoner.

Derfor kan en ansatt være hvem som helst.

Eksempel: “Hei, forretningspartneren din klarte ikke å møte opp personlig. Han ba meg gi deg alle dokumentene. For at jeg skal kunne levere dokumentene til deg, vennligst signer kvitteringen. "

Dermed trenger arbeidsgiveren denne pennen. Etterspørsel vises. Men det bør tas i betraktning at denne teknikken er effektiv i tilfeller der arbeidsgiveren ikke har andre skriveobjekter på bordet. Tross alt kan han si når som helst - "Hør, jeg har allerede en penn, her er den." Derfor, hvis det fortsatt ikke er noe på bordet, er dette salgsalternativet bare perfekt.

Når man selger en vare, må en person ha en klar og presis diksjon. Lange svar, stamming, talefeil, dårlig ordforråd, alt dette vil bare ha en negativ effekt, både på selve intervjuet og på påfølgende arbeid.

Under intervjuet må du hele tiden stille spørsmål. Mange tror at en person med spørsmål er svak, noen som ikke vet noe.

En smart arbeidsgiver vil imidlertid forstå at det er personen som stiller spørsmålene som er den som utdanner seg selv.

Som nevnt tidligere, selv i en situasjon der alt ser ut til å være over, må du prøve å selge denne pennen. Tross alt er det alltid en sjanse for at en arbeidsgiver eller HR-representant vil se et utrolig ønske om å jobbe.

En sta person kan oppnå mye med utholdenhet alene. Selv et mislykket forsøk på å selge et produkt kan ende opp med å ansette hvis arbeidsgiveren ser de egenskapene han ønsker å se hos sine ansatte.

Mange, etter to eller tre mislykkede forsøk på å få jobb, gir opp og tar ikke ytterligere grep. Dette kan ikke gjøres. Tross alt er til og med et uheldig resultat fremdeles et resultat.

Det er nødvendig å trekke konklusjoner basert på negative livserfaringer. Og senere, arbeid på feilene. Dermed er det bare garantert å få jobb hver gang du forbedrer deg.

Arbeidsgivere kommer stadig med nye sofistikerte spørsmål og ikke-standardiserte oppgaver for søkere, et populært eksempel som blir diskutert er hvordan selge en penn i et jobbintervju. Representanter for kreative yrker, der det er nødvendig å tenke kreativt, reagere, finne løsninger - markedsførere, annonsører, analytikere, salgsledere og samarbeide med kunder, er mer "heldige" for interessante spørsmål og oppgaver.

I materialet vil vi prøve å samle det største antallet ideer og tips om hvordan du kreativt kan selge en penn på et intervju for de som har tenkt å takle oppgaven, bestå intervjuet og få ønsket posisjon.

Testmål

Å forstå målene vil hjelpe deg å bestå testen. Arbeidsgiveren eller HR ønsker å finne ut av:

• Hvordan en søker vil oppføre seg i en stressende situasjon. Vil han begynne å bli nervøs, vifte med armene, stamme og rødme, eller vil han rolig tenke på spørsmålet, reagere raskt, tilby en løsning på problemet? Atferd vil fortelle mye om den fremtidige medarbeideren, så vær rolig og tenk.
• Salgsferdigheter. En intervjuobjekt blir bedt om å selge en penn for å finne ut om han har en teoretisk bakgrunn eller handler intuitivt og kom for å prøve å få en ukjent jobb.
• Hvis søkeren ikke overbeviser den andre om å kjøpe, blir det vurdert reaksjon på svikt og salgserfaring. Spesialisten vet: et salg av dusinvis av forsøk er et normalt resultat. Han vil ikke bli opprørt, ikke sint, men vil avslutte samtalen med verdighet.

Å studere dem vil hjelpe deg å forstå hvordan du kan selge en penn i et intervju. Et eksempel på en slik situasjon er vist i filmen "The Wolf of Wall Street". DiCaprios helt Jordan Belfort arrangerer en forelesningstest, og lyttere som ikke er forberedt på en slik begivenhet begynner å prate uforståelig tull og ser ynkelig ut.

Et godt eksempel er vist tidligere i filmen. Jordans kollega brukte et grunnleggende markedsføringsprinsipp: skape et behov og tilby et produkt som tilfredsstiller det. I tilfelle av skriveutstyr, be "kjøperen" om å skrive eller tegne noe, gi en autograf eller et telefonnummer.

Et annet ikke-standard eksempel på å selge en penn i et intervju ble fortalt i et intervju av Tom Scrima, et medlem av American Competitive Trail Horse Association. I samtalen nevnte arbeidsgiveren at han lette etter en vedvarende ansatt som brakte avtalen til slutt, og senere tilbød ham denne testen. Tom begynte å snakke om hvor bra det er, hvor bra det er og hvor mye det betyr for en forretningsmann. Arbeidsgiveren stoppet ham og sa at han hadde hørt nok og ba om å få henne tilbake. Da nektet Tom og siterte det faktum at det koster $ 5, og han kan bare kjøpe det ut og ikke trakk seg tilbake, og ignorerer arbeidsgivers overtalelse. Han ble sint og forlot rommet, smalt på døren, og Tom fikk sin første jobb.

Metode basert på salgsmodell

1. Å etablere kontakt begynner med hilsener, egenpresentasjon, firmapresentasjon.

2. Identifiser behov og presenter produktet deretter, fokuser på dem i presentasjonen. Still avklarende spørsmål: “Hvor ofte bruker du pennen? Hver dag?". Så du vil ha to muligheter for å fortsette dialogen, avhengig av om du har et billig eller dyrt utvalg av produktet: "Da foreslår jeg et alternativ for daglig bruk, lett og kompakt, passer godt i hånden og er billig" eller "Sikkert har du mange penner til daglig bruk. La meg foreslå Parker for spesielle anledninger og viktige kontrakter. " Fokuser ikke på kvalitet og ytelse, men på fordelene for kjøperen.

3. Arbeid med innvendinger. Se etter argumenter, overtal. Mulige innvendinger - "Jeg har det allerede", "Jeg trenger det ikke."

- Enig, dette er ikke en vare som varer evig. I et avgjørende øyeblikk kan du glemme det hjemme eller miste det, og så vil det andre hjelpe deg.

Legg til flere argumenter:

- koster halve prisen i dag;

- blyant og viskelær i gave.

4. Gjennomføring av transaksjonen.

Å vite vanlige feil kan hjelpe deg med å unngå dem. Ikke bruk maluttrykk og stempler:

• høy kvalitet;
• laget av solid materiale;
• høykvalitets blekk;
• innovative teknologier.

Ikke finn opp ikke-eksisterende egenskaper: lukt, super styrke, uendelig blekk. Arbeidsgiveren vil definitivt stille et avklarende spørsmål som det knapt er et ærlig, verdig svar på.

To måter å selge med humor og kunnskap om psykologi

Metoden som tilsvarer teorien med det klassiske opplegget er god, men det er vanskelig å kalle den kreativ og original, derfor vil vi vurdere et eksempel på en dialog for salg av en penn på et intervju og en psykologisk forklaring på hvorfor eksemplene fungerer.

Å selge en billig penn er veldig enkel. De strekker det ut til deg og sier:

- Selg den nå til meg.

Din oppgave er å ta det uten pauser, se inn i øynene til samtalepartneren for å svare:

- Vil du at jeg skal selge deg denne pennen?

Intervjueren vil svare:

- Ja.

Raskt, uten å se bort, svarer du:

- Ingen problemer. Hundre rubler og den er din.

Det er ingen salgsteknikker, ingen presentasjon, du leter ikke etter argumenter. Demonstrerer reaksjonshastighet og kunnskap om psykologi. Intervjueren har ikke tid til å bytte fra ledende rolle til rollen som "kjøper", for å inkludere motstand mot overtalelse. Dialogen vil føre til et smil, det vil ikke være noe poeng i å fortsette salgsspillet. Hvis arbeidsgiveren som svar på humor begynner å bli sint, frekk mot deg, er dette et signal for deg - tenk på hvorfor du trenger en slik leder og hvordan du kan jobbe med ham senere.

Det andre eksemplet på å selge en kostbar penn i et intervju for et merke, navn eller personlig, med en billig utdeling, vil denne metoden ikke fungere.

Anta at intervjueren tok den ut av lommen og overleverte den til deg med en forespørsel om å selge.

- Er du sikker på at du ikke trenger henne?

- Du forstår ikke, oppgaven er å selge den til meg.

- Kan jeg beholde det for meg selv?

- Nei, dette er en test.

- Så du vil at jeg skal selge den til deg?

- Så 1000 rubler og den er din.

Personen svarer “ja” og viser derved at han er klar til å inngå en avtale og at det ikke er behov for overtalelse. Gjør samtalen rolig, med et smil, slik at arbeidsgiveren forstår at du ikke tar Parker på alvor.

Artikkelen inneholder metoder og teknikker for bestått test, praktiske tips, hvis bruk vil hjelpe til å bestå den vurderte testen og lignende. Vi ønsker deg lykke til, kreativitet og utholdenhet!

Jobbintervjuer er en kilde til spenning for mange mennesker. Uten en innledende samtale med den fremtidige sjefen vil det imidlertid neppe være mulig å få en god posisjon. I dag er formatet på en samtale vanskelig å forutsi på forhånd - oftest er ingen begrenset til ett malspørsmål om utdanning og erfaring. Spesielt "heldige" de som søker ledige stillinger knyttet til salg av varer eller tjenester. Som regel blir arbeidssøkere bedt om å prøve å selge en ordinær vare for å se hva personen er i virksomheten, om han takler jobboppgavene.

Vi vil diskutere hvordan vi skal gjennomføre intervjuet så vellykket som mulig ved å selge pennen dyrt og raskt. Tenk på reelle dialoger som en praktisk del.

Når og hva blir bedt om å selge i et intervju?

Hvis du planlegger å få en jobb som innebærer å selge, er det best å forberede seg godt ved å være oppmerksom på. For eksempel: "Kan du selge meg denne pennen?" Selvfølgelig trenger du ikke nødvendigvis umiddelbart å implementere en kulepenn, for absolutt alle ting er egnet for forretninger - uansett hva som er på bordet (hodetelefoner, bærbar datamaskin, teip, en flaske vann eller til og med en blomstrende kaktus - vær forberedt på hva som helst).

Råd: ikke få panikk hvis du blir bedt om å selge noe uvanlig. For eksempel luft. I dag gleder den økologiske situasjonen i mange regioner ikke innbyggerne, noe som betyr at problemet med ren luft er ganske presserende. Vis interesse - har den andre personen allergi eller astma? Blir han ofte syk? Frisk luft vil bidra til å løse disse problemene, og noen selskaper selger allerede den forseglet i en flaske. Selvfølgelig er det vanskelig for den russiske mannen på gaten å forestille seg en situasjon når et slikt kjøp vil være en nødvendighet, men i de forurensede områdene i Kina er dette livets tøffe prosa.

Hvorfor bruker arbeidsgivere disse testene? Alt er åpenbart: enhver leder strever for å komme inn i sine nettverk en kompetent og kreativ ansatt som kan gi verdi til selskapet. Faktisk tillater søkerens forsøk på å gjøre en avtale her og nå en god vurdering av hans personlige egenskaper og profesjonelle ferdigheter. Øvelse er veldig viktig for de som selger, teori alene er ikke nok uansett hvor hardt du prøver.

Hvordan selge en penn i et intervju?

Det skal forstås at det å be om å selge en penn på et intervju er en slags test som lar deg vurdere ferdighetene til søkeren, som ideelt sett bør:

• raskt og enkelt samle inn informasjon om en hypotetisk kjøper;
• kompetent analysere mottatte data;
• effektivt presentere et produkt eller en tjeneste, avhengig av kundens behov og krav;
• som oppstår fra samtalepartneren;
• for å inngå en avtale, forsiktig å kaste kjøperen til dette om nødvendig.

La oss se nærmere på de viktigste punktene det er best å være oppmerksom på hvis du blir bedt om å selge en penn i et intervju.

Produktpresentasjon

Mange begynner med en gang å rose pennen sin med så voldsom entusiasme at det virker som om de selger i det minste Harry Potters trollstav, som med riktig dyktighet vil oppfylle ethvert ønske. Ikke overdriv det - husk HVA du vil implementere, og viktigst av alt, FOR HVEM. Det er bedre å begynne å bygge en dialog med en bekjent - presenter deg selv og spør hvordan du kontakter en hypotetisk kjøper. Hvis han kalte seg Ivan Ivanovich, burde du ikke være kjent og si: "Vanya, vel, du trenger denne pennen, det er en lampe og en sesonghit!"

Talentfulle selgere vet at suksess ligger i kundeorientering, så det er viktig å finne ut hva kunden ønsker og trenger. Studer pennen du planlegger å selge nøye. Hvordan er hun? Dyrt eller billig? Skriver han bra? Finn ut alt du kan: forestill deg at du er Sherlock Holmes, og pennen er bevis på åstedet. Og så ... ikke la deg lure. Unødvendig å si at en penn, hvis røde pris er ti rubler på en markedsdag, vil tjene i mange år.

Viktig: produktpresentasjon gjøres vanligvis basert på identifiserte innkjøpsbehov. Ikke noe problem - tilby det folk vil ha. En enkel og effektiv måte å avslutte avtalen på. Anta at du fant ut at samtalepartneren skriver mye, og deretter tilby ham å kjøpe en ekstra penn - hva om det mest avgjørende øyeblikket hans skrivemiddel går tom for blekk? Så når alt kommer til alt, kan du ikke signere en viktig avtale. Hvis en person jobber hele dagen på en datamaskin uten å ha behov for en penn og ikke har en i det hele tatt, så fortell meg at en billig og vanlig penn vil være veldig nyttig for ham, siden forskjellige situasjoner kan oppstå - hva om du trenger å skrive et notat?

Arbeid med innvendinger

Selvfølgelig snakker vi om et testsalg av en penn på et intervju. Derfor kan avtalen rett og slett ikke fullføres jevnt - folk vil begynne å protestere mot deg. Aktivt eller ikke veldig mye, men dette vil være innvendinger som må håndteres kompetent og effektivt. Vanligvis sier potensielle kjøpere at de allerede har en god penn, så de trenger bare ikke en ny. Hva å gjøre?

Enig i at en penn er langt fra en evig ting, du kan glemme den hjemme eller slippe den i bilen, og til slutt finner du den rett og slett ikke i lommen i et avgjørende øyeblikk. Og det er en vei ut - det andre håndtaket, det tredje, det fjerde ... Prøv å overbevise klienten ved å legge til tungt artilleri - fortell oss om rabatter, kampanjer osv. Bare i dag: to penner til prisen av en og en gratis blyant!

Gjøre en avtale

Kyllinger telles om høsten, noe som betyr at du ikke skal glede deg på forhånd. Det er veldig viktig å ikke ødelegge alt i siste øyeblikk ved å skynde oss til klisjeene om kvalitetsmateriale og fantastisk blekk. Det er ikke verdt å overdrive, siden et slikt bedrag er lett å avsløre: et par ledende spørsmål vil føre til at klienten vil forstå at de gjør narr av ham og presenterer aske som gull.

Hvordan selge en penn i et intervju - salgseksempler

Å be om å selge en penn i et intervju er så populær i dag at det er vanskelig å forestille seg arbeidsgivere som ikke har brukt en slik test. Og denne "emnet" spenningen oppstod etter utgivelsen av filmen "The Wolf of Wall Street", hvor en lignende dialog ble presentert. Helten tilbyr den mest åpenbare måten - å skape et behov og tilfredsstille det. Betydningen er som følger:

- Du vant turen til Paris! Fyll ut skjemaet.

- Men jeg har ikke en penn ...

- Til salgs.

Det vil si at en løsning på problemet selges. Tenk på noen få eksempler på dialoger hvor driftige arbeidssøkere vil prøve å finne en ny eier til en kulepenn.

Eksempel 1

En standard dialog basert på ovennevnte salgstrinn:

- Hallo! Mitt navn er Lyubov Vasilieva, jeg er en representant for selskapet "Pens in pocket". Fortell meg hvordan kan jeg kontakte deg?

- God ettermiddag, jeg er Ekaterina.

- Ekaterina, er du en forretningsmann? Kanskje du i løpet av arbeidet og forhandlingene ofte må ta notater?

- Ja, men jeg ga opp penner for lenge siden, jeg skriver alt ned i notater på telefonen min.

- Selvfølgelig er det veldig praktisk. Men hva vil du gjøre hvis telefonen plutselig går tom for batteri? Teknologi kan mislykkes når som helst, men hva om det er behov for å signere viktige dokumenter?

- Ja, jeg tenkte på en eller annen måte ikke på det ... Vel, det var ingen slike saker ennå.

- Men en lignende situasjon kan oppstå når som helst. Så langt har du flaks, men som forretningsperson kan du bare ikke stole på telefonen din alene. Jeg foreslår at du får en vanlig og billig penn som vil hjelpe deg i et avgjørende øyeblikk, hvis telefonen blir død eller du bare glemmer den hjemme.

- Hvor mye det koster? Kanskje ikke spillet er verdt lyset?

- Pennen er helt standard, behagelig og skriver bra. Det koster bare øre - bare 100 rubler.

- Kom igjen, la det være ...

- Vi vil. Du vil ikke angre. Vil du kjøpe en dagbok i tillegg til pennen? I dag har de bare 20% rabatt.

- Ja, det ville være logisk, ikke å skrive på kneet. La oss få det også.

Når du i prinsippet har avtalt å kjøpe en penn, kan du prøve å selge relaterte produkter. Uten tvil vil dette øke vurderingen din betydelig i den fremtidige lederens øyne.

Eksempel 2

Å selge en penn i et jobbintervju kan gå fra motsatt til motsatt - føre personen til behovet for å signere noe. Men dette alternativet er egnet når den eneste pennen ble gitt til søkeren for testen:

- Yuri, bruker du ofte vanlige kulepenner?

- Nei, jeg er fotograf. Alt jeg trenger, jeg tar bare bilder.

- Kanskje en penn vil være nyttig for deg å skrive ned telefonen til en pen modell? Jeg kan tilby deg en fantastisk penn - delikat og lyst blekk.

- Jeg trenger en notatbok for henne ...

- Vi har et stort utvalg av notatbøker for enhver smak og lommebok. Vil du se?

- Nei, nei, jeg har allerede mange ting jeg trenger for å jobbe. Jeg har bare ingen steder å stikke notatboken min.

- Yuri, du er en så kjent fotograf ... Jeg har lenge drømt om å komme til fotosessionen din.

- Det kan enkelt ordnes. Her er visittkortet ditt. Jeg har bare muligheten til å skyte neste helg klokka tre på ettermiddagen.

- Fantastisk, takk. Kan du bare skrive tiden på baksiden av visittkortet ditt? Og så svikter minnet.

- Jeg har ikke en penn.

- Så jeg selger penner.

- Ok, selg meg en.

Eksempel 3

Noen ganger er alt lettere enn det høres ut, spesielt hvis du nærmer deg problemet med humor og minimal kunnskap om psykologi. En arbeidsgiver kan bli fanget ved å legge riktig vekt i en samtale. For eksempel gir en potensiell sjef deg en kostbar penn og forteller deg å selge den:

- Ivan Ivanovich, er du sikker på at du ikke trenger denne pennen?

- Du forstod bare ikke betydningen av problemet. Du må selge den til meg, gjøre en avtale.

- Så jeg kan holde pennen for meg selv?

- Selvfølgelig ikke, dette er en normal test.

- Ah ... vil du at jeg skal selge den til deg?

- Ja, det er riktig!

- Flott. Jeg selger. Tusen rubler og pennen din!

Samtalspartneren selv sier "ja" og uttrykker et ønske om å kjøpe en penn, noe som betyr at videre overtalelse rett og slett er unødvendig. Til hva? Hvis personen allerede er klar til å kjøpe. Bare ta hensyn til at denne metoden passer når du får en virkelig verdig penn - personlig eller merket.

Eksempel 4

Et godt alternativ når du selger en penn i et jobbintervju er å tilby noe unikt som passer kundens behov. For eksempel:

- God ettermiddag, Nikolai Petrovich. Mitt navn er Vasily Lokhankin, jeg er en representant for selskapet "Vi skriver vakkert".

- Hallo.

- Du er forretningsmann, sannsynligvis må du ofte bruke vanlige penner?

- Ja, jeg signerer kontrakter.

- Er du fornøyd med kvaliteten på pennene du skriver med?

- Ja, selvfølgelig.

- Kanskje du savner noe? Våre penner vil definitivt ikke skuffe deg.

- Alt er bra. Pennene dine er sannsynligvis dyre ... Vi har en inngangshage på jobb, alle går frem og tilbake hele tiden, de bærer bort pennene sine. På en dag forsvinner noen ganger et dusin.

- Dette er selvfølgelig en ubehagelig situasjon. Men det er en løsning. Vi kan tilby en spesiell nyskapende penn med en elektronisk tag - hvis den forsvinner fra bordet ditt i en avstand på mer enn 10 meter, vil den begynne å pippe etter 5 minutter og fortsette til den er tilbake på plass.

- Oh wow! Jeg har lenge ønsket å spille et triks på kollegene mine. Jeg tar to.

Merknader ved salg av blyant og telefon på intervju

Selvfølgelig får en kandidat ikke alltid tilbud om å selge en penn under et intervju. Det kan være hva som helst - en telefon, en blyant, en bærbar datamaskin ... For arbeidsgiveren spiller det imidlertid ingen rolle hva de vil prøve å presentere for ham, fordi testen er nødvendig for å vurdere søkerens faglige kvaliteter. Noen er umiddelbart tapt og vil ikke engang prøve, oppfatter situasjonen som absurd. Russiske ordtak minner imidlertid om at "å være redd for ulv - ikke gå til skogs". Vil du ha en ny og høyt betalende jobb? Vis deg.

Når du selger en telefon eller blyant, må du vise at du er en stressavlastende, kreativ og kunnskapsrik medarbeider som forstår stadiene i å selge varer og tjenester. Det skal forstås at avtalen ikke alltid er avsluttet, samtalepartneren din kan nekte å kjøpe, men dette betyr ikke i det hele tatt at du ikke taklet oppgaven.

Oppsummering

Det er enkelt å selge en penn på et intervju hvis du forstår hovedregelen for markedsføring - du må fokusere på kundens behov, tilby en spesifikk løsning på problemet. Folk vil gjøre livet lettere for seg selv, å kjøpe en drøm, ikke noe produkt.

Lytt til samtalepartneren, spør ham. Etter å ha analysert mottatt informasjon, er det ikke vanskelig å komme med en effektiv strategi for å avslutte en avtale. Ikke skjul sans for humor, hvis du har en, fordi rekrutterere allerede har hørt mange formuleringsuttrykk om hvor holdbart materialet til pennen som selges, og hvordan den blå fargen passer til øynene eller buksene. Originalitet og respekt vil hjelpe deg med å få en stilling, og så ... alt er i hendene dine - du må bli kjent med kollegene dine og begynne å "selge penner".

Et særtrekk ved en talentfull salgssjef er hans evne til å overbevise en potensiell kjøper om behovet for å kjøpe denne eller den andre varen. En klassisk test av denne evnen, ofte brukt i intervjuer, er å be deg selge en penn til en person som vurderer en jobbkandidat for evner.

Hvordan bygge en tale som er rettet mot å overbevise samtalepartneren om at han har behov for dette produktet, hvordan man kan involvere ham i en dialog, og hvilke argumenter å stole på når man fører en samtale?

Selge en penn: stadier i å gjøre en avtale

For å bestemme den omtrentlige prosedyren for å føre en dialog, er det verdt å bli kjent med de grunnleggende prinsippene for salg. I tillegg til selvtillit, evnen til å kommunisere med mennesker og overbevise dem om noe, må en god “selger” kjenne det teoretiske grunnlaget for arbeidet på dette området. Så skjematisk kan prosessen med å selge en vanlig kulepenn representeres som en sekvens av følgende trinn:

Innsamling av informasjon

Det er nødvendig å finne ut hvorfor samtalepartneren trenger en penn, hvor ofte han bruker den, hvilke kvaliteter som er avgjørende når du kjøper den, hvor viktig penneprodusenten er for ham, og lignende spørsmål som gjør at han kan danne et kollektivt bilde av et ideelt produkt.

På dette stadiet kan du stille følgende spørsmål:

• Må du ofte signere dokumenter?
• Er utseendet på håndtaket viktig for deg?
• Har du en ekstra penn?
• Hva er du misfornøyd med reservoarpennemodellen du bruker for øyeblikket?
• Kjører du en arrangør?

Produktpresentasjon

Basert på mottatt informasjon er det nødvendig å formulere et kommersielt forslag som vil tilfredsstille alle kundens behov. Du trenger ikke å selge en spesifikk kopi av pennen, men dens egenskaper, som vil lette aktivitetene til personen som bruker den i sitt arbeid. I dette tilfellet er det verdt å stole på samtalepartnerens tidligere identifiserte behov og fremheve nøyaktig de funksjonene i produktet som vil maksimere deres tilfredshet.

For å gjøre dette kan du bruke følgende setninger:

• Kvaliteten på fyllepennen jeg tilbyr, vil tillate deg å bli kvitt bekymringer om dens avslag i det mest uhensiktsmessige øyeblikket, for eksempel når du inngår en viktig avtale;
• Produsenten av produktet er et verdenskjent selskap, så bruk av en slik fyllepenn vil tillate deg å understreke statusen din og trekke oppmerksomhet fra innflytelsesrike partnere til den;
• Produktets stilige design gjør det mulig å bruke det på høyt nivå forhandlinger;
• Dette produktet vil fungere som et utmerket alternativ for en ekstra penn i tilfelle den viktigste slutter å skrive;
• Du kan gi denne pennen til kandidater til en jobb når de fyller ut et spørreskjema eller andre dokumenter under intervjuet.

Salg av varer

For å fullføre en avtale er det nødvendig å presse klienten til erkjennelsen at han virkelig trenger dette produktet. Du kan øke hastigheten på beslutningsprosessen ved å gi uttrykk for et fordelaktig tilbud som har en tidsbegrensning eller mengden tilgjengelige produkter.

Uttrykkene som snakkes i dette tilfellet kan høres ut som følger:

• Først i dag er et enestående tilbud gyldig for denne varekategorien: ved å kjøpe to penner vil du motta den tredje i gave;
• I dag er den siste dagen i kampanjen, under vilkårene du kan kjøpe en penn med utrolig rabatt;
• Dette er den siste gjenværende kopien. Spørsmålet om å levere neste batch med lignende varer blir for øyeblikket avgjort av ledelsen;
• Enhver kjøper av dette produktet blir automatisk en deltaker i premietrekningen fra våre partnere.

Etter at klienten har gitt sitt samtykke til kjøp av varer, kan du gå til og vurdere avtalen som avsluttet.

De viktigste feilene en kandidat gjør når han fører en dialog

For å oppnå suksess og virkelig overbevise samtalepartneren om tilstedeværelsen av egenskapene til en kompetent "selger", er det nødvendig å føre en dialog så nøye som mulig og bevege seg mot det tiltenkte målet gradvis. Når du jobber med en potensiell klient hos en arbeidsgiver, bør du følge en rekke enkle, men veldig effektive regler:

• ikke bruk formelformuleringer og klisjeer: det er ikke nødvendig å si at produktet er laget av materialer av høy kvalitet ved hjelp av innovative teknologier. Disse setningene bør erstattes med mindre pompøse uttrykk: For eksempel, forklar at pennen har en pålitelig design, noen av delene er laget av metall, lim-frem-knappen klemmer ikke, og ballen synker ikke når du skriver - så det blir mye lettere for klienten å forstå og sette pris på alle fordelene med produktet ;
• ikke å avbryte samtalepartneren, båret av beskrivelsen av fordelene ved produktet, for å svare på spørsmålene som har dukket opp så fullstendig som mulig, og ikke å jobbe i henhold til et utarbeidet manus;
• å være nervøs og irritert hvis klienten tenker og nøler lenge, er usikker på at han virkelig trenger produktet. Hvis personen som gjennomfører intervjuet kunstig skaper en situasjon som det følger av at han etter presentasjonen ikke skal kjøpe en penn, er det mest sannsynlig en annen test hvis formål er å identifisere den potensielle ansattes evne til å kontrollere seg selv;
• å være for alvorlig. Folk slapper av og åpner for kommunikasjon mye raskere hvis samtalepartneren ikke oppfører seg som en lærer på en eksamen. Men du skal heller ikke overspille - en sirkusforestilling som er arrangert ved en produktpresentasjon vil neppe gi et positivt inntrykk på en potensiell arbeidsgiver.

Ved å spørre arbeidssøkeren om å selge en penn, setter ikke arbeidsgiveren ham som mål å selge nettopp dette produktet. Ved å simulere kommunikasjonsprosessen mellom en salgssjef og en potensiell klient under reelle forhold, studerer han søkerens kunnskap om salgsteori, hans arbeidserfaring, samt evnen til å føre en samtale med kjøperen for å identifisere hans behov og bruke den mottatte informasjonen for å videreutvikle en dialog.

For å komme deg ut av en slik situasjon med verdighet under et intervju, trenger du ikke å huske mulige svaralternativer - det er mulig at arbeidsgiveren vil be deg om ikke å selge en penn, men for eksempel en stiftemaskin. Det er nok å studere og forstå prinsippet om å jobbe med kunder og bruke det i praksis.