Belta by личный кабинет. ByFly личный кабинет — информация для пользователей

Современный мир не существует без сети интернет. Большое количество различных компаний предлагают разнообразные типы связи. Компания БайФлай от Белтелеком гарантирует своим абонентам качественный доступ к широкой сети проводным способом и посредством беспроводных технологий.

С помощью главной страницы официального сайта байфлай личный кабинет пользователя можно открыть всего за несколько очень простых шагов мыши. Список возможностей компании для физических и юридических лиц довольно широкий и продвинутый.

Процесс регистрирования пользователя на онлайн-ресурсе компании автоматический, то есть компания сама регистрирует пользователя в системе и абоненту предоставляют уже готовую информацию для доступа во время подключении договора.

Оператор сам обязан объяснить все пользователю и выдать все необходимое для входа на страницу личного кабинета белтелеком байфлай. Далее абонент получает доступ к личному аккаунту, где может ознакомиться с акциями и изменениями тарифов.

Еще возможно проверить на сайте в разделах учетной записи баланс на счете, когда абонент способен просмотреть состояние счета и оплатить услуги онлайн, не покидая своего дома дистанционно.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридические особы и корпорации соответственно тоже получают всю необходимую для регистрации информацию у операторов БайФлай. В основном различия процесса регистрации кроются лишь в некоторых пунктах договора.

Для организаций и юридических лиц договор и его условия рассматриваются отдельно и дополнительно оговариваются. Подробности легко рассмотреть на специальной странице официального сайта.

Вход

БайФлай, в соответствии с новыми темпами развития, заботится о своих клиентах и предоставляет им возможность удаленно подключиться к аккаунту и гарантирует совершение операций и контроля счета прямо с мобильного телефона или персонального компьютера.

Вход на аккаунт довольно простой и заключается всего в паре кликах компьютерной мыши. Активировав страницу доступа с помощью специализированной ссылки или раздела на сайта, пользователь должен ввести свои, приобретенные при заключении договора, данные.

Главная страница официального сайта уже имеет все главные разделы и срочные обновления тарифов.

Восстановление пароля

Каждый человек может утратить доступ к личному аккаунту. И поэтому сотрудниками компании создана возможность возврата доступа. Пользователю достаточно нажать на ссылку в форме входа, после чего откроется страница со строками ввода. Далее абонент вводит личный логин сайта, электронную почту и специальный код (капча), после чего происходит подтверждение введенных данных.

На сервере данные проверяются и пользователь получает одноразовый пароль для входа в аккаунт. Дальше абоненту необходимо ввести новый пароль.

Вход для юридических лиц

Для юридических особ нет особого алгоритма входа на сайт. Так же получая всю информацию у операторов сети, вход производится через специальную форму на сайте.

Преимущества и возможности

С помощью онлайн-ресурса пользователю открывается множество уникальных возможностей.

После регистрации абонент получает такие преимущества:

• легкий просмотр обновлений и акций БайФлай;
• легкий вход на аккаунт;
• возможность круглосуточной связи технической поддержкой;
• контролирование состояния счета;
• дистанционная онлайн-оплата;
• ознакомление с новыми тарифами;
• удаленное подключения.

Регистрация на сайте позволяет постоянный канал для связи с операторами компании. БайФлай от Белтелеком известна не только интернет-услугами.

У сети существуют отделы, занимающиеся 2G/3G системами и беспроводным вай-фай соединением, подключение к котором производится с помощью покупки специальных карт. Связь предоставляется на большой области и компания гарантирует качество соединения и покрытия сети.

Частые вопросы

С помощью яркого и простого интерфейса сайта, любой абонент компании может найти множество полезной информации, отсортированной операторами в специализированные разделы.

Сотрудники заранее предусматривают все возможные вопросы, возникающие у пользователей, поэтому существует специальный раздел «Часто задаваемые вопросы». В нем находится вся важная информация и решения для множества возможных проблем.

Также разработана система онлайн-поддержки, если возникший вопрос не был рассмотрен ранее на сайте. Тогда абоненту необходимо самостоятельно заполнить специализированное сообщение, которое будет рассмотрено сотрудниками технической поддержки. Далее, когда ответ будет найден, список ответов на сайте дополнится, а пользователь получит ответ на почту в отдельном письме.

Контакты

• Официальный сайт: http://byfly.by/
• Личный кабинет: https://issa.beltelecom.by/main.html
• Горячая линия: 130 (консультация по услугам) и 123 (тех.поддержка)

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by .

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by , вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by . Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля "Имя пользователя (логин)" без @beltel.by, в поле "Пароль" необходимо ввести данные договора из поля "Первоначальный пароль (пароль)" (рисунок 2). После нажмите на кнопку "Войти" и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора из поля "Логин", в поле "Пароль" на сайте необходимо ввести данные из договора из поля "Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)" (рисунок 4). После нажмите на кнопку "Войти", и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле "Логин" содержит 15 чисел.

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг - это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле "Логин" на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля "Логин (Имя пользователя)" без @beltel.by, в поле "Пароль" на сайте необходимо ввести данные договора из поля "Пароль (первоначальный пароль)" (рисунок 6). После нажмите на кнопку "Войти", и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле "Логин" на сайте

Коммуникационных компаний, предлагающих услуги телефонной, международной связи, а также предоставляющих высокоскоростной интернет, в Республике Беларусь довольно много. Однако, многие компании имеют сеть своих коммуникаций только в определенном регионе.

Каждый из них предлагает свои услуги, старается угодить клиентам ценами и качеством связи. ByFly – это одна из коммуникационных компаний Республики Беларусь, которая является проводником высокоскоростного интернета и связи практически по всей стране, она относится к государственной компании Белтелеком.

Компания ByFly

Интернет провайдер ByFly на рынке коммуникаций более десяти лет. Компания предлагает услуги по широкополосному доступу к глобальной сети. ByFly использует проводные и беспроводные технологии передачи информации . ХPON и ADSL являются приоритетными направлениями среди проводных сетей Белтелеком.

К беспроводным относятся 3G и Wi-Fi. Компания позиционирует себя как поставщик качественных услуг связи, дающий возможность легкого подключения к сетям интернет, удобного пользования, а также возможности выбора подходящего тарифа для каждого клиента.

Что предлагает компания

Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.

При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети :

• возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
• лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.

ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.

Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид .

Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?

Хорошо Плохо

Какие возможности дает личный кабинет

Имея возможность пользоваться личным кабинетом, клиентам ByFly доступно :

• контроль за состоянием персонального лицевого счета;
• владение информацией по поступившим платежам;
• изменение тарифного плана;
• осуществление регистрации обещанного платежа;
• активация оплаты тарифов онлайн.

Кроме того, непосредственно из личного кабинета можно дополнительно заказать необходимые услуги, либо отменить ненужные, сменить пароль для доступа к услугам, либо полностью заблокировать те предложения, в которых нет необходимости.

В персональном кабинете пользователя можно увидеть номер договора, а также логин . Из персонального кабинета удобно оплачивать услуги, проверять состояние счета. Специальную карту экспресс оплаты, которую предоставляет провайдер, также удобно активировать из личного кабинета.

Официальный сайт компании : https://byfly.by/

Как зарегистрироваться в Белтелеком

Для того, чтобы иметь возможность зарегистрироваться в личном кабинете Белтелеком, следует быть пользователем услуг компании. Для этого поставщик услуг заключает договор об их оказании, после чего предоставляет возможность получения доступа к личной страничке.

Инструкция по входу в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет, следует открыть страницу «кабинет пользователя» на официальном сайте компании. Пользователь услуги должен иметь на руках договор по оказанию услуг компании.

Логином для входа является номер договора, который был заключен между поставщиком услуг и потребителем. В этом же договоре должен быть прописан первоначальный пароль: именно он является паролем для входа в кабинет пользователя .

После правильного ввода данных следует кликнуть по иконке «войти». Так пользователь оказывается в личном кабинете.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: http://byfly.by/client/room

Как восстановить логин-пароль

Если пользователь потерял данные по входу в личный кабинет на сайте Белтелеком, есть два варианта решения данной проблемы :

• обратиться в личным визитом в сервисный центр компании с паспортом владельца договора;
• воспользоваться клавишей «забыли пароль».

При обращении в офис сотрудники выдадут новые данные логина и пароля.

Однако, не всегда есть время посещать организацию с целью восстановления забытого пароля. Поэтому, чтобы можно было восстановить пароль, в настройках профиля при регистрации следует указать свой адрес электронной почты, тогда система предложит в качестве пароля эту почту .

Введя номер договора и почту, следует внести в поле «символы с картинки» соответствующие символы и активировать кнопку «восстановить пароль».

После вышеуказанных действий пользователь попадет в личный кабинет при забытом пароле. Логин сохранится, а новый пароль придет на указанную почту.

Как сменить тариф

Для смены тарифа следует в личном кабинете Белтелеком открыть вкладку «Тарифы и услуги». Затем выбрать строку «смена тарифного плана» . Далее следует ознакомиться с предоставленными тарифами и выбрать тот, который интересует, поставив напротив него галочку, и кликнуть по строке «сменить тариф».

Как проверить баланс в личном кабинете

При входе в кабинет пользователя в строке вкладок вверху страницы следует кликнуть по строке «состояние счета». На экране высветится текущий баланс, а также действующий тариф и другие данные о счете.

Телефон горячей линии: (+375 17) 2003498

Отзывы о пользовании услугами компании

Белтелеком является одной из ведущих компаний-провайдеров в Республике Беларусь, поэтому имеет большую коммуникационную сеть, возможность предоставлять свои услуги в отдаленных от столицы регионах.

Основные отзывы о компании описывают свое мнение об высокоскоростном интернете :

{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (5 голосов)

Как вы оцениваете услуги компании:

Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!

– лидер по предоставлению телекоммуникационных продуктов на рынке Беларуси. Владельцем торговой марки является Белтелеком, представительства которого есть практически во всех населённых пунктах страны. Для комфортного управления услугами, смены тарифного плана, контроля финансов и прочих операций, абонентам предлагается пользоваться личным кабинетом. Возможность дистанционно производить большинство действий, делает сотрудничество с БайФлай лёгким и доступным.

Для входа в личный кабинет пользователя БайФлай (ByFly) откройте веб-страничку https://beltelecom.by/ , нажмите соответствующую кнопочку вверху и выберите версию персонального раздела. Сегодня клиентам компании доступны 2 варианта личных кабинетов – старый и новый. Они различаются по способу авторизации, интерфейсу и другим нюансам.

Попасть на авторизационную страницу старой версии возможно с главной странички БайФлай, или воспользовавшись прямой ссылкой issaold.beltelecom.by . Далее необходимо вписать реквизиты, указанные в договоре с провайдером и выполнить вход. В качестве логина используется номер документа, пароль также указан в самом договоре.

Если реквизиты внесены корректно, система перенаправит посетителя в личный кабинет. Теперь останется лишь выбрать лицевой счёт, с которым планируется производить действия и получать информацию. В разделе отображаются все подключённые пакеты, текущий баланс и используемый тарифный план.

Если Вы всё ещё используете старую БайФлай, настоятельно рекомендуем ознакомиться с особенностями обновлённого интерфейса. В скором времени сервис issaold.beltelecom.by будет отключён, и работа с ним окажется невозможной.

Что касается новой версии персональной страницы, то она была запущена весной 2018 года. Индивидуальный раздел стал выглядеть современно, функционал расширился, а использование сервиса стало ещё более комфортным. Одним из основных новшеств стала возможность управления услугами БайФлай двух и более людей. Эта опция актуальна в тех случаях, когда владелец учётной записи оплачивает интернет-услуги не только себе, но и родственникам, проживающим по другому адресу.

Авторизоваться в новом личном кабинете можно на странице https://my.beltelecom.by/login . Первым делом следует указать номер мобильника и кликнуть «Войти». Далее на экране появится окно для ввода пароля. Посетителю останется лишь вписать комбинацию, выбранную при регистрации и дождаться переадресации в персональный раздел сайта.

Вход в личный кабинет с мобильного

Вход в личный кабинет с мобильного идентичен авторизации через обычный ПК. Чтобы попасть в требуемый раздел веб-портала, воспользуйтесь любым браузером, установленным на смартфоне, откройте страничку https://my.beltelecom.by/login и внесите индивидуальные реквизиты. Помимо прочего, для мобильных устройств разработано специальное приложение БайФлай, об особенностях которого мы расскажем немного позднее.

Для регистрации личного кабинета БайФлай (ByFly) потребуется компьютер и доступ ко всемирной паутине. Учитывая тот факт, что старый интерфейс в скором времени прекратит работу, регистрироваться рекомендуется в обновлённой версии. Процедура достаточно простая. Она состоит из следующих этапов:

1. Посещение веб-портала http://www.byfly.by ;
2. Переход на страничку авторизации, путём нажатия кнопочки входа;
3. Выбор версии (в данном случае «Новая»);
4. Вписать номер мобильника и следовать инструкциям системы.

В течение пары минут на телефон поступит текстовое сообщение с кодом проверки. После того как человек впишет уникальную комбинацию в специальном поле и подтвердит действие, нажав на соответствующую кнопочку, система переадресует его на страничку с регистрационной формой. Здесь предстоит вписать некоторые персональные и контактные данные, а также установить защитный код, который будет использоваться в качестве пароля.

Если Вы всё же решили зарегистрироваться через старый интерфейс, то для прохождения процедуры понадобится договор с Белтелеком. Для его заключения можно обратиться в одно из представительств компании. Тип услуги, оказываемой в соответствии с договором, принципиального значения не имеет. Когда документ будет на руках, действуйте по следующей схеме:

• Посетите веб-ресурс https://issaold.beltelecom.by/main.html ;
• Заполните форму авторизации, вписав индивидуальные реквизиты.

На этом процедура регистрации будет окончена. Можно в любой момент авторизоваться в аккаунте, посмотреть интересующие материалы или подключить дополнительные услуги. Однако работая со старой версией, рекомендуется заблаговременно изучить особенности нового личного кабинета, чтобы отключение привычного интерфейса не стало неприятным сюрпризом.

Для восстановления от личного кабинета БайФлай посетите ближайшее отделение компании или пройдите специальную процедуру онлайн. В первом случае, при себе необходимо иметь оригиналы документа, удостоверяющего личность и договора. Что касается восстановления доступа онлайн, то действовать нужно по следующему алгоритму:

• Открыть страничку https://my.beltelecom.by/login ;
• Указать номер мобильника, использованный при регистрации;
• Кликнуть «Забыли пароль»;
• Дождаться прихода текстового сообщения с уникальным кодом;
• Дважды вписать полученную комбинацию, после чего попытаться авторизоваться в системе.

В практике есть немало примеров, когда предложенный алгоритм не приносит желаемого результата. Если решить проблему с авторизацией не удалось, обратитесь в call-центр БайФлай, набрав 123 . Менеджер даст чёткие инструкции и обязательно поможет восстановить доступ.

Когда речь идёт о старой версии, то здесь риск возникновения проблем с доступом минимальный. Если клиент забудет пароль от учётной записи, он всегда может посмотреть его в договоре.

Функционал личного кабинета пользователя Исса Белтелеком разработан таким образом, чтобы каждый мог без труда подключать и отключать услуги, получать интересующее инфо и следить за состоянием счёта. Если представить основные опции персонального раздела в виде списка, то он будет выглядеть следующим образом:

• Получение актуальных сведений об финансах, действующем тарифе;
• Пополнение баланса;
• Заказ детального отчёта;
• Изучение статистических данных;
• Формирование и отправка заявки в сервисцентр;
• Подключение дополнительных опций;
• Изменение тарифного плана;
• Ознакомление с картой покрытия сети Wi-Fi.

Одной из полезных функций является возможность пополнения баланса тремя разными способами. При наличии средств на пластиковой карточке, можно всего за пару минут перечислить деньги на счёт БайФлай. При приобретении карты экспресс-оплаты, достаточно стереть защитный слой и ввести уникальный код в специальной графе, предварительно открыв вкладку «Активация экспресс-карты».

Бывают случаи, когда абонент забывает вовремя пополнить счёт, и услуга деактивируется в самый неподходящий момент. Решить проблему поможет опция «Обещанный платёж». После её активации все подключённые сервисы возобновляются, однако в ближайшие несколько суток обязательно пополните баланс, воспользовавшись любым доступным способом.

Как узнать баланс

Узнать баланс счёта БайФлай возможно в личном кабинете, у оператора call-центра или при посещении представительства компании. Самый лёгкий и доступный вариант – авторизоваться в аккаунте. Оказавшись в личном кабинете следует открыть раздел «Мои услуги». Сразу после этого на экране появится справка обо всех используемых опциях, а также сведения о балансе, включая доступную сумму, размере абонплаты и числе дней до очередного списания.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты является одним из наиболее популярных способов зачисления денежных средств на счёт БайФлай. Карточки возможно купить в отделениях Белтелекома и Белпочты, а также торговой сети «Мартин». Чтобы активировать карту, необходимо зайти в аккаунт и указать желаемый вариант пополнения счёта.

Далее следует стереть защитный слой, воспользовавшись монеткой или другим приспособлением. Под ним находится уникальная 16-значная комбинация. Для зачисления средств внесите первую половину цифр в графу PIN1, а оставшуюся часть – в графу PIN2, после чего кликните «Оплатить».

В большинстве случаев пополнение происходит мгновенно. Иногда допускаются задержки, но они, как правило, не превышают 2-3 минут. В процессе активации карточки следует предельно внимательно вводить цифры. При троекратном допущении, указанный способ пополнения отключается на 24 часа.

Варианты оплаты

К вариантам оплаты БайФлай относятся банковская карточка, использование электронного кошелька, внесение наличных через платёжный терминал или в салоне связи. Помимо прочего, пополнить баланс можно в любом подразделении Белпочты и Белтелекома. Многие отдают предпочтение использованию пластиковых карт. Для оплаты можно использовать любые банковские продукты систем Visa, Маэстро или MasterCard, независимо от того, в какой стране они выпущены

Для прохождения процедуры авторизуйтесь, укажите сумму транзакции и кликните «Оплатить». Система обработает заявку и перенаправит Вас на сервис Assist, гарантирующий безопасное проведение финансовых операций. Далее плательщику необходимо вписать электронный адрес. После совершения транзакции на него придёт письмо с подтверждением платежа.

Следующий шаг – ввод персональных реквизитов. Речь идёт о 16-значном номере карточки, сроке действия и данных о владельце. Помимо прочего, необходимо указать 3-значный защитный код, содержащийся на обороте пластика. Если абонент желает принять участие в программе OneClick, перед совершением оплаты необходимо поставить галочку в соответствующей графе.

После нажатия кнопочки «Оплатить», реквизиты будут сохранены, зашифрованы и переданы в платёжный сервис. При повторном пополнении счёта БайФлай указанным способом большинство данных прописываются автоматически. Для завершения процедуры владельцу картсчёта останется лишь подтвердить транзакцию, введя одноразовый защитный код, полученный на телефон.

Изменение тарифного плана

Изменение тарифного плана разрешается производить ежемесячно. За процедуру не взимается дополнительная плата, главное, чтобы имелось достаточно средств для списания абонплаты. Алгоритм получения напрямую зависит от того, в каком интерфейсе работает абонент.

Чтобы сменить тариф в новой версии, следует открыть личный кабинет, и нажать кнопочку «Управлять тарифом», расположенную возле описания текущего плана. После этого на экране появится перечень действующих предложений. Ознакомьтесь с условиями каждого из них и выберите наиболее комфортный. Для завершения процедуры измените тариф, кликнув соответствующий пункт напротив него.

Если Вы всё ещё работаете со старой версией персонального раздела, то процедура будет несколько иной. Для начала зайдите в личный кабинет, введя авторизационные реквизиты. Далее откройте подраздел «Тарифы и услуги» и изучите имеющиеся предложения. После выбора оптимального, отметьте его галочкой, а потом установите новый тариф, нажав на соответствующую кнопочку.

Обещанный платеж

Обещанный платёж – это одна из функций, доступных в личном кабинете. Её назначение – возобновление оказания услуг при отрицательном балансе. Опция есть в обеих версиях интерфейса. В обновлённом варианте «Обещанный платёж» выделен в качестве одного из способов оплаты. Что касается старой версии, то соответствующая функция находится в ней во вкладке «Платежи».

Для активации опции достаточно кликнуть на неё, указать сумму и нажать «Оплатить». Уже через несколько минут требуемая сумма поступит, и предоставление услуг возобновится. Максимальная сумма, которую можно взять «взаймы», составляет 10 рублей, минимальный порог отсутствует.

Активируя опцию «Обещанный платёж», абонент обязуется пополнить счёт на соответствующую сумму в течение 72 часов. Если деньги не поступят, все услуги заблокируются до тех пор, пока не будет произведена оплата. Повторная активация функции не допускается до тех пор, пока не будет возвращена уже полученная «обещалка».

Платная пауза и добровольная блокировка

Платная пауза и добровольная блокировка используются в тех случаях, когда абонент планирует на время отказаться от пользования интернетом и другими опциями по причине командировки или отпуска за границей. БайФлай предлагает несколько вариантов приостановления услуг.

Добровольная блокировка не требует оплаты и может быть установлена на 15 или 30 суток раз в год. Если этого промежутка времени окажется недостаточно, или абонент вновь захочет временно прекратить пользоваться услугами, на помощь придёт «Платная пауза». Она позволяет отключить интернет и другие услуги на 15, 30 или 45 суток, но уже за определённую плату.

Для активации функции зайдите в подраздел «Мои услуги» и выберите соответствующий пункт в «Доступных услугах», если Вы используете новую версию персональной странички. В старом интерфейсе опция находится во вкладке «Тарифы и услуги». Стоимость платной блокировки варьируется от 1,1 до 2,9 руб., в зависимости от длительности паузы.

Тарифы ByFly для физических лиц подразделяются в зависимости от используемой технологии, скорости обмена данными, размера абонентской платы, наличия лимитов и социальных льгот. Рассмотрим предлагаемые продукты более детально.

Тарифы «Домосед»

Тарифы «Домосед» предлагаются клиентам, использующим интернет-услуги через телефонную линию или модем. Ключевой особенностью этой линейки является отсутствие лимитов на исходящий и входящий трафик. Независимо от объёма информации, абонплата будет фиксированной. Стоимость серии «Домосед» варьируется от 15,5 до 32 рублей в месяц.

Она зависит от скорости получения данных и наличия дополнительных опций. Скорость отправки информационных пакетов одинакова для всех продуктов и составляет 512 кбит/сек. Что касается дополнительных функций, то к ним относятся подписка на антивирусное ПО и родительский контроль. Получить детальную информацию о доступных тарифах можно в личном кабинете, а также на веб-ресурсе компании.

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Тарифы «Рекорд» от БайФлай подразумевают работу телекоммуникаций с использованием технологии xPon. Абонентам, линии связи которых выполнены из оптоволоконного кабеля, предлагаются 4 плана стоимостью от 15,5 до 22,5 руб. в месяц.

Возможности оптоволокна позволяют гарантировать высокую скорость передачи. В предлагаемых продуктах она варьируется от 10 до 100 мегабит в секунду. Ознакомиться с действующим тарифным планом и изучить другие предложения возможно в личном кабинете. Перед переключением на другой пакет, убедитесь в наличии достаточной суммы на счёте или произведите пополнение.

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly.by

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly.by подходят людям, пользующимся интернетом в малых объёмах. В частности, речь идёт о деловой переписке, чтении новостей или работе мессенджеров. «Комфорт мини» стоит 2,2 рубля в месяц и не имеет предоплаченного трафика. За каждый потраченный мегабайт придётся заплатить 3 копейки.

Что касается продукта «Комфорт Экспресс», то его стоимость составляет 9 руб. в месяц, однако за эту сумму Вы получаете 10 Гб трафика. При превышении предоплаченного лимита стоимость каждого мегабайта составит 1-3 копейки, в зависимости от объёма израсходованного трафика. Более подробные сведения представлены в личном кабинете, а также на веб-портале компании во вкладке «Клиентам».

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями доступен только определённым категориям лиц. В частности, подключить указанный тарифный план могут инвалиды I и II гр., родители, воспитывающие детей-инвалидов, ветераны ВОВ, инвалиды всех групп при наличии проблем с ОДА. «Социальный анлим» позволяет круглосуточно пользоваться интернетом, не заботясь о расходуемом трафике.

Стоимость указанного тарифного плана составляет 7,4-12,5 руб. ежемесячно, в зависимости от скорости информационного обмена. Планируя подключить социальный пакет, важно учесть, что для получения услуги придётся подтвердить право на получение льгот, предъявив соответствующие документы.

Личный кабинет 192.168. 1.1 byfly.by - вход и настройка роутера

Вход и настройка роутера в личном кабинете 192.168. 1.1 byfly.by производится для того, чтобы обеспечить доступ к интернету нескольким устройствам, поддерживающим технологию Wi-Fi, одновременно. Для изменения параметров откройте страничку 192.168.1.1. в любом браузере, и используя для авторизации слово «admin» в качестве имени и пароля, зайдите в систему. Чтобы выяснить, какой роутер Вы используете, обратите внимание на верхнюю часть главной странички. Далее предлагаем ознакомиться с настройкой модема на примере устройства ZXV10 H208L, произведённого компанией ZTE.

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l производится следующим образом. Необходимо открыть индивидуальную страничку, следуя алгоритму, предложенному выше, а затем создать и настроить новое Internet-соединение, именуемое иначе «WAN».

Соответствующий разъём располагается на тыльной стороне роутера. Используя специальный кабель, соедините устройство с компьютером, подключившись через сетевую плату. К модему также присоединяется телефонный кабель (вход «DSL»). После завершения настройки WAN-кабель можно отсоединить, при условии, что устройство поддерживает Wi-Fi-технологию.

Следующий шаг – указание параметров сети. Для этого следует зайти в подраздел «Network», кликнуть «Create WAN Connection» и указать наименование соединения. Здесь допускается использование любого цифрового или буквенного сочетания. Далее заполняем графу VPI/VCI, значение, принятое для конкретного региона, можно уточнить у оператора горячей линии. Для завершения настройки остаётся вписать авторизационные реквизиты, взяв их из договора, после чего кликнуть «Create». Если пренебречь последним шагом, введённая информация не сохранится.

На этом настройка роутера будет окончена. При корректном подключении проводов и наличии средств на балансе, можно смело начинать пользование услугой. Для проверки подключения зайдите на любой заведомо рабочий веб-ресурс (соцсеть, поисковик).

Когда интернет заработал, остаётся настроить беспроводное подключение к сети. Для этого вновь открываем личный кабинет, заходим в подраздел WLAN-Multi-SSID и вписываем наименование для сети. В дальнейшем эта сеть будет определяться смартфонами и другими устройствами, находящимися в зоне действия. Чтобы убрать оставшиеся ограничения, установите число устройств, которые смогут одновременно использовать беспроводное интернет-соединение. Для этого задайте значение для графы «Maximum Clients», выбрав цифру от 1 до 32.

Чтобы поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь») найдите подраздел «Security». Далее впишите желаемый пароль в графу «WPA Passphrase» и кликните «Submit» (сохранить). Минимальная длина защитной комбинации – 8 символов. Не сообщайте пароль посторонним лицам во избежание несанкционированного доступа к интернету.

Для дополнительной защиты рекомендуется также изменить стандартные авторизационные реквизиты для страницы 192.168.1.1 . Для этого откройте вкладку «Administration». На экране появится окно, включающее 4 основных поля. Первое – имя пользователя, оно остаётся неизменным. В следующей графе необходимо вписать старый пароль, в данном случае «admin». Далее, дважды укажите новую защитную комбинацию и сохраните изменения, нажав «Submit».

Через мобильное приложение БайФлай можно управлять услугами, а также использовать другие возможности личного кабинета с экрана смартфона. Скачать программу можно через магазины Play Market и AppStore. Мобильный клиент был разработан сравнительно недавно, поэтому не стоит удивляться, что в нём пока отсутствуют некоторые функции декстопной версии. Технические специалисты БайФлай делают всё возможное, чтобы доработать программу, сделав её полноценным аналогом браузерного личного кабинета.

Техподдержка и телефон горячей линии БайФлай

Обратившись в техподдержку и по телефону горячей линии БайФлай абоненты компании могут задать вопрос специалисту, уведомить о проблемах с доступом к интернету и получить подробную консультацию. Чтобы связаться с представителем провайдера наберите комбинацию 123 или оставьте сообщение в онлайн-чате на веб-ресурсе компании. Помимо прочего, можно задать вопрос в группе БайФлай в одной из соцсетей.

Прежде чем звонить в техподдержку, рекомендуем изучить ответы на часто задаваемые вопросы, перейдя по ссылке http://www.byfly.by/client/faq1 . Здесь мы постарались собрать инфоматериалы, которые окажутся полезными как для действующих, так и для будущих клиентов компании.

В число компаний, улучшающих сервисы для своих клиентов, входят операторы электросвязи. Пользователи услуг Белорусского Белтелкома после авторизации в личном кабинете получить доступ к услугам дистанционно. Не нужно посещать офисы и ждать в очередях.

С помощью сервиса личный кабинет Белтелекома можно в любое время суток ознакомиться с информацией о действующих или только что запущенных тарифных планах, менять их на более удобные и выгодные. Клиента может сформировать подробную детализацию счета, отследить все транзакции, в том числе несанкционированные, активировать обещанный платеж.

Белтелеком личный кабинет пользователя

При заключении договора на пользование услугами электросвязи, представитель оператора предоставляет реквизиты для доступа в персональный раздел сайта. Наличие логина и пароля, указанных в бланке заказа подтверждает наличие подключения абонента к IMS-платформе. Соответственно, отсутствие реквизитов для доступа в Белтелеком личный кабинет пользователя, означает отсутствие технической возможности подключения.

Как зайти в личный кабинет Белтелеком

Если вы не знаете, как зайти в личный кабинет Белтелеком, для начала нужно попробовать поискать ссылку в сети интернет. Ссылка на адрес сервиса предоставляется на официальном сайте компании. Окно для входа, - это все, что ждет пользователя после перехода на страницу авторизации. Если при наличии реквизитов зайти все же не получается, надо сделать звонок оператору.

Менеджер поставщика услуг связи подскажет, как зайти в личный кабинет Белтелеком и исключить наиболее часто повторяющиеся ошибки пользователей. Пользование сервисом осуществляется полностью на безвозмездной основе.

Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай

Управлять своими услугами легко и удобно с помощью специального сервиса от оператора Белтелеком. Тем пользователям, кто проводит много времени в сети, предлагается целая линейка тарифных планов, объединенных общим брендом byfly.

Чтобы зайти в Белтелеком личный кабинет пользователя БайФлай, необходимо получить данные для авторизации. И выдают в офисе компании. Через личный кабинет можно просматривать статистику пользования услугой подключения к сети интернет, а также оформлять заявку на изменение тарифного плана. Планы рассчитаны на широкий круг пользователей, в зависимости от времени нахождения в сети (домосед, комфорт, рекорд).

Белтелеком личный кабинет вход - карта Wi-fi

Карточки доступа к беспроводной сети интернет чем-то напоминают предоплаченные телефонные карты. Их бывает два вида. Одними можно пользоваться только в пределах указанного на них номинала времени. Вторая категория карточек может пополняться.

Посмотреть остаток доступного времени для нахождения в сети интернет поможет услуга Белтелеком личный кабинет вход - карта Wi-fi. Чтобы авторизоваться в сервисе, понадобятся такие данные, как логин и пароль. Перейти на адрес кабинета можно с официального сайта поставщика услуг электросвязи. Форма входа простая - пара логин и выданный оператором пароль.

Кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*)

Для еще большего удобства клиентов компания Белтелеком унифицировала свои сервисы. Теперь кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS*) является единым для всех типов услуг, предоставляемых оператором электросвязи.

Стать клиентом Белтекома можно и без посещения офиса. В настоящее время запущена услуга, согласно которой можно приобрести интернет-карты путем создания запроса через смс сообщения. Для всех операторов сотовой связи команды для запроса приводятся в соответствующем разделе. Увеличить баланс пополняемой карты можно через сервис личного кабинета.

Мобильное приложение Белтелеком

Мобильное приложение от Белтелеком появилось только в сентябре 2017 года, поэтому еще не полностью опробовано. На данный момент тестируется бета-версия, а дальнейшем провайдер планирует увеличить количество доступных функций и исправить текущие недостатки. Скачать приложение можно из Google Play, рассчитано оно только для работы на базе Andorid.

Среди возможностей приложения:

Онлайн-пополнение счета;

Проверка баланса;

Управление услугами (подключение и отключение);

Смена тарифного плана.

Также в профиле абонента в мобильной версии будет вкладка с новостями от Белтелеком об усовершенствовании работы или изменении тарифов. Абоненты оценивают нынешнее мобильное приложение довольно высоко. Хотя в рейтинге на маркете есть и плохие отзывы, средняя оценка держится на 4,5-4,7 баллах.

Управление услугами через личный кабинет Белтелеком

В личном кабинете есть несколько вкладок по разделам:

Состояние счета;

Тарифы и услуги;

• Статистика;

  Заказ новых услуг.

Во вкладке «Состояние счета» можно посмотреть, сколько денег на балансе есть в данный момент. Также так расположена информация о предыдущих платежах, поэтому можно просмотреть детализацию доходов-расходов на услуги Белтелеком. Баланс не может быть отрицательным, поскольку доступ к интернету закрывается, как только заканчиваются денежные средства.

Во вкладке «Тарифы и услуги» есть возможность просмотра информацию по текущему тарифу, а также другим, которые доступны для подключения. Абонент может самостоятельно проанализировать действующие предложения и подать заявку на смену условий. Для подключения условий необходимо поставить галочку напротив того, которым хотите воспользоваться.

Оплата через личный кабинет

Оплатить услуги Белтелеком можно с помощью:

Экспресс-карты. Они продаются в сервисных центрах Белтелеком и бывают разным номиналом от 2 до 10 рублей. На обратной стороне офиса есть поле с защитным слоем, которое необходимо стереть, чтобы посмотреть код. Его необходимо внести в свободное поле в разделе «Активация экспресс-карты».

Обещанного платежа. Обещанный платеж - это долговое обязательство оплатить услуги в ближайшее время. Активация обещанного платежа происходит также в разделе «Платежи». В пустую графу необходимо написать желаемую сумму для получения. Рядом будет указана максимальная сумма для пополнения.

Зачисление денежных средств происходит мгновенно. Информация о пополнении будет отображена в разделе «Состояние счета».

Клиентская поддержка через личный кабинет

Клиентская поддержка пока что доступна только с полной версии сайта, возможность создания чата для мобильной версии находится в разработке. Однако и в полной версии сайта предоставляется довольно мало возможностей для обратной связи. Можно заполнить форму для обратной связи для физических или юридических лиц. Ссылки на форму находятся на главной странице официального сайта Белтелеком. В нижнем левом углу страницы есть несколько вкладок, среди которых - «Электронные обращения». Здесь указаны правила составления вопросов и размещены ссылки на формы.

Внимание! Все вопросы рассматриваются в порядке очереди, поэтому при необходимости срочного решения, лучше обратиться на горячую линию по номеру 123. Также запрос можно отправить технической поддержке в социальные сети, где провайдер представлен: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники.

Как удалить личный кабинет Белтелеком?

Информации о возможности самостоятельного удаления профиля нет. По данному вопросу можно обратиться на горячую линию технической поддержки или написать в форме обратной связи. Так как личный кабинет фактически создается провайдером. Возможность его удаления есть только у него.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для защиты прав потребителя Белтелеком всеми способами обеспечивает конфиденциальность информации, собранной для корректной работы личного кабинета на компьютере и мобильном устройстве. Эти данные в соответствии с законами Республики Беларусь не могут быть раскрыты третьим лицам кроме случаев необходимости этих данных для предоставления в суде. Существует еще несколько пунктов, при которых данные могут быть раскрыты. Вся правовая информация о способах и правилах обеспечения защиты содержится в «Правовая информация» во вкладке «Абонентская служба».