Trening av "gruppesamling og bygging av effektivt teaminteraksjon." Korrektivt arbeid av en psykolog på skolen Treningsopplæring av effektiv mellommenneskelig kommunikasjon

Effektiv forretningskommunikasjon

(Effektiv kommunikasjonstrening)

Målgruppen: ledere, assistenter, spesialister, koordinatorer og andre ansatte som trenger effektive teknikker og ferdigheter i forretningskommunikasjon.

Varighet:2 dager.

Mål:

• deltakernes bevissthet om årsakene til motsetninger i kommunikasjonsprosessen, årsakene til tap og forvrengning av informasjon
• praktisere praktiske kommunikasjonsevner ved bruk av verbale og ikke-verbale midler
• mestre teknikken for selvsikker oppførsel
• mestre teknikkene til å forhandle i en følelsesmessig anspent situasjon
• mestre ferdighetene til trygg samhandling for å overvinne passivitet, aggressivitet og manipulering i forretningskommunikasjon

Program:

Tema 1. Hvorfor forstår ikke folk hverandre?

• Hvordan ser prosessen med overføring og mottak av informasjon ut?
• Kritiske punkter med informasjonsforvrengning.
• Hvordan overvinne barrierer for forståelse. Enkle og effektive måter.

Tema 2. Hemmeligheter bak effektiv kommunikasjon

• Prinsipper for empati
• Tilpasning til samtalens følelsesmessige tilstand og kontroll av følelser i dialog

Tema 3. Tilbakemeldingsteknikk

• Motiverende tilbakemeldinger, tilbakemeldingsskjemaer og situasjoner om effektiv bruk
• Dialoghåndtering ved hjelp av spørsmål, spørsmålstyper, deres muligheter og begrensninger
• Utvikling av dialog gjennom omskrivning, typer omskrivning, muligheter for omskrivningsteknikker i interaksjonssituasjoner

Tema 4. Styring av emosjonell tilstand

• Teknikker for å komme seg ut av en følelsesmessig anspent situasjon
• Måter å forhindre konflikter på
• OVU-metode som en måte å forsvare forretningsinteresser på

Tema 5. Typer oppførsel i interaksjon

• Aggressive, passive, manipulerende, assertive typer oppførsel i virksomheten
• Anerkjennelse og motvirkning
• Selvhevdelse som den mest effektive oppførselsstilen for å forsvare forretningsinteresser

Se en miniforelesning av Tamara Vorotyntseva "Scheme of effective communication":

Verktøy brukt:

• modellering av typiske og mest problematiske situasjoner i kommunikasjon;
• analyse av videoopptak av deltakelse i øvelser;
• utføre spesielle øvelser og oppgaver;
• diskusjon av spesifikke problemer hos deltakerne.

De resulterende effektene:

• øke effektiviteten av forretningsforhandlinger
• økende kommunikasjonskompetanse
• reduksjon i følelsesmessig stress
• evnen til å gjenkjenne aggressiv, passiv og manipulerende atferd og motvirke dem
• evnen til å forsvare sine interesser uten konflikt.

Se på tilbakemeldingene fra deltakerne i opplæringen "Effektiv forretningskommunikasjon":

Målene og verdiene som en person realiserer, bestemmes i stor grad av det sosiale miljøet og gruppen der han lærte å kommunisere og samhandle med andre, hvor hans personlighet ble dannet, hvor han utviklet sitt verdensbilde. Familien er en slik gruppe - referansen og mest viktig for en person. Det er i familien når de samhandler med foreldre og nære mennesker, at barnet først mestrer reglene og normene for kommunikasjon, noe som bidrar til hans tilpasning i en bred sosial sfære. I fremtiden er stilen for oppdragelse, verdensbilde og idealer som hersker i familien for det meste for barnet retningslinjene som former hans fremtidige ambisjoner og verdier, som ofte forblir grunnlaget for atferdsmønstre for en voksen (3).

Prosessen med personlig selvrealisering og selvutvikling kan bli forvrengt eller begrenset på grunn av brudd på samhandling og kommunikasjon med viktige andre, primært med foreldre (16). Tross alt er det forholdet og forbindelsen til foreldrene som utgjør en nødvendig forutsetning for personlig utvikling. "Hva slags liv som venter på et barn, enten det blir lykkelig eller ulykkelig, om det blir en vinner eller en taper, avhenger av hvilket scenario - med en god eller dårlig slutt - foreldrene videreformidlet til ham" (3). Et av elementene i livsscenariet er foreldrestilen. Oppvekststilen utvikler seg lenge - for hele livet. Det er gjengitt i barnefamilier i forskjellige situasjoner og blir sterkere fra repetisjon. Foreldres oppførsel er vanligvis formet av deres egen oppvekst. De behandler ofte barnet sitt slik foreldrene gjorde i sin tid. I andre tilfeller kritiserer foreldre oppdragelsen de selv fikk og sier: “Barnet mitt skal være bedre enn meg” (17). Usikre foreldre oppdrar barnet sitt i samsvar med gjeldende holdninger, informasjon og stemninger.

De fleste foreldre er uvitende om foreldrestilen, så vel som foreldrestilen til foreldrefamilien. Analyse av familiesituasjoner i en gruppe hjelper deltakerne i gruppesamlingen med å se på seg selv utenfra, "gjennom andres øyne," og derved objektivisere deres oppførsel (14). Etter det begynner deltakerne i gruppetimene å forstå sine egne stereotypier for oppdragelse, som ikke er et resultat av deres bevisste valg, men arves fra foreldrene eller er et resultat av ideer om familieforhold mottatt fra et tett sosialt miljø, massekommunikasjon og informasjon (3) ... Bevissthet om stereotypene for sin egen oppvekst lar foreldre bli kjent med seg selv dypere, for å overvinne de vanlige reaksjonsstiler.

For effektiv samhandling mellom foreldre og barn er voksnes psykologiske beredskap for barnas frie og ansvarlige oppførsel nødvendig, som har flere komponenter. For det første er det den indre personlige friheten til voksne selv og deres egen interne posisjon i forhold til livet. For det andre er det kunnskap om barns psykologiske egenskaper. For det tredje er dette mestring av spesifikke psykologiske ferdigheter i kommunikasjon med barn, dessuten slike ferdigheter som gjør det mulig for voksne å uttrykke seg fullt og fritt, demonstrere aksept og forståelse av barn med et bredt utvalg av psykologiske egenskaper og til slutt gjøre forhold til barn oppriktige og åpne.

Treningsprogram "Effektiv samhandling mellom barn og foreldre"designet for foreldre med barn i skolealderen. Øvelsene velges i henhold til barnas alder. Programmet innebærer å gjennomføre klasser med intervaller på 1-2 ganger i uken. Kurset starter med åtte foreldresamlinger. Varigheten av leksjonene med foreldrene er 4-4,5 timer. Den neste delen av kurset består av seks økter med barn som varer 1,5 timer. Parallelt med klassene for barn holdes gruppe- og individuelle konsultasjoner for foreldre. På slutten av kurset får barna to felles leksjoner (for foreldre og barn), varigheten av felles leksjoner er 2,5 timer. Den siste leksjonen for foreldre avslutter kurset. Gruppen kan inkludere fra 8 til 12 foreldre med barn.

Formålet med programmet- optimalisering av kommunikasjon og mellommenneskelige relasjoner mellom barnet og foreldrene, mellom barnet og menneskene rundt det, samt den personlige utviklingen av roller og barn. For å nå målet i prosessen med å gjennomføre klasser, er følgende løst oppgaver:

Foreldrenes bevissthet om foreldrestilen;

Å overvinne vanlige responsstiler;

Utvide atferdsrepertoaret i samspill med barn og andre mennesker;

Forbedre forståelsen av barnet ditt og forholdet til ham;

Dannelse av ferdigheter i samarbeid med barn;

Utvidelse av barnets repertoar av selvuttrykkende former;

Utvikling av barnets evne til følelsesmessig selvregulering gjennom sin bevissthet om sine følelser, følelser og opplevelser;

Øke barnets aksept av seg selv og andre.
Programmet vi har utviklet er basert på prinsippene for adlerian terapi og inkluderer atferdsmessig, kognitiv, kroppsorientert, leketeknikk, samt eventyrterapi. Ved kompilering av programmet ble elementer fra T. Gordons program brukt (5).

Arbeidet med programmet begynner med klasser for foreldre, siden det er foreldrene som er den ledende ledd i barneoppdragelsessystemet, og det er på dem som forholdet i familien avhenger i størst grad. Den første fasen av gruppeaktivitetene er sentrert om foreldrenes personlighet. Arbeidet begynner med studiet av deres livsstil, bevissthet om denne stilen og endringer i uønskede atferdsmønstre, utvidelse av atferdsrepertoaret. På dette stadiet brukes den adlerianske terapimetoden "analyse av tidlige minner" (16). Den andre fasen av gruppeaktiviteter med foreldre fokuserer på barnets personlighet. På dette stadiet blir foreldre kjent med de psykologiske egenskapene til barn, lovene om deres mentale utvikling. Den tredje fasen av gruppeaktiviteter med foreldre gjelder forholdet til barnet. Her lærer foreldre måter for lik kommunikasjon med barn (på dette stadiet brukes elementer av T. Gordon-programmet aktivt) (5).

Etter klasser med foreldre holdes en syklus med klasser for barn. På dette stadiet foregår arbeid med barns følelser, personlige tro og kommunikasjonsferdigheter (7, 12, 18).

Syklusen avsluttes med en siste leksjon for foreldre, der gruppetimene blir oppsummert. Deltakerne får anbefalinger for å forbedre forholdet til barn ytterligere.

Når du gjennomfører klasser, brukes slike gruppearbeidsteknikker som psyko-gymnastiske øvelser (9), rollespill, dramatiseringsspill, tegning, utendørsspill (11), gruppediskusjoner (10), eventyrterapiteknikker (6, 7). En viktig rolle spilles av videofilming av klasser, etterfulgt av å se på videoen og diskutere den.

Før gruppesamlingen starter og ved slutten, gjennomføres en psykodiagnostisk undersøkelse av deltakerne i gruppesamlingene (foreldre og barn). For dette brukes følgende metoder: biografisk spørreskjema (BIV, se vedlegg), prosjektive metoder "Flower", "Tree" av Koch for foreldre (13); metode "Min familie", "Familieforholdstest" (10, se vedlegg), metode "Blomst" for barn (2). I tillegg diagnostiseres tilstanden til barn ved hver leksjon ved hjelp av Luscher-fargetesten.

LEKSJONSSYKLUS FOR FORELDRE

Første leksjon

Mål.Å skape et klima av psykologisk sikkerhet, gjøre foreldrene kjent med de grunnleggende prinsippene i klassene (14), avklare foreldrenes forventninger og bekymringer, generell orientering i foreldrenes problemer.

For å gjøre foreldrene kjent med de grunnleggende prinsippene i klassene, informerer programlederne deltakerne om målene, målene og de teoretiske prinsippene som er basert på gruppens arbeid, arbeidsreglene er fastsatt. Tilretteleggerne introduserer deltakerne for gruppearbeidsformene som skal brukes under opplæringen, og fremhever hovedtemaene i klassene. For å jobbe effektivt i en gruppe og skape et klima med psykologisk sikkerhet, er det nødvendig at miljøet er vennlig og kontrollert. I et slikt miljø føler en person seg akseptere andre og aksepteres av andre, stole på og inspirere tillit, bry seg og omringes av omsorg, gir hjelp og mottar den. Først da kan medlemmene av gruppen lære nye ferdigheter, eksperimentere med forskjellige atferdsstiler og få erfaring med "virkelighetsprøving" med partnere. En følelse av personlig komfort gjør at alle, selv de mest usikre medlemmene i gruppen, kan føle seg rolige, føle seg støttet og vite at andre har de samme problemene. For å skape et vennlig og behagelig miljø er det nødvendig å utvikle regler for gruppearbeid. Gruppelederne tar hensyn til behovet for å involvere alle deltakere i arbeidet og til arten av reglene som er vedtatt av hver deltaker. I begynnelsen av økten kjenner ikke deltakerne hverandre, for å etablere kontakt og huske navn er forskjellige "navnespill" mulig. Dette kan være ballspill, rytmiske øvelser (9).

For en generell orientering i foreldrenes problemer gjennomføres en undersøkelse. Deltakere i gruppesamtaler snakker om problemer som er bekymringsfulle for dem i forhold til barn, om hva de vil endre, hvordan de vil se forholdet til barn og i familien. For samme formål gjennomføres en psykodiagnostisk øvelse "Flower", der foreldre skildrer og beskriver barna sine gjennom bildet av en blomst (2). Når foreldrene beskriver barnet deres, avbildet som en blomst, har de muligheten til å se på ham "med andre øyne", for å realisere sin rolle i dannelsen av den eksisterende stilen til interaksjon med barnet.

Lekser er en integrert del av gruppearbeidet (10). Dermed fortsetter studiet av relasjoner i familiene til deltakerne i gruppesesjonene. Dette øker motivasjonen til gruppemedlemmene, og stimulerer også fremveksten av barns interesse for de kommende aktivitetene.

Hver leksjon avsluttes med en vurdering av gruppedeltakerne av deres inntrykk og følelser fra utført arbeid, samt tilfredshet med resultatene.

Andre leksjon

Mål.Forskning på livsstil til en forelder (3), bevissthet om denne stilen, forstå betydningen av foreldre-barn-forhold, samt å identifisere hovedårsakene til vanskeligheter i samspill mellom voksne og barn.

Alle klasser begynner med å gi støtte til hver av foreldrene, noe som øker selvtilliten. Gruppemedlemmer snakker om følelsene de kom til gruppen med, om de positive endringene som har skjedd i løpet av tiden mellom klassene.

Siden medlemmene i gruppen ennå ikke har hatt tid til å huske hverandres navn godt, anbefales det å gjennomføre den psyko-gymnastiske øvelsen "Kast ballen, si navnet." Denne typen øvelser utføres også i andre aktiviteter. De lar deg aktivere kommunikasjon, øke effektiviteten til gruppen (9).

Dette følges av en diskusjon av deltakernes lekser. For å forstå og studere livsstilen til foreldrenes personlighet, brukes metoden for å analysere tidlige minner (16). Den bruker metoden for å visualisere tidlige minner. Visualiseringen begynner med grunnleggende avslapningsøvelser: ”Lukk øynene, pust pusten flere ganger ...” Avspenningsmusikk brukes. Hver deltaker snakker om sine tidlige minner, om sine følelser. En analyse av deltakernes tidlige minner gjennomføres. I løpet av denne analysen har deltakerne muligheten til å realisere foreldrestilen i foreldrefamilien, dens tilknytning til foreldrestilen i familien, og å realisere sin egen livsstil.

Informasjonsdelen er en integrert del av hver leksjon. Innholdet i informasjonsdelen bestemmes av hovedmålene i leksjonen. Denne leksjonen undersøker begreper som livsscenario, foreldrestil, kontinuitet i foreldrestil, "foreldremeldinger" (3), funksjoner til en far, mor.

Leksjon tre

Mål.Foreldrenes bevissthet om stilen til interaksjon med barnet, behovet for å ta opp ansvar og uavhengighet hos barn.

For at foreldrene skal realisere sin interaksjon med barnet, gjennomføres en psyko-gymnastisk øvelse "The Blind and the Guide". Etter diskusjonen introduserer programlederne gruppen til de tre stadiene av foreldreansvaret for barnet sitt (ifølge teorien til K. Rogers) (8). Den første fasen er absolutt ansvar hele tiden. Den andre fasen - foreldre begynner å "passere" "nei" til barnet sitt, fordi han allerede vekker evnen til å skille det som er forbudt fra det som er tillatt. Voksne prøver ennå ikke å appellere til moralsk "godt" og "dårlig", men bare la barnet få vite om farene de beskytter ham mot. Den tredje fasen - foreldrene kommer til forståelse med barnet og gir forklaringer.

Videre forteller programlederen og deler ut et diagram over stadiene av psykososial utvikling ifølge E. Erickson (8). Foreldre har muligheten til å spore på hvilket stadium av psykososial utvikling barna deres er og hvor mye interaksjonsstil bidrar eller ikke bidrar til å løse aldersrelaterte problemer. En diskusjon om dette temaet foregår i en sirkel, der voksne kommer til at det er nødvendig å utvikle barns uavhengighet. Prosessen med gradvis overføring av rettigheter og ansvar til barnet ettersom han er klar til å handle uavhengig av foreldrene, utviklingen av barnets evne til å ta beslutninger uavhengig, foreldrenes ansvar for seg selv blir diskutert.

For å innse behovet for gradvis å gi barnet uavhengighet, utfører deltakerne i klassene den psyko-gymnastiske øvelsen "Kangaroo" (18). Under diskusjonen av øvelsen blir slike spørsmål som bevisstheten om foreldrenes vilje eller uvillighet til å gi barnet uavhengighet og ansvar, fordelene med partnerskap og samarbeid mellom foreldrene og barnet reist.

Deretter gjennomføres en øvelse som lar foreldre innse det unike og unike ved barnet sitt og utarbeide måter å utvikle sin uavhengighet på (15). Foreldre får en brosjyre med en omtrentlig liste over hva barn skal gjøre for å tjene seg selv og sine nærmeste (se vedlegg). Lekser for foreldre er også viet til utvikling av barns uavhengighet og ansvar.

Leksjon fire

Mål. Bekjennelse av foreldre med begrepet "aksept" av et barn, kjennetegnene ved "aksept" og "ikke-aksept" oppførsel; definisjon av "språk for aksept" og "språk for ikke-aksept" (4).

For å forstå stilen til interaksjon mellom foreldre og andre mennesker, gjennomføres en psyko-gymnastisk øvelse "Path over a avyss". Deretter gjør konferansierne deltakerne kjent med begrepene “aksept” og “avvisning” av barnet, snakker om “sonene for aksept”, om den relativt “aksepterende” forelderen, om hvilke situasjoner, foreldrenes egenskaper og barnets personlige egenskaper avhenger av endringen i forholdet mellom “sonene for aksept” og "Ikke-aksept" (5). I løpet av en gruppediskusjon med foreldrene blir faktorene som avgjør aksept eller omvendt avvisning av barnet fremhevet. Moderatorene diskuterer med gruppemedlemmene hva "språk for aksept" og "språk for avvisning" betyr, snakker om hva følgende begreper betyr: vurdering av en handling, midlertidig språk og permanent språk, ikke-verbale manifestasjoner av "språk for aksept og avvisning".

"Aksept" eller "ikke-aksept" av et barn av foreldrene er en av hovedforholdene for dannelsen av slike forhold der barnet fritt kan utvikle seg, fullt ut realisere sine potensielle evner. Fasilitatorene viser deltakerne i gruppeleksjonen en skjematisk fremstilling av "sonene for aksept" og "ikke-aksept" av barnets handlinger (Fig. 7-11).

Figur:7. Helt "adoptiv" foreldre

I fig. 7 viser alle de potensielle handlingene til et barn - alt det han bare kan si eller gjøre. En forelder som godtar alle manifestasjoner av barnet sitt er en "absolutt aksepterende" forelder (det er ingen "absolutt aksepterende" foreldre i livet).

Figur:8. Relativt "adoptiv" foreldre

I fig. 8 viser et slikt forhold mellom "sonen for aksept" (ovenfor) og "sonen for avvisning" (nedenfor), når foreldre aksepterer nesten hvilken som helst oppførsel til barnet sitt og følgelig ganske ofte føler varme og nedlatende følelser overfor ham (relativt "aksepterer" foreldre).

Figur:9. Relativt "ikke-aksepterende" foreldre

I fig. 9 viser et slikt forhold mellom "sonen for aksept" (over) og "sonen for avvisning" (nedenfor), når foreldre ikke aksepterer de fleste av handlingene til barna sine og følgelig ganske sjelden har varme og nedlatende følelser overfor dem (relativt "ikke-aksepterende" foreldre).

Figur:10. Situasjonelle adoptiv- / ikke-aksepterende foreldre

Figur: 10 skildrer et slikt forhold mellom "akseptsonen" og "sonen til avvisning" når foreldrene ikke kan tilskrives noen type pålitelig. Forholdet mellom "soner for aksept" og "ikke-aksept" kan variere avhengig av forskjellige forhold (for eksempel tilstedeværelsen av andre mennesker, stemningen til foreldrene osv.).

Figur:11. "Uoppriktig mottakende" foreldre

I fig. 11 viser en situasjon der foreldre later til å akseptere de fleste av barna sine handlinger, men dette betyr bare at de vil fremstå som snille, noe som betyr at godkjenningen deres er noe oppriktig. De skjuler avvisningen bak ytre overbærenhet. Uansett hvordan en voksen prøver å skjule sin irritasjon eller sinne, vil han uunngåelig gi seg bort med en av de “ikke-verbale meldingene” (for eksempel rynker pannen, en spesiell stemmetone, en viss holdning, ansikts muskelspenning). I slike øyeblikk forstår barnet godt at foreldrene ikke liker måten han oppfører seg på. Hvis foreldre ofte viser "ubehagelig aksept", kan barn begynne å føle at de ikke blir elsket. Dette vil føre til at de hele tiden er på vakt og føler en utrygghet. Barn begynner å tvile på foreldrenes oppriktighet, ikke stol på dem. Derfor, ved å prøve å være tolerante overfor den typen oppførsel barn ikke liker, skader foreldre deres forhold til barn og til slutt skader deres mentale helse. Foreldre bør ikke prøve å utvide sin "aksept sone" til en uakseptabel størrelse for seg selv. Det er mye viktigere å gjøre forholdet ditt til barn oppriktig og åpent (5).

Denne leksjonen er mest relevant for foreldre, hvis tilstand er preget av forholdet mellom "soner for aksept" og "avvisning", vist i fig. 9-11.

For at deltakerne i gruppetimene skal kunne innse i hvilke situasjoner de ble "akseptert" eller "ikke akseptert" av foreldrene, for å spore følelsene de opplevde i situasjoner med "aksept" og "ikke-aksept" av foreldrene, gjennomføres øvelsen "A Case from Childhood". Gruppen er delt inn i undergrupper på 3 personer. Hvert medlem av undergruppen bytter på å snakke om minnene sine i 5 minutter, mens to andre medlemmer fungerer som oppmerksomme lyttere.

Etter øvelsen diskuteres følgende punkter: om foreldrene til deltakerne var "relativt aksepterende" eller "relativt ikke-aksepterende" foreldre; om deltakerne selv er "relativt aksepterende" eller "relativt ikke-aksepterende" foreldre; hvordan deltakerne uttrykker sin "aksept" og "avvisning" av barna sine.

Når du leder påfølgende leksjoner (femte, sjette og syvende)brukte hovedsakelig teoretiske tilnærminger og praktiske teknikker fra programmet til T. Gordon "Økende foreldrenes effektivitet" (5). Disse klassene er viet til foreldrenes problemer "Jeg -", "Du er uttalelser"), problemer fra barn fra foreldrenes synspunkt (aktiv lytting som en måte å løse barns problemer på), konflikter, måter å komme seg ut av konfliktsituasjoner (kjennskap til seks trinn i en vinn-vinn-metode for konfliktløsning). Sammen med teknikkene som er foreslått av T. Gordon, gjennomføres psyko-gymnastiske, kroppsorienterte øvelser, samt gruppediskusjoner, som gjør det mulig for foreldre å forstå deres oppførselsstil i problematiske situasjoner, analysere følelsene og øke selvtilliten.

Presentatørene snakker om behovet for å anvende forskjellige kommunikasjonsteknikker, avhengig av om kommunikasjonsvanskene "tilhører" det meste til barnet eller foreldrene. Hvis barnet skaper et problem for foreldrene, så "tilhører" det foreldrene. Hvis barnet skaper vanskeligheter for seg selv, "tilhører" de barnet. For effektivt å løse problemer i kommunikasjon med barn, er det nødvendig å lære å bestemme hvem de "tilhører" til - en forelder eller et barn. Tilretteleggere lærer foreldre å identifisere "tilhørigheten" til problemet. Dette skjer under rollespill, der barn og voksnes roller spilles vekselvis av gruppemedlemmer. Ved å gjøre det må de ta hensyn til hvem som er mest følelsesmessig berørt av problemet. Hvis problemet emosjonelt påvirker foreldrene, så er den mest effektive bruken av teknikker som "Jeg er en uttalelse"; hvis barnet er det, oppfordres foreldrene til å bruke teknikken "Aktiv lytting". Foreldre lærer å gjenkjenne følelsene sine riktig for å velge riktig kommunikasjonsteknikk.

I løpet av leksjonene kombineres informasjonsdelen med den praktiske utviklingen av effektive kommunikasjonsferdigheter, som blir utarbeidet på eksemplet på spesifikke problemsituasjoner foreslått av treningsdeltakerne. Etter å ha praktisert ferdighetene "Jeg snakker" og "Aktiv lytting", mestrer foreldrene en vinn-vinn-metode for å løse konfliktsituasjoner, hvis grunnlag er disse ferdighetene (se vedlegg).

Den første fasen av gruppetimer for foreldre avsluttes åttendeen leksjon om disiplin, belønning og straff. Hensikten med denne leksjonen er foreldrenes bevissthet om viktigheten av å danne positive atferdsnormer hos barn, kjennskap til prinsippene for bruk av oppmuntring og straff. Bare ved å lære nye kommunikasjonsteknikker, lære å ta hensyn til både barnets og deres egne følelser og behov, kan foreldre etablere disiplin. Det er hensiktsmessig å fullføre syklusen av leksjoner for voksne med denne leksjonen.

Presentatørene snakker om viktigheten av å danne bestemte atferdsregler hos barn i familien og ubetinget oppfyllelse av kravene, om viktigheten av disiplin for barns emosjonelle komfort. Videre er deltakerne i gruppetimene delt inn i undergrupper, der hver deltaker snakker om normene for atferd som blir presentert for barnet sitt. Lister over generelle atferdsnormer er samlet, og forskjeller i oppfatning av akseptabel og uakseptabel oppførsel hos barn blir notert. Deretter diskuterer sirkelen tilfeldighetene og forskjellene i foreldrenes synspunkter på behovet for å formulere visse atferdsregler.

For en bedre forståelse av foreldrene av den negative effekten av konstant bruk av straff, utføres den psyko-gymnastiske øvelsen "Parent and Child" (19). Deltakerne bytter på å spille rollen som den straffende forelderen og deres barn, mens de tar hensyn til deres følelser under øvelsen. Presentatørene introduserer deltakerne til de grunnleggende funksjonene belønning og straff. Viktigheten av straff for barnet, muligheten for å bruke fysisk straff, samt barnets medvirkning i valg av belønning og straff blir diskutert. Spesiell oppmerksomhet rettes mot preferansen for bruk av belønninger i utdanningsprosessen (4).

Dette blir fulgt av en øvelse som hjelper foreldre å forstå viktigheten av å påvirke barna sine gjennom belønninger og belønninger. En av deltakerne i gruppesesjonene antyder en spesifikk situasjon av barnets uønskede oppførsel, resten - deres egne muligheter for måter å endre det ved hjelp av belønning og straff. Øvelsen blir diskutert i en sirkel.

Avslutningsvis utføres øvelsen "Komplimenter" (11). Den ene forelderen går frem, vender ryggen til gruppen, alle andre foreldre stiller seg opp bak ham. Alle bytter på å gi et kompliment til deltakeren foran. Sjåførens oppgave er å gjette hvem som sa komplimentet og godta det komplimentet med takknemlighet. Komplimenter bør mottas av alle deltakerne i gruppesesjonene - dette gjør det mulig for deltakerne å bli klar over følelsene de har når de gir uttrykk for komplimenter til en annen person og når de godtar dem fra andre mennesker.

Den første delen av gruppetimene for foreldre avsluttes med at de fyller ut et spørreskjema, som lar deg analysere resultatene og om nødvendig (se vedlegg).

LEKSJONSSYKLUS FOR BARN

Dette stadiet er viet til å arbeide med følelser, barns personlige tro og utvikle kommunikasjonsferdighetene deres.

Første leksjon

Mål. Kjennskap til barn med hverandre, identifisering av deres verdiorientering, selvtillit.

For å introdusere barn for hverandre og for å innse viktigheten av navnet deres, samt en følelse av tilhørighet til familiens historie, for å øke selvtilliten, brukes øvelsen "Mitt navn", der barna snakker om historien til navnet deres (hvordan var prosessen med å velge et navn, hvorfor de valgte det osv.) (1). Deretter gjennomføres et ballspill "La oss bli kjent", som skaper en positiv følelsesmessig stemning hos barn og lar barna bedre huske hverandres navn (1).

Neste øvelse "Reisen gjennom eventyrskogen" er relatert til eventyrterapi (6, 7), den utvikler kreativ fantasi og selvkontroll. Øvelsen fremføres til musikk. Barna følger presentatøren, "reiser gjennom eventyrskogen", går langs den "fortryllede stien", "krysser elven", gjennom kratt, møter eventyrfigurer og befinner seg i en magisk eng. Her forbinder hvert av barna seg med noe naturlig fenomen, og reflekterer derved deres personlige egenskaper.

Denne leksjonen avsluttes med den diagnostiske øvelsen "Jeg er en blomst", der hvert barn skildrer og beskriver seg selv som en blomst. Etter at alle barna har fortalt om blomsten sin, ber programlederen om å feste bildet til "magietreet". Funksjoner av bildet og stedet for vedlegget er viktig diagnostisk materiale for en psykolog. Deretter utføres et avskjedsritual, valgt av barna.

Andre leksjon

Mål.Dannelse av et positivt "jeg - konsept" og et hul, solid konsept av en annen person.

Leksjonen begynner med eventyret "Goose", som blir fortalt av programlederne og diskutert med barna (1). I løpet av leksjonen, øvelser som "hugge ved", "hvem er jeg?", "Gjett hvem vi snakker om?" "Drage", "Dagens helt" (19). Som et resultat lærer barn å ta hensyn til prestasjonene sine, å forstå at suksess er resultatet av deres personlige innsats, de innser viktigheten av deres individualitet, selvaksept og selvrespekt.

Vi lærer å lytte og oppfatte andre, utvikler evnen til å snakke om følelsene våre.

Treningsmål:

• utvikling av kommunikasjonskompetanse;
• utvikling av følsomhet og bevissthet;
• harmonisering av forholdet i teamet.

Treningsmål:

• fremme utviklingen av evnen til å lytte godt og nøyaktig oppfatte andre mennesker;
• utvikle evnen til å snakke om følelsene dine og føle en kommunikasjonspartner;
• bidra til å øke selvtilliten;
• fjerning av psyko-emosjonell stress.

Nødvendige materialer:

• Presentasjonstavle
• Papirark
• Et sett med setninger (for øvelsen "omformulering")
• Mikrofon

Ledende: Hei kjære deltakere! På vårt siste møte (opplæringsdel 1) snakket vi om at for å harmonisere forholdet mellom lærere og studenter, lærere med hverandre, er det viktig å bli kjent med teknologier og mestre ferdighetene til effektiv kommunikasjon.

Effektive kommunikasjonsevner (lagt ut på tavlen)

Jeg er en uttalelse, evnen til å snakke om følelsene dine.

Aktiv lytting, evnen til å forstå følelsene til en annen person

Evne til å stille avklarende spørsmål

Evne til å nekte

Evne til å spørre

Evne til å inngå kompromisser

Evne til å foreslå en alternativ løsning

Evne til å gi argumenter

Evne til ikke å demonstrere følelsene dine, men å snakke om dem, å uttale.

Ledende: For mer vellykket kommunikasjon med andre er det nødvendig å utvikle evnen til å lytte godt og nøyaktig oppfatte andre mennesker. De færreste blant oss vet hvordan de virkelig skal lytte til andre mennesker, være følsomme for nyansene i deres oppførsel. Ofte tar vi stillingen til en ekstern observatør som, når han oppfatter de rundt seg, ikke er i stand til å komme i kontakt med dem, og når han kommuniserer med andre mennesker, kan han ikke oppfatte dem objektivt og allsidig. Det krever litt dyktighet og en viss innsats for å kombinere kommunikasjon med oppmerksom observasjon og lytting.

Musikkøvelse "Lytt til deg selv" (avslapning)

Sitt komfortabelt ... og hvis du er komfortabel, lukk øynene. Pust dypt tre ganger ... Se for deg at du puster inn lydene av musikk med ørene ... med alle porene i huden din ... Pust dypt gjennom nesen ... gjennom huden din ... Kroppen din er som et stort øre som lytter veldig nøye og nyter ...
Øynene dine er fortsatt lukkede, og prøv nå å ikke la de fjerne lydene komme inn i ørene dine ... Lytt til lydene i kroppen din, hør bare på kroppen din ... Lytt til uglepusten din ... Lytt til hjertet ditt slår ... Lytt til deg selv ...
Tenk deg nå at det i midten av ditt vesen er en liten partikkel som er veldig rolig og glad. Uberørt av all frykt og bekymringer for fremtiden, bor hun der i fullstendig fred, i styrke og lykke.
Og føl nå at denne partikkelen, som er i sentrum av deg, er deg selv.
La oss tre puste dypt igjen og åpne øynene ...

Ledende: Og vi nærmet oss harmonien dyktigheten til effektiv kommunikasjon: hørsel

Typer høringer (lagt ut på tavlen)

Ledende: Passiv lytting kan lykkes hvis du ikke fanger følelsene hans fra samtalepartneren, og ikke svarer på hans emosjonelle tilstand personlig.

Eksperiment trening

Bruksanvisning: Ta et blankt A4 ark og lukk øynene. Nå må du utføre visse handlinger med papiret. Din oppgave er å følge instruksjonene nøyaktig, slik at resultatet blir det samme for alle.

Presentatør (leser): Brett arket i to. Halv og halv igjen. Riv av øverst til høyre. Riv av i nedre høyre hjørne. Åpne øynene dine. Hva skjedde? Alle har forskjellige mønstre, det er like, men de er ikke de samme, selv om instruksjonene for alle hørtes likt ut.

Produksjon: (På pulten)
I kommunikasjonsprosessen oppfattes tilsynelatende entydig informasjon forskjellig, noe som fører til en misforståelse av hverandre.

Ledende: Ofte i vanskelige, anspente situasjoner uttrykker vi harde, negative vurderinger av hverandre, og vi begynner for eksempel slik: "Du oppfører deg alltid slik ..", "Du anklager meg hele tiden", "Du er ikke klar som alltid .. “Den motsatte siden reagerer vanligvis på slike uttalelser med benektelse, harme, forsvar.

En annen ferdighet med effektiv kommunikasjon er "Jeg er utsagnet".

I motsetning til "Du er ytringer", eksempler på som nettopp har hørtes ut, "Jeg sier ordtaket" forråder til en annen person din holdning til et bestemt emne uten evaluering, og denne holdningen overføres gjennom uttrykk for dine følelser. Denne uttalelsen bærer ikke anklager mot en annen person, men bare sier det at disse følelsene har oppstått.

Effektiv kommunikasjonsferdighet "Jeg er en uttalelse" (lagt ut på tavlen)

Det er nødvendig:

1. Beskriv objektivt hendelsen, situasjonen, uten uttrykk, forårsaker
spenning ("når jeg ser det ...", "når dette skjer ...")

2. Beskriv din følelsesmessige reaksjon, angi nøyaktig hvilken følelse du har i
denne situasjonen ("Jeg føler ...", "Jeg er opprørt ...", "Jeg vet ikke hvordan
å reagere…")

3. Forklar årsakene til denne følelsen og uttrykk dine ønsker (“fordi
det jeg ikke liker ... "," Jeg vil gjerne ... ")

4. Gi så mange alternative alternativer som mulig (“kanskje
du bør gjøre dette ... "," neste gang gjøre dette ... ")

5. Gi ytterligere informasjon til partneren angående problemet
(forklaring)

Formel: Situasjon + I - Følelse + Forklaring

Aktivitet: Omformulering

Arbeide i grupper. Gruppen får et sett med setninger, referanser (2-4), uttalt feil.

Oppgave: det er nødvendig å omformulere setninger og appeller ved hjelp av "jeg-setningen".

Gruppediskusjonsfraser (for eksempel):
"Du oppfører deg alltid så ille"
"Alas, du ødela alt igjen"
"Du anklager meg hele tiden"
"Utseendet ditt skremmer meg"
"Det er umulig å ha en god leksjon med deg"

Hver gruppe gir uttrykk for sine egne versjoner av omnavnet.

Ledende: For en mer nøyaktig oppfatning av en annen person er det veldig viktig
evnen til å føle seg en partner i kommunikasjon og ikke mindre viktig er evnen til å være klar over sine egne følelser og handlinger på forskjellige øyeblikk av kommunikasjon med andre medlemmer av gruppen.

Øvelse "Levende hender"

Rommet har to rader med stoler. Alle tar av seg ringer, klokker og bind for øynene. Alle medlemmer av gruppen sitter slik at de ikke vet hvem som sitter overfor.

Ledende: “Når du sitter vendt mot partneren din, trenger du å bli kjent med ham bare med hendene og berøre hendene med dem. Kjemp med hendene, legg opp med hendene. Så farvel til partneren din med hendene og fjern bind for øynene. Bytt inntrykk med hverandre i løpet av få minutter. "
Øynene blir deretter bind for øynene og sitter i en annen rekkefølge.

Øvelse "Eye to eye" .

Ledende: “Se hverandre i øynene. Ta øyekontakt uten å bruke ord. Diskuter følelsene dine om noen få minutter. "

Ledende: En annen veldig viktig, spesielt i vår tid, er dyktighet støtte dyktighet.

Støtteferdigheter (på tavlen)
Hvis jeg hadde et problem som dette, hvordan ville jeg ha det!?
Betydning av støtte: Viktig! Gi et objektivt eksisterende positivt i den situasjonen som den negative personen opplever.

Ledende: Det er en slik øvelse "Blå og rød blyant".

En person fra gruppen snakker om problemet sitt og hver til stede i en sirkel, sier en gang noe til ham om dette, og begynner med ordene: "Jeg ville ha problemene dine", eller "Jeg skal skylde på meg selv ..." 2. sirkel: deltakerne begynner ordene sine som dette : "Du er uansett flott, fordi ..". Deretter blir personen som presenterte problemet hans spurt om hvordan han hadde det i 1. og 2. sak. Den blå blyanten er et eksempel på støtte.

Øvelse "Styrker"

Alle sitter i en sirkel. Etter en kort pause bør hver deltaker i leksjonen i løpet av 3-4 minutter snakke om styrkene sine - om hva han elsker, setter pris på og aksepterer i seg selv, om hva som gir ham en følelse av indre tillit og tillit til seg selv i forskjellige situasjoner. Det er ikke nødvendig å snakke bare om positive karaktertrekk, det er viktig å merke seg hva som er eller kan bli et omdreiningspunkt på forskjellige punkter i livet. Det er viktig at høyttaleren "ikke legger inn sitater" sine ord, ikke forlater dem, ikke bagatelliserer hans fortjeneste, slik at han snakker direkte, uten stumhet, uten noe "men", "hvis" osv. Denne øvelsen er ikke bare rettet mot å identifisere dine egne styrker, men også på evnen til å tenke på deg selv på en positiv måte. Derfor, når du gjør det, må du unngå å snakke om dine mangler, feil, svakheter.

Leder og alle andre medlemmer av gruppen se nøye på dette og undertrykke ethvert forsøk på selvkritikk og selvdømming.

Treningsfremdrift: Så den frivillige kalles. Han kan snakke om styrkene sine i 3-4 minutter, og selv om han er ferdig tidlig, gjenstår tiden fremdeles til ham. Dette betyr at andre medlemmer av gruppen bare er lyttere, ikke kan si fra, avklare detaljer, be om avklaring eller bevis. Kanskje mye av tiden vil gå i stillhet. Fasilitatoren kan, hvis han føler at det er fornuftig, spørre den stille: "Og hvilke andre styrker du ikke kunne nevne?"

En person som snakker om seg selv, er ikke forpliktet til å rettferdiggjøre eller forklare hvorfor han anser at visse av hans egenskaper er hans styrke. Det er nok at han selv er sikker på det.

Etter 3-4 minutter begynner gruppemedlemmet, som sitter til høyre for forrige høyttaler, å snakke, og så videre, til alle snakker i tur og orden. Fasilitatoren holder oversikt over tiden og forteller deg når den neste er.

Deltakerne danner deretter grupper på tre. Hver av dem finner et sted hvor de kan snakke uten å forstyrre de andre trillingene. Medlemmene av troikaen bør diskutere hvordan hver av dem, basert på deres sterke sider, kan gjøre noe av reell verdi, ikke begrenset til individuelle interesser og behov. Cirka 15 minutter er viet til dette. Det er viktig at til slutt alle forblir forfatteren av sine beslutninger, dvs. slik at andre ikke pålegger sine egne betraktninger, ikke foreslå at "man skal ønske seg." Når du tenker på å bruke styrker, er det først og fremst viktig å ta hensyn til de spesifikke tilfellene og situasjonene som oppstår
hver dag.

Etter 15 minutter inviterer programlederen alle til å stå i en sirkel i midten av rommet, holde hender og lukke øynene.

Ledende: Og la oss nå prøve å fortelle hverandre om hva som er verdifullt og viktig for hver enkelt av oss i livet, hva vi tror på, hva vårt verdisystem er. La hver og en snakke så mye han vil, la ham gi et tegn for at den neste skal begynne å snakke. Ingenting trenger å bevises eller forklares. Hvis det virker for vanskelig for noen, kan han, når det kommer turen, mentalt, til seg selv om hva hans individuelle verdier er, og når han er ferdig, la ham gi et tegn til den neste for å begynne å snakke.
Når alle er ferdig med øvelsen, ber tilretteleggeren deg om å åpne øynene.

Speilbilde

Ledende: Bli med hender, fokuser på følelsene i håndflatene ...
Og la oss nå prøve å formidle vår følelsesmessige tilstand gjennom følelsene du opplever nå, i en sirkel, ved å bruke følelsene i håndflatene ...

Spørsmål

Hvordan følte du deg i løpet av leksjonen?

Var det noen vanskeligheter, i så fall hva er det?

Hvilken erfaring har du fått i dag?

Anna Afanasyeva
Trening for effektivt samspill med aggressive barn

Trening for effektivt samspill med aggressive barn

Timeplan:

1. Bekjennelse.

2. Miniforelesning "Hva aggressivitet» .

3. Trening "Portrett aggressivt barn» .

4. Miniforelesning "Hvordan hjelpe aggressivt barn» .

5. Spill øvelse "Sasha gikk langs motorveien".

6. Spill "Callouts".

7. Trening "Arbeider med sinne".

9. Trening "Verden gjennom øynene aggressivt barn» .

10. "Barn tegner".

11. Trening « Effektiv interaksjon» .

12. Øvelse for å utvikle selvreguleringsferdigheter.

13. Praktisk blokk "Hvordan jobbe med foreldre aggressivt barn» .

14. Psykologisk workshop.

15. Tilbakemelding.

1. Bekjennelse

"La oss bli kjent"... Hver deltaker får et spørreskjema som viser mulige forespørsler og navngir spesifikke ferdigheter som kreves for samhandling med barn... I løpet av 5-10 minutter kan hvert medlem av gruppen henvende seg til alle deltakere og be ham skrive navnet sitt i en hvilken som helst kolonne i spørreskjemaet (det er mulig å introdusere begrensninger: en og samme deltaker har rett til å signere ikke mer enn to kolonner).

Hver spiller bør forsøke å sikre at alle cellene i spørreskjemaet hans fylles ut. Imidlertid er det situasjoner når en eller flere celler kan være tomme for alle deltakerne.

Når alle profilene (eller nesten alle) vise seg å være fylt, treneren ber om å reise segfor eksempel til høyre for ham de deltakerne som vet mye om engstelige barn, så tilbyr han å forene alle som vil fylle på kunnskapen om å jobbe med hyperaktiv barn osv.... e. Ethvert medlem kan flytte fra gruppe til gruppe så mange ganger han anser det nødvendig.

Utfylte deltakere på søknadsskjema trening er... Som regel hjelper dette dem i fremtiden med å gjøre nye bekjentskaper med likesinnede kolleger, og gir i tillegg tilleggsinformasjon om den spesifikke arbeidsopplevelsen til andre deltakere. opplæring.

Å gjennomføre et slikt spill på bekjentskapet hjelper til å forene gruppen, hjelper trener få informasjon om deltakerne trening på arbeidserfaring, om deres kunnskap og ferdigheter, finn ut deres behov og forventninger.

Etter å ha fullført datingfasen, anbefales det å diskutere reglene opplæringsom ringer enten trener, eller deltakere. Reglene kan være veldig forskjellige, f.eks: "Kom til klassen uten forsinkelse", "Vær aktiv" og så videre.

Reglene er skrevet på et stativ eller tavle og suppleres av deltakerne etter behov. Det er ønskelig at all ordlyd er positiv nøkkel: ingen negasjoner og ingen partikler "ikke"... Så regelen "Ikke vær sen" kan formuleres annerledes "Kom på tiden"; "Ikke forstyrr" - "Man snakker - alle lytter"; "Ikke kritiser"-"Snakk uten kritikk" etc.

Hilsenritualet kan erstattes med et kort utendørsspill (av "Varmer opp").

2. Miniforelesning "Hva aggressivitet»

Trener definerer begrepet. Aggresjon(fra latin "Aggessio" - angrep, angrep) er en motivert destruktiv oppførsel som strider mot normene og reglene for sameksistens for mennesker i samfunnet, og skader gjenstandene for angrepet (livlig og livløs, forårsaker fysisk skade på mennesker (negative opplevelser, en tilstand av spenning, frykt, depresjon).

3. Trening "Portrett aggressivt barn»

Gruppen er delt inn i 3-4 undergrupper. Hver undergruppe får utdelt et kort "Portrett av et" spesielt "barn", som viser de individuelle egenskapene til alle presentert i trening for kategorier av barn... Deltakerne i undergruppene velger i fellesskap funksjonene som er karakteristiske for kategorien barn som vurderes i denne leksjonen, utfyller denne listen og utgjør dermed et portrett av barnet. Hver undergruppe leser deretter ut profilen, etterfulgt av en generell diskusjon.

Etter øvelsen trener introduserer gruppemedlemmene til identifikasjonskriteriene aggressiv barn i en barnehagegruppe utviklet av amerikanske psykologer. Disse kriteriene, designet som en test, kan brukes av deltakerne opplæring i videre praktisk arbeid med barn... Du kan også bruke spørreskjemaet "Skilt aggressivitet.

4. Miniforelesning "Hvordan hjelpe aggressivt barn»

Før du gir grunnleggende informasjon om et emne, diskuterer tilretteleggeren med gruppen hva sinne er. Lengre trener snakker om de viktigste arbeidsområdene med aggressive barnved hjelp av teoretisk materiale.

5. Spill øvelse "Sasha gikk langs motorveien"

Øvelsen gjennomføres i to trinn.

Hver deltaker mottar et kort med en mønster og husker en situasjon der han følte seg irritert. Som simulerer denne situasjonen, går deltakerne, rynker øyenbrynene og knytter knyttneve, rundt i rommet i fri retning og mumler en tungetvinger under pusten (i sitt eget tempo) - brummer de. Innimellom stopper de foran hverandre og med nedtonede øyne, i en monotone, med lav stemme, uttaler en tungetvinger og prøver å formidle sin misnøye med intonasjon og stemme. irritasjon: "Sasha gikk langs motorveien"... Etter det fortsetter alle å streife omkring i rommet og "knurre" meg selv "Under nesen"... På signal trener den første fasen av spillet avsluttes.

Et spill "Sasha gikk langs motorveien." er en modifikasjon av K. Fopels spill "Tukh-tibi-spirit".

Trinn 2. Deltakere med alvorlige ansikter går stille rundt i rommet. Innimellom stopper de foran hverandre, og sint med en truende stemme, tre ganger roper de ut teksten til tungetvingerne. Etter det fortsetter de å gå rundt i rommet i stillhet, til neste møte.

Deltakerne svarer deretter på spørsmål trener: “Hvordan de følte seg etter første og andre etappe av spillet. I hvilket tilfelle klarte du i større grad å bli kvitt de negative følelsene dine? " “Så hver av deltakerne effekten"Katarsis" på andre trinn i arbeidet? Hvordan opptrer deltakerne i en virkelig situasjon hvis noen i nærheten av dem hele tiden mumler eller roper på dem? Kan de råde kjære til å uttrykke sinne på en annen måte?

Dette spillet forårsaker som regel animasjon i gruppen, avlaster overdreven følelsesmessig stress i gruppen. Mange deltakere fulgte ikke instruksjonene "Snakk med en formidabel stemme"begynn å smile og le.

6. Spill "Callouts"

mål: Kjennskap til leketeknikker som hjelper til med å frigjøre sinne på en akseptabel måte gjennom verbale midler.

Deltakerne i spillet sender ballen i en sirkel, mens de kaller hverandre med forskjellige støtende ord. Dette kan være navnene på trær, frukt, sopp, fisk, blomster. Hver appell må nødvendigvis begynne med ord "Og du.". for eksempel: "Og du er en gulrot!"

I den siste sirkelen må spillerne si noe hyggelig til naboen, f.eks: "Og du er min glede."

Før du starter, bør du advare om at dette bare er et spill, og at du ikke trenger å krenke hverandre.

Under diskusjonen konkluderer deltakerne med at dette spillet hjelper til med å løse ikke bare barnets atferdsproblemer, men kan også brukes i klassifiseringer.

Dette spillet vil ikke bare være nyttig aggressivmen også røre barn.

7. Trening "Arbeider med sinne".

Gruppen er delt inn i 3-4 undergrupper, som hver får en liste over måter å uttrykke sinne på. Undergrupper, som et resultat av diskusjonen, velger fra hele listen de teknikkene de anser som de mest akseptable i arbeidet med barn... Deretter leser hver undergruppe opp listen, og resten av deltakerne supplerer den, og viser vellykkede teknikker og metoder som de allerede har brukt i sin daglige praksis.

8. Tren for å utvikle empati.

Gruppen brainstormer definisjonen av empati ved hjelp av en notatbok eller tavle.

Ifølge eksperter blir utviklingen av empati tilrettelagt av felles (voksne og barn) lese bøker etterfulgt av diskusjon.

Deltakerne er delt inn i 4 undergrupper, som hver mottar et kort med oppgave: komme med så mange spørsmål til barn som mulig for å utvikle empati basert på historiene eventyr:

1 undergruppe:"Kolobok".

2 undergrupper:"Ryaba Chicken".

3 undergruppe:"Masha og bjørnen".

4subgruppe:"Svanegås".

9. Trening "Verden gjennom øynene aggressivt barn» .

Aggressiv barn har ofte en tendens til å tilskrive andre barn som de kommuniserer med, fiendtlige intensjoner, selv om de ikke kommer til å forplikte seg aggressiv oppførsel... Dette personlighetstrekket kalles fiendtlighetskjevhet.

Øvelsen utføres i en sirkel eller i undergrupper på 6-8 personer.

En av deltakerne utfører noen (ikke-aggressiv) handling (reiser seg, krysser beina, går til sentrum av sirkelen, smiler, blinker osv.). Personen som sitter ved siden av ham kommenterer denne handlingen fra stillingen aggressivt barn, kan andre deltakere foreslå sine egne muligheter for kommentarer. for eksempel: "Du reiste deg fordi du vil skyve stolen min med foten, du smiler fordi noen fortalte deg stygge ting om meg." etc.

Etter øvelsen snakker deltakerne om hvordan de følte, hvilken rolle de spilte nærmere: rolle en aggressiv person eller"Uskyldig offer"... Har de noen gang vært i lignende situasjoner, og tilskrevet fiendtlige handlinger til mennesker som kanskje ikke hadde tenkt å utføre dem?

10. Trening "Barn tegner"

Denne øvelsen anbefales å utføre for å konsolidere det teoretiske materialet. I løpet av en kort pause trener legger ut tegninger av barn av forskjellige kategorier på teppet eller på et stort bord. Antall tegninger må overstige antall deltakere. De som kommer inn i publikum velger en eller to tegninger av kategorien barn som ble diskutert under møtet. Så setter de seg ned alle stedene, og hver etter hverandre (i en sirkel eller etter ønske) forklarer hvorfor han valgte denne eller den andre tegningen, og i hvilke detaljer, etter hans mening, manifesteres, for eksempel aggressivitet.

Etter "Presentasjoner" tegning og diskusjon inkluderer alle interesserte deltakere, utfyller eller utfordrer hverandres mening. På siste trinn trener bekrefter de riktige gjetningene fra lærerne og legger til detaljer som er karakteristiske for tegningene til denne kategorien av barn, som unnslapp publikums oppmerksomhet.

11. Trening « Effektiv interaksjon»

Verbal alternativ.

1. stadie. Aggressiv barn viser noen ganger aggresjonikke å vite andre måter å uttrykke sine følelser på. Den voksnes oppgave er å lære dem hvordan de kan komme seg ut av konfliktsituasjoner på akseptable måter.

Gruppen jobber i par. En av deltakerne i hvert par har et objekt som er viktig for ham (bok, klokke, notatbok med notater osv.)... Oppgaven til den andre deltakeren er å. overtale en partner til å gi ham denne varen. Den første deltakeren kan bare gi varen når han vil.

Deltakerne bytter deretter roller.

Ikke-verbalt alternativ.

Trinn 2. Øvelsen utføres på samme måte som den verbale versjonen, men bruker bare ikke-verbale kommunikasjonsmidler.

Det anbefales å diskutere øvelsen etter begge trinn. Under diskusjonen deler deltakerne i en sirkel sine inntrykk og svarer på spørsmål "Når var det lettere å be om en vare?" "Hvilke ord eller handlinger fra partneren din fikk deg til å gi ham opp?"

Videre diskuterer alle deltakerne mulighetene for å bruke denne øvelsen i daglig praksis. Trener anbefaler å gjennomføre øvelsen i en barnehagegruppe eller i klasserommet gjentatte ganger, med obligatorisk oppfølgingsdiskusjon.

12. Øvelse for å utvikle selvreguleringsferdigheter

Alle deltakere opplæring sitte i en sirkel, lukk øynene. Trener leser rolig opp instruksjonene.

“Husk dagen du villig går på jobb. Når du ikke er veldig villig til å gå på jobb. Nevn en situasjon der du blir samlet inn. Nevn situasjoner der du er bekymret og uoppmerksom.

Sett deg oppreist i en stol og hold ryggen helt rett. Legg hendene på hundre eller på knærne slik at håndflatene vender mot taket. Nå, med tankene dine, se på midten av brystet. Pust inn, pust dypt uten en pause mellom innånding og utgang. Innånding er noe raskere, utånding. Når du puster ut, kan du forestille deg at utpusten når døren til rommet vårt. Og når du puster inn, ikke sil, la luften bare komme inn i kroppen din igjen ... Hvis du vil, kan du gi pusten litt farge. Pust for eksempel ut grå luft. Og forestill deg at du puster ut med bekymring, frykt, spenning. Og den inhalerte luften kan få en annen, behagelig farge, for eksempel blå, forestill deg at du puster ro, selvtillit, letthet. "

Da deler deltakerne inntrykkene sine, snakker om følelsene i begynnelsen av øvelsen og til slutt, og bestemmer mulighetene for å bruke dette spillet med barn.

13. Praktisk blokk "Hvordan jobbe med foreldre aggressivt barn»

Foreldre aggressiv barn er ofte alene aggressiv, men skjønner ikke dette, så det er vanskelig for læreren å få kontakt med dem.

I dette tilfellet er det ønskelig å bruke visuell informasjon så bredt som mulig og å gjennomføre felles aktiviteter med en gruppe foreldre, snarere enn individuelle samtaler. For eksempel på et generelt foreldremøte, ikke for å snakke om oppførselen til bestemte barn, men for å føre en samtale kl temaer: "Hva " aggressivitet, “Hvordan kommunisere med aggressivt barn» , "Kan du hjelpe aggressivt barn» ... Foreldre kan oppmuntres til å leke med barn som lekersom bidrar til forbedring av foreldre-barnforhold.

14. Psykologisk workshop

En av formene for psykologisk praksis.

Deltakerne er delt inn i to undergrupper, som hver gir oppgaven til det andre teamet å løse en vanskelig situasjon oppfunnet av dem eller hentet fra livet. Deretter presenterer hvert team etter å ha konsultert en viss tid (5-10 minutter) (forteller eller viser) din egen måte å løse situasjonen på. En slik prosedyre kan bli til en gruppediskusjon, som vil lette involveringen av alle deltakere i det aktive arbeidet. opplæring.

Hvis gruppen synes det er vanskelig å finne situasjoner, trener kan tilby forhåndsforberedte eksempler.

15. Tilbakemelding

For å oppsummere og formulere forespørsler for neste dag, anbefales det å utføre prosedyren "Tilbakemelding" på slutten av hvert møte.

En av formene for dirigering er skrevet. For eksempel svarer hver deltaker på spørsmål:

hvordan dette møtet er nyttig for deg;

hvilke spesifikke teknikker vil du bruke i

ditt arbeid;

dine ønsker for neste dag i timen.

En annen form for prosedyren "Tilbakemelding" - muntlig. Deltakerne sender ballen i en sirkel (eller annet emne) og svare på de samme spørsmålene i en gratis form muntlig. Det er mulig å kombinere disse to formene for å motta tilbakemelding i en leksjon.

Konstruktive relasjoner i teamet (med "team" mener vi her et bredt spekter av team: divisjon, prosjektgruppe, ledergruppe eller selskapet som helhet) har vært og er fortsatt en av nøklene til forretningseffektivitet. Det er derfor teamarbeid, å bygge relasjoner mellom medlemmene og forbedre klimaet blir gitt mye oppmerksomhet fra ledere oghr-spesialister.

"Business Games Laboratory", som er ekspert på bedriftspsykologi, presenterer klasseromsopplæringen "Teamwork".

Når skal du gjennomføre opplæring "Teamwork"

Opplæringen kan bygges inn i planen for regelmessige aktiviteter knyttet til økt medarbeidertilfredshet og lojalitet. Vi anbefaler at de utføres minst hver sjette måned.

Andre grunner til å organisere trening:

• på kvelden før en anspent periode (sesongmessig økning i arbeidsvolum, endringer i organisasjonen) - som forebygging av anspente situasjoner i teamet;
• tvert imot kan treningen gjennomføres som en bonus for teamets effektive arbeid;
• hyppigere destruktive konflikter (inkludert mellom enheter);
• dannelse av en ny enhet eller prosjektgruppe;
• enhver merkbar endring i sammensetningen av enheten (ankomst av et tilstrekkelig stort antall nye ansatte eller reduksjon av personalet).

Målgruppen:

Opplæringen er rettet mot et bredt spekter av bedriftsspesialister som kontinuerlig kommuniserer med hverandre (inkludert på nivået av interfunksjonelle relasjoner) og er interessert i å forbedre effektiviteten i kommunikasjonen og utvikle uformelle relasjoner.

Antall deltakere: optimal - fra 12 til 40.

Samarbeidsevner

Programmet er utviklet med tanke på gruppedynamikken som manifesterer seg i en hvilken som helst gruppe (i dette tilfellet er det en metafor for teamet selv, som vil bli trent).

Kort sagt er opplæringen rettet mot å demonstrere hovedpoengene i arbeidet til et effektivt team i virksomheten:

• å ha et avtalt mål;
• informasjonsutveksling og fravær av barrierer;
• effektiv tildeling av roller og ressurser;
• toleranse overfor hverandre og aksept for det unike med hvert lagmedlem.

Målet og målene for teamarbeidstrening

Skape forhold for å forbedre klimaet og øke effektiviteten i kommunikasjonen til teamet / enheten / prosjektgruppen.

Oppgaver:

• Gi uformell kjennskap til ansatte
• Øk lojaliteten og toleransen til teammedlemmer til hverandre
• Gi en positiv opplevelse av felles interaksjon
• Vis teamets ytelse
• Skap betingelser for felles beslutningstaking, rollefordeling i teamet og å ta ansvar for alle for det samlede resultatet
• Formuler verdiene til teaminteraksjon

• fremme utviklingen av ansattes kommunikasjonsevner, kreativitet og lederskap;
• diagnostikk av det psykologiske klimaet i teamet og nivået av personlig potensial, identifisering av ledere og utenforstående.

Funksjoner av treningen

Bygget på aktiviteter som simulerer forskjellige aspekter av teamarbeid. Felles beslutningstaking oppmuntres i alle øvelser.

I løpet av programmet kan sammensetningen av de små gruppene endres for å sikre maksimal samhandling mellom deltakerne.

Etter alle øvelsene gjennomføres en kort analyse av deltakernes handlinger: hva som var effektivt, hvor er sonen for utvikling av teaminteraksjon.

I den siste delen av programmet, som fokuserer på refleksjon og tilbakemelding, utvikler deltakerne prinsippene / verdiene til interaksjon.

Muligheter for programtilpasning

Teamarbeidstrening er ikke et bokseprodukt. Vi endrer innholdet og vektleggingen av programmet for en bestemt målgruppe og oppgaver. Treningen kan være mer "seriøs", med en psykologisk studie av særegenheter ved hverandres oppfatning og interaksjon. Eller bli et morsomt program der deltakerne får erfaring med kommunikasjon utenfor arbeidstemaene.

Treningsemner

Her viser vi de mest brukte programaktivitetene. Selv om det, som allerede nevnt, kan endres for kundens oppgaver.