Кто такой рекрутер. Профессия Рекрутер

Возможно, этот пост должен был появиться первым, но блог тем и отличается от книги, что у него нет четкой структуры, и повествование ведется отдельными записками. Сегодня мне интересно подумать-вспомнить об этом.

В своем первом посте я уже писал, почему я выбрал профессию рекрутера и HR, в каждом последующем также содержались намеки на причины моего выбора. Сегодня я бы хотел более подробно написать, кто же все-таки такой рекрутер, что это за профессия, проследить карьерный путь специалиста. Конечно, у каждого, кто приходит в эту профессию, свои причины, но, думаю, все-таки со временем всякий отмечает общие любимые черты. Я также хотел бы разобраться в терминологии, какие бывают рекрутеры и чем они отличаются друг от друга. Борцы за чистоту слова поддержат меня и не будут путать понятия sourcer и recruiter, executive search и “прямой поиск”. Надеюсь, читателям будут интересны мои замечания.

Рекрутер - специалист, который подбирает персонал в компанию. Все просто. Однако если начать разбираться, то можно запутаться. В LinkedIn сотни вариантов написания, казалось, одной должности. Весной мы с нашим дизайнером нарисовали картинку-памятку “Какие бывают рекрутеры”, в ней описаны популярные названия и указано, чем один отличается от другого.

Небольшой комментарий к пункту ”3”: researcher только в России воспринимается как ассистент, помощник, на Западе эта позиция скорее ближе к позиции sourcer. У Виктора Сороки уже есть смежная статья Распределение ролей и обязанностей в современном рекрутинге , в которой подробно описаны позиции и композиции работы. Пожалуй, все по терминологии профессии. В комментариях интересно будет увидеть и другие варианты названия позиции рекрутера.

В свое время, после окончания университета, я определил для себя несколько сфер, в которых мне интересно было бы начать карьеру - PR, маркетинг и HR (тогда я даже не знал этой аббревиатуры). Одно из направлений я и выбрал. Чем меня привлекла сфера? Тогда я думал о рекрутменте как о работе с людьми, возможности искать, анализировать и, конечно, не последним было желание просто попробовать и узнать новое. Со временем к портрету профессии добавились такие штрихи, как драйв и дух соревновательности, работа в команде над большими проектами, радость за успешный плейсмент, обида при невыходе финального кандидата на работу. Много всего.

Если смотреть на профили рекрутеров в профессиональных сетях, то можно сразу увидеть, что профессия для большинства из них стала первой. Однако встречаются и необычные пути, которыми в рекрутмент приходят специалисты.

Первой позицией в кадровой компании (или рекрутинговом агентстве - как кому нравится) часто становится Стажер, младший консультант по подбору персонала или ассистент консультанта, на которой молодой специалист учится искать, смотреть и видеть людей под пристальным взглядом старших товарищей. В этот период новичок может определиться со сферой подбора - практикой. Практика - основа будущего профессионализма. Универсальность ведет к ограниченности, специалист должен специализироваться на одной-двух отраслях. А деление зависит от компаний, в которой ты начал работу: есть компании с делением по отраслевым практикам (специалист знает компании с сфере работы клиента), есть компании с делением по функциональным практикам (специалист знает профессии, которые он подбирает для клиента). Отраслевую специализацию чаще можно встретить у хедхантинговых компаний, функциональную - у компаний, занимающихся классическим рекрутментом, свои преимущества есть и у тех и у других. Как-то мне пришла в голову такая идея, что для старшекурсника работа рекрутера - отличный шанс узнать больше о работе в целом и о каких-то конкретных профессиях в частности. Если попробовать свои силы здесь во время учебы, то уже к выпуску можно совершенно точно знать, чем действительно тебе хочется заниматься.

Специалисты, начавшие свою профессиональную деятельность в других сферах, представляют особый интерес для кадровых компаний и скорее сразу попадут на должность полноценного консультанта по подбору персонала. Младшие консультанты могут достичь этого уровня достаточно быстро - уже после полугода работы. Это основная штатная единица любого агентства. На этой позиции знания и навыки рекрутера шлифуются при взаимодействии с клиентом, бесконечных телефонных и личных собеседованиях, поиске кандидатов и источников кандидатов.

Со временем консультант расширяет свою экспертизу и перед ним могут открыться новые возможности развития. Как правило, уже в средних по размеру кадровых компаниях есть направления работы, помимо классического подбора персонала. Наиболее популярными являются executive search-практика, аутстаффинг, исследования рынков труда, аутплейсмент, обучение, карьерное консультирование и другие. Консультант по подбору может попробовать cкорректировать направление карьеры.

На уровне лидера проектов, руководителя практики начинается карьера управленца, менеджера. Задача руководителя, прежде всего, стоит в организации работы консультантов по подбору и работы с клиентами компании. Характерное отличие рекрутинговых агентств от компаний других сфер - возможность руководителя сохранить за собой функцию исполнения проектов. Больше разноплановых нерутинных задач - основа интересной работы.

Наверху карьерной лестницы в кадровой компании находится позиция партнера. Пусть о ней расскажут более компетентные люди.

В любое время работы в кадровой компании есть альтернатива горизонтального перехода во внутренний HR - на позиции и менеджера по подбору персонала, и HR-generalist, ответственного за несколько функций, относящихся к функционалу отдела работы с персоналом. Линейка карьерной лестницы внутреннего рекрутера - совсем другая история, о которой можно долго рассказывать. В ней - новые возможности, новые знания, задачи и вершины.

Многие люди считают, что термины "подбор персонала" и "рекрутинг" - это совершенно разные понятия. Тем не менее это не так. Данные слова почти синонимичны. Ведь последнее является одной из разновидностей первого. Так что такое рекрутинг? Это бизнес-процесс, который необходим для успешного ведения любого дела. Рекрутингом занимаются кадровые агентства и менеджеры по подбору персонала. Также подбором персонала могут заниматься специализированные сайты, которые предоставлют услуги рекрутинга. Что это такое, давайте более детально разберемся.

Выбор кандидата

Правильно проведенный рекрутинг напрямую связан с выбором кандидата, который может существенно повысить эффективность работы организации. Благодаря правильному подбору персонала можно повысить ряд объективных показателей. Первый - это производительность. Имеется в виду общая производительность труда. Особенно это касается специалистов, которые были наняты на руководящие должности.

Второй объективный показатель - это прибыль. Именно хорошо подобранный персонал поможет найти и реализовать оптимальные пути получения денег. И, наконец, третий пункт - это общая лояльность сотрудников. Как она получается? Здесь все очень просто. Если повышается общий успех организации, ее престижность, да еще и персонал достаточно хороший, коллектив нельзя назвать склочным, то, естественно, авторитет руководителя и, как следствие, лояльность сотрудников, значительно улучшаются.

Если же выбор неправильный, то он может привести к ряду негативных последствий, являющимися полностью обратными. Это и текучка кадров, которая является признаком плохого менеджмента организации, и недостаточная компетенция кадров, какая может привести в дальнейшем к банкротству. Именно поэтому рекрутинг является очень важным элементом любого бизнеса.

С чего начинается подбор персонала? Как правило, освобождается вакансия, после чего дается объявление с учетом описания данной вакансии. Очень важным элементом является ее адекватность. Если вакансия неадекватная, то она корректируется специальными людьми. Проверка осуществляется по двум показателям: ситуация на рынке труда и в самой компании. На основе этих данных выносится предложение о стоимости труда и необходимых условиях.

Методы поиска нового сотрудника

Поиск хорошего сотрудника - это искусство. Учитывать нужно не только его способности, но и, например, умение контактировать с людьми, уживчивость и ряд других психологических характеристик. Также нужно следить за здоровьем. Достаточно часто бывает так, что хорошие при первичном знакомстве сотрудники оказываются, например, алкоголиками. Поэтому нужно использовать ряд методов, которые помогут найти действительно хорошего специалиста.

• Поиск среди знакомых. Также могут в качестве критерия выбора сотрудника выступать рекомендации этих самых знакомых.
• Переманивание персонала. Данный пункт характерен, когда хорошего сотрудника компании-конкурента нужно устроить к себе на работу.
• Подача объявления в интернете. Один из самых сомнительных способов, но если уметь определять, какого сотрудника можно считать хорошим, то он также сойдет.
• Привлечение к работе студентов или выпускников хороших университетов и институтов.
• Поиск сотрудника в социальных сетях. Это довольно перспективное направление, так как достаточно большое количество людей отображает у себя на странице образование, а также прошлые места работы.
• Рекрутинговые организации, которые сами ищут достойного или относительно достойного кандидата на определенную должность.

После этого кандидаты обзваниваются. Совершенно не обязательно это должен быть один из них, возможны несколько звонков. Зачем обычно звонят при рекрутинге? Задачи две: проясняются некоторые детали резюме, а также назначается собеседование. После этого технология выбора кандидата может отличаться в зависимости от ситуации.

Обычно дело ограничивается только собеседованием. Именно по его результатам выбирается самый лучший претендент на занимаемую должность. Но иногда появляется необходимость в использовании более сложных технологий. Например, предлагается заполнить разные тесты. Возможны также деловые игры или ряд других методов, таких как ассессмент-центр.

Это один из методов оценки персонала, который заключается в использовании широкого спектра методик, дополняющих друг друга. Данные методики ориентируются на оценку большого количества факторов, которые сопровождают выбор сотрудника. Например, ими могут быть рабочие качества человека, а также психологические и профессиональные особенности. К последним может принадлежать соответствие человека требованиям, которые к нему выдвигаются.

Внешний рекрутинг

Некоторые компании предоставляют услуги рекрутинга. Данный вид предпринимательской деятельности появился относительно недавно. До этого были формы найма сотрудников, которые называются сейчас традиционными. После того как была внедрена рыночная экономика, данные формы существенно изменились или даже приняли новые формы, доселе неизвестные. Например, сейчас в максимально маленьком количестве студенты распределяются после окончания вузов.

Обычно такая традиционная форма рекрутинга используется только в военных университетах. Объявления в газетах также не являются очень хорошим вариантом в нашу постиндустриальную эпоху. Поэтому сейчас обычно вопросами трудоустройства занимаются кадровые или рекрутинговые агентства. Также может заниматься отдел рекрутинга. Это сейчас, конечно, используется достаточно редко.

Они ставят своей целью в короткие сроки обеспечить своих клиентов как можно большим количеством хороших сотрудников. А вот достигают этой цели совершенно по-разному. Поэтому было бы логичным рассмотреть возможные варианты внешнего поиска кандидатов.

Виды внешнего рекрутинга

Вообще классификация достаточно обширная, поэтому мы рассмотрим данную тему только вкратце. По уровню позиций для поиска внешний кадровый рекрутинг - это ряд важных составляющих. Давайте их рассмотрим более детально.

• Массовый рекрутинг - это технология, которая используется в том случае, если подбор персонала осуществляется на однотипные вакансии и основной задачей является короткий срок поиска. Поэтому основной акцент ставится не на качественном, а на количественном показателе. То есть важно то, сколько людей было устроено на работу. А вот насколько квалифицированными кадрами они являются - вопрос второстепенный. При таком трудоустройстве замен очень много, что является существенным недостатком данного способа.
• Поиск руководителей среднего звена. Данная технология подразумевает привлечение сотрудников на высокооплачиваемые должности. Заработная плата таковых работников, как правило, составляет от 120 тысяч рублей до 300 тысяч в месяц, что является достаточно большой суммой. Данная услуга стоит около 25 процентов от годового оклада сотрудника.
• Поиск руководителей высшего звена. Данная технология рассчитана на генеральных директоров, независимых директоров и других топ-менеджеров.

Некоторые также путают хедхантинг с рекрутингом. Хотя этого делать не следует. Почему? Потому что первый является переманиванием хороших сотрудников к себе в организацию. А вот кадровый рекрутинг - это непосредственно найм безработных людей, которые ищут для себя хорошую должность.

Есть также один вид рекрутинга, который называется рекрутингом по рекомендациям. В данном случае вакансии закрываются по рекомендации. У этого метода есть большое количество сторонников, которые считают, что при таком типе рекрутинга очень удобно навести справки о кандидате. При этом рекомендованные кандидаты являются потенциально более надежными. Рекрутинг персонала - это очень сложный вопрос, а благодаря рекомендациям можно значительно его облегчить.

Рациональное использование времени рекрутера

При найме человека на работу нужно рационально использовать свое время и силы. Для этого нужно использовать такие приемы, как проверка резюме. Она производится с учетом значимых факторов. Данный прием подразумевает проверку резюме на предмет соответствия значимым факторам. Кроме этого, активно используется автоответчик, рассылка схемы проезда по электронной почте, отказ от собеседования по телефону и другие.

Стоимость услуги

Услуга рекрутинга является достаточно дорогой. Плата снимается в виде доли от дохода специалиста, который он будет получать за год. Как уже говорилось ранее, процент может составлять около 25 процентов. Но это актуально только для руководящих должностей. Что касается обычных сотрудников, то данный процент может составлять от 7 процентов.

Это нужно быть плохим социологом, чтобы не понимать, какой смысл имеет рекрутинг в данной науке. Но ничего, мы сейчас разберемся. Рекрутинг имеет огромнейшее значение как в анализе трудоустройства населения, так и для того, чтобы более комфортно было проводить исследования, которые подразумевает социологическая наука. В последнем случае нанимаются респонденты, которым за определенную плату предлагается заполнить анкету или поучаствовать в эксперименте. Естественно, это увеличивает стоимость исследований, но при этом существенно повышается мотивация к участию в опыте.

Одной из самых лучших книг о рекрутинге является совместное издание психолога М. Е. Литвака, а также специалиста по рекрутингу В. В. Чердаковой под названием "Рекрутинг - это драйв". Данная книга не только была создана специалистами своего дела, но и основывалась на анализе 11 лет работы одного из существующих ныне кадровых агентств. В данном пособии рассказывается о том, что нужно делать для того, чтобы процесс подбора и найма персонала происходил как можно быстрее, эффективнее и качественнее.

Выводы

Мы разобрались в том, что такое подбор персонала, его разновидности. Также мы поняли, что такое хедхантинг и чем он отличается от рекрутинга. В данной статье был приведен краткий обзор того, что собой являет профессия рекрутера и то, сколько денег нужно заплатить, чтобы нанять специалиста в этой сфере.

Рекрутер кадрового агентства - это специалист, который работает на результат, подбирая персонал для компаний клиентов. Что рекрутер должен знать и уметь мы проанализируем в этой статье.

Квалификационная характеристика

Подбор персонала через кадровое агентство - это коммерческая сделка, при которой собственник предприятия, чаще его заместитель, специалист по персоналу или руководитель подразделения дает задание на подбор персонала в кадровое агентство. Лицо, которое осуществляет подбор персонала в кадровом агентстве, это рекрутер, менеджер по подбору персонала, консультант по подбору персонала.

Рекрутер это человек набирающий, оценивающий, продающий опыт и способности кандидата. Тот, кто предлагает клиентской организации свой продукт под название “Опыт успешного подбора персонала”.

Что рекрутер должен знать?

Деятельность рекрутера находится на стыке многих профессий. Почему так, мы сейчас проанализируем. Рекрутер должен знать, как проводить собеседование с кандидатом, состояние рынка труда по той отрасли, в которой он специализируется. Рекрутер обязан знать 20-30 лучших компаний на своем рынке, главные персоналии на этом рынке, кто на какой должности, в какой компании работает и чем прославился. Рекрутер должен знать, как качественно “снять” заказ на подбор персонала у клиента, как вести себя при встрече с клиентом, как одеваться на встречу с клиентом.

Рекрутер должен хорошо представлять технологию работы кадрового агентства, технологию поиска кандидатов и технологию анализа резюме кандидата.

Рекрутер должен быть осведомлен об азах психологии человека. Неплохо бы прочитать книгу для первых курсов психологических вузов “Что такое психология?”. Без знания механизмов того, как человек думает, почему у него те или иные мотивы поведения, трудно спрогнозировать, как будет себя вести тот или иной кандидат в организации.

Рекрутер должен представлять механизм существования бизнес-организации, стандартную схему управления организацией, схему построения структуры, взаимодействия людей в бизнес-структурах. Он должен быть осведомлен, зачем функционируют организации, как они рождаются и умирают, что делают люди, которые возглавляют организации, для того чтобы выбиться в лидеры рынка.

Если обобщить, то рекрутеру нужно знать психологию человека, вопросы управления организацией, рынок на котором он специализируется и персоналии на нем, нормы бизнес-этикета, технологию поиска и подбора персонала, элементы самопрезентации и продажи себя и своего опыта. Кажется, получилось не мало. Но от того, насколько полно будут освоены эти знания, зависит результативность рекрутера.

Какими качествами должен обладать рекрутер?

Нацеленность на результат

Конечно же, это главное качество современного рекрутера. Важно распределить собственные временные и технологические ресурсы таким образом, чтобы следствием этого стал выход кандидата в компанию клиента. Все довольны: и клиент и руководитель кадрового агентства и рекрутер, который получил денежный гонорар, благодарность клиента, руководителя, кандидата, одобрение коллег по агентству. Правда, немало? А если результат нулевой? Надеюсь, у Вас не так.

Готовность к ненормированному рабочему дню

Рекрутер должен быть готов к тому, что иногда приходится работать по вечерам, бывает и допоздна. Некоторые кандидаты могут приехать на собеседования только рано утром или поздно вечером, поэтому про стандартный день можно забыть.

Быстрая реакция

Рекрутеру нужна быстрая реакция. Нужный, “золотой” кандидат всегда некстати ходит по собеседованиям в агентства ваших коллег, поэтому на качественную подготовку резюме остаются считанные часы.

Чутье

Это такая вещь, когда рекрутер из пяти-шести, почти похожих, выбирает двух-трех самых-самых и успешно закрывает проект. Здесь то и пригодятся знания психологии общения и корпоративной культуры клиента.

Выдержка

Она нужна для того, чтобы в некоторых случая не “сломаться” перед клиентом, а настоять на том, что кажется тебе действительно правильным. Но ошибаться можно только один раз, иначе клиент навсегда “уходит”.

Беспристрастность

Если рекрутер относится к приходящим в агентство кандидатам уважительно, не издевается над ними как над личностями, получив одномоментную власть, это говорит о его зрелости и уважении к людям. Кандидат на вакансию - он или подходит, или не подходит под требования клиента. Конечно, к Вам приходят люди разные, но и Вы не вправе кого-то судить. Это уже другая работа.

Стрессоустойчивость

Как поведение людей не прогнозируй, они всегда преподносят тебе сюрпризы. Успешный рекрутер чаще выигрывает, но иногда нет. Когда нет, руки от радости потирает его коллега из другого кадрового агентства. В такой ситуации важно не “сломаться” а отнестись философски - сегодня не судьба.

Общие требования

В подборе персонала востребованы как мужчины так и женщины. На данном этапе развития рекрутмента все чаще требуется знание английского языка, по крайней мере, первая двадцатка кадровых агентств для вас закрыта, если Вы им не владеете. Высшее образование.

Умение общаться с людьми, быть приятным собеседником и слушателем, быть, что называется, направленным на общение, быть современным и адекватным. Рекрутеру, как плюс, ко всему перечисленному, неплохо иметь взвешенное чувство юмора, умение выдерживать дистанцию с людьми, а также чувство собственного достоинства.

Образование и подготовка

C каким образованием приходят в рекрутеры?

Чаще всего это психологи, выпускники кафедры по управлению персоналом, менеджмента, педагоги, реже выпускники технических и экономических вузов. Преобладают, что называется, гуманитарии. Хотя точных подсчетов никто не делал, но очевидно, что общаться с людьми легче людям гуманитарных профессий, чем технических. Насколько мне известно, чистых специализаций в вузах по рекрутменту еще нет, есть специализации в области человеческих ресурсов и там уже выделен блок подбора персонала. Но рынок рекрутмента быстро растет, каждый год увеличиваясь почти в два раза. Не далек тот час, когда в кадровом агентстве будет работать специалист с дипломом рекрутера.

Как научиться рекрутингу?

Самый простой путь- это пойти работать в кадровое агентство на должность ассистента или помощника консультанта по подбору персонала. Набравшись опыта полгода-год, в случае успешного понимания сути данного бизнеса, у Вас прямой путь в рекрутеры. Ассистенты получают 100-200 долл оклад и минимальный процент от закрытого проекта, а также громадный и почти бесплатный опыт работы и возможность научиться новой профессии.

Другой путь - накупить кучу книг по подбору персонала, обложиться ими и вызубрить наизусть, что должен знать, уметь рекрутер, какие подводные камни встречаются на его пути и т.п. Кстати говоря, именно такой путь привел меня в мое первое кадровое агентство на должность рекрутера. Сейчас оно занимает лидирующие позиции. Я пришел на собеседование и сказал что у меня нет опыта работы рекрутером, но я все знаю про рекрутинг и очень хочу подбирать персонал. Меня досконально “допросили”, а потом взяли на испытательный срок, который я успешно прошел.

Обучение в профессиональной среде на форумах и встречах. Есть несколько Интернет ресурсов, где общаются рекрутеры, например, такие как www.e-xecutive.ru www.hrm.ru где есть возможность спросить самому и почитать то, что спрашивали другие. Поэтому информация, которую Вы можете там почерпнуть бывает бесценна, т.к. она идет из опыта тех людей, которые прошли этот путь раньше вас.

Где научиться рекрутингу?

Существуют авторские семинары по рекрутингу, но тут как всегда нужно знать на кого идти. Кто действительно сможет передать Вам свой реальный опыт, а не прочитает лекцию по менеджменту. Ценны авторские семинары только тех людей, которые сами работали в рекрутинге от 5 лет и больше и продолжают работать по настоящий день. Педагоги и тренеры вряд ли научат Вас вопросам подбора персонала, т.к. чтобы этому научить, этим надо жить, а не изучать по учебникам.

Приоритеты в работе рекрутера

Нацеленность на результат

Не важно, работает рекрутер в кадровом агентстве или внутренним рекрутером в компании, он обязан быть нацелен на результат. Его деятельность- это предоставление своему клиенту оговоренное количество высококлассных специалистов. Иначе весь смысл деятельности рекрутера пропадает. Рекрутер для клиента- это инструмент для поиска людей, которые выведут организацию на более высокий уровень конкурентоспособности.

Умение расставлять приоритеты по проектам

Немаловажная вещь, особенно когда рекрутер работает в кадровом агентстве. От того, как он расставит приоритеты по своим проектам, как скорректирует последовательность действий по тому или иному проекту, будет зависить успешность как подразделения в котором он работает, так и самого агентства по подбору персонала.

Самосовершенствование, новые подходы в работе

Если рекрутер не совершенствуется, не учится чему-то новому, не кладет в свою рекрутерскую копилку новые знания и навыки, он рискует остаться не у дел, так как жизнь не стоит на месте и на рынке появляются более молодые и образованные, более нестандартно мыслящие рекрутеры. Появляются те, кто ловит каждое новое веяние в профессии, кто больше перенимает опыт у коллег, кто больше читает профессиональной литературы, кто посещает семинары приезжих заморских гуру рекрутмента и т.д. Способность ловить, нанизывать на свой рекрутерский опыт удачные ходы, успешные стратегии, позволяет не выпасть из обоймы, а быть лидером в своем сообществе.

Налаживание связей с клиентами и кандидатами

Pекрутеру, безусловно, нужна система налаживания и поддержания связей с клиентами и кандидатами. То, что не всегда быстро появляется в газетах и в интернете, тенденции рынка, можно получить только у экспертов, которые работают в конкретном бизнесе. Поэтому рекрутер должен постоянно создавать базу своих кандидатов и агентов влияния, к которым можно обратиться за советом, консультацией и рекомендацией на того или иного человека, получить отклик на событие происшедшее в бизнес-среде.

Оплата работы рекрутера

Оплата рекрутера состоит из окладной части, как правило, небольшой от 200-500 долл и процентной части, которая играет главную составляющую в заработке рекрутера, примерно от 15-25% от суммы проекта и бонусной части или оплаты за результат отдельно взятого отдела или всего кадрового агентства. Также существуют социальные льготы, такие как оплата питания, проезда, мобильного телефона и т.п. В разных кадровых агентствах заработок рекрутера может быть разном, но в среднем это 1000-2000 долл, включая окладную часть, проценты по своим закрытым проектам и бонусные платежи. Не хватающий с неба звезд рекрутер, вполне может зарабатывать в среднем кадровом агентстве от 600-1000 долл месяц, а “рекрутер-звезда”, который работает грамотно и технологично, что называется, без лишних движений, может зарабатывать в месяц от 2000-5000 тысяч долларов.

Клиент

Главное для рекрутера в работе с клиентом это понять какой специалист нужен, на какие задачи он привлекается в компанию, каких результатов он должен достичь, и к какому сроку. Если эти моменты правильно поняты, работа по проекту идет легче и яснее. На наш взгляд всегда проблема рекрутера, а не заказчика, что он не “вытащил” из клиента ключевые критерии по которым нужно искать кандидата и не зафиксировал это в описании задания на подбор.

Клиентский сервис

Особо хочется отметить клиентский сервис, который должен оказываться рекрутером во время работы над проектом. Его уровень говорит о классе как самого рекрутера, так и кадрового агентства. Уровень сервиса, который оказывается клиенту, должен быть максимально полным и качественным. Это может быть помощь в описании должности, прояснение ситуации с зарплатами специалистов на рынке клиента, организацию встреч с кандидатами, проверку рекомендаций на представляемых специалистов, тенденции в управлении персоналом на рынке клиента и многое другое. От того, как сформирован клиентский сервис в кадровом агентстве, зависит способность удерживать клиента.

Клиент, почти, всегда прав. Отбросим случаи когда клиент неконструктивен или хочет бесплатно “проехаться” за счет нескольких рекрутинговых компаний, разместив свой заказ в 5-10 кадровых агентствах. Если он действительно готов к партнерским отношениям, рекрутеру нужно постоянно помнить, за счет кого он процветает. Те, кто это понимает, перестают тратить лишние деньги на привлечение новых клиентов.

Путь охотника

Конечно, до зрелости рынка рекрутмента и его упорядоченности еще далеко. Но большой вклад в цивилизованное развитие рекрутинга делают различные профессиональные сообщества, такие как ассоциация консультантов по подбору персонала, некоторые ведущие агентства и кадровые клубы. Они устраивают тематические конференции и встречи по насущным проблемам подбора персонала.

Привлекательность работы рекрутера в кадровом агентстве по сравнению с работой рекрутера в большой компании - в большой степени свободы и изрядной доли креативности. Здесь человек может создать свой собственный продукт под названием “опыт подбора людей” и от того, какой опыт он себе наработает, будет завесить его уровень жизни и благосостояния.

Может показаться, что мы достаточно подробно описали работу рекрутера. Мы не сказали Вам еще много того, что волнует каждого рекрутера в его профессии и что заставляет их туда возвращаться.

Вы когда-нибудь слышали таинственное слово «рекрутер»? Что это такое? Об этом, наверное, задумывался каждый. На самом деле название этой профессии пришло к нам из Франции, ведь именно по-французски récruter означает «набор армии». В наше время именно набором кадров занимается менеджер по подбору персонала, он же HR-менеджер.

Истоки профессии

Впервые консультант по персоналу появился после окончания Первой мировой войны на Западе. Хотя тогда его работа, скорее, напоминала вербовку, нежели рекрутинг в современном понимании этого слова. И только в начале 90-х годов в России стали появляться первые агентства по подбору персонала. Разумеется, завоевание рынка труда началось со столицы, но сегодня вполне успешно охвачены и регионы.

Требования к специалисту

Работа рекрутером - это большая ответственность, ведь именно он представляет компанию на собеседовании с будущими сотрудниками. А это значит, что впечатление, которое произведет на кандидата менеджер по подбору персонала, останется в памяти надолго и может повлиять на решение о работе в фирме.

Основные требования к рекрутеру:

• приятная внешность;
• уверенная и ;
• высшее образование (в идеале управление персоналом, нелишним будет и психологическое);
• резюме рекрутера должно отображать его опыт и достижения;
• стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.

Что делает рекрутер?

Что это такое, мы разобрались, и вроде понятно - рекрутер занимается подбором персонала. Но как именно он это делает? Вы наверняка хоть раз в жизни были на собеседовании. Можете сейчас вспомнить его в подробностях и описать? Какие вопросы, в каком порядке задавал интервьюер? А задумывались ли вы, что это неспроста и у каждого рекрутера есть определенный алгоритм работы? Да-да, именно так, и сейчас вы узнаете об основных неотъемлемых этапах этой схемы.

Этапы подбора персонала

Многие не догадываются, но работа рекрутера начинается задолго до собеседования. Сначала он получает «заказ» от компании на определенного сотрудника. Это может быть как руководитель высшего звена, так и простой рабочий или даже группа рабочих. Каждая вакансия имеет свой диапазон требований, по которым начинается работа… в сети.

Заработная плата рекрутера

Разумеется, размер рекрутера зависит прежде всего от региона работы. Ведь в Москве и Санкт-Петербурге эта цифра намного выше, нежели в регионе. Однако немалую роль играет опыт и навыки самого HR-менеджера. Кто-то сможет заработать 17-18 тысяч рублей, а чей-то заработок составит все 40-50 тысяч. Чаще всего уровень заработной платы устанавливается по итогам собеседования.

Где можно получить образование?

Наверное, ни в одном университете вы не встретите такой специализации, как рекрутер. Что это такое, как тогда получить эту профессию? Очень просто. Есть множество направлений, которые позволяют развиваться в выбранном направлении. Вот небольшой список учебных заведений, которые вам помогут в освоении работы менеджера по персоналу:

• Тверской государственный университет - специальность «Управление персоналом».
• Новосибирский государственный педагогический университет - специальность «Публичная политика и социальные науки».
• Поволжский институт управления им. П. А. Столыпина - специальность «Управление человеческими ресурсами».
• Институт повышения квалификации ИКТ в Москве - направление «Рекрутер».

Теперь вы имеете наиболее полное представление о профессии «рекрутер», что это такое и для чего нужна эта профессия. Пусть ваши собеседования будут успешными и легкими!

47.5

Официальный партнёр раздела

Финансовый университет
при Правительстве Российской Федерации

Ведущий вуз в сфере подготовки экономистов, финансистов, юристов по финансовому праву.

Хочешь стать экономистом?

Читайте о выборе профессии, специальностях, условиях поступления, процессе обучения и многом другом в разделе Экономика и финансы

Официальный партнёр раздела

Московский гуманитарный университет

МосГУ – флагман негосударственного гуманитарного образования предоставляет студентам равные шансы на получение знаний. В университете считают, что «показатели ЕГЭ не должны быть препятствием для получения высшего образования». Вуз делает ставку не только на медалистов, но и на абитуриентов, желающих учиться и преуспеть в жизни.

Для друзей!

Справка

Само название «рекрутер» произошло от слова «рекрут», которыми раньше называли людей, добровольно идущих служить в армию. Следовательно, рекрутёр - тот, кто занимается подбором таких людей. В настоящее время рекрутёрами именуют специалистов, в сферу деятельности которых входит подбор кадров. А сама деятельность называется рекрутингом. Рекрутёр представляет собой такого специалиста, чья деятельность направлена на подбор персонала для компаний клиентов. Подбирая персонал через кадровое агентство, рекрутёр совершает коммерческую сделку и одновременно выполняет поручение заказчика в лице собственника предприятия.

Описание деятельности

Деятельность рекрутеров сосредоточена на работе в агентствах (рекрутинговых, кадровых) и связана посредничеством между работодателями и соискателями самого разного рода. Выделяют деятельность внешних и внутренних рекрутеров. Деятельность внешних рекрутеров направлена на консультации и знание рынка труда. Деятельность внутренних рекрутеров направлена на подбор кадров для нужд собственной компании.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Трудовые обязанности

Рекрутёр подбирает персонал посредством поиска заказов. Вместе с заказчиком планирует, какими качествами должен обладать работник, проводит экспертизу вакансий. Консультирует заказчика по вопросам составления анкет-заявок с целью эффективного подбора кандидатов. Заключает договор с заказчиком на оказание консалтинговых услуг по вопросам подбора персонала. Использует информационные базы рынка труда, средств массовой информации и Интернета в поиске требуемых кандидатов. Оказывает помощь кандидатам в составлении резюме, ознакамливает их с условиями труда и необходимыми требованиями на предприятии заказчика. Занимается составлением банка данных вакансий. Оказывает заказчику консалтинговые услуги: по решению кадровых проблем, проблем управления персоналом, проведению тренингов, аттестации персонала. Способствует развитию карьеры обратившихся соискателей путем предоставления им новых возможностей.

Особенности карьерного роста

Основной контингент на должность рекрутера составляют молодые люди, только начинающие делать карьеру в кадровой сфере. Здесь присутствуют свои сложности. Молодые специалисты неадекватно оценивают собственные возможности и имеют несколько искажённое представление о реальной работе. Текучесть специалистов по найму говорит о слабой возможности карьерного роста.

Характеристика сотрудника

Современный рекрутер должен обладать настоящим чутьём к нахождению ценных сотрудников. Среди личных качеств можно выделить выдержку и беспристрастностью. Ведь зачастую люди, с которыми придётся работать рекрутеру могут не нравиться лично ему. Это не должно влиять на его профессиональный выбор. Главное качество рекрутёра - умение найти в человек потенциал, необходимый компании. Необходимо распределить собственные временные и технологические ресурсы таким образом, чтобы следствием этого стал выход кандидата в компанию клиента. Особенным здесь является готовность рекрутёра к ненормированному рабочему дню.