Буду дилером вашей компании. Дилерская деятельность: особенности заработка и возможные риски

Практически в каждой успешной компании наступает период, когда необходимо расширять географию продаж в целях увеличения числа потребителей производимой продукции и получения прибыли. На этом этапе компания инициирует поиск человека, который смог бы выполнять функции по продвижению товара в определенном регионе страны либо за границей.

Речь идет о дилере – юридическом или физическом лице, приобретающим продукцию компании на специальных условиях и по оптовым ценам для последующего сбыта ее в розницу либо мелким оптом. Это так называемый посредник между заводом-производителем и покупателями (другими посредниками).

С учетом того, что дилер представляет собой самого большого оптового покупателя, он наделяется эксклюзивными правами на товар, приобретая его со всевозможными скидками по самым низким ценам.

Такие условия выгодны, в том числе, и заводу-изготовителю, который, кроме увеличения объемов, получает вдобавок представительство продукции в еще неосвоенном регионе плюс возможность переложить часть важных оргвопросов на посредника.

Критерии отбора

Сотрудничество с крупной компанией предполагает наличие способности у дилера выдерживать конкуренцию со стороны других претендентов на занятие этой ниши.

При выборе дилера компании обращают внимание на:

• презентацию предприятия (фотографии, инфраструктуру, характеристику деятельности, прочее);
• опыт работы в данной сфере и наличие наработанной клиентской базы;

• регион проживания (ведения деятельности) и владение ситуацией в этом регионе: наличие знаний о емкости региона в услугах и продукции; понятие о составляющих долях основных продавцов на рынке; наличие представления о деятельности конкурентах; наличие знаний о ключевых клиентах на рынке плюс поддержание связи с потребителями на постоянной основе;
• стабильность финансового положения, готовность для инвестирования (строительства);
• наличие технической базы и штата квалифицированных сотрудников;
• заинтересованность в продвижении продукции;
• благоприятное для потенциальных клиентов месторасположение объектов инфраструктуры, в том числе, близость к основным автомагистралям, удобный подъездный путь, прочее.

Стандартный срок, устанавливаемый для рассмотрения заявок и принятия решения, варьируется в пределах от одного до полутора месяцев.
Если решение в пользу того или иного официального дилера положительное, с последним заключают дилерское (сервисное, дистрибьюторское) соглашение на полгода (рассматривается в качестве испытательного срока).

Возможности для обеспечения эффективности бизнеса

Представительство завода-изготовителя для субъектов дилерской сети означает большие возможности, используемые в целях обеспечения эффективности и доходности бизнеса.

Это:

• получение скидок с прейскурантных цен плюс бонусы за достойное выполнение дилерских обязательств;
• гарантированная централизованная доставка товаров до складов;
• дополнительное обучение для специалистов по сервису, продажам и маркетингу;
• участие в лизинговых спецпрограммах, в том числе, возможность приобретения оборудования для сервисных центров в лизинг.

Кроме того, при осуществлении деятельности дилер получает от завода-изготовителя полную маркетинговую, техническую и рекламную поддержку (обеспечение рекламной продукцией, технической литературой, организация выставок, прочее).

Необходимые документы

Если Вы заинтересовались предложением стать официальным дилером какого-либо завода изготовителя, Вас могут попросить подготовить определенные документы.

А именно:

• документы, подтверждающие статус самостоятельного юридического лица в предполагаемом регионе;
• заполненную анкету-заявку плюс оценочный лист, где указываются сведения о предприятии, его локации, продажах, команде и готовности к инвестированию;
• бизнес-план в рамках работы с заводом-изготовителем с учетом вышеуказанных аспектов.

Эти документы, как правило, направляются представителю бюро развития дилерской сети. Далее претенденту будет предоставлена более детальная информация, связанная с предъявляемыми в отношении субъектов дилерской сети завода-изготовителя требованиями, а также перечень обязательных документов, наличие которых обязательно для рассмотрения заявки.

Стартовый капитал и наличие обязательных элементов инфраструктуры

Однозначной формулировки для ответа на вопрос о стартовых расходах дилера нет. Все зависит от производителя и предъявляемых им требований, используемой схемы и собственных наработок дилера. Например, если Вы намереваетесь войти в состав дилерской сети ПАО «КАМАЗ», Вам нужно быть готовым инвестировать в поддержание оборотных средств на закупку продукции. Это порядка 10-12 миллионов рублей по автомобилям и ровно столько же – по запасным частям.

Еще на первоначальном этапе необходимо предусмотреть 5 миллионов (до полугода) и 12-13 миллионов рублей в течение периода длительностью в полтора года для развития инфраструктуры дилерского центра.

Если же Вам удастся договориться с производителем относительно получения продукции под реализацию, Вы сможете избежать крупных вложений и расплатиться с компанией уже после того, как продадите товар.

Однако и цена при такой схеме будет на порядок выше, чем если бы Вы внесли плату сразу.

При готовности оплатить товар сразу величина вложений будет зависеть от объема приобретаемой партии и вида товара.

Кроме того, Вам необходимо будет позаботиться о наличии обязательных элементов дилерской инфраструктуры в предполагаемом регионе (с учетом заявляемого статуса).

Будут необходимы:

• охраняемая территория, предназначенная для приема и хранения продукции;
• складские помещения, имеющие условия для погрузки и выгрузки;
• сервисный центр в управлении, готовый к осуществлению всех операций;
• офисные помещения по продажам и закупкам для персонала плюс зона отдыха для клиентов.

Рассматриваемый вид деятельности имеет немало подводных камней, требует наличия определенных личностных качеств и выполнения ряда требований завода-изготовителя. В то же время это очень интересная и прибыльная деятельность, достичь успеха в которой можно только при грамотном и взвешенном подходе.

• Кто такой дилер
• Легко ли стать дилером

Мы часто слышим выражения «официальный дилер», «дилерская сеть», «воспользуйтесь услугами дилера». Чаще всего они ассоциируются фирмами по продаже автомобилей. И это не случайно, потому что автодилерство — наиболее известное и распространённое направление в этой области. Но дилеры работают не только в сфере реализации автотранспорта. Более того, дилерство — один из проверенных способов удачно построить свой бизнес.

В статье вы узнаете, кто такой дилер, в чём особенности его деятельности, как стать успешным дилером.

Кто такой дилер

«Дилер» — от английского «dealer», что означает торговец, агент.

Дилерство подразумевает:

• торговую посредническую деятельность. Дилер — юридическое или физическое лицо, которое закупает продукцию за свой счет и от своего имени у производителя оптом и затем продаёт её конечным потребителям;
• деятельность на фондовой бирже. Дилер — частное лицо или фирма, ведущие биржевые операции от своего имени и за собственный счет, осуществляющие самостоятельно куплю-продажу ценных бумаг, валюты, драгоценных металлов.

Поговорим о торгово-посреднической дилерской деятельности.

Многие товаропроизводители не создают собственную торговую сеть, а реализуют свою продукцию через посредников. Один из них— дилер. Например, ни один из производителей автомобилей не держит собственную сеть автосалонов. Автомобили продаются через дилерские центры, образующие дилерскую сеть.

В принципе, любого продавца товара можно считать дилером производителя этого товара. Но важно понимать, что есть просто посредник, а есть официальный дилер — партнёр, с которым заключены дилерское соглашение и прямой контракт на поставку товаров.

Дилер — звено, связывающее производителя товаров и/или услуг непосредственно с потребителем. Часто в эту цепочку добавляется ещё один элемент — дистрибьютор. Дистрибьютор — это распространитель товаров для производителя и поставщик для дилера, у него нет прямой связи с конечным потребителем.

Дистрибьютор работает от имени производителя, а дилер — от своего имени. Кстати, своё имя и бренд — это основное преимущество дилерства перед франшизой . У дилера больше свободы и самостоятельности.

Основная прибыль дилера зависит от величины дилерской скидки, которую производитель предоставляет ему на свою продукцию. Величина скидки меняется в зависимости от размера партии приобретаемого товара, а также от оборота. При большом объёме продаж дилер получает от производителя дополнительное вознаграждение. Дилерские отношения несут выгоду как производителю продукции, так и официальному дилеру.

Производитель получает:

• расширение рынков сбыта, не вдаваясь в их региональные особенности;
• масштабирование бизнеса без серьёзных вложений;
• дополнительные каналы реализации продукции без аренды дополнительных площадей и найма сотрудников;
• возрастающий оборот товара;
• рост прибыли.

Дилерская компания получает:

• товар хорошего качества с пакетом документов на реализацию, при этом ответственность за качество несёт производитель;
• поддержку со стороны производителя, в том числе предоставление рекламных материалов;
• размещение контактов на сайте производителя;
• бесплатное обучение (многие производители организуют обязательное обучение своих дилеров);
• получение скидок при закупке товаров и премиальных бонусов при успешной реализации.

Считается, что создание дилерской сети — один из самых бюджетных способов расширения рынков сбыта и увеличения каналов реализации продукции.

Как стать представителем компании

Дилерская деятельность — это бизнес. А организация любого бизнеса требует серьёзного подхода. Дилер, реализуя чужую продукцию, работает под своим именем и брендом, для него важно иметь хорошую репутацию в бизнесе. Очень часто свою бизнес-репутацию дилер создаёт как раз за счет продвижения товаров партнёра-производителя.

Как правило, дилерский бизнес требует немалых вложений, потому что нужно:

• закупить определённую партию товара;
• арендовать или иметь в собственности помещение, чтобы хранить и реализовывать этот товар.

Чтобы стать официальным дилером компании, необходимо соответствовать ряду требований. Они зависят от специфики деятельности и у разных производителей могут различаться. Основные требования, которые предъявляют производители к своим дилерам:

• регистрация в качестве юридического лица (например, ООО ) или ИП — это нужно для заключения официального договора;
• осведомлённость в сфере деятельности компании, дополнительный плюс — опыт работы в данной области и/или с подобной продукцией;
• стабильное финансовое положение;
• наличие ряда документов в соответствии со спецификой реализуемой продукции.

Искать компанию для сотрудничества можно разными способами:

• зарегистрироваться на сайте поиска работы:

разместить резюме с предложением о сотрудничестве или искать подходящие предложения-вакансии от производителей и отсылать отклики;

• поискать в интернете компании, которые ищут дилеров. Информация об этом есть на официальных сайтах. Часто там же есть и форма заявки для предложений о сотрудничестве;
• проанализировать варианты поиска компаниями-производителями новых дилеров.

Вот некоторые варианты:

• участие в выставках — хорошая возможность личного знакомства с будущими партнёрами. К сожалению, выставки проводятся нечасто и не везде;
• анализ информации о компаниях в различных онлайн-каталогах;
• участие в бизнес-форумах;
• анализ рекламы на сайтах бизнес-руководств;
• поиск на YouTube — многие бизнесмены имеют там свои каналы и часто озвучивают предложения о сотрудничестве.

Если вы имеете свой магазин, можно стать официальным дилером производителя/производителей продукции, которая уже реализуется в торговой точке. Это выведет ваш бизнес на новый уровень.

Пошаговая инструкция, как стать дилером крупной компании

Чтобы стать дилером, нужно выполнить следующие действия.

1. Выбрать нишу в дилерском бизнесе. Для этого следует:

• учесть свои предпочтения, знания, навыки;
• исследовать рынок в своём регионе;
• выбрать тип продукции, которую вы будете реализовывать;
• досконально разобраться во всех характеристиках, свойствах и возможностях выбранного продукта;
• изучить конкуренцию и конкурентов в регионе;
• оценить количество потенциальных клиентов и каналы их привлечения;

1. Зарегистрировать форму ведения бизнеса, если собственного бизнеса у вас нет;
2. Разработать бизнес-план;
3. Найти деньги, если своих у вас недостаточно. На этом этапе можно рассмотреть возможность получения кредита или привлечь инвестора ;
4. Найти производителей или поставщиков, используя различные способы. На этом этапе можно отобрать несколько компаний, чтобы сравнить предлагаемые условия сотрудничества и выбрать наиболее подходящие;
5. Выбрать компанию для сотрудничества;
6. Предоставить в компанию своё резюме и пройти собеседование. Оно может проводиться как в офисе компании, так и через интернет, например, по скайпу, если компания-партнёр находится далеко от вас;
7. Заключить договор. Для дилеров возможны два варианта сотрудничества:

• по оборотным средствам — заключается в выполнении требований по определённому фиксированному объёму закупок, а, следовательно, выполнению плана по продажам и прибыли;
• по юридическому содержанию — заключается в возможности создания собственной сети субдилеров в качестве Генерального дилера на определённой территории;

1. Создать условия для реализации продукции, если требуется:

• аренда помещения;
• приобретение необходимого оборудования;
• набор штата;

1. Закупить партию товара, определённую договором;
2. Рекламировать продукцию по различным каналам;
3. Реализовать товар.

Как стать официальным дилером Тойота

Компания Тойота постоянно расширяет дилерскую сеть в России. В 70 городах РФ работают 112 официальных дилерских центра и 3 авторизованных сервисных центра. ООО «Тойота Мотор» предъявляет к претендентам на дилерство обязательные требования, которые касаются:

1. Местоположения земельного участка.
2. Его характеристик.
3. Демонстрационного зала.
4. Сервисной зоны.
5. Склада и отдела запасных частей.

Здесь можно скачать анкету, заполнить её и отправить в компанию.

Легко ли стать дилером

Основная цель дилера — продвижение на рынке и успешная реализация продукции партнёра-производителя. Дилер должен обладать следующими качествами:

• иметь навыки хорошего продавца;
• уметь вести переговоры, свободно общаться с клиентами;
• уметь подготовить грамотное предложение и презентацию продукции;
• быть хорошим организатором;
• быть стрессоустойчивым;
• иметь высокую скорость реакции, хорошую память, аналитические способности;
• уметь предвидеть, просчитывать ситуацию.

Возможно ли дилерство без вложений

Стать дилером без вложений возможно, если вы:

• реализуете торговлю «под заказ» — заключаете с производителем или поставщиком дилерский договор, вносите товары в каталог и/или размещаете на своём сайте (вашей торговой точкой может быть и интернет-магазин) с пометкой «под заказ». Клиент заказывает товар, оплачивает его, вы на полученные деньги покупаете товар у производителя по дилерским ценам и передаёте его клиенту. Такой вариант сотрудничества возможен для относительно недорогих товаров (от 3 до 25 тыс. руб.);
• берёте товар под реализацию — заключаете с производителем договор, в котором прописываются сроки реализации товара. Ваша цель — продать продукцию в установленные сроки, иначе придётся заплатить за неё, причём цена будет выше дилерской. Иногда поставщики забирают нереализованный товар обратно. Все условия указываются в договоре;
• производите бесплатное тестирование товара — бесплатно получаете от производителя образцы продукции и пробуете их реализовать. Однако, найти компанию, которая согласится работать на таких условиях очень трудно.

Обзор предложений дилерства от производителей

Дилерство возможно в различных областях:

• автотранспорт и автотовары ;
• окна и двери;
• строительные и отделочные материалы;
• оборудование и инструмент;
• книги;
• одежда и обувь;
• электроника и электротехника;
• компьютеры и программное обеспечение;
• услуги связи;
• рекламные продукты;
• страховые компании и т. д.

Предложения о дилерском сотрудничестве можно найти на сайтах в интернете.

Как стать представителем компании в своём городе: истории успеха

Компания «TROKOT» занимается производством каркасных автошторок, заменяющих тонировку и спасающих автовладельцев от слепящего солнца и любопытных взглядов. Компания имеет широкую дилерскую сеть, состоящую почти из 200 представительств.

«Нет ничего более преступного, чем придумать отличную идею, но не реализовать ее» - утверждает Дональд Трамп. Если вы мечтаете о собственном деле ( , косметологический салон или что-то другое), финансовой независимости, ничто не должно вас останавливать, даже отсутствие стартового капитала на развитие бизнеса. Когда идей для построения собственного проекта много, а с финансами дела обстоят не лучшим образом, можно попробовать стать дилером.

Кто такой дилер?

Дилер – это агент фирмы-производителя, который выступает посредником между изготовителем определенного товара и желающим физическим или юридическим лицом его купить.

В России и других странах существуют производители, которые не имеют собственных торговых представительств и желают реализовывать свой товар через дилерские сети. Для таких компаний подобное сотрудничество выгодно. Им не нужно тратиться на открытие торговых точек. При минимальных расходах они могут быстро донести сведения о своей продукции большому кругу потенциальных покупателей.

Дилеров разделяют на несколько категорий в зависимости от сферы деятельности. Существуют посредники, работающие на фондовой бирже. Они являются участниками рынка ценных бумаг. Другой тип закупает определенную продукцию оптом и сбывает ее розничным покупателям. Существуют представители крупных предприятий, к примеру, автомобильных холдингов, которые находят покупателей и получают процент от продаж. Если вы решили стать дилером, в первую очередь решите, в какой сфере желаете работать.

Стать дилером изготовителя – это не просто представлять продукцию определенной компании, это быть ее региональным лицом (например, компании по изготовлению ). Дилерские продажи состоят из следующих этапов:

• обсуждение вопросов сотрудничества, действующих цен, процента от продажи и др.;
• заключение сделки;
• реализация сопутствующих товаров завода;
• предоставление дополнительных услуг (сервисное обслуживание, монтаж, транспортировка с завода).

Стать эксклюзивным дилером изготовителя - означает получить право единолично представлять компанию в определенном регионе. Такой статус дает привилегии в партнерстве, так как представитель избавляется от конкурентов, получает особые финансовые условия.

Стать посредником – это занять промежуточное место в цепочке «производитель – конечный потребитель». Его основная роль – поиск покупателя и оформление сделки.

Как стать дилером производителя?

Для того чтобы стать дилером, нужно определить, . Но выбор фирмы изготовителя – далеко не один критерий. Для того чтобы стать официальным представителем завода, необходимо подготовиться.

Качества, необходимые для работы дилером

Практика показывает, что далеко не все люди могут стать дилером, как и , и раскрыть себя в сфере торговли. Эксперты определили ряд качеств, которыми должен обладать человек:

1. активность;
2. коммуникабельность;
3. умение вести переговоры, убеждать;
4. стрессоустойчивость;
5. инициативность;
6. конкурентоспособность.

Если вы видите в себе вышеуказанные качества, можете попробовать реализовать себя в данной сфере и стать дилером.

Совет : при ведении переговоров вы должны «излучать уверенность», так как основная задача в данной деятельности – убедить в том, что предложенная продукция самая качественная.

Если вы пытаетесь наладить сотрудничество с представителем магазина или другой торговой сети, убедите его в том, что, если вы возьмете на реализацию товар, он будет буквально сметен с прилавка. Для этого нужно быть настойчивым, уметь представить продукцию, указать ее преимущества и выгоды для покупателя.

Важно быть готовым к отказам. Неудачные сделки – неотъемлемый атрибут работы дилером. Здесь важно не огорчиться, проанализировать допущенные ошибки при переговорах и двигаться дальше, занимаясь поиском покупателей.

Необходимая документация

Чтобы стать дилером изготовителя, необходимо подготовить пакет документов, так как этот бизнес серьезный и может приносить большие деньги.

В большинстве случаев крупные производители для подписания соглашения о партнерстве требуют соблюдения следующих условий:

• вы должны быть юридическим лицом;
• наличие офиса;
• заключение договора посредничества.

Для сотрудничества также необходимо предоставить:

1. паспортные данные;
2. устав (если вы являетесь юридическим лицом);
3. учредительный договор;
4. свидетельство о постановке на налоговый учет;
5. свидетельство о государственной регистрации;
6. право собственности или договор аренды (субаренды) на нежилое помещение, где будет организовано место осуществления продаж;
7. банковские реквизиты.

Список документов может отличаться в зависимости от требований компании-изготовителя. Если вы планируете работать в автомобильном бизнесе, нужно предоставить разрешение на продажу транспортных средств из ГИБДД.

Описание деятельности

После подписания соглашения о сотрудничестве в определенном регионе необходимо составить стратегию продвижения, концепцию развития.

На первой стадии проведите анализ рынка на закрепленной территории, уровень спроса и варианты продвижения продукции. Определите способы оптимизации продаж, как заинтересовать потенциального покупателя. Не оставляйте без внимания конкурентов, проведите мониторинг их работы.

После этого нужно постараться сформировать свою клиентскую базу. Для этого составьте список компаний, которые могут быть заинтересованы в реализуемом товаре. Перед тем, как договариваться о встрече с потенциальными клиентами, наведите максимальное количество справок о них, разработайте методику ведения переговоров. Чем обширнее клиентская база, тем больше будет уровень дохода.

Если вы желаете стать дилером от престижной компании, крупного завода, необходимо преодолеть конкуренцию от других соискателей. Для того чтобы иметь перед ними преимущество, нужно учесть ряд факторов.

Во-первых, обращают внимание на опыт в данной сфере. Во-вторых, многое зависит от региона размещения. Если представительный претендент желает стать дилером в городе, который насыщен региональными представителями этой компании, скорее всего, ему откажут. Если же производитель не имеет представительства в указанной области, он охотнее согласится сотрудничать. Особенно ценится наработанная клиентская база. Также на решение о партнерстве влияет:

• репутация;
• наличие технической базы, помещения для работы;
• возможность привлечения квалифицированных кадров;
• возможность гарантийного обслуживания.

Сколько денег нужно вложить?

Для ведения посреднической деятельности необходимы вложения. Для того чтобы стать дилером изготовителя, не потребуется такого размера капитала, как, например, для построения . Но чаще всего инвестиции в выбранный проект нужны.

Определенную сумму сложно назвать, все зависит от компании производителя. Но если вам удастся договориться с изготовителем о получении товара под реализацию, можно избежать крупных вложений. Вы сможете расплатиться после продажи продукции, но цена в таком случае будет выше, чем при предварительной оплате.

Если же вы имеете возможность оплатить товар сразу, то размер вложений во многом будет зависеть от вида продукции, объемов закупаемой партии. Также стоит включить в бизнес-план расходы на транспортировку, аренду складов, офисного помещения, рекрутинг персонала, юридические и бухгалтерские услуги.

Как стать дилером без вложений?

Если стартового капитала не удалось собрать, можно стать дилером без вложений. Для этого существует несколько способов.

Реализация продукции под заказ

Возможно, просматривая прайс-листы на определенный товар, вам приходилось увидеть напротив строки «Цена» пометку «Под заказ». Это означает, что сначала на указанный счет нужно внести деньги, после этого его передадут в пользование. Алгоритм выполнения данной схемы выглядит следующим образом:

• изготовитель подписывает контракт с поставщиком на поставку продукции по дилерской цене;
• продукция выставляется на продажу в торговой точке дилера (не товар, а наименование единицы в прайс-листе);
• покупатель вносит предоплату, что дает возможность приобрести товар у производителя;
• закупленный товар направляется покупателю, который, в свою очередь, вносит остальные деньги на счет дилера.

Указанная схема подходит для товаров средней ценовой категории. Недорогую продукцию каждый человек купит в ближайшем магазине, хоть и по завышенной цене, но без ожидания. Для слишком дорогих товаров необходим офис или магазин. К примеру, автомобильные посредники арендуют большие площади под салоны.

Предоставление товара под реализацию

Сегодня многие изготовители предоставляют свой товар на определенное время, за которое посредник должен продать его. После окончания оговоренного периода продукция должна быть оплачена, причем на 1-3% выше, чем если бы дилер оплатил без рассрочки. Возможность возврата прописывается в договоре. Чаще всего, если товар продан не полностью, оплачивать приходится полную стоимость, что увеличивает риск финансовых потерь для посредника.

Бесплатное тестирование

В некоторых случаях изготовитель соглашается отправить бесплатные образцы своей продукции, которые помогают испытать их, презентовать потенциальным покупателям. Для посредника такая схема крайне выгодна, но, к сожалению, сегодня редко производители соглашаются на работу по ней.

Если идея стать дилером вам не подходит, задумайтесь об