Hvordan åpne et farvel-forretningslokale. Begravelsesvirksomhet: detaljert forretningsplan

Feltet for rituell virksomhet er interessant for mange. De vil lære hvor de skal begynne, hvordan de skal starte fra bunnen av og hvor de skal finne en forretningsplan. Vi har prøvd å svare på alle disse spørsmålene.

Fordeler og ulemper

Den største fordelen er konstant etterspørsel. Alle mennesker er dødelige, og deres pårørende prøver å sende den avdøde på sin siste reise så vakkert som mulig. Derfor henvender de seg til begravelsesbyråer som organiserer begravelser.

Ulemper bør også bemerkes:

1. Spesifikt arbeid er ikke egnet for alle på grunn av dets spesifikasjoner. Den er designet for mennesker med sterke nerver som ikke er melankolske.
2. Høy konkurranse på grunn av høy lønnsomhet. Dette er spesielt merkbart i store byer, hvor det kan være mer enn et dusin spesialbyråer. Derfor er det viktig å grundig analysere situasjonen i regionen før du starter arbeidet.
3. Seriøs investering - sfæren er ikke så liberal overfor nybegynnere, da det innebærer seriøs initialinvestering.

Funksjoner:

Som enhver annen virksomhet har den rituelle virksomheten sine egne egenskaper:

• Som oftest må du ikke forholde deg til de døde, men med deres slektninger og venner, som er sønderknuste. Derfor må du kommunisere med dem så delikat som mulig.
• Mengden inntekter avhenger direkte av tjenestene som tilbys av selskapet. Det er fornuftig å legge til prisliste for produksjon av rituelle varer, musikalsk akkompagnement, arbeid med dokumenter, samt levering av transport for transport av kroppen. Et komplett sett med tjenester bør koste litt mindre enn summen av de enkelte komponentene.
• Ekstra fortjeneste kan oppnås ved ikke-standardtjenester, for eksempel å lage ting fra asken. Overraskende nok er slike alternativer ofte etterspurt, og med tanke på arbeidets art kan prisene for dem settes veldig høyt.
• I noen tilfeller må du håndtere rituelle begravelser av dyr.
• For de som først vil spare penger, er det fornuftig å leie et kjøretøy, forhandle med eieren av restauranten hvor minnet skal holdes og sende kunder til ham og motta en prosentandel av fortjenesten for dette.
• En av hovednøklene til suksess er selskapets omdømme. Hvis du klarer å vise deg selv som en ærlig og ansvarlig forretningsmann, hvis du ønsker det, kan du sette prisene enda høyere enn konkurrentene.

For begravelsestjenester kan en forretningsplan med beregninger lastes ned av.

Juridiske aspekter

Tidligere var det nødvendig med en spesiell lisens for å begynne å jobbe i dette området, men i 2004 ble denne praksisen avskaffet. Fra nå av trenger du bare å varsle staten om start av virksomheten.

I de første trinnene må du registrere deg hos et skattefirma - LLC. Du kan gjøre det selv eller overlate det til spesialbyråer. I sistnevnte tilfelle bør kostnadene for tjenestene deres inkluderes i forretningsplanen til foretaket på forhånd.

Det anbefales å umiddelbart velge et spesielt beskatningsregime, da ellers er et generelt innstilt som standard, noe som vil kreve nøye bokføring og kan skape ytterligere vanskeligheter med å beregne skatt og fortjeneste.

Det forenklede systemet innebærer betaling av bare en skatt: enten 6% av inntekten, eller fra 5 til 15% av inntekten minus utgifter. Skatt betales kvartalsvis, rapporterer - en gang i året. En annen fordel med denne ordningen er at den lar deg redusere kostnadene ved forsikring. For å bytte til denne formen for beskatning, må du varsle skattekontoret. Dette må gjøres før utløpet av en måned fra datoen for åpningen.

Den andre ideen for en vellykket virksomhet er en enkelt skatt på sunn inntekt, men den er ikke tilgjengelig i alle regioner. Dette systemet innebærer betaling av et fast beløp, avhengig av omfanget av virksomheten. For overgangen må du klargjøre dokumenter for skattekontoret innen 5 virkedager fra start av virksomheten.

Lokaler

Det første trinnet er å velge et rom. Det bør være plassert på slike steder, slik at du om nødvendig raskt kan komme til et hvilket som helst punkt i byen. Rommet skal være stort nok - i tillegg til resepsjonsområdet for klienter, skal det være en hall som viser kister, monumenter, eget likhus og lager.

Det må finnes et eget sete for likvognet hvis det er planlagt å bli gitt. Det er viktig å huske at det er strengt forbudt å utstyre slike haller i boligbygg og kommunale offentlige institusjoner. I følge lovene skal avskjedshaller være minst 50 meter fra bygninger.

Viktig: å utstyre ditt eget likhus vil kreve mange ekstra tillatelser, inkludert papirer fra miljøvern, branninspeksjon og byutviklingskomiteen. Dette er et annet aspekt av hvordan du åpner rituelle tjenester fra bunnen av.

Utstyr

Omfanget og den spesifikke listen over utstyr avhenger av hvilke tilleggstjenester det er planlagt å tilby. I tillegg vil det være behov for egne workshops for egen produksjon. For eksempel: for å jobbe med bilder etter åpning, trenger du en skriver, PC og rammer.

Når det gjelder å lage monumenter, er ting litt mer kompliserte. De vil kreve metallpinner, pukk, blandinger, beslag, utvidet leire og mye mer.

Den utstyrte tømrerbutikken vil kunne håndtere kistene, der du trenger å kjøpe et sett med verktøy for å jobbe med møbler og spesialstoff. I noen tilfeller er det fornuftig å foretrekke ikke en full produksjonssyklus, men bare en samling fra komponenter.

Separat bør det bemerkes øyeblikk av utstyr til avskjedshallen. Den skal inneholde et kistestativ, flere lenestoler eller stoler. Det er viktig å tenke over utformingen av rommet på forhånd, det anbefales å sette resepsjonen, lenestoler og stoler, et salongbord der forskjellige magasiner er lagt ut, samt en prisliste.

Så for å starte begravelsesbyrået trenger du: en datamaskin, verktøysett for hvert verksted, et kasseapparat, en skanner og en skriver. Møbler kjøpes uten feil i mengder som tilsvarer den planlagte arbeidsomfanget. Om nødvendig kjøpes en bil eller inngås en leieavtale.

Personale

Folk som vil jobbe for deg må være veldig taktfulle og høflige under alle omstendigheter.

Kunnskap om psykologi er veldig viktig, siden de må kommunisere med utrøstelige pårørende, noen ganger ikke oppfører seg tilstrekkelig på grunn av alvorlighetsgraden i situasjonen. Også ansatte må være selgere, det vil si at de må kunne tilby tjenester. I dag er det til og med en egen spesialisering - en begravelsesagent, som kombinerer alle listede krav.

Personalet vil ikke være begrenset til agenter alene. Du må ansette konsulenter, administratorer, sjåfører, selgere, morgespesialister, advokater, makeupartister, balsamister. Til å begynne med er det fornuftig å begrense behov og ansette bare nøkkelspesialister, og sende alle smale oppgaver til tredjepartsfirmaer.

Avhengig av driftsmåte, kan selskapet kreve to personer for hver stilling. Husk at det er veldig viktig å ansette eksepsjonelt mentalt stabile ansatte på dette området.

Utvalg av tjenester

Blant hovedtjenestene skal det bemerkes:

1. Avgang av begravelsesritualer for representanter for forskjellige tilståelser (du må på forhånd avtale med det aktuelle presteskapet).
2. Lagring og begravelse av kroppen.
3. Stedsøk og registrering.
4. Produksjon av kister og rituelle utstyr.
5. Bil og orkester forsyning.
6. Balsamering og kremering.
7. Salg av rituelle produkter (ritualkort, rituelle kranser osv.).

Å finne klienter i dette området er ganske problematisk. Etter vurderinger å dømme, bruker mange byråer mye penger på å lete etter informasjon om den avdøde. Ofte innebærer dette bruk av åpent ulovlige handlinger og lekkasje av hemmeligheter fra offentlige etater.

Hvis du bare bruker lovlige markedsføringsmidler, bør du umiddelbart forlate de klassiske fengende plakatene og annonsene. I stedet bør du gi små notater i de relevante delene av lokale medier, opprette et nettsted og arrangere markedsføring av det på Internett fra A til Å.

Video: rituell virksomhet.

Oppstartskostnader og forretningsplan

Hovedkostnadene ved å starte en bedrift kan oppsummeres i tabellen:

Opprinnelige utgifter utgjør flere millioner rubler. En betydelig sum penger vil bli brukt på månedlige utgifter. Det er derfor virksomheten ikke er så etterspurt blant nybegynnere.

Før du åpner en rituell virksomhet, er det nødvendig å lage en detaljert forretningsplan, som vil omfatte både markedsanalyse og alle organisatoriske aspekter. Forretningsplanen må sendes til de statlige registreringsmyndighetene for å få tillatelse til å starte virksomheten.

En kompetent begravelsesbyrå forretningsplan vil hjelpe deg med å raskt navigere i markedet og ta en verdig nisje i den. Forretningsplanen er faktisk hovedverktøyet, hvis formål er å vurdere utsiktene til det fremtidige begravelsesbyrået og muligens tiltrekke investeringer. En forretningsplan for begravelsestjenester vil hjelpe deg med å overbevise offentlige etater om at kontoret ditt er nødvendig av byen og kostnadseffektivt.

Begravelsesvirksomhet i Russland: markedsanalyse, konkurranse

På grunn av kansellere lisensiering av begravelsesvirksomheten markedskonkurransen er veldig høy. For å tjene penger, må du ha informasjon om de døde, og det pågår en virkelig krig mellom konkurrerende firmaer for slik informasjon.

Det skal huskes at antall aktører i begravelsesmarkedet er stort, og lønnsomheten er ganske lav, så det er ikke lett å oppnå store fortjenester her. Av denne grunn prøver mange gründere å etablere sin egen produksjon av kister eller monumenter.

Tjenestemenn mener at situasjonen på markedet for begravelsestjenester er kritisk i dag. For det første er kirkegårdenes tilstand ganske enkelt forferdelig. For det andre blir begravelsestjenester ofte en del av skyggenes økonomi på grunn av mangel på riktig myndighetsregulering og et tydelig lovverk. Det ulovlige salget av tomter på kirkegårder blomstrer, selv om disse tomtene ifølge loven må leveres gratis. Svært ofte aksepterer gründere betaling i kontanter, noe som ikke gjenspeiles i økonomiske dokumenter.

Det er armaturer på markedet som ikke er interessert i nye konkurrenter og søker å kontrollere begravelsesvirksomheten. De fleste begravelsesbyråer produserer ikke noe, men selger bare relaterte produkter. Og ta hensyn til det forskjellen mellom kjøpesummen og salgsprisen er ofte umulig.

Mål, mål, målgruppe

Formålet med begravelsesbyrået er å følge den avdøde på sin siste reise på et anstendig nivå og gi sine slektninger et komplett utvalg av relaterte tjenester.

Begravelsesbyråens oppgaver inkluderer:

• det mest delikate arbeidet med de avdødes slektninger;

• gjør det lettere for dem å forberede seg til begravelsen.

Målgruppen for begravelsesbyrået er familiene og vennene til den avdøde.

Hvordan starte en rituell virksomhet? Juridiske aspekter

La oss finne ut hvordan du åpner en begravelsesvirksomhet i samsvar med loven.

En gang for å åpne et begravelsesbyrå, trengte du en statslisens. I dag kreves ingen lisens: siden 2004 trenger du bare å varsle statlige myndigheter om at du starter virksomheten. Det var fra i år at landets byer begynte å bokstavelig talt oversvømme med sorgskilt.

Begravelsesbyrået må registreres hos skattekontoret. Registrering kan utføres på egen hånd, eller du kan kontakte en profesjonell advokat, hvis kostnad for arbeidet må være inkludert i forretningsplanen for den rituelle virksomheten.

For å åpne et begravelsesbyrå, trenger du et standard sett med dokumenter for å åpne en LLC.

Hvis du ikke registrerte en søknad om et spesielt skatteregime under registreringen, da vil automatisk bli satt på det generelle systemet. Det er klart at dette ikke alltid er lønnsomt, spesielt for å komme i gang med virksomheten. Du må føre full bokføring, ganske kompliserte beregninger av alle inntekter og utgifter, betale alle skatter og regelmessig sende inn de aktuelle rapportene.

For et ikke-grossistfirma som ikke betjener store bedrifter, er det alltid fornuftig å ta hensyn til spesielle regimer.

Organisatoriske øyeblikk

I dag kan hvem som helst åpne et begravelsesbyrå, for som avskjedshall kan transport leies, og i stedet for en stab kan du ansette spesialister fra et outsourcingfirma. Tenk hvor du skal starte en begravelsesvirksomhet.

Hvor skal jeg åpne et begravelsesbyrå?

Rommet skal være plassert i et slikt område av byen, hvorfra det vil være lett å komme til et hvilket som helst punkt. Dimensjonene på rommet skal være ganske store. Det skal være nok plass til et kontor, en hall for utstilling av kister, kranser, monumenter, et likhus, et lager. Hvis du har tenkt å tilby likeserier, trenger du et sted for dem.

Avskjedshallen kan kategorisk ikke plasseres i et boligbygg. Det må være plassert minst 50 meter fra boliger, idretts-, medisinske, barne-, utdannings- og kulturinstitusjoner.

Hvis du vil ha et eget likhus på byrået, vil dette kreve en spesiell tillatelse. Det vil være nødvendig å koordinere dette med Komiteen for arkitektur og byplanlegging, miljøvern og statlig branntilsyn.

Møbler og utstyr

Hvis du planlegger din egen produksjon, må du lage separate workshops.

For eksempel for fotoproduksjon du trenger bare en datamaskin med riktig programvare, en skriver, fotopapir, lim, spesielle ovale rammer.

Til lage monumenter du trenger pukk, limblanding, en metallpinne, forskaling, sandbetong, profil, armering, utvidet leire, belegningsplater, murblanding. Fra verktøysettet trenger du en hammer, sparkel, nivå, bajonett spade, en kapasitet på 10-50 liter.

Til produksjon av kister det er behov for et standard snekkerverksted, samt verktøy for å lage møbler. I tillegg til tre eller metall vil det være behov for et spesielt stoff. Vanligvis lager ikke en liten produsent kister på egenhånd, men bare monterer dem fra ferdige deler.

I avskjedshall det skal være stoler eller lenestoler og et kistestativ. Naturligvis er det verdt å vurdere riktig design også.

I selve byråetbortsett fra resepsjonen, er det viktig å tilby stoler eller lenestoler til klienter, muligens et salongbord med en prisliste.

For å komme i gang, må du kjøpe en datamaskin, skanner, skriver, kassaapparat, verktøy (helst i to eksemplarer). Mengden møbler og annet utstyr vil direkte avhenge av størrelsen på kontoret. Du kan ha din egen (e) bil (er) eller om nødvendig leie biler.

Personalrekruttering

Personalet som skal jobbe i begravelsesbyrået må være taktfull og ha utmerket kunnskap om praktisk psykologi, fordi de må jobbe med slektninger som sørger den avdøde. I tillegg må ansatte kunne selge tjenester. I dag er begravelsesagenter for spesialundervisning spesielt populære.

I tillegg til agenter trenger du en regnskapsfører, konsulenter, sjåfører, selgere, kister, kranser, monumenter, morgearbeidere, håndverkere, en advokat, en makeupartist, en balsamist, tømrere, snekker, turnere, en administrator. Imidlertid kan personalet først reduseres og om nødvendig ansette utenfor spesialister.

Faktisk kan det være to ansatte i hvert område (konsulenter, administratorer, sjåfører) eller en om gangen. Det er viktig å velge personalet fra psykisk stabile mennesker.

Begravelsestjenester

Byråets inntekt vil direkte avhenge av tjenestene som tilbys kundene. Å utvide utvalget vil imidlertid alltid medføre økte kostnader. Dette er anskaffelse av nødvendig utstyr, og ansettelse av ekstra personell, og tilleggsannonsering, og kjøp av materialer.

Bedriften din kan tilby tjenester som:

• begravelsesritualer (for dette må du forhandle med prester av forskjellige trossamfunn);
• produksjon av monumenter, kister, kranser, fotografier og andre relaterte produkter;
• søke etter et gravsted med den påfølgende registreringen;
• ansette arbeidere til å grave graven;
• kropps lagring;
• presentasjon av transport, orkester, minnemiddag;
• kremering, balsamering, desinfisering av lokaler.

Tiltrekke kunder

I dag koker det å tiltrekke seg klienter i begravelsesbransjen hovedsakelig til ulovlige søk etter informasjon om den avdøde. Dette skyldes korrupsjon og datalekkasje. Forretningsmenn som er enige i dette, prøver å få kontakt med politiet og sykehusets likhus.

De statlige myndighetene har allerede tatt vare på situasjonen og skal i nær fremtid begynne en universell sertifisering av alle de som er involvert i begravelsesbransjen.

I dag har Institute of Service og Academy of Entrepreneurship i Moskva allerede begynt å trene agenter til begravelsesbransjen. Kurset er designet i 160 timer, og studentene studerer her alle finessene i begravelseslovgivningen, grunnleggende psykologi, forskjellen i religiøse ritualer i forskjellige religioner. Det er interessant at avsluttende eksamener tas på rådhuset i hovedstaden. Det er ikke vanskelig å forutsi at når regjeringen skjerper kravene til begravelsesvirksomheten, vil etterspørselen etter relevante utdanningstjenester også øke.

Kostnader og lønnsomhet for begravelsestjenester

Førsteinvestering vil variere fra $ 10.000 til $ 100.000. Alt avhenger av prissegmentet du prøver å okkupere. Hvis du ikke har egne lokaler, må du bruke rundt 100 tusen rubler i måneden på leie. Hvis du har et ganske anstendig personale av spesialister på 20-30 personer, vil de bruke rundt 800 tusen rubler i måneden på lønningene sine. Avhengig av region vil gjennomsnittslønnen i byrået være 20-50 tusen rubler.

Minimumskostnadene for utstyr vil være 5 tusen dollar. Men hvis du planlegger å lage dine egne verksteder, en avskjedshall, et likhus, kan utstyret koste 70-80 tusen dollar. Disse kostnadene måles bare etter virksomhetens omfang. For eksempel minimumsprisen forikke polstret en sammenleggbar kiste vil være 850 rubler. Den omtrentlige prisen for en begravelsesbil er 2 millioner rubler. Et kjølekammer for et likhus vil koste 30-50 tusen rubler, en hydraulisk vogn - 15 tusen rubler, et obduksjonsbord - 25 tusen rubler. Kransen vil koste omtrent 1,5 tusen rubler. Å åpne ditt eget tømrerverksted koster 3-5 tusen dollar.

De billigste begravelsene vil koste 12-16 tusen rubler. Imidlertid vil slike ordrer ikke tillate virksomheten å utvikle seg. Du kan bare stole på et stabilt overskudd hvis det er mange ordrer med gjennomsnittlige inntekter på 20-60 tusen rubler.

Anslått fortjeneste per måned vil et gjennomsnittsbyrå med en gjennomsnittlig bestilling på 20-60 tusen rubler være 200-400 tusen rubler.

Lønnsomheten til begravelsesvirksomheten vil være rundt 15-20%. Lønnsomheten ved produksjonen av relaterte produkter vil være høyere - ca 40%.

Det antas at produksjonen av kister, monumenter og annet utstyr vil lønne seg innen et år. Andre tjenester kan betale seg saktere.

konklusjoner

Så begravelsesvirksomheten i Russland er langt fra det enkleste og mest lønnsomme alternativet. Konkurransen er hard og lønnsomheten er lav. I tillegg kan det være vanskelig for nybegynnere å finne nok klienter. Men som vår forretningsplan for begravelsesbyrået viser, vil et godt byrå med et bredt utvalg av tjenester og delikat, oppmerksomt personale bli verdsatt over tid.

Hjalp artikkelen? Abonner på samfunnene våre.

En av de typer virksomhetene som regnes som "evig" er begravelse, fordi folk er dødelige og alltid vil forbli i denne triste kapasiteten. Imidlertid, selv om en slik tilsynelatende lønnsom virksomhet starter på forhånd, er det nødvendig å utarbeide en klar forretningsplan. Det er basert på det faktum at et byrå som organiserer en trist seremoni, må føre en tøff, konkurransedyktig og ikke alltid etisk kamp med flere andre organisasjoner med lignende profil i byen.

Forberedende trinn

Et begravelsesbyrå er en veldig kostbar virksomhet. Samtidig bør planen for åpning og funksjon ta hensyn til mulig fullstendig mangel på fortjeneste i de tidlige stadiene av dannelsen. Derfor, før du åpner et begravelsesbyrå, må du nøye vurdere hvilke tjenester, i hvilken mengde og kvalitet du planlegger å tilby, og skape selskapets omdømme. Og for dette er det nødvendig å undersøke det lokale markedet for å identifisere hva som vil være etterspurt.

Arrangøren av begravelsesbyrået bør ta hensyn til at pårørende til den avdøde, sønderknuste, ikke vil løpe til forskjellige selskaper på jakt etter hva de trenger, noe som betyr at de trenger å tenke gjennom den grunnleggende listen over tilbudte tjenester. En mulig liste er presentert i tabellen:

Forretningsplanen til begravelsesbyrået forutsetter at hvis byrået kun tar for seg denne typen aktiviteter, vil det ikke være behov for store oppstartsinvesteringer. Etter hvert som utviklingen utvikler seg, må listen over tjenester ganske enkelt suppleres med nye. Ideelt sett må du mestre den uavhengige produksjonen av kister, gravsteiner og gjerder og andre ting. Et begravelsesbyrå bør tilby tjenester for påkledning og kroppshåndtering, så det anbefales at du har ditt eget rom for å "jobbe" med likene.

Åpningsprosedyre for kontor

Begravelsesvirksomhetsplanen inneholder en beskrivelse av de nødvendige lokalene. Hovedkravet er et areal på minst 100 kvm. m. å kunne skille mellom tre avdelinger. I tillegg til et rom for å jobbe med kunder (30 kvm M.), kreves en handels- og utstillingshall (50 kvm M.) og et likhus (20 kvm M.). Forretningsplanen til begravelsesbyrået foreskriver at det er tilrådelig å skaffe rom til likhuset i en egen bygning.

Det ideelle stedet for kontoret er nær kirkegården. Men dette stedet må ha god transporttilgjengelighet. En vellykket forretningsplan tar også hensyn til det faktum at i dag blir de fleste kirkegårdene tatt ut av byen. I dette tilfellet er det rasjonelt å åpne et hovedkontor i sentrum og et lite butikk nær kirkegården.

Etter å ha valgt et sted for et begravelsesbyrå, er det verdt å vurdere den organisatoriske og juridiske formen for foretaket. For et slikt selskap anbefaler advokater å åpne en LLC og samhandle med skattekontoret på grunnlag av det forenklede skattesystemet.

Nyansene ved rekruttering

Det er grunnleggende galt å tro at begravelsesvirksomheten er "frekk" til å rekruttere kvalifisert personell. Menneskene som jobber på kontoret, skal ikke bare kunne hjelpe til med å velge et ganske spesifikt produkt, men også være en slags psykolog. Tross alt vil kundene dine være mennesker knust av den siste sorgen. Skoler for agenter til begravelsesbyråer begynte å åpne i en rekke store byer i Russland, så det anbefales å ansette folk som har fått opplæring i slike institusjoner.

Generelt sett bør følgende spesialister inkluderes i ansettelsesplanen:

Siden denne virksomheten krever maksimal bruk av tid og krefter, tar grunnleggeren av LLC plassen til direktøren for begravelsesbyrået. I tillegg til de nevnte spesialistene, kan det være behov for tjenester og andre (for eksempel sjåfører). Men siden de ikke vil være etterspurt hver dag, er det fornuftig å opprette kontakter og inngå kontrakter med tredjeparts spesialiserte virksomheter (biltjenester osv.).

Metoder for å finne kunder og jobbe med dem

La oss ta en reservasjon med en gang at de fleste av dem er ganske høye. For det første er det inngåelse av kontrakter med ambulansestasjoner og sykehus. For det andre, arbeid med registret. Du kan prøve å legge ut "vanlige" kunngjøringer på informasjonsskranke fra sykehus eller legge ut "vanlige" kunngjøringer i nærheten av kirkegårder. Klienter vil bli henvist til deg av ansatte i organisasjonen for dødsinnlevering. Et slikt søk etter klienter vil redde firmaet ditt fra omdømmet til et "påtrengende kontor" og dine agenter - fra etisk anger når de blir tvunget til å gå fra hus til hus og tilby innbyggerne å "kjøpe" begravelsestjenester.

Selvfølgelig kan en god fortjeneste bare oppnås hvis en rekke betingelser er oppfylt, hvorav det viktigste er den konstante utvidelsen av tilbudet av varer og tjenester. Det er verdt å være oppmerksom på en slik retning som begravelsesutstyr. Å lage det selv er ganske kostbart, men ikke glem at 70% av kundene dine vil kjøpe alt de trenger for en totalbegravelse på ett sted. Derfor vil overskuddet, hvis du kan tilby slike tjenester til klienten, øke flere ganger.

Aktivitetsområder med høy margin

Disse i begravelsesbransjen inkluderer produksjon av kister og rituelle tekstiler. Begge krever spesialistpersonell og er ganske kostbare. Men gitt at faktisk de viktigste begravelsesattributtene produseres, er utvidelsen i denne retningen ganske berettiget.

Kistmakeren forbereder først basen (holder de høvlede brettene sammen), dekorerer deretter overflatene med rødt, blått eller gullstoff og dekorerer deretter produktet. Kostnaden for kisten bestemmes hovedsakelig av tresorten, og derfor må eieren av begravelsesbyrået finne pålitelige leverandører av de nødvendige treslagene på forhånd.

En betydelig del av kistens pris er dekorasjonen med bomull, silke eller satinbeslag. Det er fornuftig å ansette en profesjonell dekoratør for å "finjustere" kistene, samt lage sorgbånd, kranser, blomsterkurver.

Rituelle tekstiler forstås først og fremst som kledningen til den avdøde. En spesialist som arbeider med dette området av den rituelle virksomheten, må vite særegenheter ved kultur og rituelle tradisjoner for å oppfylle viljen til de avdødes slektninger så tydelig som mulig.

Som nevnt ovenfor er kostnadene ved å gå inn i en begravelsesvirksomhet ganske høye. Sammen med registreringen av en LLC og innføringen av den autoriserte kapitalen kan de nå 1 million rubler. Ved å tilby et minimumssett av tjenester og følgelig et lite estimert antall kunder, kan forholdet mellom månedlige utgifter og inntekt se slik ut:

Dermed vil nettoresultatet utgjøre litt over 55 tusen rubler per måned. Følgelig vil tilbakebetalingstiden til foretaket under de gunstigste forholdene være ett og et halvt år. I gjennomsnitt betaler et begravelsesbyrå seg selv på 2-3 år.

Oppsummerer vi at ikke alle kan starte en begravelsesvirksomhet. I tillegg til solide oppstartsinvesteringer og behovet for å overvinne seriøs konkurranse, har det mange etiske og estetiske aspekter som ikke alle forretningsmenn vil kunne reagere tilstrekkelig på. De som, etter å ha beregnet sin styrke, begynte å handle på dette området, en god inntekt, forutsatt at det maksimale av deres styrke er investert, er garantert.

En persons død er like naturlig som hans utseende i denne verden. I motsetning til fødsel er en begravelse imidlertid sorg. De er assosiert med fortvilelse og tårer, fordi det alltid er vanskelig å se av en kjær på den siste reisen.

Begravelsesbyråers historie

Begravelsestjenester har blitt levert i mange årtusener. Opprinnelsesperioden kan betraktes som tidene da folk begynte å bli begravet. Etter hvert fikk ritualet forskjellige tradisjoner. Gravtjenester ble imidlertid utført i lang tid av ikke-relaterte mennesker. Noen av dem laget kister, andre fulgte begravelsen med musikk, andre leverte blomster osv.

På et visst stadium i menneskets historie dukket det opp organisasjoner som begynte å tilby rituelle tjenester i et kompleks. Siden den gang har en person som henvender seg til et begravelsesbyrå, mottatt allsidig støtte og assistanse i vanskelige øyeblikk i livet knyttet til tapet av en kjær.

Forretningsvalg

Å forlate livet er uunngåelig for alle. Derfor vil begravelsesbyrået alltid lykkes. Ifølge statistikken vokser dødeligheten hvert år, noe som gjør begravelsestjenester til en lovende virksomhet. Dessuten er disse jobbene godt betalt.

Hovedoppgaven til en gründer er å omgå konkurrentene. Faktum er at begravelsesmarkedet er full av tilbud. Sikkert kan dette tilskrives fraværet av behovet for å få en lisens for å operere i dette området. Som et resultat dukket det opp et stort antall annonser i gatene i byene som tilbyr begravelsestjenester. Til tross for dette har enhver gründer som går inn i denne virksomheten en sjanse til å få gode resultater.

De første trinnene

Så du har bestemt deg for å lage ditt eget begravelsesbyrå. Forretningsplanen til en ny organisasjon er dokumentet som blir tegnet først. Den skal inneholde informasjon om rekkevidden av tjenester som begravelsesbyrået ditt vil tilby. Virksomhetens suksess og omdømme avhenger faktisk av deres mengde, samt av kvaliteten på det utførte arbeidet.

Hva kan et begravelsesbyrå tilby klienter? Minimumsspekteret av tjenester for enhver spesialisert organisasjon inkluderer salg av kranser og kister, levering av varer, forsyning av gravferd og begravelse til personer som følger den avdøde på deres siste reise. Det er behov for graving av graver, bestilling av orkester osv. Begravelsesbyrået kan løse problemet med kirkegårdsdirektøren om jorda for gravlegging osv. Dette er minimumsmengden av tjenester som kan tilbys klienten.

Imidlertid er det alltid en mulighet til å utvide spekteret av de verkene som utføres av begravelsesbyrået. Forretningsplanen må nødvendigvis gjenspeile dette punktet. For eksempel kan din bedrift lage sine egne kranser og bånd, monumenter og kister, kors og andre produkter til begravelsesseremonien.

Sikkert klienter vil være interessert i tjenestene for valg av klær til avdøde, sanering, kosmetologi osv. I fremtiden kan du få et eget likhus. Dermed er listen over tjenester som et begravelsesbyrå kan tilby, enorm. Du må tenke nøye gjennom alt og bestemme hvilke av dem du kan implementere i begynnelsen. Det er verdt å studere markedet for begravelsestjenester på forhånd og treffe de riktige konklusjonene.

Åpne en bedrift

Hvordan starte en rituell virksomhet? Først og fremst bør du finne et rom til begravelsesbyrået ditt. Den skal være stor nok til å få plass til et kontor. Et begravelsesbyrå bør også ha en sal for utstilling av kranser og kister.

Et lite likhus kan være plassert i et av rommene. Det er best hvis kontoret ditt ligger et sted ikke veldig langt fra kirkegården, men samtidig tilgjengelig for klienter. Organisasjonen må formaliseres lovlig. For å gjøre dette må du registrere en LLC og registrere deg hos skattekontoret.

Personalrekruttering

Begravelsesvirksomheten krever en stab av kvalifiserte ansatte. Hver av dem burde være en god psykolog, fordi kommunikasjon med sorgklagede klienter er et viktig tema. Samtidig bør hvert av byråpersonalet forbli rolig og kommunisere i en passende tone. I tillegg må personalet være flinke til å selge varer og tjenester.

For å kommunisere med klienter og følge begravelsesprosessen på kirkegården, må du ansette begravelsesagenter. Du trenger en selger, en salgskonsulent og en regnskapsfører. Avhengig av utvalgslisten over tjenester som byrået tilbyr, vil det også være behov for andre arbeidstakere - håndverkere, drivere, produsenter av kranser og kister osv. Hvis du ikke vil produsere varer til begravelsen, må du inngå en avtale om levering av rituelle produkter.

For nylig ble det åpnet en skole for begravelsesagenter i Moskva under avdelingen for forbrukermarked og tjenester. Studenter ved denne utdanningsinstitusjonen blir invitert til å studere lovgivningen som er knyttet til begravelsesvirksomheten, for å lære de viktigste forskjellene mellom religiøse trossamfunn. Psykologi læres også her. Når du rekrutterer personell, bør de søkere som har sertifikat fra denne skolen, foretrekkes.

Hvordan finne klienter?

Forretningsplanen din skal ha en seksjon som inneholder informasjon om hvordan du vil tilby tjenestene dine. For å finne klienter, kan du inngå avtaler med kommunen, ambulansetjeneste og sykehus om at ansatte ved disse institusjonene vil sende personer hvis pårørende har dødd til kontoret ditt. Tilbudet om deres tjenester kan sendes gjennom reklame i avisen eller legges ut på stolper.

Hvordan gjøre virksomheten din lønnsom?

For å øke lønnsomheten til de leverte begravelsestjenestene, anbefales det å utvide utvalget deres kontinuerlig. De gründere som allerede eier et begravelsesbyrå, pleier å lage sine egne monumenter, kister og kranser. I dette tilfellet er det ikke nødvendig å kjøpe dem, i tillegg trenger du ikke å sende klienten på jakt etter det nødvendige produktet til leverandørene.

Selvfølgelig er denne avgjørelsen ikke lett. Kostnadene vil i dette tilfellet økes betydelig ved å kjøpe materialer, ansette flere ansatte og vedlikeholde nødvendig utstyr. I dette tilfellet vil du imidlertid tiltrekke deg flere kunder som vil vite at de vil finne varene de trenger i bedriften din.

Å lage kister

Blant det rituelle tilbehøret er det hovedbegravelsesattributtet, som man bør være spesielt oppmerksom på. Det handler om kisten. For å etablere produksjonen er det nødvendig å kjenne de grunnleggende prinsippene i denne prosessen.

Teknologien for produksjon av kister inkluderer flere hovedfaser. På den første av dem dannes grunnlaget for det fremtidige produktet. Dette krever høvlede brett, som kan lages av tre av forskjellige arter.

I tilfelle det er planlagt å produsere eliteprodukter, er det imidlertid nødvendig å kjøpe verdifulle varianter av tre. Den første fasen i produksjonen av kister er vanligvis fullt mekanisert. Etter ferdigstillelse er produktflatene designet. I dette tilfellet brukes en av de to vanligste metodene.

Produksjonen av kister kan fullføres ved å trekke underlaget i stoff. De mest brukte stoffene til å dekorere disse begravelsesattributtene er fløyel, sateng og silke stoffer. I dette tilfellet er det å foretrekke å bruke kunstige materialer, siden de draperer perfekt.

Stoffemner legges i henhold til forskjellige mønstre (satinsøm og kammert, buet, tverrgående og langsgående brett). Etter det er materialet festet på basen. Fargen på stoffet som brukes til utvendig dekorasjon av kisten, kan være av hvilken som helst farge. De vanligste tonene er imidlertid blå, rød og gull.

Fremstillingen av kister kan fullføres med prosessen med ekstra dekorasjon. I dette tilfellet brukes blonder og fletter, bildet av forskjellige kirkesymboler og et plissert bånd i en farge som står i kontrast til fargen på hovedtrekket.

For produksjon av elitekister brukes den andre metoden for ekstern design. Slike produkter er laget av fint tre, som er lett å polere. Samtidig er mønsteret og teksturen på treet bevart. Den siste fasen av den eksterne utformingen av en slik kiste er å lakkere basen.

På slutten av produksjonsprosessen fullføres det rituelle produktet med beslag og en seng.

Rituelle tekstiler

En forutsetning for fremstilling av kister er tilrettelegging av sengen. Materialene til det er sateng, bomull og silke. Samtidig velges stoffer i delikate farger - rosa, blå, krem \u200b\u200beller hvit. Rituelle tekstiler, til en viss grad, tjener som et nødvendig tillegg til alt tilbehør som brukes i en sorgbegivenhet.

Klær til avdøde

I gamle dager ble klær til avdøde laget for hånd. Hvitt lerret ble brukt til syingen. I dette tilfellet hadde sømmenes sømmer sin egen egenart. De var på vei i motsatt retning fra seg selv. I tillegg ble ikke tråder festet eller knuter ble laget når du syr.

I dag blir ikke skikker og tegn observert i produksjonen av rituelle klær. Hovedkravet for slike ting er en behagelig passform og overholdelse av de grunnleggende kirkekanonene.

Rituelle tekstiler til den avdøde er en mannsdrakt med streng kutt eller en kvinnekjole med løst snitt. Hodeskjerf, pannebånd og skjerf brukes også.

Bånd

Begravelsestekstiler brukes også til å dekorere kurver, kranser og kranser. I dette tilfellet finner den applikasjon som bånd. Det er denne egenskapen som skiller en blomsterbukett ment for en begravelse fra andre blomsteroppsatser. Triste inskripsjoner på båndene påføres ved bruk av silketrykk og elektroflokking. Disse moderne teknologiene gjør at bokstavene ikke falmer over lang tid og ikke falmer under påvirkning av aggressive miljøfaktorer.

Engroshandel med rituelle tekstiler

Syprodukter for rituell virksomhet kan kjøpes fra forskjellige handelsselskaper, samt direkte fra produsenten. Den rituelle tekstilfabrikken kan alltid tilby et stort utvalg av tilbehør som er nødvendig for begravelsesritualen. Sortimentlisten over de tilbudte varene inkluderer klær til begravelsen - dresser, kjoler, tøfler, skjerf osv.

Vi tilbyr også rituelle tekstiler for å ordne en seng i en kiste og produsere bånd. Du kan bestille det nødvendige produktet, for eksempel i OOO "Tiesma Plus", som ligger i Moskva-regionen. Denne bedriften produserer sengetepper og volanger, frynser og rituelle klær, samt diverse sytilbehør. Rituelle tekstiler selges av ArtRitual, Ra-Tex LLC og mange andre selskaper.

Hva skal jeg gjøre i fravær av nødvendige midler?

Å ta bilder for rituelle monumenter er ideelt for små bedrifter. Teknologien for å lage medaljongen er enkel. Først og fremst blir originalbildet skannet. Om nødvendig blir den behandlet i Photoshop-programmet. På forespørsel fra klienten kan bildet konverteres fra svart-hvitt til farge.

Etter at fotografiet er forstørret til ti centimeter med femten, blir fotografiet skrevet ut. En oval er kuttet ut av den. En limpinne er påført på baksiden av bildet. Bildet er limt på den svarte ovale plasten og dekket med en gjennomsiktig halvdel av samme materiale. Kantene på medaljongen er avfettet og limt med en varmepistol.

Nye gjenstander for begravelsesvirksomhet

Den siste trenden som dukker opp i begravelsesbyråer er en spesiell enhet kalt singumator. Det er en slags heis designet for jevn og jevn senking av kisten i graven.

Singumators av forskjellige typer produseres. Budsjettalternativet er en mekanisk enhet. For elitebegravelser brukes automatiske singumatorer. Likevel senker mange firmaer som tilbyr begravelsestjenester fortsatt kistene i graven for hånd. Dette fenomenet blir imidlertid langsomt foreldet.

I dag kan alle åpne et begravelsesbyrå. De har alltid jobb og mister ikke populariteten. Til tross for den økte konkurransen, på grunn av avskaffelse av lisensiering i 2004, er det fortsatt mulig å åpne en ganske lønnsom virksomhet. For denne forretningsplanen er tilbakebetalingsperioden på prosjektet 16 måneder, og break-even-punktet faller på 3 måneders arbeid.

For å åpne denne virksomheten, må du leie lokaler på 200 m2. Selskapet vil også trenge å ansette 11 personer.

Selskapet vil i utgangspunktet tilby flere typer tjenester. Disse inkluderer gravferdstjenester - i gjennomsnitt 20 stykker. per måned, transporttjenester - 15 stk. per måned, salg av kranser og andre varer - 20 stk. per måned, samt levering av relaterte tjenester - 5 stk. per måned. Som et resultat vil de økonomiske indikatorene for prosjektet være som følger:

Opprinnelig investeringsbeløp - 2 073 000 rubler;

Månedlig fortjeneste - 160 000 rubler;

Tilbakebetalingsperiode - 16 måneder;

Brytpunkt - 3 måneder;

Avkastning på salg - 36% .

2. Beskrivelse av virksomheten, produktet eller tjenesten

Hver familie der det har skjedd en ulykke, ønsker å avskue en person som har gått bort. Frem til 2004 var denne aktiviteten lisensiert av staten, og de fleste ordrer ble utført av statlige enhetlige foretak. Men på grunn av avskaffelse av lisensiering har konkurransen i markedet økt.

Statlige selskaper har blitt værende og gir "sosial" begravelse et minimum sett med tjenester. Denne forretningsplanen er fokusert på å opprette et privat firma.

Hensikten med begravelsesbyrået er å tilby bdet fulle spekteret av tjenester som de pårørendes pårørende krever.

I utgangspunktet vil selskapet kunne tilby følgende tjenestespekter:

• søke etter et gravsted med den påfølgende registreringen;
• gravferdstjenester;
• tjenester for transport av avdøde fra likhuset og organisering av transport til familie og venner;
• produksjon og salg av gravsteiner, kranser, kister og andre relaterte produkter;
• levering av andre relaterte tjenester (inkludert registreringshandlinger, hjelp til å organisere en minnemiddag osv.)

Selskapet vil kunne tilby disse tjenestene umiddelbart etter åpningen. Etter hvert som aktiviteten utvides, er det også mulig å bygge ditt eget likhus samt tilby kremasjonstjenester.

Forutsetningen for begravelsesbyrået bør helst være plassert i et praktisk område av byen som lett kan nås. Det bør også være en parkeringsplass i nærheten av lokalene, hvor du kan parkere transporten til selskapet og gjestene.

Rommet må være stort nok. Minimumsarealet er 200 m2. Lokalene skal huse en salgshall og et verksted.

Fra utstyr og teknologi vil selskapet trenge:

• kasserer
• karosseri
• buss (2 stk.)
• verkstedutstyr
• verkstedsverktøy

Dette utstyret er viktig for virksomheten. Resten av varelageret må kjøpes etter behov.

Siden det for øyeblikket ikke er noen lisensiering, er det ingen juridiske begrensninger. Alle kan åpne en bedrift. Du må kanskje gå gjennom selskapssertifisering. Denne prosedyren er knyttet til informasjon om ansatte til byavdelinger.

3. Beskrivelse av salgsmarkedet

Målgruppen for et begravelsesbyrå er pårørende og familier til den avdøde. Det viktigste for klienten er delikat arbeid med de avdødes slektninger, samt å gjøre det lettere for dem å forberede begravelsen. Hovedregelen er respekt for klienten og overholdelse av etiske standarder i kommunikasjon.

På et tidlig tidspunkt er det ganske vanskelig å oppnå et stort antall ordrer, siden konkurransen i markedet er høy og det ikke er veletablerte prosesser. Derfor, for å øke begravelsesbyråens prestisje, vil det være nødvendig å utvide tjenestene så mye som mulig. Hvis din bedrift har et eget verksted for produksjon av gravsteiner og kister, er det også mulig å selge disse produktene til andre begravelsesbyråer.

4. Salg og markedsføring

5. Produksjonsplan

For å åpne et begravelsesbyrå trenger du:

• Registrer en juridisk enhet
• Finn et rom
• Kjøp utstyr
• Gjør reparasjoner
• Kjøp varer
• Ansett personale
• Kom i gang

Som et resultat vil det ta en gründer ca 9 uker å åpne. Opprinnelig er det nødvendig å registrere en individuell gründer (OKVED - 93.03 "Organisering av begravelser og levering av relaterte tjenester"). Skattesystem - forenklet “inntekt” 6%. Når de juridiske dokumentene er mottatt, kan selskapet åpne en bankkonto.

Det neste trinnet er å finne et rom. Det vil ta ca 2 uker.

Så snart lokalene er funnet, må du kjøpe utstyr og installere noe av det i ferd med å reparere lokalene. I gjennomsnitt tar kosmetiske reparasjoner ca 2 uker. Deretter må du kjøpe et produkt (kranser osv.).