Rostelecom teknisk supporttelefon: når du skal ringe en operatør, telefonnumre for regioner, online support. Om oss Svyazinform hotline

Utvikling 29.03.2020

Antall brukere som bruker Rostelecoms tjenester, vokser raskt hver dag. Allerede nå er det en av de største ikke bare i Russland, men i hele Europa. Dette faktum forklares med det faktum at befolkningen er etterspurt etter tjenestene til å tilby Internett, betal-TV, hjemme- og mobiltelefoni, og prisene er ganske konkurransedyktige.

Med så mange tjenester og brukere oppstår situasjoner hver dag som må løses. En tjeneste ble opprettet for å hjelpe kundene teknisk støtte, som ikke bare godtar applikasjoner for reparasjon av utstyr, men også gir kompetent råd som hjelper til med å eliminere problemer uavhengig. Hun jobber døgnet rundt, og profesjonaliteten og kunnskapsnivået til spesialistene gir ingen tvil, selv ikke blant svært krevende mennesker. Blant telefonnumrene du kan ringe teknisk støtte, er det både gratis, som du kan ringe fra hvilken som helst telefon, og korte, som du bare trenger å ringe fra en Rostelecom-telefon.

Rostelecom støtter telefonnumre

Hvis du har et problem og ikke vet hvordan du skal løse det selv, så er det mest på en enkel måte er et kall til kundesupport. I de største byene i Russland er det opprettet spesielle telefonsentre som mottar samtaler fra alle bosetninger i landet. For enkelhets skyld har hver tjeneste sin egen hotline og spesielle numre, slik at en spesialist raskt kan finne en løsning på problemet og fortelle deg om det. Det er også generelle telefonnumre som du kan ringe med spørsmål, men la oss snakke om alt i orden.

Rostelecom teknisk støtte har to hovedkontaktnumre:

8-800-100-08-00 ment for spørsmål knyttet til tilkobling til en hvilken som helst tjeneste

8-800-181-18-30 beregnet på tekniske spørsmål for eksisterende abonnenter på selskapet

For å se flere og spesialiserte telefonnumre, må du gå til det offisielle nettstedet og velge regionen du er i.

Slik at du på telefonen kan ringe det korte nummeret 118-88 .

For å ringe Rostelecom reparasjonsbyrå, må du ringe nummeret 8-125 .

Abonnenter hjemmetelefon kan bestille langdistanse- og internasjonale samtaler etter nummer 118-71 .

Hvis du synes det er vanskelig å velge et nummer du kan ringe og stille spørsmålet ditt, kan du ringe gratis referansetjeneste på 118-09 .

Hvis gratis forespørselstjenesten ikke passet deg, er det en betalt en som du kan ringe etter nummer 118-99 .

Alternativt kan du sende et telegram på telefon. For å gjøre dette må du ringe nummeret 11899-844126 .

Vi har bare oppført hovedtelefonnumrene for teknisk support, men de kan variere i din region, så sjekk informasjonen på selskapets offisielle nettside ... Hvis regionen din ikke ble valgt automatisk eller ble identifisert med en feil, sjekk den selv øverst til venstre på nettstedet.

Andre måter å kontakte teknisk support på

Det kan være ganske vanskelig å ringe Rostelecoms kundesupporttjeneste. Hvis du ikke vil vente, kan du bare legge igjen en forespørsel på personlig konto... For å gjøre dette, gå til lk.rt.ru/?action\u003dfeedBack og fyll ut alle obligatoriske felt. Innen en time vil en spesialist ringe deg tilbake og prøve å hjelpe deg med å løse problemet ditt.

Siden 2007 har Svyazinform-gruppen startet bygging i den europeiske delen av Russland av et multiservice bredbåndskommunikasjonsnett som gir brukere (abonnenter) Tripleplay-tjenesten. Gjennom dette nettverket kan det samtidig leveres til hver leilighet, kontor, produksjonslokale digital TV (IPTV), høyhastighets internett, telefoni, videoovervåking, kommunikasjonskanaler osv. Vi har samlet enorm praktisk erfaring med å tilby tjenester av høyeste kvalitet til fysiske og juridiske enheter, teleoperatører, samt å løse tekniske problemer på kortest mulig tid.

Konstant internettilgang 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Høyhastighetsinternett og ubegrenset takstplaner... Ingen oppringinger, ingen modemer eller gammel maskinvare. Øyeblikkelig arbeid med post, ICQ døgnet rundt, videoklipp uten begrensninger og mye mer er nå tilgjengelig for alle!

Digital TV

Fra 130 digitale kanaler, inkludert HD (HD) og 3D-kanaler på TV-en. Svyazinform jobber med å utvide kanaler og interaktive muligheter for å se digital TV.

Telefoni

Teknologier for taleoverføring via digitale kommunikasjonskanaler kan spare penger på telefonsamtaler betydelig og få et stort sett tilleggstjenester... Et direkte bynummer i kombinasjon med digitale kommunikasjonslinjer gir store muligheter.

CCTV

Etter å ha installert et IP-videokamera (r) hjemme (eller på kontoret) og koblet til “Svyazinform” -nettverket, kan du se bildet fra videokameraene fra kontoret (hjemme) eller hvor som helst der det er Internett. Dessuten kan bildet fra videokameraer overføres til sikkerhetsstrukturer og / eller tas opp. Når du kobler til digital TV og / eller Internett-tjenester, belastes ikke den månedlige betalingen for muligheten for å bruke IP-videoovervåking i Svyazinform-nettverket.

Kanaler for tilkobling

Svyazinform Group of Companies er klar til å tilby alle interesserte kommunikasjonskanaler innenfor sitt lisensierte territorium, inkludert de siste milene.

Varmetilførsel

Forutsetninger:

Branch of the Open aksjeselskap i byen Oryol

INN / KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

Registreringsadresse 302040, Orel, st. Leskova, d 19A

Siden september 2007 har Svyazinform Group startet byggingen i Chernozem-regionen av et fiberoptisk bredbåndstilgangsnettverk med flere tjenester som gir abonnenter Triple Play-tjenesten (tre i ett). Gjennom dette nettverket, digital TV (IPTV), høyhastighetsinternett (inntil 1 Gbit / s innkommende trafikkhastighet er gitt), kan digital telefoni leveres samtidig til hver leilighet (kontor).

Vi har samlet enorm praktisk erfaring med å yte tjenester av høyeste kvalitet til enkeltpersoner og juridiske enheter, samt å løse tekniske problemer på kortest mulig tid.

Konstant internettilgang 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Høyhastighetsinternett og ubegrensede dataplaner. Ingen oppringinger, ingen modemer! Øyeblikkelig arbeid med post, ICQ døgnet rundt, videoklipp uten begrensninger og mye mer er nå tilgjengelig for alle!

Digital TV

Mer enn 100 digitale kanaler, inkludert HD-kanaler i hjemmet ditt. Svyazinform jobber med å utvide antall kanaler og interaktive muligheter for å se digital TV.

Bytelefon og videotelefoni

Teknologier for taleoverføring over digitale kommunikasjonskanaler kan spare penger på fjernsamtaler betydelig. Direkte bynummer kombinert med digitale kommunikasjonslinjer gir enestående kvalitet når det kombineres med overkommelige priser sammenlignet med analoge sentraler.