Jobbintervju. Hvordan få

Diskusjonen bestemte seg for å skrive dette innlegget.
Jeg ble uteksaminert fra Institutt for statistikk og økonometri. Da jeg studerte bestemte jeg meg for at jeg skulle bruke statistikk i forsikring. Hun skrev et vitnemål om forsikringsemner, kurs osv.
Naturligvis bestemte jeg meg for å jobbe for et forsikringsselskap. Jeg fikk jobb i et ganske stort selskap, med tap på eiendom, med håp om å flytte til den aktuarmessige beregningsavdelingen. Halvannet år senere begravde jeg denne drømmen, fordi aktuarmessige beregninger i dette selskapet bare er engasjert i Moskva.
Plutselig dukket det opp en ledig stilling på hodejegeren kalt "aktuar i VHI-avdelingen." Region - St. Petersburg. Det er det vi trenger, tenkte jeg!
Sendte et CV. En dag, to, tre passerer ... Les, men "ingen svar", og jeg begynte å ringe personalavdelingen. Jeg ringte dit i halvannen uke, omtrent 7-8 ganger. Jeg var ikke koblet til HR-avdelingen en gang !!!
Da jeg innså at slike ledige stillinger i St. Petersburg ikke dukker opp oftere enn hvert annet år, bestemte jeg meg for å komme til personalavdelingen.
Har kommet. Stående på døren til personalavdelingen sier jeg: “Hei! Jeg så en slik ledig stilling på nettstedet, jeg vil jobbe i denne stillingen. Madame fra personalavdelingen med holdningen "det er mange av dere, jeg er alene" svarte: "A-ah ... Denne stillingen er allerede stengt." Jeg snur meg. Jeg er veldig trist. I tre år sov jeg med en lærebok om økonometrikk under puten, ikke for å deretter pikke rundt i rettspraksis. Nå snudde jeg meg og hørte: "Har du noen erfaring innen forsikring?" Jeg er glad for at halvannet år av livet mitt ikke ble kastet bort forgjeves, og jeg svarer lykkelig at jeg ikke bare jobbet i halvannet år i et stort selskap, men også ble uteksaminert fra Institutt for statistikk og økonometri, og nå er jeg ferdig med studiene ved sorenskapsdepartementet. Madame henter telefonmottakeren, ringer nummeret og spør: “Hei, Manya? Er en slik ledig stilling allerede stengt? ... Ah-ah, ikke stengt, er en annen stengt? " Generelt tok hun meg med til leder for avdelingen, som lette etter en ansatt. Avdelingssjefen trengte en person som:
1) ved bruk av statistiske metoder, vil kunne ta hensyn til sesongmessighet;
2) kjenner de grunnleggende forsikringsformlene (ulønnsomhet for forsikringsbeløpet / premien, tapsfrekvens osv.);
3) eier Excel, som er i stand til å bygge en pivottabell, og bruker "VLOOKUP" -funksjonen til sitt tiltenkte formål.
Jeg fullførte alle oppgavene. Vi ble ikke enige om lønnen, som ikke bare var lavere enn den gangen min, men også lavere enn gjennomsnittet for St. Petersburg, avdelingslederen kunne ikke bli enige om en slik lønn med lederen hennes. Så vidt jeg vet var ingen ansatt til denne stillingen.
Faktisk er dette et innlegg om hvordan det kan være vanskelig for en person med spesialutdannelse å finne en jobb: generelt sett er jeg en ganske klar spesialist, og å komme til et intervju er et stort problem. Tilsynelatende har de aldri lest CV-en på nettstedet.
Forresten kom jeg inn i det forrige selskapet (det der jeg jobbet med tap) bare etter 3 måneder av "beleiringen". I tillegg ble det ansatt 9 personer i avdelingen min over 2,5 års arbeid, hvorav 6 personer ble hentet inn av avdelingslederen (og ikke personalavdelingen). Av disse 6 personene hadde 6 en spesialisert forsikringsutdanning (høyere eller videregående).
Morsomt, ikke sant?

Sysselsetting er et viktig skritt for en moderne borger. Hvis du har en lønnet jobb, er du et verdig medlem av samfunnet. Mangel på arbeid sår tvil om dine sosiale prestasjoner, for selv kvinner i foreldrepermisjon eller pensjonister, som har et offisielt og velbegrunnet fritak fra arbeid, ser etter ytterligere inntektskilder. Men for å få en ønsket (eller ikke slik) jobb, må du gå gjennom et definerende stadium - et intervju. Hvis du følger en bestemt algoritme ved denne hendelsen og følger nyttige tips, øker sannsynligheten for at du vil være i stand til å bestå intervjuet betydelig.

Hvordan få et jobbintervju: foreløpig stadium

Etter det ettertraktede anropet fra arbeidsgiveren og en invitasjon til intervju på et nytt arbeidssted, begynner forberedelsesfasen, der den viktige regelen ”varslet er underarmet” er i kraft. På dette stadiet må du fylle hodet med så mye informasjon som mulig relatert til selskapet der du jobber.

Før du går gjennom et jobbintervju, må du forstå:

• Typen aktivitet i selskapet: hva det gjør, hva det produserer.
• I tillegg til grunnleggende informasjon, vil det være nyttig å besøke nettstedet, studere selskapets tilbud, på hvilket prinsipp det utvikler seg og hvor lenge det har eksistert.
• Nå direkte om ledige stillinger. Hvis det ikke er noen spesiell seksjon på selskapets nettside, kan detaljene lett bli funnet ut av representanten som kontaktet deg.
• Det vil være bra hvis du finner ut navnet på selskapets representant som skal intervjue for jobben. Dette er et ekstra "pluss".
• Sjekk med firmaets kleskode, slik at utseendet ditt på dagen for intervjuet er passende.
• Det virker umulig å blande sammen fakta fra din egen biografi. Men fra spenning kan alt skje, og det ville være rimelig å strukturere hendelser, tider og arbeidssteder, for ikke å huske datoen for neste avskjedigelse, og sitte foran den fremtidige (muligens) lederen.

Hvordan få et jobbintervju: viktig og nødvendig

På den forventede dagen ser det ut til at lite kan endres i karriere, utdannelse og reelle ferdigheter. "Hva som enn skjer" er en blindvei. Når du møter en representant for selskapet (eller direkte med en arbeidsgiver), er alle de minste detaljene viktige, og du må benytte enhver anledning til å se best mulig ut.

• Punktlighet. Den første og fremst tingen å ikke gjøre er å være for sent til intervjuet ditt. Forvirret tiden, det begynte å regne, magen verket - en direkte vei til svikt. En så vanlig og universell unnskyldning i Moskva og store byer som trafikkork vil være en indikator på din mangel på punktlighet, bevis på din vage ide om hvordan du skal intervjue for en jobb i et seriøst anerkjent selskap. Det er bedre å ankomme på forhånd, ta en kaffe på nærmeste kafé eller slappe av i bilen, og når den nøyaktige tiden kommer til ønsket kontor. Hvis det er flere kandidater med like evner, utdannelse og erfaring, vil de uten tvil velge søkeren som kom i tide.
• Utseende. Eksperter mener at førsteinntrykket og det mulige resultatet av intervjuet avhenger av de første 10 sekundene av møtet. Intervjuet kan vare fra 15 minutter til flere timer (og det skjer), men du har de første sekundene til å glede arbeidsgiveren din. Jeg vil si med en gang at vi ikke bare snakker om utseende, men også om ansiktsuttrykk, ansiktsuttrykk, bevegelser. Det beste ville være en selvsikker rolig hilsen og et håndtrykk tilbake (ikke klatre frem og gi hånden din først), et direkte blikk, i stedet for å vandre øynene langs veggene på jakt etter distraksjoner.
• Relevans er den beste kvaliteten. Når du bosetter deg i et kunstgalleri, vil en kleskode for kontoret være ubrukelig, og hvis du vil få plass i et forsikringsselskap eller en bank, vil det ikke være best å dukke opp der i klærne til en representant for ungdomsundkulturen . Hvis det er vanskelig å bestemme retningen for de ansattes utseende, er et vinn-vinn-trekk en diskret dress, naturlig sminke og delikat parfyme.
• Spørsmål svar. Vanligvis går intervjuet på den tradisjonelle måten: lederen, som er kjent med CV-en, ber søkeren fortelle om seg selv, og først da stiller spørsmål. Selvfølgelig bør du forvente interesse for det forrige arbeidsstedet: sted, jobbansvar, prestasjoner, hva du likte eller ikke likte tidligere og hvorfor. Når du er bekymret, kan du hoppe over essensen av spørsmålet, så svar når spørsmålet er fullstendig forstått. Ellers kan du høflig spørre eller avklare. Å snakke om spesifikke prestasjoner, økonomi, datoer, tidsrammer osv. du må være så tydelig som mulig. De vage begrepene "om", "om", "grovt sett" vil ikke gjøre deg mer lønnsom i intervjuobjektets øyne.

Spørsmålene kan ikke bare dreie seg om din karriere og suksess. En arbeidsgiver vil mest sannsynlig ønske å vite om sivilstand, bosted, å få barn, livsprioriteringer og til og med musikalske preferanser. Du bør være ærlig og ikke prøve å endre dine egne innstillinger og biografisk informasjon for å dekke selskapets ønsker. Å unngå svar på slike henvendelser vil ikke karakterisere deg gunstig, det vil bare føre til en negativ oppfatning av deg som søker. Arbeidsgiveren din bør ikke gå for langt: Hvis spørsmålenes natur er for intim og taktløs, bør du høflig forklare at diskusjonen om dette emnet er upassende.

I moderne selskaper, hvis aktiviteter er relatert til salg, er en del av jobbintervjuet ofte viet til en spesiell type testing - et forretningsspill der arbeidsgiveren kan spille klienten, og du spiller rollen som leder, du kan også " spill "en telefonsamtale. I tillegg til å spille skjemaer, kan de også tilby å ta en test for å bestemme ditt profesjonelle nivå.

Hvordan bestå et vellykket intervju og ikke feilberegne

Det brennende spørsmålet er spørsmålet om lønn. Hvis lønnen ikke er fast, kan intervjueren spørre om ønsket lønnsnivå. Det er ikke alltid klart hvordan man lykkes med å bestå et intervju, bli akseptert for en stilling, og samtidig ikke skremme lederen med en ublu mengde eller skuffe ham med lave behov.

Her er bestevennen et nøkternt utseende. Hvis du i forrige sted mottok 20 tusen rubler, og nå plutselig innså at mindre enn 50 ikke er verdt å vurdere - en slik justering kan føre til tvil i sunn fornuft og vurdering av dine egne evner. Ønsker du å øke inntekten din ytterligere, er det tilrådelig å si at i planene dine for å gjøre alt for å vokse profesjonelt for å øke lønningene i fremtiden. Denne stillingen vil vise at du er en person med rimelige ambisjoner og er klar til å jobbe for selskapets beste - er ikke dette den beste kandidaten?

På slutten av et jobbintervju kan du forutsi det fremtidige utfallet etter stemningen og tonen til intervjueren, og hvis du hører mangel på initiativ, "i tilfelle en positiv beslutning, vil vi ringe deg tilbake", bør du ikke ha unødvendige håp. Uansett hva som avslutter et jobbintervju er en opplevelse og en mulighet til å analysere dine egne trinn, svar og oppførsel. Dette er neste trinn før den nye formasjonen, som vil hjelpe deg og vil være en levende praksis for videre ansettelse.

For å omformulere en kjent aforisme, kan vi si: hvem som eier informasjonen, han eier situasjonen i intervjuet.

Før du drar til kontoret, må du finne ut av:

• som du vil snakke med: med lederen, lederen for personalavdelingen eller hans vanlige ansatt;
• intervjuformat (gruppe eller individ, spørsmålssvar eller selvpresentasjon);
• kleskode og ting du trenger å ha med deg (dokumenter, dingser osv.);
• hvordan komme dit (det er uakseptabelt å være for sent).

Det vil hjelpe å finne ut om selskapets nettside eller en samtale til kontoret.

Lag et kart over svar på vanlige spørsmål

Jobbintervjuer er av samme type og samtidig ligner de ikke hverandre. Mange har hørt om stressende jobbintervjuer der de plutselig kan begynne å rope på en arbeidssøker for å forstyrre dem. Det er også såkalte saksintervjuer: søkeren blir plassert i noen omstendigheter (for eksempel en samtale med en ulykkelig klient) og observert hvordan han løser problemet.

Det er ikke alltid mulig å finne ut hvilken type intervju som foretrekkes av et bestemt selskap, så du må være klar for alt.

For å gjøre dette, lag et kart med svar på typiske spørsmål og forespørsler (de blir spurt i 99,9% av tilfellene):

• topp 5 av dine viktigste styrker;
• hva er du god på;
• strategiske retninger for egenutvikling;
• forslag til selskapets arbeid;
• din livs- og arbeidsfilosofi;
• dine kortsiktige og langsiktige mål;
• uvanlige oppgaver du måtte løse.

Du bør også på forhånd utarbeide en liste over emner du vil diskutere med HR-sjefen.

Tolke arbeidsgivers spørsmål

"A" betyr ikke alltid "A", og to ganger betyr ikke alltid fire. Rekrutterere stiller noen ganger vanskelige spørsmål, hvor det ligger en slu plan bak en enkel formulering - å få søkeren til å si mer enn de burde.

Et enkelt spørsmål: "Hvilken lønn vil du motta?" Men svaret hjelper intervjueren med å forstå motivasjonen din: penger, sosiale garantier, arbeidsplan osv. Hvis du blir spurt om du hadde konflikter med ledelsen og hvordan du løste dem, vil HR-sjefen mest sannsynlig vite om du er tilbøyelig til å ta ansvar eller er vant til å overføre det til andre.

Det er mange vanskelige spørsmål. Du må kunne se "dobbel bunn" (uten fanatisme!).

Vurder din ikke-verbale oppførsel

HR-ledere er mennesker, ikke automater. De, som alle andre, tar hensyn til ikke-verbale tegn: utseende, ansiktsuttrykk, gangart, bevegelser, etc. En erfaren profesjonell kan bare avslås fordi han har oppført seg feil.

Tenk foran kroppsspråket ditt. Hvis du vanvittig rykker benet av spenning, så sett deg tverrbeina. Hvis du støter fingrene på bordet, kan du prøve å holde hendene opptatt med noe som en kulepenn.

HR-ledere er mennesker, ikke automater. De forstår at du er bekymret. Men å være naturlig i ikke-verbal kommunikasjon vil øke troverdigheten din.

Sett tabuer om bestemte emner

"Fortell oss om deg selv," spør intervjueren. “Jeg ble født 2. april 1980 (ifølge Værenes horoskop). I sin ungdom spilte han fotball, var kaptein på bylaget. Så ble han uteksaminert fra instituttet ... "- hvis historien til søkeren er omtrent den samme, vil han ikke se stillingen som sine egne ører.

Det er ting som er helt uinteressante for arbeidsgiveren og som på ingen måte karakteriserer deg som profesjonell. I det gitte eksemplet er dette fødselsåret (du kan lese dette i CV), dyrekretsen og sportsprestasjonene.

Det er emner som må tabueres for deg selv:

• gjenfortelling av sammendraget;
• personlige livsmål (kjøpe hus, få barn osv.);
• omdømme til selskapet og dets ansatte;
• ferdigheter og erfaring som ikke er relatert til fremtidig arbeid (jeg koker godt, forstår rørleggerarbeid og lignende);
• feil som viser inkompetanse.

Akkurat som du la en plan for hva du skulle snakke om, skriv ned og husk emnene du skal ignorere. Tenk også på hvordan du svarer riktig hvis du fremdeles blir spurt om det.

Tenk å roe deg ned

Intervjuer er en nervepirrende affære. Du kan glemme navnet ditt, for ikke å nevne demonstrasjonen av forretningsegenskaper.

Ta en titt rundt for å roe deg ned. Inspiser kontoret, utstyret, de ansatte. Detaljene vil fortelle deg mye om selskapet hvor du skal jobbe, og analysene deres vil bidra til å bringe nervesystemet tilbake til det normale.

Et kritisk blikk på firmaet og fremtidige kolleger kan øke selvbetydningen. Husk at selskapet trenger en god medarbeider like mye som du trenger en god jobb.

Ta initiativet

I et intervju kommer det som regel et øyeblikk når intervjueren og intervjuobjektet bytter plass og søkeren har muligheten til å stille spørsmål av interesse.

Ikke kast bort tiden på ubrukelig "Vil du ringe meg selv eller skal jeg ringe deg tilbake?", "Hvorfor er denne stillingen åpen?" etc. Vis deg selv som en proaktiv ansatt. Spørre:

• Har selskapet noen presserende problemer? Hvordan tror du jeg kan hjelpe deg?
• Kan du beskrive hvordan du ser for deg den ideelle kandidaten for denne stillingen?
• Hvilket råd vil du gi til noen som begynner å jobbe for bedriften din?

Det er også en rekke spørsmål som ikke anbefales. Hvilket - vil fortelle deg ved å klikke på knappen nedenfor.

Å følge disse tipsene vil forberede deg på intervjuet ditt og øke sjansene for å få jobb.

Er det noen tillegg? Skriv dem i kommentarene.

Forsikringsbransjen tiltrekker potensielle ansatte ved at du kan tjene ganske store penger ved å inngå kontrakter med kunder og motta renter på hver transaksjon. Agenten har fri bevegelse, han planlegger dagen selv. Det er bare begrenset av pengeplanen, som må oppfylles månedlig. Lederen for dette markedet er Rosgosstrakh. Selskapet har et nettverk av filialer over hele landet. De mest populære stillingene i RGS er agent- og call center-operatør. Selv om medarbeidere med jevne mellomrom kreves også for backoffices. Hvordan vi kommer inn i staben til det største forsikringsselskapet, prøver vi å finne ut av det sammen.

Intervju på Rosgosstrakh: innledende forberedelse

Først må du forstå om du er klar til å starte en karriere i forsikringsbransjen. Den har sine egne detaljer.

• Arbeid med mennesker. Nesten enhver stilling i forsikring handler om kommunikasjon. Både avdelingsledere og ordinære agenter kontakter kunder direkte. Unntaket er IT-spesialister, regnskapsførere, kontoransatte. Så ikke det beste valget for introverte.
• Regelmessig forekomst av konfliktsituasjoner. Dette er en obligatorisk del av jobben. En ulykke har skjedd, forsikringsselskapets oppgave er å vurdere skaden og betale den. Nesten alltid er det tildelte beløpet ikke nok for klienten. Tvister må løses av ansatte.
• Lønnen avhenger av antall transaksjoner. Selvfølgelig ikke i alle stillinger, men i mange. Avdelingen taklet ikke de økonomiske planene - alle ansatte vil lide. Du må vurdere risikoen. Du kan få mye, men det er sjanser for å holde deg med en liten grunnlønn på hånden.

Hvis du ikke er redd for slike funksjoner, kan du begynne å forberede et CV. Ingen erfaring i forsikringsbransjen - du må fokusere på kommunikasjonsferdigheter. Enkle stillinger tas uten erfaring i det hele tatt. Rosgosstrakh har sitt eget treningssystem. Derfor er det ikke noe problem å få grunnleggende kunnskap om et nytt yrke.

Gjør ditt CV i henhold til standardordningen: arbeidserfaring, utdanning, sertifikater og vitnemål, personlige egenskaper. Ingenting overflødig er nødvendig, bare fakta, hovedprestasjoner, en kort beskrivelse av ansvarsområdet på samme sted. Den ferdige versjonen, nøye lest, uten feil og skrivefeil, skal sendes til HRC HR-avdelingen i din region. Sørg for å ta med i emnelinjen i e-posten din hvilken stilling du søker om. Vent deretter på samtalen.

Hvordan er intervjuet på Rosgosstrakh

Intervjuet for standardstillinger er så enkelt som mulig, til og med verdslig. Du møter en medarbeider, de stiller deg vanlige spørsmål, og en uke senere får du svar om aksept eller avvisning av kandidaturet ditt.

Hva blir vanligvis spurt:

• Er du klar for direkte salg og oppfyllelse av planer for dem?
• Godtar du muligheten for konfliktsituasjoner med klienter?
• Hvordan planlegger du å lete etter kjøpere for CGS-policyer?
• Har du i det minste en generell forståelse av yrket til et forsikringsselskap?
• Hvilke typer policyer kjenner du til?
• Hvordan forstår du litt av begrepet "forsikringspremie"?
• Hva forventer du av selskapet vårt? Hvorfor valgte du henne til å prøve deg i et nytt yrke?

Spørsmålsmulighetene kan være helt forskjellige. Så arbeid deg gjennom standardalternativene som tilbys på Internett på forhånd. Det vil være mer pålitelig på denne måten.

Hvis du søker på en stilling mer seriøst enn en agent eller kundeforholdsoperatør, vil dialog med HR-sjefen bare være det første trinnet. Du vil definitivt måtte gjennom et intervju med en linjeleder. Listen med spørsmål kan være omtrent den samme. Den eneste forskjellen er at flere kandidater er drevet i deres spesialitet, så vel som i teamledelse.

Ledelse er en viktig del av jobben, så du må vise hva slags leder du er, om du vet hvordan du skal organisere tiden din riktig, planlegge et komplekst prosjekt og distribuere oppgaver riktig.

Etter det andre intervjuet må du vanligvis vente lenge på en beslutning. På forumene klager arbeidssøkere over at de må vente i flere uker på svar. Men for store strukturer på flere nivåer er dette en vanlig ting, det er neppe overraskende: det er for mange godkjenningsfaser å gjennomgå for å få i det minste en slags løsning.

Hvordan bestå tester i RGS

Det er ingen hemmeligheter her. Bare overholdelse av de generelle reglene:

• Et kvalitetsopptak spesielt designet for forsikringsbransjen. Vekt på erfaring med å arbeide med mennesker, kommunikasjonsevner, evne til å overtale og løse konflikter.
• Forbereder seg på intervjuer om standardspørsmål. Det er bedre å tenke over de grunnleggende retningene i samtalen selv og på forhånd. Lag en plan eller til og med en tekst for presentasjonen av dine profesjonelle ferdigheter.
• Punktlighet, formell kleskode, pent utseende. Det er til og med en vits om at en altfor kledd mann ser ut som en forsikringsagent. Dress og skjorte kreves. Et midtkjørt og en formell bluse for kvinner også.
• Snakk trygt. Du selger allerede. Så langt, ikke forsikringer, men meg selv. Men dette er din aller første avtale, prøv å gjøre den så vellykket som mulig.

Som du kan se, er det ingenting komplisert. Det tar bare litt forberedelse, ansvar og litt selvtillit for å få jobb.

Hva du trenger å vite

Det er flere spesifikke nyanser som skiller arbeid i Rosgosstrakh fra andre lignende stillinger.

• I de fleste tilfeller er ikke intervjuet slutten på testen. Vær forberedt på å bli ansatt for opplæring etterfulgt av praksis. Og i denne perioden vil de inngå en midlertidig kontrakt med deg. Først etter disse to trinnene blir den ansatte formalisert.
• For prøvetiden vil lønnen være minimal. Ikke forvent lønnsnivået du har lovet i CV-en din med en gang.
• Først med begynnelsen av et aktivt og vellykket salg vil du kunne nå den som er angitt i annonsen, og kanskje til og med øke høyere. Så skynd deg å lære alt

Fortvil ikke hvis suksess ikke kommer umiddelbart. Det krever øvelse. Erfarne forsikringsagenter får betalt veldig bra. Og fra operatørene i kundesenteret kan du raskt klatre opp karrierestigen og nå et anstendig nivå både i stillinger og i lønn.

I sin rene form er slike intervjuer sjeldne. Men prinsippet som en kandidat vurderes i hvert enkelt tilfelle, vil bidra til å finne ut hva og hvorfor du skal fortelle arbeidsgiveren.

Hva de definitivt vil spørre om

Alle som lette etter en jobb, ble møtt med vanlige spørsmål. Det er enkelt å forberede svar på dem på forhånd - og for arbeidsgiveren er dette den største ulempen, fordi mange kandidater er listige for å glede intervjueren. Imidlertid fortsetter disse spørsmålene ofte. Vi snakket mer detaljert om slike spørsmål, nedenfor viser vi korte tips.

• "Fortell oss om deg selv" ... Det er ingen hemmeligheter her: fortell oss i kronologisk rekkefølge hvordan du valgte en utdanningsinstitusjon og studerte, hvilken arbeidserfaring du fikk etterpå, og hvilke personlige egenskaper som hjelper deg med å utvikle deg. Presenter opplevelsen din som en profesjonell historie, logisk, sammenhengende og kort, ikke lenger enn tre minutter. Det er lett å øve hjemme bare i tilfelle.
• "Nevn dine sterke og svake sider" ... Husk stillingsbeskrivelsen. Hvilke egenskaper vil hjelpe deg med å gjøre dette arbeidet, og hva tvert imot vil hindre? Internett er full av tips om hvordan du kan svare på dette spørsmålet. Rekrutterere ler vanligvis av at alle arbeidssøkere, etter deres svar å dømme, er forferdelige arbeidsnarkomane og perfeksjonister. Prøv å gå imot normen og nevn virkelig et par av dine svake punkter. Selvfølgelig, ikke en av dem som er inkompatible med denne jobben (og hvis det er noen, så passer denne jobben rett og slett ikke deg). Du vil bli overrasket, men det er ofte det som forventes. Evnen til å vurdere deg selv objektivt og navngi dine "vekstsoner" snakker om modenhet. Bare ikke forveksle anerkjennelsen av individuelle svakheter med oppføringen av alle dine synder.
• "Hvor ser du deg selv om fem år?" Arbeidsgiveren forventer ikke et pålitelig svar og vil ikke sjekke det om fem år. Han er interessert i noe annet: hva er dine ønsker fokusert på og hva er dine ambisjoner. Hvis målet ditt er en lederstilling, og selskapet leter etter en person til en stilling uten karrierevekst, kan dette for arbeidsgiveren bli et tegn på at du ikke varer lenge på ett sted. Eller omvendt - de leter etter en veldig aktiv og i god forstand ambisiøs, som vil bygge en divisjon fra bunnen av, der du først må spinne alene, og du vil bare være fornøyd med en rolig, stabil arbeid.
• "Hvorfor skal vi ta deg til denne stillingen?" Oppsummer det som er blitt sagt, beskriv den ideelle kandidaten for stillingen og finn felles grunnlag mellom dette portrettet og dine kvaliteter: “Hvis jeg forstår riktig, leter du etter en oppmerksom og ansvarlig sekretær. I min forrige jobb var jeg den eneste assistenten som aldri fikk bot fra regnskapsavdelingen for feil i dokumenter. Jeg ser ut til å være perfekt for deg. "

Erfarne HR-spesialister gjennom årene med praksis utvikler sin egen sparegris med unike spørsmål, som etter deres mening er med på å avsløre kandidaten godt. Ikke bli overrasket om du blir spurt om noe som ikke er direkte relatert til jobben - intervjueren prøver bare å bedre forstå motivasjonen din og andre viktige ting for denne jobben.

Projektivt intervju

For bedre å forstå kandidatens personlighetstype og atferdsmønstrene som ligger i ham, stiller arbeidsgivere prosjektive spørsmål: de ber kandidaten om å uttrykke sin mening om mennesker og situasjoner som han ikke er forbundet med på noen måte. Kandidaten trenger ikke å snakke om seg selv, så han begynner å handle mer fritt. Men siden en person bedømmer hendelser og andre mennesker når det gjelder hans erfaring, trekker intervjueren nyttige konklusjoner fra historien sin.

Projektive spørsmål høres slik ut:

• "Hvorfor gjør folk karriere?" Arbeidsgiveren prøver å finne ut om motivene til kandidaten, for å forstå hvorfor karrierevekst er viktig eller ikke viktig for ham.
• "Beskriv de typiske årsakene til konflikt i teamet." Fra svaret på dette spørsmålet kan man lære om kandidatens negative erfaring, hans ideer om et team som er behagelig og ubehagelig for ham.
• "Hvilken klient kan bli problematisk for selskapet?" Dette er også et spørsmål om negativ erfaring, om konflikter som en ansatt kan ha i fremtiden.
• "Hvorfor lykkes noen i livet mens andre mislykkes?" Svaret på spørsmålet vil fortelle deg hvordan kandidaten ser for seg suksess: hva er årsakene, hvordan du gjentar det.

Du kan bringe intervjueren tilbake fra hypotetiske situasjoner til virkeligheten: "Jeg kan ikke snakke for alle mennesker, men personlig ser det ut til meg ..."

Atferdsintervju

Suksess og fiasko på jobben avhenger ikke bare av personen selv. Resultatene er påvirket av mange faktorer: fra tilgjengelige tekniske virkemidler til kriteriene for evaluering av arbeid i en bestemt organisasjon. Det er hyppige tilfeller når en vellykket profesjonell fra et selskap ble lokket til et annet, men han kunne ikke gjenta suksessen et nytt sted.

For å unngå slike situasjoner undersøker arbeidsgivere oppførselen til personen i forrige sted - og vurderer om personen vil være i stand til å lykkes i deres selskap. Atferdsintervjuet har en streng struktur og kriterier for evaluering. En kandidat til intervju blir bedt om å snakke om spesifikke problemer og oppgaver han løste.

Vanligvis er et atferdsintervju strukturert som følger:

• Hvilket problem måtte du løse?
• Hvilke midler hadde du?
• Hvilken løsning valgte du?
• Hvilke hindringer måtte du overvinne?
• Evaluer resultatet oppnådd.

Tenk på forhånd hvilke egne suksesser eller fiaskoer du vil dele med en potensiell arbeidsgiver. Hvis mulig, samle fakta og tall før intervjuet som vil hjelpe deg med å fortelle om det.

Saksintervju

En sak er en problemstilling som en kandidat får tilbud om å løse. I en slik oppgave stiller arbeidsgiveren et viktig spørsmål til ham. For eksempel er et selskap på jakt etter en helt ærlig person for en stilling i finansavdelingen og sjekker denne kvaliteten ved hjelp av saker. En kandidat til intervju i dette selskapet vil få et problem som kan løses på flere åpenbare måter, hvorav den ene er å jukse og fortelle en løgn. De prøver også å teste nivået av empati for de hvis fremtidige arbeid innebærer mye kommunikasjon med klienter.

Vanligvis beskriver arbeidsgiveren en hypotetisk situasjon og inviterer kandidaten til å fortelle hvordan han ville komme seg ut av denne situasjonen. For eksempel:

• Du har et begrenset budsjett for å arrangere et massearrangement. Hvordan vil du spare penger for å minimere kvaliteten på arrangementet?
• Det var en rekke negative publikasjoner om selskapet ditt i media. Du vet at alt som er skrevet er sant, men lederen vil motbevise. Beskriv fremgangsmåten for å løse dette problemet

Det er veldig vanskelig å forstå hva arbeidsgiveren ønsker å finne ut ved hjelp av saken. Det er bedre å ikke gjette, men fortell ærlig hvordan problemet, etter din mening, kan løses.

Vurderingssenter (Personal Assessment Center)

En annen omfattende vurderingsmetode - vurderingssenteret - inkluderer flere blokker samtidig: tester, forretningsspill, gruppediskusjoner og en individuell presentasjon av kandidaten. Dette er en veldig effektiv vurderingsmetode, som samtidig tar mye tid og sjelden brukes av et begrenset antall arbeidsgivere (ikke alle selskaper har råd til å organisere et slikt vurderingssystem), ikke for noen stilling (hovedsakelig for å vurdere mellomledere).

Gjør deg klar for det faktum at du må lage en liten egenpresentasjon, bli testet, kanskje delta i forretningsspill, løse problemer i et team og presentere løsningene dine.

I dette tilfellet vurderer arbeidsgiveren kandidaten i henhold til mange parametere samtidig: han ser live hvordan han kommuniserer, løser problemer, hvilke roller han spiller i teamet og hvordan han bygger relasjoner. Derfor er det beste rådet for å forberede seg til et slikt intervju å få nok søvn, komme til det i god form og arbeidsstemning.

Gruppeintervju

Denne metoden brukes til å raskt lukke en "bulk" -posisjon eller flere ledige stillinger samtidig: velg for eksempel flere telefonsenteroperatører eller flere salgskonsulenter. Arbeidsgiveren klarer å bli kjent med alle kandidatene på kort tid og stille dem de samme spørsmålene. Vær høflig og naturlig er nok til å gjøre et godt inntrykk.

Hurtige spørsmål

Noen ganger er intervjuspørsmålet forvirrende. For eksempel:

• "Hvorfor er kloakkbrønnene runde?"
• "Hva ville du gjort hvis du krympet ned til størrelsen på en mynt og befant deg i en mikser, som begynner å virke om noen minutter?"
• "Hvor mange gule biler er det i Tsjekkia?"

Det er ikke noe riktig svar på disse spørsmålene. Arbeidsgiveren vil bare vite nøyaktig hvordan kandidaten vil resonnere. Dette er viktig for stillinger der nye løsninger skal foreslås, og ikke for å utføre rutinemessige operasjoner i henhold til instruksjonene. Ta en pause og vurder svaret ditt. Her er det viktig å bare spekulere i temaet - si, å sammenligne antall innbyggere i Tsjekkia med det totale antallet biler og populariteten til gul, og lignende: alt avhenger av fantasien og sans for humor. Det viktigste er ikke å gå deg vill og uttrykke antagelsene dine, selv om ingen vet nøyaktig antall gule biler i Tsjekkia.

Fokuser på svarene dine, ikke arbeidsgivers tanker

Det er umulig å forutsi arbeidsgiverens spørsmål og tankegang. Kanskje, med et spørsmål om gule biler i Tsjekkia, tester han din kunnskap om bilindustrien, og gir saker for å sjekke hvor sammenhengende du uttrykker tankene dine. Bedre å fokusere på svarene dine og gjøre ditt beste for å få en interessant jobb.

Viktigst, prøv å være oppriktig. La oss si at du med hell utgir deg for å være en helt annen person i ditt ønske om å få denne jobben. Og så viser det seg at dette arbeidet (verken dets funksjonalitet eller særegenheter ved den interne kulturen i selskapet) virkelig passer deg. Var det verdt å jukse?

Og husk - du vurderer også arbeidsgiveren. Still spørsmål som er viktige for deg. Ikke bare om lønn og arbeidsplan, men spør mer om selve funksjonaliteten, om hvordan og hva som er arrangert i selskapet, hva er funksjonene, i forbindelse med hvilken en ledig stilling ble åpnet. Av en eller annen grunn tror mange at dette kan skremme bort. Tvert imot: Rekrutterere og ledere som gjennomfører intervjuer klager ofte over at kandidater ikke spør mye og nikker til alt. Faktisk viser spørsmålene dine at du er interessert og seriøs om å velge jobb - og det er en fordel i seg selv.

Lykke til med intervjuet ditt!