Мобильный салон красоты. Мобильный салон красоты: сколько нужно денег, времени и сил на этот бизнес Причины потребительского спроса

Мобильные салоны – уже давно не инновация, по крайней мере, в регионах. Это достаточно интересная бизнес-идея, пришедшая к нам с запада. Но, будем реалистами, она воплощается сейчас на нашем рынке локальными предпринимателями, и зачастую не всегда успешно. Если к началу 2013 года это был обычный «маникюр по вызову», то сейчас мобильные салоны медленно, но верно подобрались и к эпиляции, и к массажу, и к легким косметологическим процедурам.

Да, мобильные сервисы стремительно набирают популярность, и владельцы стационарных салонов уже чувствуют за спиной дыхание конкурентов. Но являются ли они таковыми на самом деле?

Если в последнее время вы с завидным постоянством задаете себе этот вопрос, то советую дочитать эту статью до конца.

Как работает мобильный салон красоты

Так называемая «красота на колесах» в действительности является сайтом с перечнем услуг и простым call-центром с администратором, собирающим заказы и распределяющим их среди мастеров из имеющейся базы. Это автономный вид бизнеса индивидуального предпринимателя с услугами частных мастеров, которые работают по договору подряда на фрилансе. Вот и сказки конец…

Разумеется, у некоторых проектов существует своя философия и миссия компании, я даже видел мобильные бьюти-сервисы, которые одевают своих мастеров в брендированную форму, разрабатывают собственную систему мотивации персонала, что уже хорошо в любой индустрии.

Причины потребительского спроса

Во-первых, для клиента нет ничего дороже, чем его собственное время. Согласитесь, получить ту же самую услугу, но за более короткий срок без потери качества - дико заманчивая альтернатива! А специфика проживания в мегаполисе диктует довольно жесткие условия распределения временных ресурсов. Потребитель порой готов отказаться от посещения салона красоты из-за нехватки времени, многочасовых пробок и больших расстояний.

Во-вторых, личный комфорт с точки зрения локации. Достоинств здесь масса. Перечислю лишь несколько. Приезд специалистов на дом или в офис позволяет отправиться на важное мероприятие из более удобного места. Опять же, нет нужды ждать, пока высохнет лак после педикюра, прежде чем надеть обувь. После проведения косметологических процедур, предполагающих небольшой реабилитационный период, можно избежать появления на улице, что психологически дискомфортно, а также повышает риск занесения инфекции.

В-третьих, я знаю представителей шоу-бизнеса, которые делились опытом работы с мобильными салонами. Их очень удобно заказывать на мероприятия. Это получение всех необходимых услуг быстро, а главное мобильно, даже если у вас закрытое мероприятие далеко за городом. К вам без проблем приедет 30 специалистов и накрутит кудри всей вашей тусовке. Но если хотите, чтобы качество укладки было под стать вашим ожиданиям - не ждите низких цен, здесь они вовсе не уступают прейскуранту классического салона красоты.

Ну, и самый известный вид аудитории, которым гордится каждый мобильный салон – это невесты и все, кто с ними связан.

При желании можно сделать несколько процедур сразу. Клиенту не нужно подстраиваться под график мастеров, как в случае со стандартным профессиональным салоном. Все специалисты приедут в удобные для вас день и время. Кроме того, зачастую мобильные салоны работают круглосуточно, что вполне в духе времени и соответствует требованиям клиентов.

Плюсы мобильных салонов с точки зрения бизнес-процессов

Однако, прежде чем вы решите, что иметь мобильный салон красоты намного выгоднее обычного, я предлагаю взглянуть на эту затею с точки зрения построения бизнес- процесса. Существует мнение, что главным преимуществом такого рода деятельности является невысокий уровень инвестиций на первоначальном этапе. Это действительно так. Барьеры для входа на рынок достаточно низкие. Вложений требуется немного, за счет чего идет значительная экономия средств.

Выигрышные моменты также - это отсутствие необходимости организовывать места для персонала, минимум расходов на функционирование салона за счет еще ряда опций. Например, операторы могут работать из дома, что позволяет отказаться от аренды помещения вообще. Из чего вытекает важный момент, что закупку материалов и проведение дезинфекции инструментов можно возложить на мастеров. А бухгалтера нанять на фриланс-основе. Кроме того, вам не потребуется такой персонал, как уборщик, администратор и охранник. Расходы на оформление помещения, наружную рекламу, а также чай, кофе и воду для клиентов тоже можно вычеркнуть из списка. А что это нам дает? Правильно, высококонкурентный прайс. Низкое ценообразование, которое столь привлекательно для потребителя в условиях нынешней экономической ситуации. Это еще одно преимущество, перед которым пасуют профессиональные студии красоты, вынужденные выбирать политику цен, выгодную не только клиентам, но и салону.

Минусы салонов красоты «на колесах»

С другой стороны, огромным минусом передвижных салонов является отсутствие контроля над мастерами. Как бы вы ни старались, как бы ни налаживали человеческие отношения со своим работником, какие бы программы мотивации не придумывали для персонала, не играли бы в «тайного покупателя» и прочее - всегда есть риск, что клиент возьмет мобильный телефон мастера и будет сотрудничать с ним напрямую без вас. В классическом салоне такой риск тоже есть, но он просто микроскопический по сравнению с тем, когда вся обстановка просто подталкивает его сделать это.

Как правило, мастера мобильных салонов подбираются по веткам метро, и, если клиент живет рядом с мастером, считайте, вы подарили ему этого клиента. Вы будете вынуждены признать тот факт, что график ваших доходов нестабилен и скачкообразен.

Так как специфика данного бизнеса исключает случайных клиентов, которые «просто проходили мимо» салона, вам придется довериться своему чутью и отправлять к клиентам мастеров, работу и поведение которых вы лично проверить не сможете. Будьте готовы в начале пути к серьезному отсеву и недовольству клиентов.

К тому же, существует лишь небольшой ряд услуг передвижного салона, которые он может успешно продавать по низкой цене. Чаще всего это укладка, стрижка, ногтевой сервис и макияж. Они не уступают стандартному салону по качеству. Но большинство косметологических процедур в мобильном салоне не будут заказывать.

Мобильному салону никогда не охватить ту целевую аудиторию, которая нуждается в качественном сервисе, привыкшую к профессиональной аппаратной косметологии, к высококачественным уходам, ценящую безопасность и личный комфорт.

Если вдруг клиенту не понравится маникюр или ему будет нанесен вред инструментами мастера, в каком случае он будет чувствовать себя в безопасности с точки зрения защиты прав потребителей и возврата денежных средств? Представьте: у вас 30 мастеров, которые работают на фрилансе. Как вы будете контролировать поступление денег от каждого из них? Без иллюзий. Вопрос деликатный, и требует к себе внимания с точки зрения законодательства и налогообложения. Лишь немногим мобильным салонам удалось грамотно разобраться в этом вопросе.

Финансовая составляющая

Взглянем на финансовую составляющую. Открытие мобильного салона может вам встать в сумму от 100 000 до 1 000 000 рублей. Такой разброс обусловлен исключительно вашими амбициями и желаемым масштабом. В эту сумму входит, в основном, создание сайта и реклама – от листовок и публикаций до продвижения в соцсетях. Представим, что у вас все отлично, и салон обслуживает около 5 человек в день со средним чеком 1500-2000 рублей. Выходит, вы можете рассчитывать на оборот в среднем около 200 000 рублей в месяц, половина из которых составляет оплату мастеров и зарплату администратора call-центра. Если у вас есть минимум 30 мастеров с активной клиентской базой, то окупаемость такого проекта в среднем от 2 до 6 месяцев.

Не забывайте, что важно правильно выбрать маркетинговые инструменты, раз ваш «офис» находится по сути в Интернете. Стоимость франшизы мобильного салона красоты может быть от 10 000 до 15 000 рублей. К ней стоит прибегнуть в том случае, если вам необходима поддержка и не хватает опыта или у вас есть вопросы, которые стоит задать профессионалам, уже давно существующим на рынке. Хотя наши реалии таковы, что многие владельцы мобильных салонов, купив франшизу, почти сразу расторгали договор и действовали самостоятельно. Впрочем, это исключительно ваш выбор.

Просчитав все плюсы и минусы, попробуйте ответить на вопрос: что может побудить клиента отказаться от вашего стационарного салона красоты в пользу передвижного? И вообще является ли он конкурентом или нет? Не хотите терять своих постоянных клиентов? Тогда мой вам совет: воспользуйтесь услугой вашего конкурента в стратегических целях. Проанализируйте все моменты, на которых вы можете сыграть в свою пользу. Формулируйте реальные доступные цели на ближайшее время и достигайте их. Многие салоны вынуждены сейчас быть в тренде, поэтому запускают «мобильный салон» как дополнительную опцию от основного, но с другими ценами. Салон просто использует готовую команду специалистов, проверенных, опытных и способных работать совместно. Как правило, это всего лишь дополнительный сервис для особо заинтересованных в нем потребителей. При этом играет роль вторичного источника дохода, а также эффективного способа привлечения новых клиентов.

Сегодня очень важный период, когда владельцы красивого бизнеса должны оперативно реагировать на все изменения рынка красоты. По правде говоря, они должны были узнать все плюсы и все минусы мобильных салонов «еще вчера» и сделать выводы для себя. Не удивляйтесь, что старые формы ведения бизнеса зачастую не работают. Просто пришло время для инноваций, пора удивлять своих клиентов нестандартным подходом.

Тренд набирает обороты

Когда мы только выходили на рынок несколько лет назад, среди наших клиентов преобладали привычные стационарные салоны красоты. За последние пару лет тенденция изменилась. В связи со спросом на мобильные салоны произошло естественное увеличение таких клиентов, как частные мастера и владельцы «салонов красоты на выезде». Мы уделяем огромное внимание партнерским программам для наших клиентов, благодаря которым проводим различного рода ивенты и совместные акции с блогерами. Наша компания поддерживает владельцев красивого бизнеса с помощью современных работающих трендов в индустрии красоты и правильного позиционирования на рынке, и потому мы детально изучили и тенденцию роста спроса на услуги мобильных салонов. Я не могу назвать рост к передвижным салонам значительным, но этот тренд явно набирает обороты. Спрогнозировать дальнейшее развитие этого рынка сложно, но, учитывая определенный экономический кризис в стране, предположу, что некоторые темпы в сторону прогресса мы будем наблюдать».

,
аналитик индустрии красоты:

Мобильные салоны нарушают требования СанПиН

«В Российской Федерации законодательство таково, что услуги на дому так или иначе выпадают из легальной сферы.

Согласно услуги парикмахера, мастера маникюра и педикюра, косметика, то есть бытовые эстетические услуги должны быть оказаны в помещении, которое соответствует определенным требованиям по вентиляции, освещению, гигиеническим нормативам.

И выходит, что сам себе человек подстричь ногти дома может, а пришедший к нему мастер - нет! Он нарушит к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.

Медицинская услуга предполагает соблюдение еще более строгих к санитарному режиму помещения. Эти требования сам потребитель в домашних условиях может игнорировать, а врач или медсестра обязаны выполнять.

Вторая проблема - оплата услуги. Если мастера будут брать деньги наличными и не выдавать чека, то это нарушение. Если каждый специалист салона красоты будет носить с собой кассовый аппарат, то на кого они будут зарегистрированы? На ООО, которое предоставляет услуги? А владелец предприятия готов потом нести ответственность за операции, которые трудно проконтролировать дистанционно?

Третья проблема появилась в конце января 2015 года. Так, теперь запрещено продавать вне стационарных условий и на дому. То есть филлер или биоревитализант косметолог дома у пациента применить не может, поскольку в этом случае он вместе с услугой продает и данные медизделия.

Сомневаюсь, что владельцы клиник и салонов красоты вообще готовы отпускать своих мастеров по домам, нет уверенности в том, что они потом не пустятся в вольные промыслы, имея на руках адреса клиентов и вступая с ними в неформальные отношения. А как же - тапочки подал, чаем напоил... считай уже друзья!

А сами клиенты? Если в небольших городах жители еще готовы пустить незнакомца в дом, то в мегаполисах это исключено. Да и сами мастера серьезно рискуют, посещая чужие квартиры. На памяти москвичей, например, убийство беременной женщины-парикмахера, которая пришла к клиентке на услугу наращивание волос. В результате ссоры, мотивы которой так и остались для суда невыясненными, мастера избили и выкинули в окно.

Есть ли будущее у услуг на дому?

Несомненно! Но оно никак не будет связано с легальными предприятиями, оказывающими услуги законно (по крайней мере, при имеющемся сегодня законодательстве).

Будут развиваться в частном пространстве, когда мастер будет переходить от одной клиентки к другой по личной рекомендации.

Услуги на дому будут востребованы в религиозно обособленных диаспорах, там, например, где женщине нельзя получить услугу в салоне красоты, когда ее, простоволосую, может увидеть чужой мужчина.

И главное, эти услуги всегда будут востребованы в сложные экономические времена, когда население переходит на натуральное хозяйство и обмен продуктами и услугами без посредников».

Большую популярность получилибизнес-идеи, связанные с оказанием мобильных, выездных услуг для населения. Примерами таких видов бизнеса могут являться организация «прачечной на колесах», «мобильной танцевальной студии», а также «гимнастического зала на колесах». Для организации такого вида мобильного бизнеса стартовые вложения требуются минимальные, идеи подобные оригинальны и легко воплощаются в жизнь, а самое главное — это максимальное удобство для потребителей. Ещё одна вариация подобного вида выездного бизнеса — это организация «мобильного маникюрного салона» — Nail Taxi.

Предприниматель Синамон Баузер из Вашингтона является автором этой идеи. Его компания предлагает услуги по выполнению маникюра, а также педикюра у клиента на дому, в больницах, офисах, отелях и других местах. В целом везде, где бы клиент не находился, он может получить качественные услуги, так сказать, с доставкой. Наиболее популярны услуги компании Nail Taxi среди беременных женщин и мам, у которых дети совсем маленькие: времени для посещения косметических салонов им катастрофически не хватает. Ещё в компанию обращаются при проведении свадебных церемоний, на которых хорошо выглядеть хочется всем без исключения.

Идея организации бизнеса по оказанию выездных услуг маникюра родилась у Синамон, когда его подруге, которая была на девятом месяце беременности, нужно было сделать педикюр, чтобы быть готовой к рождению малыша, и съездить в салон возможности не было. Попытавшись найти услуги маникюра по вызову, он с удивлением обнаружил, что в Вашингтоне таких услуг никто не предоставлял. Оценив имеющийся потенциал такого вида бизнеса, Синамон поспешил организовать свою компанию мобильных услуг.

На сайте компании сообщается, что все мастера, которые приезжают для оказания услуг маникюра и педикюра, имеют самую высокую квалификацию и первоклассное оборудование. Таким образом, организовав мобильный бизнес можно не только найти источник стабильного дохода для себя, но и обеспечить работой довольно большое количество людей.

Воспользоваться услугами Nail Taxi клиенты могут 6 дней в неделю, за исключением воскресенья: в этот день сотрудники фирмы работают по обслуживанию выездных мероприятий. Заказ нужно делать заранее, воспользовавшись формой на вебсайте или позвонив по телефону. Компания оговаривает возможное увеличение ценыиз-затранспортных расходов в тех случаях, когда предполагается работа на значительном расстоянии от офиса. Кроме того, фирма Nail Taxi гарантирует получение услуг лишь при наличии предоплаты, вносимой на счет компании, таким образом отказывается от операций с наличными, что дополнительно облегчает ведение бизнеса. При отказе от услуг, о котором клиент не сообщил не менее, чем за сутки до назначенного времени, фирма оставляет за собой право на комиссию в размере 50% от предоплаты.

Стартовав только в одном городе Вашингтоне, компания Nail Taxi уже открыла свои представительства в городах Чикаго, Балтимор и Ричмонд. А в ближайшем будущем, фирма планирует начать работу и в других американских городах.

Специально для ХОБИЗ.RU

Парикмахерские услуги сегодня (как и всегда) нужны практически всем. Но не настолько они доступны, как кажется.

Я делю всех нынешних мастеров на 2 категории:

— работают в стационарном салоне красоты (парикмахерской) — обычно это помещения на первых этажах жилых домов или в муниципальных комбинатах бытового обслуживания (в торговых центрах парикмахерши редко встречаются, потому что там высокая арендная плата);

— приезжают на дом (обычно самые нераскрученные, доморощенные мастерицы).

Пробовала на вкус я и первых, и вторых.

Первые неудобны тем, что к ним обычно нужно записываться заранее, обычно за 2-3 недели. При этом нужно еще согласовать время — чтобы и у меня на это время не было мероприятий, и у парикмахерши смена подходила.

Если интересующий вас салон красоты находится далеко от вашего дома, то до него нужно добираться (но это еще не самая большая проблема).

Самая большая проблема для меня — это то, что хорошие мастера обычно считают, что их обслуживание должно быть не просто на уровне, а на высшем уровне. Другими словами, навязывают свой сервис: моют голову (зачем, если я ее могу и дома заранее помыть? Тем более дома мне это делать удобнее и безопаснее.), делают укладку (зачем, если я сейчас надену шапку и вся ваша укладка превратится в 3d-блин); не дай бог, обрызгают лаком для волос. (Я после посещения салона обычно иду домой и тут же смываю с головы всё лишнее, весь навязанный мне сервис, тем более накопившуюся чужую грязь с расчески общего пользования)

У приходящих на дом парикмахерш другая проблема — в большинстве своем это мастера без имени и чаще всего без квалификации. Ведь ни для кого не секрет, что идти по квартирам стричь волосы идут люди не от хорошей жизни.

Второй их недостаток — их трудно выпроводить потом из дома (не всех, конечно, но встречаются такие экземпляры). Если в салоне я поднялась с кресла — и пошла, то здесь нужно подбирать вежливые слова, что, мол, чаю не предлагаю, и без вас некогда.

Еще один недостаток обслуживания клиентов на дому — не у каждого человека дома подготовлено рабочее место парикмахера. Не у всех есть большое зеркало посередине стены. Не у всех подходящее освещение. Если стричься в комнате — там обычно лежит ковер и не очень хочется ронять на него обрезки волос (потом из ковра не выковыряешь). Стричься в коридоре — помимо плохого освещения это означает мешать всем остальным членам семьи проходить на кухню или в туалет. Кроме того, не у всех в коридоре найдется розетка для фена или другой парикмахерской техники.

Где же золотая середина этого сервиса?

Чтобы это был высококлассный салон без очередей, рядом с домом, но не дома.

На Западе многие мастерицы парикмахерского искусства стали осваивать передвижные методы работы, превращая в салон красоты внутренность автобуса или трейлера.

Не могу знать, насколько это дорого и трудно сделать, но многие с этим справляются.

Например, посмотрите, как превращала в модный салон красоты старый трейлер, найденный на свалке, одна молодая предпринимательница.

Вот такой трейлер она решила превратить в свой салон красоты:

Вот таким он был изнутри первоначально:

Предпринимательница отвезла трейлер в автосервис:

Там его сначала отполировали снаружи:

Затем рабочие начали преобразовывать внутренности трейлера:

Начали устанавливать новую мебель:

Установили под потолком стильное освещение:

А вот это уже можно назвать салоном красоты:

Вот так салон красоты на колесах выглядит снаружи:

В общей сложности, на превращение старого трейлера в модный салон красоты потребовалось 4 месяца.

И сегодня он не пустует:

Данное фото взято со страницы Facebook этого салона (facebook.com/HairandThereMobileSalon/), Здесь идет подготовка к свадьбе.

Свадьба — это такое хлопотное мероприятие, когда недосуг идти к мастеру в его салон (пока дойдешь обратно, сложная прическа может сникнуть). Самый лучший вариант — пригласить мастера к себе. Тем более что прическа понадобится не только невесте, но и всей ее свите.

Аналогично подобные мобильные салоны красоты могут быть востребованы на корпоративах, на массовых городских мероприятиях, на частных вечеринках.

И чем еще хорош салон красоты в автобусе — он является ходячей рекламой. Он пока едет от одного клиента к другому — сам себя рекламирует.

В России есть несколько бизнесов, которые тоже называют себя «мобильными салонами красоты». На самом деле это не салоны на колесах, а приходящие на дом самостоятельные мастерицы, объединенные одной вывеской.

Я прочитала несколько историй становления и раскрутки подобного бизнеса (он существует в нескольких российских городах).

У подобных приходящих на дом салонов красоты есть две большие проблемы:

1. Одна мастерица в день может обслужить в среднем только 3 клиенток (попробуйте поездить из одного конца города в другой в течение рабочего дня). Много времени тратится на дорогу. И много времени тратится на «разложиться-собраться» у клиента дома.

2. Недобросовестность некоторых мастериц. Когда они приезжают к клиенту на дом, то запросто могут переманить его на обслуживание напрямую. Сам салон красоты при этом теряет повторных клиентов и, соответственно, прибыль.

Есть проблемы и у стационарных салонов красоты.

1. Основная проблема — именно стационарность. Если салон расположен не на пересечении людских потоков, привлечь к себе новых клиентов достаточно проблематично. Я вижу в своем городе множество таких салонов, обычно переделанных из квартир на первых этажах жилых домов. В них достаточно редко открывается входная дверь.

2. Вторая проблема — высокая арендная плата, если помещение находится не в собственности. Наши городские власти каждый год регулярно повышают арендную плату, вне зависимости от положения в стране (кризис — не кризис, а плата всегда только повышается).

Настоящий мобильный салон красоты на колесах лишен этих недостатков.

1. Он находится в собственности у владельца бизнеса и высокая арендная плата ему не грозит (если, конечно, ему не приходится платить за стоянку).

2. Он размещается рядом с большим скоплением людей (по принципу своей работы).

4. Все мастера в салоне находятся под присмотром.

5. Рабочее место оборудовано всем необходимым, не нужно тратить время на «сложить-разложить».

Конечно, такому салону красоты приходится тратиться на бензин. Но это только чтобы доехать.

Зимой, конечно, придется подумать над обогревом салона изнутри. Но если в нашем городе как-то выживают стационарные продуктовые палатки без централизованного отопления (видела в них какие-то отдельно подключаемые регулируемые обогреватели), то и такой салон может таким же образом выжить в холодный сезон.

Вообще, не нужно думать, что в России мобильный бизнес невозможен. Есть у нас и офисы на колесах, и бани на колесах, есть даже мобильная почта и мобильные отделения Сбербанка. Я даже сама пользовалась подобными сервисами (читайте Российский передвижной офис).

Что до меня, то я с удовольствием посетила бы такой салон. Идешь так по городу, торопишься (как всегда). Тут — бац, натыкаешься на салон красоты, в который можно сразу зайти и подстричься (а я тут своему привычному мастеру по прическам уже 2 месяца не могу позвонить, хотя обросла дальше некуда — просто потому, что жизнь такая хлопотная, что трудно выкроить время, да еще согласовать его с вечно занятой парикмахершей).

Гарантией качества стрижки как раз и может послужить сам салон на колесах и его стильное оформление (какая-нибудь доморощенная неопытная мастерица вряд ли возьмется тратиться на ремонт и обустройство трейлера).

Так что для меня в таких мобильных салонах сплошные плюсы: экономия времени и качество обслуживания.

Мобильный салон красоты – направление, которое не так давно заявило о себе в сфере бьюти-бизнеса. Такой способ предоставления услуг по уходу быстро завоевал симпатии клиентов. На сегодняшний день на рынке уже не одна компания использует подобную модель ведения бизнеса, предлагая, в том числе, покупку франшиз мобильного салона красоты. Доход от такого бизнеса может составлять более 200 тыс. рублей в месяц

Что собой представляет мобильный салон красоты

Теперь не нужно ждать, когда освободиться окно в расписании любимого мастера, записываться за неделю, или тратить драгоценное время, просиживая в очереди салона красоты. Всё, что требуется от клиента - зайти на сайт мобильного салона красоты, выбрать интересующую услугу, назначить время и место. А дальше дело за профессиональными мастерами, которые по вашему желанию приедут домой, на работу, на дачу и окажут заказанную услугу, укладка волос, маникюр, массаж и т.д. Кстати, здесь же, на сайте мобильного салона красоты клиент имеет возможность ознакомиться с прейскурантом и отзывами клиентов как о работе компании в целом, так и конкретных специалистов в частности.

Первыми концепцию мобильного салона красоты стали разрабатывать англичане. Довольно быстро она прижилась в России и Украине. Однако до сих пор количество подобных салонов в нашей стране не насчитывает и десятка, а в Украине – и того меньше. Тем временем, потребность в подобного рода услугах растет всё больше, что несомненно привлекает начинающих бизнесменов.

Довольно широко распространена практика, когда специалист, работающий один, выезжает на индивидуальные заказы клиентов на дом. Тем не менее, назвать предоставление услуг по уходу за собой, организованное подобным образом, мобильным салоном красоты нельзя. В прибыльном мобильном салоне работают как минимум десять человек, и каждый обслуживает около десяти клиентов в месяц.

В большинстве случаев бизнесмены оборудуют мобильный салон красоты «на колесах», превращая салон автомобиля в импровизированный кабинет парикмахера, мастера маникюра, массажиста и пр. Снаружи авто украшает логотип компании, обеспечивая тем самым дополнительную рекламу. Внутри же он, как правило, разделен на несколько отсеков (водительская кабина, рабочие места, санитарно-гигиенический отсек) и оснащен всем необходимым для работы специалистов.

Какие различают виды мобильных салонов красоты

Различают мобильные салоны красоты узкого и широко профиля. Первые предоставляют ставший для большинства привычным, «традиционный» набор услуг салона – стрижки, окрашивание, укладки, педикюр и маникюр. Вторые же имеют более широки профиль и готовы предложить своим клиентам такие процедуры, как массаж, эпиляция, макияж, разнообразные спа-процедуры и пр.

Также мобильные салоны красоты можно разделить по такому критерию, как класс обслуживания – эконом, средний или люкс-класс. При этом, выбирая услуги салона категории эконом, клиент может не беспокоиться за себя, свои волосы, ногти и т.д. Очень часто низкие цены в прейскуранте мобильного салона красоты обуславливаются тем, что на выполнение процедуры потребуется больше времени, чем обычно, либо, например, мастер использует не самые дорогие материалы и современные технологии.

• Какие документы нужны для открытия парикмахерской или салона красоты

Кто входит в целевую аудиторию мобильного салона красоты

Чаще всего клиентами мобильного салона красоты становятся:

1. Молодые мамы, большую часть времени которых занимает забота о ребенке.
2. Бизнес-вумен, посвящающие всех себя работе.
3. Невесты, которые в столь важный день заняты всевозможными приготовлениями и не могут тратить время на дорогу в салон.

Приблизительно в 10% случаев мобильный салон красоты имеет дело с групповыми заказами, что является выгодным как для клиентов, получающих скидку, так и для самого салона, обслуживающего большое количество заказчиков, локализованных в одном месте.

В среднем клиентская база мобильных салонов красоты на 60% состоит от женщин и на 40% из мужчин. Однако это довольно относительные показатели, колеблющиеся для каждого отдельного салона в зависимости от уровня цен, спектра предоставляемых услуг и пр.

Мобильный салон красоты может стать незаменимым помощником современного человека, имеющего в своем распоряжении совсем немного свободного времени. Где бы ни находился клиент – мастер приедет практически в любую точку города в течении 30 минут и окажет необходимые услуги.

Совет предпринимателям, начинающим заниматься подобного рода бизнесом – не допускайте, чтобы ваш салон превратился в call-центр, принимающий и распределяющий заказы. Для клиентов, прибегающих к услугам мобильного салона красоты, безусловно, важна скорость оказания услуг, но на первом месте всё же должно оставаться качество.

Плюсы и минусы мобильного салона красоты

Нет необходимости затрат на аренду и оборудование помещения салона

Клиент не тратит время на поездку в салон, получая качественное обслуживание в комфортных домашних условиях.

Затраты на открытие мобильного салона красоты относительно невелики: создание и продвижение сайта обойдется примерно в 1000 долларов США, а всё необходимое оборудование, как правило, имеется у самих мастеров, которые будут отдавать приблизительно 20 % вырученных денег.

Для открытия мобильного салона красоты не требуется разрешение санэпидемстанции, что является несомненным преимуществом.

Мобильный салон красоты может стать своего рода «филиалом на колесах» уже имеющегося у Вас салона. С его помощью Вы можете предлагать клиентам новые процедуры и продукцию. Проведя наблюдение и сделав выводы о том, пользуются ли новые идеи спросом, можно принимать решение об их вводе в перечень услуг основного салона.

Велика вероятность работы мастеров напрямую, а не через салон. Чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется проводить разнообразные акции, вводить системы бонусов для клиентов. К примеру, за звонок, в котором он подтверждает оказание услуги мастером мобильного салона, клиент получает 50 % заплаченных денег обратно.

Расходы на открытие

Открытие мобильного салона красоты по обойдется Вам в 100 тыс. рублей. За открытие собственного салона подобного рода придется заплатить около 800 тыс. рублей.

Вот список необходимого ля открытия собственного мобильного салона красоты:

• автомобиль – приблизительно 600 тыс. рублей, включая переоборудование салона;
• непосредственно само оборудование мастеров – 100-150 тыс. рублей;
• расходные материалы – 30-50 тыс. рублей;
• создание сайта - 80 тыс. рублей;
• реклама и продвижение – около 50 тыс. рублей в месяц.

Как открыть мобильный салон красоты

Приняв решение открыть бизнес по предоставлению бьюти-услуг на дому, в первую очередь определитесь с районом, на территории которого будет осуществлять свою деятельность мобильный салон красоты. Этот фактор является одним из основных и чуть ли не главным для успешного функционирования подобного рода компании. Убедитесь в актуальности данной услуги именно здесь и сейчас. Для открытия мобильного салона красоты рекомендуется в первую очередь выбирать спальные районы, либо курортные зоны, разумеется, в период высокой туристической активности.

Тщательно изучите законы и правовые акты, регламентирующие данную сферу деятельности. Получите соответствующие документы и разрешения у административных органов. Проконсультируйтесь, какая форма собственности является в Вашем случае предпочтительной.

Подробно изучите требования к технике безопасности, организации пожарной безопасности, а также соответствующие санитарно-эпидемиологические нормы.

Подготовьте подробный бизнес-план, учитывающий издержки и прибыль компании, а также смету на закупку необходимого оборудования и дальнейшее переоборудование.

Если Ваш бизнес-план предусматривает создание мобильного салона красоты «на колесах», подберите подходящий автомобиль. Критериями в выборе транспортного средства для Вас должны стать, во-первых, просторный салон, вмещающий в себя всё необходимое оборудование, а во-вторых, наличие хорошей амортизационной системы, благодаря которой движение автомобиля будет максимально плавным и комфортным.

Со всей ответственностью подходите к оборудованию салона. Здесь есть два пути – использовать инструменты и расходные материалы мастеров, поскольку у большинства они имеются, либо закупать всё собственными силами. Какой вариант выбрать – решайте сами, исходя из начального капитала, подобранного штата сотрудников и т.д.

Займитесь разработкой сайта. Обратитесь к специалистам. В зависимости от сложности и дизайна, сайт обойдется вам в среднем от 200 до 1000 долларов США.

Подберите необходимый персонал. Подбор персонала – один из ключевых моментов в открытии любого бизнеса, в том числе и мобильного салона красоты. Убедитесь в наличии у водителя транспортного средства прав соответствующей категории, а у мастеров – документов об образовании, необходимых сертификатов, лицензий, медицинской книжки и т.д. Заранее рассчитайте расходы на выплату заработных плат и социальные выплаты. Поиск и отбор необходимых сотрудников Вы можете осуществлять самостоятельно, используя специализированные Интернет-сайты, доски объявлений, местную прессу и пр., а можете обратиться в кадровые агентства. Во втором случае не забудьте включить в смету оплату услуг профессиональных рекрутеров.

Сайт мобильного салона красоты необходимо не только запустить, но и активно заниматься его продвижением. Правильно подобранный, профессиональный кадровый состав это, несомненно, важная составляющая успеха, но и грамотная реклама играет огромную роль. В современных условиях вполне очевидно, что наиболее эффективной мы можем назвать раскрутку компании в Интернете, включающую в себя рекламу на специализированных сайтах, в поисковиках, досках объявлений и пр. в большинстве случаев клиент просто вбивает строке поисковика что-то наподобие «салон красоты на дому», поэтому важно, чтобы сайт Вашего салона оказался в топе предлагаемых в ответ на запрос ссылок.

6 советов, чтобы ваш мобильный салон красоты стал популярным

Приобретите кассовый аппарат. Это обезопасит Вас и поможет предотвратить возможные махинации недобросовестных мастеров. Клиенты будут расплачиваться через него, и тем самым Вы получите полный отчет о предоставленных им услугах. Помощь выборе подходящего кассового аппарата Вам смогут оказать непосредственно в продающей их фирме. На современном рынке представлен большой выбор моделей, способных работать до 30 часов подряд от аккумулятора без дополнительной подзарядки.

Лучшей рекламой могут стать отзывы реальных клиентов, уже обращавшихся в Ваш мобильный салон красоты. Организуйте на сайте своей компании форум, где они могли бы делиться впечатлениями о тех или иных услугах салона или работе конкретного мастера. Именно отзывы реальных людей могут заставить потенциальных клиентов обратиться именно к Вам.

Старайтесь максимально подробно описывать на сайте предлагаемые услуги и указывайте при этом реальные цены. Клиент обязан понимать, что именно он может получить и какую денежную сумму ему придется за это выложить. Не стоит подкладывать «кота в мешке», скрывая итоговую стоимость услуг. Подобная ситуация вряд ли вызовет у клиента положительные эмоции и в следующий раз он предпочтет обратиться в другой салон.

Старайтесь не завышать цены в прейскуранте, стремясь получить максимальный доход. Высокие цены могут оттолкнуть потенциальных клиентов.

Сайт своего мобильного салона красоты Вы можете дополнить информацией о мастерах и их квалификации, публиковать их собственные фотографии и фотографии выполненных ими работ (причесок, маникюра и т.д).

Организовывая работу салона «на колесах», отдавайте предпочтение просторным и комфортабельным автомобилям. Подходящую модель можно найти у автомобильных марок «Форд», «Рено», «Пежо».

• 9 услуг визажиста в салоне красоты, которые будут востребованы всегда

Стоимость услуг в мобильном салоне красоты

Обычно стоимость услуг несколько ниже, чем в привычных стационарных. Как правило, клиент не оплачивает проезд мастера, будь то такси или собственное автомобиль.

В перечень основных услуг, предоставляемых салоном, входят процедуры по уходу за волосами (стрижки, окрашивания разных уровней сложности), депиляция, маникюр и педикюр. В среднем услуги обойдутся клиенту в 5000 рублей. Стоимость женской стрижки составит около 1400 рублей, а свадебная прическа и макияж – 7500 рублей.

Как показывает практика, ежедневно каждый обслуживает приблизительно по 3-4 клиента. Заработок мастера состоит из 50-70% от вырученной суммы.

Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного

Назначение

Передвижной специальный комплекс «Передвижная парикмахерская - Салон красоты» предназначен для выполнения всего спектра услуг парикмахерской в выездных условиях.
Оснащение специального комплекса «Передвижная парикмахерская» позволяет выполнять различные стрижки, практичные укладки, окрашивание волос, вечерние или свадебные прически любой сложности, наращивание волос, ресниц и ногтей; маникюр, педикюр; свадебный, вечерний, торжественный, повседневный, перманентный макияж и многое другое.
Особое место в работе передвижной парикмахерской занимает обслуживание на корпоративных и домашних праздниках: концертах, юбилеях, днях рождений, и, конечно, на свадебных торжествах непосредственно на месте проведения праздничных мероприятий

Перечень услуг передвижной парикмахерской

Стрижки для дам
. Прически праздничные и свадебные
. Укладка волос
. Окрашивание волос с применением новых технологий в один тон
. Окрашивание волос с применением сложных технологий в два и более цвета
. Цветное мелирование
. Блондирование волос
. Химическая завивка
. Стрижки для мужчин
. Стрижки для детей
. Окрашивание ресниц
. Окрашивание бровей
. Свадебный стилист

Краткое описание

Передвижной специальный комплекс «Передвижная парикмахерская» создан на базе автобусов ПАЗ-3205, ПАЗ-3206 (повышенной проходимости), ПАЗ-4234. Салон автобуса состоит из 5 отсеков:
- кабина водителя:
-пассажирский салон, оборудованный 2-4 индивидуальными комфортабельными пассажирскими сидениями,
- парикмахерский салон на одно или два рабочих места;
- салон для маникюра,
- санитарно-гигиенический отсек.

Оснащение комплекса

Оборудование для парикмахерского салона (вариант)

Мойка с креслом
- кресло для клиента
- зеркало
- тележка парикмахерская
- сушуар
- климазон,
- стерилизатор для инструмента,
- профессиональные машинки для стрижки волос,
- комплект инструмента для парикмахера:
фены, профессиональные машинки для стрижки волос, щипцы, плойки;
расчески, ножницы, щетки, зажимы, бигуди, машинки, спецодежда, бритвы, полотенца,
расходные материалы и т.д.

Оборудование для салона маникюра (вариант):

Стул мастера
- стул для клиента
- стерилизатор
- лампа маникюрная
- подставка под лаки
- подушка маникюрная

Вспомогательное и дополнительное оборудование:

Электрогенератор (3кВт, 220В),
- тепловентиляторы (тепловые завесы),
- электрообогреватели (конвекторы настенные),
- независимый жидкостный подогреватель,
- жидкостные отопители,
- крышные вентиляторы,
- напольный или крышный кондиционер,
- бак для чистой воды (250 л),
- бак для слива,
- насос водяной,
- мойка со смесителем,
- электрический водонагреватель накопительный (30 л),
- водяная арматура, трубы для водопровода и слива,
- биотуалет,
- холодильник, бытовые приборы (по требованию Заказчика)

Особенности исполнения комплекса

Распашные двери с дополнительной герметизацией,
- Двойное остекление боковых окон,
- Дополнительное утепление пола и боковин автобуса,
Освещение:
- Лампы дневного света 220 В,
- Аварийное освещение салона 12 В.
- Дополнительное освещение

Электрообеспечение:

Электрический генератор до 5 кВт, 220В
- Устройство подключения к внешней сети электропитания 220В (эл. кабель 50м),
- Дополнительный аккумулятор,
- Зарядное устройство для аккумулятора,
- Электророзетки для подключения оборудования.

Цветографическое оформление передвижного медицинского комплекса выполняется по эскизам Заказчика.