Описание диаграммы idef0. Описание Диаграмм бизнес процесса «Учет компьютерной техники предприятия

Самый простой и быстрый способ создания диаграмм по графическим нотациям idef0 и idef3 - использовать свободно распространяемый кроссплатформенный редактор диаграмм, блок-схем, сетевых диаграмм, UML-диаграмм и прочей нечисти под названием "Dia". Программа переведена на многие языки, включая русский.

Скачать программу можно на ее официальном сайте: http://projects.gnome.org/dia/ . На момент написания статьи последняя версия программы Dia была под номером 0.97.1 - причем она является таковой уже чуть ли не два года. Не смотря на это функционал у приложения отличный.

Построение IDEF0-диаграмм

для создания схем в графической нотации idef0 достаточно выбрать стандартную библиотеку элементов Dia под названием "SADT / IDEF0":

Если вы впервые столкнулись с idef0, то очень рекомендую сначала прочитать вот эти статьи про эту методологию:

1. Современные методологии описания бизнес-процессов. Методология IDEF0 - Ковалев Валерий Михайлович (Журнал "Консультант директора", № 12, Июнь, 2004 г.)
2. IDEF0 как инструмент моделирования процессов - Андрей Дворников (Журнал "Авант Партнер", № 22(79), Август 2005 г.)
3. Опыт использования стандарта IDEF0 - Сергей Рубцов

Построение IDEF3-диаграмм

С idef3 капельку посложнее. Стандартного набора элементов для построения диаграмма в графической нотации idef3 в Dia не предусмотрено, однако все нужные блоки в программе есть. Их нужно просто сгруппировать вручную. Для этого нажимаем в меню: "Файл -> категории и объекты". В открывшемся окне нажимаем кнопку "Создать". Откроется ещё одно окошко, в котором выбираем пункт "Название категории" и вписываем туда "idef3". Процесс создания категории выглядит примерно так:

Так как вы только что создали эту категорию - естественно она пуста. Нам нужно переместить в нее нужные элементы схем. Поэтому:

Жмем кнопку "Применить", "Закрыть" окошко и готово! Заходим в "другие библиотеки элементов" и выбираем там созданную нами графическую нотацию "idef3" (она располагается в положенной ей месте по алфавиту). Кстати, чтобы писать в блоках, удобно использовать клавишу F2. Конечно, это не идеальный инструмент, но этот способ позволяет создавать диаграммы IDEF3 максимально приближенно к их точной графической нотации.

Если вы знаете другие бесплатные средства построение диаграмм в графической нотации IDEF3, то поделитесь об этом со всеми в комментариях.

Практикум по применению IDEF0 для функционального описания программного обеспечения
Часть 1.

Если анализировать объявления о найме сотрудников фирм, занимающихся разработкой программного обеспечения, то в последнее время ощущается острая нехватка руководителей проектов, способных грамотно осуществлять постановку задач. Проблема заключается не в том, что они не могут сформулировать задачу, а в том, что они не могут корректно оформить документацию с учетом современных стандартов проектирования. Заказчику уже мало дать несколько листиков, набранных в Word. Он хочет документацию, оформленную в BPWin, ErWin, S-Designer, Power Designer, Rational Rose и т.д. За каждым из этих CASE-средством стоит стандарт. Данная статья посвящена одному из них - IDEF0.

Введение. При составлении документации каждый руководитель проекта считает "за честь" придумать что-то "свое" - свой "суперформат" представления его идей. Сложность проектов растет, растет объем документации на проект, документация выходит за пределы рабочей группы... и тут становится ясно, что документация не устраивает заказчика или группу разработчиков осуществляющих доработку проекта и его сопровождение.

Обычно, руководитель проекта - или классный программист (ведущий программист темы - проекта), или хорошо владеющий иностранным языком человек знакомый с программированием. Это главные критерии отбора на должность руководителя проектом. В этом заключается корень проблемы. Можно быть классным программистом или просто хорошим сотрудником, но к оформлению документации это не имеет никакого отношения.

Обычно спецификация для каждого из типа руководителя скатывается или к описанию модели самой программы (архитектуре модулей, классов, DLL, структуре базы данных и ее использованию и т.д.) или к описанию пользовательских функций (что они должны делать, какие формы должны быть в программе и т.д.).

Идеальный вариант, когда постановку задачи ставит заказчик. В этом случае можно жить по принципу "заказчик хочет", и пока он удовлетворен, вы получаете от заказчика деньги. Но все больше проектов создается в недрах какой-либо организации, а затем уже предлагается заказчику. И в этом случае качество документации, то, что вы сделали и что предполагаете сделать, выходит на передний план. Документация в этом случае решает все...

Стандарт IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling) предназначен для функционального моделирования и принят в качестве федерального стандарта США. Стандарт IDEF0 является одним из группы стандартов, широко применяемых для описания любых бизнес-процессов. Его применение для описания программных проектов является весьма молодым направлением, но применение IDEF0 гарантирует серьезное отношение к вам ваших партнеров...

Применение стандартов группы IDEF (IDEF0, IDEF1 и т.д.) является фактическим условием для получения статуса организацией, удовлетворяющей ISO9000, ISO9001. Эти стандарты для организации - возможность увеличить сбыт продукции, возможность доказать, что она "на гребне волны".

Многие программисты широко используют CASE ErWin, при этом не зная, что он основан на стандарте IDEF1. Это не просто то, что вам нравится или нравится вашим клиентам. Это стандарт - и этим все сказано.

Краткие основные понятия стандарта IDEF0. В основе стандарта IDEF0 лежит понятие функции. Функция - это управляемое действие над входными данными, результатом которого являются выходные данные, при этом используется некий механизм, посредством которого осуществляется это действие.

В основе стандарта IDEF0 лежит три базовых принципа:

1. принцип функциональной декомпозиции - любая функция может быть декомпозирована (детализирована, разбита) на более простые функции;

2. принцип ограничения сложности - количество блоков на диаграмме должно быть 2...6 (условие удобочитаемости);

3. принцип контекста - моделирование делового процесса начинается с построения контекстной диаграммы, на которой отображается только один блок- главная функция моделирующей системы, ограничивающая область границы моделирующей системы (регламентирует начальный этап построения модели).

IDEF0-диаграммы строятся при помощи блоков. Каждый блок описывает какое-либо законченное действие (функцию).

Четыре стороны блока имеют разное назначение. Слева отображаются входные данные, справа - выходные данные, сверху - управление, снизу - механизм.

Входные данные - исходные ресурсы для описываемой блоком функции (исходная информация, материалы).

Выходные данные - результирующие ресурсы, полученные в результате выполнения описываемой блоком функции (выходная информация, обработанные исходные материалы).

Управление - это то, что воздействует на процесс выполнения описываемой блоком функции и позволяет влиять на результат выполнения действия (средства управления, датчики, люди).

Механизм - это то, посредством чего осуществляется данное действие (станки, приборы, людские ресурсы, программное обеспечение).

Взаимодействие между блоками отображается в виде дуг (стрелок). Иногда стороны блока называют направлениями, а стрелки - потоками. Стрелки можно подписывать. Подписи связываются с соответствующей стрелкой при помощи зигзага (молнии).

Общий вид реализации блока IDEF0-диаграммы изображен на рис.1.

Рис.1. Реализация блока, применяемого в IDEF0-диаграммах.

При декомпозиции (детализации) функции во вновь образуемой диаграмме отображаются все входящие и исходящие стрелки (дуги, потоки), связанные с разбиваемой функцией. Количество стрелок на любом уровне диаграммы и в любом направлении не ограничено. Диаграмма носит название разбиваемого блока (функции). Только название диаграммы-контекста (ДК) совпадает с названием содержащейся в диаграмме функции.

В своей сущности диаграммы образуют дерево. Любая диаграмма выступает как ДК по отношению к низлежащим.

В качестве примера можно рассмотреть некоторую абстрактную функцию. Данная функция имеет входные данные, два разнородных типа выходных данных, управляется внешним воздействием и реализуется механизмами А и В. Пример основной диаграммы-контекста изображен на рис.2, а детализированный (декомпозированный) вариант этой функции, состоящий из двух функций (более элементарных действий), изображен на рис.3. В свою очередь, функции 1 и 2 тоже могут быть детализированы (декомпозированы).

Рис.2. Пример основной диаграммы.

Рис.3. Пример декомпозиции основной функции.

Диаграмма располагается на специальном бланке, который содержит название функции, ее графическое изображение, обозначение диаграммы с уровнем вложенности, связи с другими функциями, специальную информацию об авторе, организации и описываемом проекте.

Связи. Стрелки или дуги показывают взаимосвязи между блоками. Стрелки обычно подписывают. Подписи стрелок выбираются в виде существительных. Для удобства стрелки соединяют с подписями молниями. Для удобочитаемости IDEF0-диаграммы рекомендуется располагать надписи либо над стрелкой, либо справа от стрелки.

Обычно разводка связей начинается с данных. Входные данные - это данные, необходимые для выполнения функции. С этим направлением вопросы возникают редко. Выходные данные - это данные, являющиеся результатом выполнения функции. Простейшая ситуация, когда выходные данные являются входными данными для другого блока. Всегда ли это так? Если функция, обрабатывая входную информацию, формирует управляющую команду, это управление. Примерно такая же ситуация при формировании функцией формата данных. Формат данных - это механизм передачи информации.

Основные типы связей между блоками на диаграмме, формируемых на основе выходной информации, изображены на рис.1.

Рис.4. Типы связей между блоками на диаграмме. Соответственно а)связь по данным, б)связь по управлению, в)связь по механизму, г)обратная связь.

Обратная связь - это связь, образующая кольцо между блоками по данным, управлению или формату. Пример такой связи изображен на рис.2.г. При появлении такой связи проверьте, не сводится ли ваша диаграмма к блок-схеме алгоритма. Наличие такой связи не является признаком ошибки.

Приоритет и нумерация блоков. Все блоки имеют приоритет. Приоритет блоков зависит от последовательности их исполнения. Блоки, расположенные слева и сверху, имеют наибольший приоритет. Доминирующим является горизонтальное положение.

Нумерация блоков (индекс блока на диаграмме) на диаграмме определяется на основе приоритета. Нумерация начинается с единицы. Код диаграммы состоит из буквы "А" и номера. ДК имеет код A-0. Буква "А" подразумевает активное действие (от англ. active). Диаграмма, являющаяся декомпозированным вариантом ДК, будет иметь код А0. Каждый элемент на диаграмме А0 будет иметь код от А1 до А6 в соответствии с приоритетом. В свою очередь, при декомпозиции одного из блоков А1...А6, коды блоков вновь декомпозированной диаграммы будут состоять из кода декомпозированной диаграммы плюс индекс выбранного блока. Коды блоков диаграммы не повторяются в пределах всей диаграммы.

По количеству цифр в коде диаграммы можно определить уровень диаграммы - уровень декомпозиции ДК. Принято считать ДК главным уровнем, а все остальные с первого уровня декомпозиции и выше.

Типы последовательности выполнения действий. Данные могут обрабатываться последовательно или параллельно.

Пример последовательной обработки - заполнение адресной книги (ведь нельзя в нее записывать два адреса одновременно). В каждом блоке всегда обрабатывается только один экземпляр данных, последовательно видоизменяясь после каждой обработки. Блоки располагаются или последовательно по горизонтали, или по наклонной с левого верхнего угла к нижнему правому.

Пример параллельной обработки - вы можете одновременно смотреть телевизор и есть яблоко. При этом одновременно совершаются два действия. Эти действия между собой не связаны. Такие блоки на диаграмме располагаются вертикально друг над другом.

Часто на диаграмме существует группа действий (блоков), из которой выполняется только одно, в зависимости от какого-либо условия. Такие действия называются альтернативными. К таким блокам условие должно подводиться как управляющее воздействие (выбор действия). Рекомендуется введение специального блока на диаграмму, осуществляющего обработку условия выбора альтернативного действия (блока). Этот блок формирует отдельные команды по выбору для каждого блока.

Роль человек в IDEF0-диаграммах. Кем он является: управлением или механизмом? Вы сами решаете, какие функции выполняет человек в описываемой задаче. Если действием, заключенным в блоке, управляет человек, то управление. Если действие выполняется посредством человека, то механизм. Все зависит от степени абстракции представления вашей задачи.

Существуют случаи, когда человек (в том числе один и тот же) для одного блока будет выступать механизмом и управлением. ТАКОЕ СЛУЧАЕТСЯ. Пример, человек пишет письмо. Оно пишется посредством этого человека, и этот же человек управляет содержимым этого письма.

Управляющие данные. Управление - это команда. Если команда содержит информативную часть (названия, условия, сроки выполнения и т.д.), то информативная часть команды является входными данными.

Наиболее простое решение заключается в разделении исходной стрелки на две: управляющую и данных. Эти стрелки подводятся к соответствующим сторонам блока. Обе разделенных стрелки должны иметь соответствующие надписи.

Сергей Соколов (Минск, БГУИР)
E-Mail:

Откройте проект, в котором вы хотите создать модель. Если вы еще не создавали ни одного проекта, то можете воспользоваться проектом DEMO, который доступен сразу после установки Cradle или создать свой проект.

Чтобы войти в DEMO проект используйте имя пользователя — MANAGER , пароль — MANAGER

Как создать свой проект подробно показывается в этом видео

После создания нового проекта вы также сможете использовать для входа имя пользователя — MANAGER и пароль — MANAGER

Создание модели

Для того, чтобы создать модель IDEF0 включите Панель проекта и перейдите в раздел моделирования Essential Domain

Примечание : аналогично можно создавать модели и в разделе моделирования Implementation Domain, а также в любом разделе, настроенном пользователем. Раздел моделирования — это фактически пространство имен, в рамках которого можно повторно использовать потоки.

Чтобы создать контекстную модель IDEF0 щелкните правой кнопкой мыши по разделу IDEF0 и выберите пункты меню Новый->Элемент

Обратите внимание, что это наименование всей модели в целом, а не функционального блока на A0.

После этого откроется область рисования и можно будет приступить к созданию контекстной модели.

Создание функционального блока

Для этого выберите символ функционального блока на палитре

и щелкните один раз на рабочую область там, где вы хотите создать функциональный блок.

Появится диалоговое окно, в котором необходимо ввести наименование функционального блока, после чего нажать ОК.

В результате будет создан функциональный блок с заданным вами именем

Вы можете выделить границу блока и изменить его масштаб

Создание потоков

Чтобы создать потоки, выберите на палитре символ потока (без туннелирования или с туннелированием)

затем щелкните с той стороны функционального блока, с которой вы хотите создать поток и щелкните в любую область функционального блока

после этого появится диалоговое окно для ввода наименования потока. Введите краткое наименование потока и нажмите OK

Примечание: Вы сможете ввести подробное описание потока потом в его спецификации.

После этого по аналогии можно создать все необходимые потоки

Сохраните модель, нажав кнопку с дискетой или сочетание клавиш CTRL+S. При сохранении будут созданы спецификации символов, которые можно отредактировать, чтобы дать более подробное описание элементов модели.

После сохранения модели, вы сможете увидеть созданные спецификации на панели проекта в том же разделе, где вы создавали модель. Будут созданы спецификации двух типов — Function и Flow.

Декомпозиция модели

в появившемся диалоге оставьте настройки по умолчанию и нажмите OK

После чего будет создана дочерняя диаграмма A1 и на нее перенесены все потоки с диаграммы A0.

Теперь можно переименовать созданную заготовку функционального блока (с вопросом вместо имени) и создать дополнительные, аналогично тому, как мы создавали их ранее.

Чтобы переименовать заготовку функционального блока, выделите его и в контекстном меню выберите Переименовать

и введите требуемое наименование

По аналогии создайте другие функциональные блоки, соответствующие этому уровню декомпозиции

Чтобы создать потоки между данными функциональными блоками необходимо щелкнуть сначала в источник, затем в промежуточную точку для создания изгиба и затем в приемник, например, так:

В результате вы получите поток с двумя изгибами

Вы можете откорретировать положение изгибов, выделив поток и перетащив в нужное место точки изгибов

Посмотрите видеофрагмент для того, чтобы увидеть это в динамике

Чтобы удалить (или добавить) точку изгиба, нажмите клавишу SHIFT на клавиатуре и щелкните в точку, которую необходимо удалить или в то место потока, где ее надо создать

Сохраните диаграмму и убедитесь в том, что созданы соответствующие спецификации

По аналогии можно провести декомпозицию функциональных блоков A1.

IDEF0 диаграммы строятся с помощью программы BPWin. Предназначены они для графического моделирования происходящих бизнес-процессов

О методологии IDEF0

Методология IDEF0 широко используется благодаря простой и понятной для понимания графической нотации, применение которой для построения модели очень удобное. Главное место в методологии отводится диаграммам. На диаграммах отображают функции системы посредством геометрических прямоугольников, а также имеющиеся связи между функциями и внешней средой. Связи отображаются с помощью стрелок. В этом можно убедиться, увидев, что предлагает IDEF0 диаграмма, примеры которой можно найти в данной статье.

Тот факт, что в моделировании используется всего два графических примитива, позволяет довольно быстро объяснить действующие правила взаимодействий IDEF0 тем людям, которые не имеют никакого представления об этом Посредством диаграмм IDEF0 подключение заказчика к происходящим процессам осуществляется более быстро благодаря использованию наглядного языка графики. Можно увидеть, что предлагает IDEF0 диаграмма, примеры которой представлены ниже.

Элементы, используемые для IDEF0

Как уже упоминалось, используется 2 типа геометрических примитивов: прямоугольники и стрелки. Прямоугольники обозначают определённые процессы, функции, работы или задачи, что имеют цели и ведут к обозначенному результату. Взаимодействие процессов между собой и внешней средой обозначается с помощью стрелок. В IDEF0 различают 5 различных типов стрелок.

Возможности использования IDEF0

Методологию IDEF0 можно применять для описи функционального аспекта любой информационной системы.

Типы связей между процессами IDEF0

В интересах модели создавать такие связи построений, чтобы внутренние связи были как можно сильней, а внешние - как можно слабей. Это сильная сторона моделирования с помощью IDEF0. Примеры диаграмм вы можете увидеть сами и убедиться в правдивости этих слов. Для облегчения установления связей подобные соединяются в модули. Между модулями устанавливаются внешние связи, а внутри модулей - внутренние. Различают несколько типов связей.

1. Иерархическая («часть» - «целое») связь.

2. Управляющая (регламентирующая, подчинённая):

2) обратная связь управления.

3. Функциональная или технологическая:

2) обратная входная.

3) потребительская;

4) логическая;

5) методическая или коллегиальная;

6) ресурсная;

7) информационная;

8) временная;

9) случайная.

Построение блоков и связей в диаграммах

Методология IDEF0 предоставляет целый ряд правил и рекомендаций по своему использованию и улучшению качества использования. Так, в диаграмме отображается один блок, на котором можно задать название системы, её назначение. К блоку или от блока ведёт 2-5 стрелок. Можно больше или меньше, но как минимум две стрелки необходимы для входа/выхода, а остальные для дополнительных работ и их указания на диаграмме. Если стрелок больше 5, следует задуматься об оптимальности построения модели, и нельзя ли сделать её ещё более детализированной.

Построение блоков в диаграммах декомпозиции

Количество блоков, которое будет на одной диаграмме, рекомендовано в численности 3-6. Если их меньше, то такие диаграммы вряд ли будут нести смысловую нагрузку. Если количество блоков будет огромным, то прочитать такую диаграмму будет весьма сложно, учитывая наличие ещё и дополнительных стрелок. Для улучшения восприятия информации размещать блоки рекомендуется сверху вниз и слева направо. Такое расположение позволит отразить логику исполнения последовательности процессов. А также стрелки будут создавать меньшую путаницу, обладая минимальным количеством пересечений друг с другом.

Если запуск определённой функции никак не контролируется, и процесс может быть запущен в произвольный момент, то такую ситуацию обозначают отсутствием стрелок, означающих управление и вход. Но наличие такой ситуации может говорить потенциальным партнерам об определенной нестабильности и необходимости внимательнее присмотреться к потенциальному партнеру.

Блок, у которого есть только стрелка входа, говорит о том, что процесс получает входные параметры, но управление и корректировка во время исполнения не происходят. Блок, у которого есть только стрелка управления, используется для обозначения работ, которые вызываются только по особому распоряжению управляющей системы. Они управляются и корректируются на всех своих этапах.

Но пример построения IDEF0 диаграммы может убедить, что наиболее полноценным и охватывающим типом является диаграмма со стрелками входа и управления.

Именование

Для улучшения визуального восприятия каждый блок и каждая стрелка должны иметь своё собственное имя, которое позволит идентифицировать их среди множества других блоков и стрелок. Так выглядят в IDEF0 примеры диаграмм. Информационная система, построенная с помощью них, позволит разобраться во всех недостатках и сложностях моделей.

Часто используется слияние стрелок, и встают вопросы об их именовании. Но слияние возможно только в случае передачи однородных данных, поэтому отдельные имена не нужны, хотя в программе BPWin их можно задать. Также, если происходит расхождение стрелок, то их можно отдельно наименовать, чтобы понимать, что за что отвечает.

Если после ветвления нет наименования, то считается, что имя точно такое, как было до ветвления. Так может быть, если два блока требуют одинаковую информацию. Контекстная диаграмма IDEF0, пример которой можно найти в данной статье, подтвердит эти слова.

Информация о стрелках

Стрелки, входящие и выходящие из одного блока при построении диаграммы композиции, должны отображаться на ней. Имена геометрических фигур, перенесённых на диаграмму, должны в точности повторять информацию высшего уровня. Если две стрелы параллельны относительно дуг друга (т.е. начинаются на грани одного процесса и заканчиваются обе на одной грани другого процесса), то возможно, для оптимизации модели их следует объединить и подобрать подходящее имя, что прекрасно отображается в IDEF0 (примеры диаграмм в Visio можно посмотреть).

Пример реализации методологии IDEF0 на конкретной модели

Вы уже узнали, что такое IDEF0 диаграмма, примеры и правила построения таких диаграмм частично увидели. Теперь следует обратиться и к практике. Для лучшего понимания объяснение будет идти не на какой-то «общей» модели, а на конкретном примере, который позволит лучше и полнее понять особенности работы с IDEF0 в программе BPWin.

В качестве примера выступит скорость движения поезда из точки А в точку Б. Необходимо принять во внимание, что поезд не может развивать скорость больше взятой за допустимую. Эта грань устанавливается на основе опыта эксплуатации и влияния составов на железнодорожном пути. Следует понимать, что целью состава является доставка пассажиров, которые, в свою очередь, заплатили, чтобы в безопасности и с комфортом добраться до пункта назначения. Полезна IDEF0 диаграмма, примеры которой можно найти в этой статье.

Исходной информацией выступают:

1. данные про линию путей;
2. паспорт всей дистанции;
3. план пути.

Управляющие данные:

1. Указание начальника, заведующего службой путей.
2. Сведения о существующем потоке передвижения составов.
3. Сведения о запланированных ремонтах, реконструкциях и изменении путей.

Результатом модели является:

1. Ограничение допустимых скоростей с указанием причины ограничения.
2. Допустимые скорости при движении на раздельных пунктах и во время перегона составов.

Когда построена контекстная диаграмма, она должна быть детализирована, и затем создана композитная диаграмма, которая будет диаграммой первого уровня. На ней будут изображены все основные функции системы. Методология и диаграмма IDEF0, для которой делается декомпозиция, именуется родительской. IDEF0 декомпозиции называют дочерней.

Заключение

После декомпозиции на первом уровне проводится декомпозиция второго уровня - и так до тех пор, пока дальнейшая декомпозиция не потеряет своего смысла. Всё это делается для получения максимально детализированной графической схемы происходящих и планируемых процессов. Это готовый пример IDEF0 диаграммы, по которому вы можете ориентироваться уже сейчас.

Известная сегодня уже не только в узких кругах аббревиатура IDEF0 является первой методологией, стандартизирующей работу над бизнес-процессами. Она была разработана в середине прошлого века в рамках аэрокосмического проекта в США и, показав свою эффективность, стала федеральным стандартом. В нашей стране в 2000 году подготовлен документ «Методология функционального моделирования IDEF0. Руководящий документМетодология функционального моделирования IDEF0 Руководящий документ. Издание официальное. Госстандарт России РД IDEF0 – 2000. Разработан Научно-исследовательским Центром CALS – технологий «Прикладная Логистика». Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России 2000 г. Москва », но как стандарт он так и не был утвержден. Хотя это не помешало данной методологии стать в нашей стране одним из наиболее популярных инструментов графического моделирования бизнес-процессов. В данной статье я предлагаю вам рассмотреть модель IDEF0 и оценить актуальность этого подхода в настоящее время.

Основные понятия и сокращения

Разберемся немного с названиями ключевых элементов методологии. Графический стандарт IDEF0 является частью методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique – метод структурного анализа и проектирования). IDEF – это сокращение от ICAM Definition, а ICAM образовано от Integrated Computer Aided Manufacturing, что переводится как интегрированная компьютеризация производства. Методология SADT – это целое семейство из 15 разных моделей, которые в комплексе должны были позволить исследовать структуру, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем.

IDEF0 – это функциональная модель, которая является ядром построения всех остальных конструкций, она увязывает воедино информационные и материальные потоки, оргструктуру, управляющие воздействия и саму деятельность компании. Графический стандарт для моделирования процессов также принято называть нотацией . То есть нотация – это система требований и правил построения модели деятельности в том или ином виде. Поэтому IDEF0 уместно называть нотацией, входящей в состав методологии SADT.

Нотация IDEF0 – это достаточно строгая методика, которая изначально была разработана, как и стандарты технического конструирования, для ручного моделирования. Поэтому там содержатся требования по размещению стрелок, формату всех элементов, содержанию информационной рамки к IDEF0 диаграмме и пр. Поскольку деятельность компании – это сложная многоуровневая система действий, то схем получается всегда много, и необходима однозначная систематизация и навигация по всем элементам модели. Сейчас это делают в основном компьютерные системы, поддерживающие моделирование в данной нотации. На территории России наиболее известными и доступными на сегодня являются системы AllFusion Process Modeler и Business Studio. Обзору этих систем я планирую посвятить отдельные статьи.

Функциональный блок

Центральным элементом модели IDEF0 является функция , которая на схеме отображается в виде функционального блока – прямоугольника, внутри которого указано действие в форме отглагольного существительного. Действие может быть очень разным по масштабу – от деятельности компании вообще и до конкретной манипуляции в частности. Примеры: «Производство и продажа керамической посуды» и «Нанесение рисунка на изделие».

Обязательные элементы функционального блока в IDEF0

Независимо от масштаба действий все функции отображаются единообразно и обязательно содержат 4 ключевых потока, которые жестко закреплены за сторонами функционального блока:

• слева – входы или используемые ресурсы для выполнения функции;
• справа – выходы или результаты выполнения функции;
• сверху – управляющие воздействия, которые определяют, как и сколько нужно произвести результатов;
• снизу – механизмы, которые отражают, кто и с помощью чего должен выполнить эту работу.

Такой подход позволяет немного сэкономить на пояснениях в схемах и добиться однозначности в отображении потоков, что придает стройности всей модели.

Для построения функциональной модели методология IDEF0 требует соблюдать следующие правила.

1. Входы – это ресурсы, которые переносят свою стоимость в выходы полностью, то есть расходуются на создание результата полностью, а механизмы – это ресурсы, которые переносят свою стоимость только частично (оборудование – через амортизацию, а люди – через заработную плату).
2. Управление – это необходимый элемент модели, так как он привязывает все действия к системе регламентов компании, четко обозначая, какие правила и требования должны быть соблюдены в процессе выполнения функции. Часто к этому потоку относятся формально, но при этом схема теряет строгость, а иногда даже смысл.
3. У каждого функционального блока должна быть как минимум одна стрелка с каждой стороны (так как не может быть работы без ресурсов или результатов, а также неполной будет инструкция без исполнителя или инструкции).

Рассмотренная схема является «кирпичиком» подхода IDEF0. Функциональное моделирование предполагает постепенный переход от общего к частному за счет декомпозиции. Декомпозиция – это «углубление» в рассматриваемую функцию, разделение ее на более мелкие функции. При этом, когда функция верхнего уровня представлена обобщенно и после декомпозирована, ее уместно уже назвать процессом.

Контекстная диаграмма

На самом верхнем уровне компания представляется как «черный ящик», в котором происходит некая деятельность, переводящая входы в выходы. Этот уровень принято называть «», то есть схема, описывающая контекст деятельности компании. Дополнительно на контекстной диаграмме отображаются ключевые характеристики всей модели.

1. Цель – конкретная формулировка назначения модели, по которой можно сверять в дальнейшем точность построения модели.
2. Точка зрения – от чьего лица строится модель, так как модель зависима всегда от ее автора и фокуса внимания. Если мы строим общую модель предприятия, то обычно она представляется с точки зрения его директора.
3. Тип модели – это указание на то, какая информация отображена на схемах. Здесь может быть 2 принципиальных варианта: AS IS («как есть») или TO BE («как будет»). Такое разделение необходимо, так как мы можем строить модели как для анализа деятельности, так и для ее трансформации. Мы должны четко отдавать себе отчет в том, что мы делаем, а также доносить эту информацию до окружающих.

Таким образом, контекстная диаграмма содержит в самом обобщенном виде описание деятельности компании, которую пронизывают потоки, связывающие компанию с внешним миром. Думаю, на них тоже следует остановиться немного поподробнее.

Основные потоки

Опыт показал, что, несмотря на кажущуюся простоту и формальность этого уровня, на нем часто приходится подолгу задерживаться, так как здесь должны быть отражены все значимые для собственника и рынка результаты. Ошибка может привести к созданию моделей, не выполняющих поставленные перед бизнесом задачи. Чтобы проверить, что значимые потоки отражены, убедитесь, что на вашей схеме присутствуют все 4 основные вида потоков.

1. Материальный: материалы и комплектующие на входе и готовая продукция на выходе.
2. Клиентский: потенциальный клиент на входе и удовлетворенный на выходе.
3. Финансовый: на входе это обычно инвестиции, платежи клиентов (выручка), кредиты и прочие доходы; на выходе – это платежи поставщикам, налоги, платежи по кредитам и прибыль.
4. Информационный: на входе это все потоки информации о внешней среде (состояние рынка, поведение конкурентов, технологические инновации и пр.), а на выходе – это поток информации, которую компания сообщает о себе миру (вся рекламная информация, а так же все виды отчетности перед контролирующими органами).

Обратите внимание, что компания – это открытая система, и в ней ничего не возникает и не исчезает. Компания способна только преобразовывать входящие потоки в выходящие, и если она это делает хорошо, то появляется дополнительный денежный поток (прибыль), отражающий в каком-то смысле качество работы всей системы.

(нажмите для увеличения)

Хорошо, если вы выделите каждый из этих типов потоков своим цветом, чтобы можно было легко различить движение ресурсов и не пропустить важные моменты. Например, часто можно наблюдать отсутствие клиента в потоках компании, поэтому и работа с ним строится по остаточному принципу – клиент часто чувствует себя помехой для сотрудников компании, задачи которого сфокусированы на обработке потока документов.

Стрелки управления могут быть представлены только 1 видом потока – информационным, который можно разбить на 2 подвида. Первый – это документы, такие как:

• законы и нормы;
• приказы, распоряжения;
• инструкции и регламенты;
• планы;
• конструкторская документация и пр.

Второй – это недокументированная информация, к которой чаше всего относятся требования собственников.

И, наконец, механизмы – здесь только 2 вида потоков: оборудование (материальный) и исполнители (подразделения и люди). Здесь не может быть документов, как и не может быть людей на стрелках управления!

Для навигации в модели предусмотрена сквозная нумерация. Контекстная диаграмма нумеруется «А-0». В дальнейшем каждый функциональный блок получает свой номер, какой бы глубокой ни была декомпозиция.

Декомпозиция

После проработки потоков контекстной диаграммы можем перейти к декомпозиции. Переходя на уровень ниже, как бы открывая «черный ящик», мы сначала видим чистый лист со стрелками, которые были присоединены к функциональному блоку.

(нажмите для увеличения)

И вот здесь уже начинается собственно функциональное моделирование – мы должны понять, какой набор действий может связать эти потоки и обеспечить выполнение всех требований. Сложность состоит в том, что действий в компании очень много, а на схеме мы имеем право отобразить не более 9 функций, иначе схема станет нечитабельной и соответственно бесполезной.

Не всегда просто скомпоновать сложную деятельность так, чтобы она осталась наглядной, читабельной и при этом полной. Чаще всего прибегают при этом к разделению всего многообразия процессов на основные крупные блоки, наиболее значимыми из которых являются следующие.

1. Создание продукта (результата).
2. Продвижение и продажа – работа с клиентским потоком.
3. Обеспечение деятельности по созданию продукта – вторичные процессы, которые необходимы для соблюдения государственных требований или удобства работы (кадровый и бухгалтерский учет, транспортное обслуживание, уборка помещений и прочее).
4. Создание потоков управления – деятельность по разработке управленческих решений, которые будут определять требования ко всем процессам компании.

На рисунке ниже представлена диаграмма декомпозиции нашего примера.

(нажмите для увеличения)

На диаграмме процессы должны быть расположены по диагонали – это называется принципом доминирования , который подразумевает расположение функциональных блоков слева направо и сверху вниз – по степени важности или в хронологическом порядке. Так же происходит и нумерация блоков.

Дальнейшая работа над моделью аналогична первому шагу – проводится декомпозиция каждого функционального блока первого уровня. Нумерация блоков будет содержать при этом номер первого уровня: А1.1 … А1.n, A2.1 … A2.n и т.д.

Выводы об актуальности нотации

В рамках данной статьи удалось отобразить только основные понятия IDEF0-нотации на коротком примере IDEF0, по которым, конечно, сложно судить о методологии в целом. Но достаточно большой опыт использования данной нотации на практике позволяет мне сделать следующие выводы.

1. Модель обладает хорошим визуализирующим потенциалом, но, на мой взгляд, большее ее значение – в дисциплинирующем эффекте. Заложенные в методологию правила и ограничения заставляют выработать системное и строгое отношение к моделям, что очень хорошо сказывается на качестве конечного результата.
2. Модель позволяет выстроить потоки связи между внешне не сильно связанными вещами: связать подсистемы фронт и бэк-офисов с управлением, что гораздо хуже удается другим нотациям.
3. Подход прост и понятен для большинства участников проекта. Построение и чтение диаграмм в данной нотации ограничивается только желанием вникать в хитросплетение потоков бизнеса.

Некоторые из названных аргументов заставляют думать, что данный подход является лучшим и единственным для полного моделирования деятельности. Но не нужно забывать, что функциональная модель рассчитана только для верхнего уровня моделирования. Использование нотации IDEF0 для проектирования работы на уровне исполнителей ведет к тому, что схемы получаются чисто иллюстративными и на их основе невозможно построить толковый регламент, так как они не содержат:

• конкретизации событий запуска и остановки процесса;
• условий перехода от одних действий к другим;
• возможности наглядно отобразить все ресурсы и исполнителей без перегрузки схемы стрелками.

Поэтому если пользоваться данной нотацией для тех задач, для которых она предназначена (структурирование деятельности верхнего уровня), то IDEF0 практически единственная на сегодня нотация, которая позволяет сделать это содержательно и аккуратно.

В проектном управлении этот стандарт моделирования наиболее применим там, где нужно связать наглядными потоками разные проекты или процессы. Графическая модель при этом позволит более рационально распределить ответственность и ресурсы по задачам. Логика выполнения задач проекта, отраженная на схемах, поможет подготовить более качественный календарный план в виде диаграммы Ганта.