Проверить почтовое отправление по идентификатору сдэк. Как отследить посылку по номеру накладной сдэк

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

• Обработка
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

Компания экспресс доставки была основана в 2000 году в Новосибирске, как курьерская служба для перевозки заказов интернет магазина Korzina.ru и носила название “Служба доставки Экспресс-Курьер”, что потом и легло в аббревиатуру СДЭК. Позже компания начала развиваться самостоятельно, предоставляя услуги скоростной доставки в Сибири и на Дальнем Востоке.

Быстро развиваясь, уже через год было решено расширять географию доставки, вследствие чего был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило существенно увеличить количество направлений доставки. В последующем, с каждым годом компания открывала все больше своих представительств в городах России и не только.

В 2012 году компания открыла первое заграничное представительство в Казахстане, в городе Алма-Ата. Несколькими годами позже были открыты представительства в Китае и Беларуси. На данный момент офисы компании располагаются также в Киргизии, Узбекистане, Чехии, Литве, Армении, США, Южной Корее, Турции и ОАЭ.

Отслеживание посылки от СДЭК

В зависимости от вида отправления будет немного отличаться и способ отслеживания посылки. Но в любом случае для этого используется трек-номер, вводимый на официальном сайте перевозчика или в трекере для отслеживания посылки.

Отправления по России можно сразу начать отслеживать на сайте курьерской службы. Международные отправления могут доставляться как только лишь данным перевозчиком, так и в сотрудничестве с другими службами доставки, как это зачастую бывает с отправлениями с Алиэкспресс. В данном случае доставка службой СДЭК осуществляется лишь после передачи отправления данной службе на территории России. До поступления посылки в РФ отслеживать отправление следует на сайте компании, занимающейся доставкой в стране-отправителя.

Отследить посылку, доставляемую службой СДЭК можно по трек номеру, или номеру отслеживания, на официальном сайте компании. Для этого на главной странице сайта в специальное окно вводится номер отслеживания, и запускается поиск информации.

Порой некоторые спрашивают, можно ли использовать свои инициалы или номер телефона для отслеживания или конкретизации отслеживания посылки. Использование фамилии или имени не используется для отслеживания посылок. Отслеживание по номеру телефона используется только крупными логистическими компаниями для отправлений внутри страны, да и то не так часто, для международных отправлений данный способ не подходит. Компания CDEK использует лишь трек номер, или номер накладной, для отслеживания отправлений.

Также вы можете использовать наш сервис для отслеживания посылки. Трекер получит всю доступную информацию о вашем отправлении, доставляемого по стране или из заграницы. Даже в том случае, если посылка доставляется несколькими курьерскими службами, сервис автоматически определит и предоставит информацию о ходе следования отправления.

Виды предоставляемых услуг СДЭК

CDEK предлагает своим клиентам различные способы доставки грузов и посылок в зависимости от пожеланий к срочности и стоимости отправления. При этом большинство услуг поддерживает выбор определенной схемы доставки в зависимости от пожеланий по цене и важности доставки. Так отправитель может выбрать следующие формы доставки:

Дверь-дверь - курьер забирает отправление у отправителя и доставляет его до получателя;
Дверь-склад - курьер забирает отправление у отправителя и доставляет до пункта выдачи;
Склад-дверь - отправитель самостоятельно доставляет отправление в офис компании, далее курьер доставляет посылку до получателя;
Склад-склад - отправитель доставляет отправление до офиса компании, посылка доставляется до пункта выдачи, где получатель самостоятельно осуществляет забор.

Также доступно несколько видов доставки, рассмотрим самые основные, с которыми обычный покупатель может столкнуться при оформлении доставки интернет-покупки.

Экспресс доставка CDEK

Экспресс-доставка отправлений по России и Казахстану доставляется услугами “Экспресс-лайт” (грузы до 29 кг.) и “Экспресс-тяжеловесы” (отправления весом от 30 кг. до 75 кг.). Срок доставки составляет от 1-9 рабочих дней, в зависимости от удаленности места назначения. В самые удаленные регионы посылка, в редких случаях, может доставляться 12 дней.

Срочная доставка

Данной опцией могут доставляться сверхсрочные документы, либо важные отправления.

Услугой Супер-Экспресс доставляется посылки весом до 30 кг. к определенному часу (до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00).

Блиц-Экспресс предназначено для доставки сверхважных документов в пределах одного города или области. Вес пакета документов не должен превышать 5 кг., а доставка осуществляется к заранее оговоренному времени.

Как для Супер-Экспресс, так и для Блиц-Экпресс действуют одинаковые отграничения и пояснения по доставке. Так срочная доставка может осуществляться только в административных границах городов. Для Москвы - в пределах МКАД, а для Санк-Петербурга - в пределах КАД.

Отправителям также, наверное, будет полезно знать, что данная услуга по доставке поддерживает возврат или частичный возврат средств при задержке доставки. При задержке менее одного часа будет возвращена разница с тарифом по услуге “Экспресс-лайт”, если доставка была осуществлена позднее оговоренного времени на один час и более - будет возвращена вся стоимость доставки.

Международная доставка

Компания CDEK осуществляет международную экспресс-доставку документов и различных грузов в более чем 200 стран по всему миру. Сюда входят как частные отправления физических лиц, так и доставка отправлений различных компаний и интернет-магазинов.

Отправляемая документация не должна превышать 1,5 кг, допустимый максимальный габарит - формата А4.

Доставка с интернет-магазинов может осуществляться двумя способами, в зависимости от выбранного продавцом. В первом случае доставку целиком и полностью осуществляет компания СДЭК, доставляя отправление до двери или до пункта выдачи. В-втором случае доставка осуществляется совместно с другой курьерской службой. Посылка передается почтовой/курьерской службе в стране отправления и доставляется да таможенного поста в России. Далее отправление передается СДЭК, посылке присваивается трек номер компании и далее доставляется до получателя.

Физическим лицам разрешается беспошлинно ввозить отправления на сумму до 500 евро или весом до 31 кг в течение одного месяца. Помимо этого следует знать, что при доставке посылки в таможенный пункт вы можете получить смс-сообщение о необходимости предоставления своих паспортных данных и ИНН.

Экономичная доставка

Более экономичная доставка по сравнению с другими видами экспресс доставки за счет того, что доставка осуществляется жд- и автотранспортом до пункта выдачи в месте назначения. Таким образом снижается стоимость доставки, но увеличивается срок доставки, это нужно брать во внимание.

“Посылочка” - доставка без взвешивания и замеров

Удобный вид отправлений для тех, кто не хочет заморачиваться со взвешиванием и замерами своего отправления. Также она будет удобна продавцам на Авито, Юле и других российских площадках. Клиентам предлагается набор упаковок различного размера от выбора которой будет зависеть стоимость отправления.

Данная опция предлагает доставку посылок по России до пункта выдачи, расположенных в 400 населенных пунктах, с возможностью отслеживание с помощью трек номера. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо лишь убедиться в наличии пункта выдачи в вашем городе и в месте назначения. Пункты выдачи работают с 10:00 до 20:00 в будние дни и до 16:00 по субботам.

Срок доставки “Посылочки” зависит опять же от выбранного вами места назначения. В соседний город компания обещает доставить отправление уже на следующий рабочий день. Чем больше расстояние между пунктами, тем, естественно, больше времени потребуется. Например доставка из Москвы в Санкт-Петербург займет 2 дня, с Москвы до Новосибирска - 5-6 дней, с Владивостока до Иркутска потребуется 5-7 дней.

На выбор предлагается три типа упаковки: S, M и L. Размер коробки формата S составляет 20×19×13 и подходит для отправлений весом до 2 кг. Габариты коробки формата M - 30×25×17, допустимый вес - 5 кг. Коробка L - 31×26×38 и весом до 12 кг.

Стоимость доставки можно рассчитать на официальном сайте СДЭК с помощью калькулятора. Зависеть она будет от размера коробки и дальности отправления. Для примера возьмем доставку от Новосибирска до Иркутска. Сразу выдается примерный срок доставки - 3-4 рабочих дня. Далее по стоимости в зависимости от размера:

Коробка S - 400 руб;
Коробка M - 600 руб;
Коробка L - 1050 рублей.

Нужно также отметить, что в том случае, если за доставку платит получатель, и ни у одной из сторон нет договора о предоставлении услуг, к изначальной сумме добавляется +20%.

Необходимость предоставления паспортных данных

Согласно требованиям по перевозке международных грузов таможенные представители должны предоставлять паспортные данные и ИНН получателя. При доставке посылки из-за рубежа такие обязанности на себя берет транспортная компания. Национальная почтовая служба может не предоставлять подобные данные, поэтому Почта России не запрашивает данные сведения. При доставке же курьерской службой зачастую приходит запрос на предоставление паспортных данных получателя.

Вы можете отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае посылку попросту не пропустят на территорию страны и она будет возвращена отправителю. Необходимость предоставления паспортных данных и ИНН Федеральная налоговая служба объясняет наличием беспошлинного порога и требованиями по учету суммы ввозимых отправлений и общего веса. Так в течение одного календарного месяца житель России может ввезти товаров для личного пользования на сумму, не превышающую 1000 евро и общим весом не более 30 кг. При превышении данного порога необходимо будет уплатить таможенные пошлины.

Таким образом предоставление паспортных данных не является прихотью конкретной службы доставки, а является требованием ФНС. Можете спокойно предоставлять свои данные службе СДЭК, так как они используются строго по назначению и нигде больше не доступны. Тем более практически те же самые данные вы заполняете при оформлении покупки на торговой площадке.

При поступлении посылки на таможенный пункт, СДЭК может отправить вам смс-уведомление с указанием ссылки для перехода и заполнения паспортных данных и ИНН. В некоторых случаях, при заполнении персональных данных в онлайн-магазине, данные сведения могут быть автоматически переданы между ресурсами.

СДЭК – это служба экспресс-доставки грузов по России и в другие страны. Компания специализируется на быстрой доставке товаров из интернет-магазинов и частных отправлений, конкурируя с известными почтовыми службами мира.

История компании СДЭК

Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.

С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.

СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.

В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».

СДЭК отслеживание: как узнать, где посылка

Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом . Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, или . Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.

Как выглядит трек-номер

Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.

Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.

Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.

Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.

Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и .

Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.

Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.

Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.

Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.

Как найти отправление, если нет номера накладной

В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.

Услуги CDEK

Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.

Посылка

Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:

• возможность оплаты наложенным платежом;
• возможность возврата товара;
• гарантия выкупа 87-95%;
• интеграция в вашу CRM систему.

Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.

Посылочка

Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.

Франшиза

Экспресс-доставка

Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.

Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.

Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.

Как оформить ценный груз

Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в « ».

Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.

СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки

Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.

Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:

• начальный и конечный пункт;
• валюту расчета;
• параметры груза (вес и габариты).

Почему стоимость доставки может измениться

В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.

Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.

Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.

Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).

Как получить посылку

Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:

• в отделении;
• курьерская доставка.

Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.

Кто может получить посылку вместо меня?

В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.

Как отправить посылку СДЭК

Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.

Упаковка отправлений

Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.

• Стоимость коробки размером 310*215*280мм - 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
• Стоимость коробки размером 430*310*280мм - 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)

Как быстро доставляет CDEK

Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).

Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.

Запрещенные грузы

Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.

Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.

Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:

1. Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
2. Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
3. Легковоспламеняющиеся жидкости
4. Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
5. Окисляющие вещества, органические пероксиды
6. Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
7. Радиоактивные материалы и их изотопы
8. Едкие и коррозирующие вещества
9. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
10. Приборы под давлением или с вакуумом
11. Ферромагнетики
12. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
13. Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
14. Стратегические материалы
15. Животные, пушнина и шкуры.
16. Человеческие органы
17. Скоропортящиеся продукты питания

Хранение посылок: сроки, цены, продление

Оцени статью:

Транспортная компания СДЭК работает на нашем рынке логистических решений уже около 16-ти лет, тем не менее, для широкого круга, услуги компании стали знакомы не так давно. Изначально при создании компании цели были куда скромнее, и в план входило лишь освоение Сибирского региона и дальнего Востока. Однако в 2014 году, СДЭК открывает свой первый офис в Пекине, благодаря чему становится доставкой номер один, ориентированной на курьерскую доставку из Китая по России и СНГ. Отслеживание отправлений СДЭК доступно на всех этапах перемещения посылки от отправителя к получателю. За последнее время число продавцов предлагающих СДЭК доставку на увеличилось в разы, а и вовсе поставил отправку товаров через СДЭК на поток. В основном через СДЭК отправляют различную технику – смартфоны, планшеты и прочую электронику. Учитывая, что доставка курьерская, всякую мелочь отправляют довольно редко.

Транспортная компания СДЭК позиционирует себя в первую очередь курьерской экспресс доставкой до двери, что-то вроде или FedEx, только в наших реалиях. Попытаемся разобраться, насколько им это удается, доступно ли отслеживание СДЭК отправлений из Китая и как долго доставляются посылки.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании доступно отслеживание СДЭК груза по накладной, мы будем , отправленную через СДЭК по трек-коду, сам процесс отслеживания при этом никак не изменится, просто трек-код будет выступать в роли номера накладной.

Все дело в том, что посылки, идущие из Китая через СДЕК, как правило, доезжают до границы с Россией силами местных , которые и присваивают им трек-коды, после чего, СДЕК забирает успешно прошедшие таможенное оформление посылки и после этого начинается отслеживание СДЭК груза по России.

На данный момент для СДЭК грузов из Китая характерны следующие форматы трек-кодов:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Как видим формат трек-кодов СДЕК (CDEK) никакого отношения к UPU формату не имеет, следовательно, отследить такие посылки как обычные почтовые не удастся. Однако отслеживание СДЭК грузов по накладной . Сразу хотим отметить, что буквы в формате трек-кодов могут отличаться от букв в примере, но по общей маске можно понять, что груз относится к СДЭКу. В начале такого трек-кода, как правило, идет 5 букв, после чего следует десятизначный номер, обеспечивающий уникальность отправления и на конце две буквы, на данный момент это «YQ », в дальнейшем возможны другие вариации.

Отследить СДЭК отправление, как уже было замечено, можно на официальном сайте транспортной компании в разделе отслеживание, в результате чего, вы увидите примерно следующую картину.

Кстати, после ввода трек-кода и нажатия «Отследить», помимо статусов перемещения посылки, будет указан номер созданной для вас накладной, по которому также можно отслеживать свою посылку идущую СДЭКом.

В первую очередь покупателей интересует, как правило, скорость доставки, а уже после качество, сервис и пр. Сроки доставки СДЭК грузов из Китая в Россию на данный момент составляют от 15 до 25 дней. Имеется ввиду, время от фактической отправки, а не от момента выдачи трек-кода. Например, фактически отправляет посылку обычно на 2-3-й день с момента выдачи трек-кода, хорошие тоже, но у них отправка может затянуться и дней на 7.

Чтобы вы наглядно представляли себе путь следования СДЭК грузов из Китая в Москву, постараемся расписать типичный маршрут перемещения такой посылки. После фактической отправки, она направляется в Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе. Таможенное оформление занимает где-то 4-8 дней, в зависимости от загрузки пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, наконец, фактически поступает в распоряжения транспортной компании СДЭК. Территориально она находится во Владивостоке. На следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Курьерская доставка СДЭК работает с 10 до 18 часов, так что, если к примеру ваша посылка прибудет в пункт назначения после 18, то доставка будет назначена на следующий день. Предварительно с вами свяжется курьер и согласует удобное время доставки.

В приделах МКАД можно бесплатно переназначить новое место доставки, если потребуется, сделать это можно как по телефону, так и на сайте, в , там же можно задать новую дату, к примеру, если вас в настоящий момент нет в городе. Помимо того, можно самостоятельно забрать посылку в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК в вашем городе, адреса смотрите на официальном сайте транспортной компании.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Если вы сами планируете забрать ее из ПВЗ, не дожидаясь курьера, то предварительно рекомендуем созвониться и оповестить сотрудников о том, что посылку вы будите забирать сами. Пункты выдачи СДЭК в Москве , там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.

Если СДЭК посылку получить нужно, но у вас никак не получается по времени, то курьер может отдать посылку например вашему родственнику, но на всякий случай позаботьтесь чтобы при получении у него на руках была ксерокопия вашего паспорта, не всегда может потребоваться, но раз на раз не приходится.

В завершении можно сказать, что отслеживание отправлений СДЭК не вызывает никаких сложностей, более того, после прибытия посылки на склад вам придет СМС оповещение. Отзывы о СДЭК в подавляющей степени положительные, так что, если вам на том же или предложат такую доставку, то попробуйте и не пожалеете.

В случаях, когда товар приходит с механическими повреждениями, почти всегда виноват продавец, транспортную компанию винить тут бессмысленно. Мы всегда рекомендуем, после заказа товара, и попросить более качественно упаковать посылку, продавцы всегда и без лишних слов соглашаются, одно сообщение, которое может кардинально изменить ситуацию, так что не ленитесь и лишний раз набросайте несколько строчек продавцу перед фактической отправкой.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Использование курьерской службы CDEK для доставки документации или товаров – это быстро, безопасно и надежно. Клиент всегда имеет возможность отследить свою посылку СДЭК в любое время суток по трек-номеру или накладной несколькими способами, что делает процедуру отслеживания посылки удобной и практичной.

Компания СДЭК предоставляет услуги курьерской доставки с 2000 года и на сегодняшний день имеет отделения и представительства больше, чем в 5 странах по всему миру.

Как отследить посылку СДЭК по номеру заказа

Забегая наперед, следует отметить, что отследить по номеру заказа посылку нельзя. Для этого применяются специальные идентификаторы:

• номер накладной;
• трек-номер, присваиваемый компанией-перевозчиком.

• отслеживать посылку через расширенную форму;
• лично оформить и вывести на печать заполненные для отправки накладные квитанции по заказу;
• узнавать стоимость доставки товара с учетом имеющихся скидок;
• получать дополнительную информацию, касающуюся сотрудничества с компанией.

Рассмотрим способы, как узнать, где посылка, при наличии необходимых данных и цифр.

Возможно ли отследить по другим параметрам

Как уже отмечалось, в личном кабинете предлагаются 2 способа отслеживания движения товара или документов:

• по трек-номеру;
• по транспортной накладной.

Если отправление заказа осуществляется из зарубежья, то в обязательном порядке посылке будет присвоен трек-код. Дело в том, что товары, отправленные из Поднебесной через компанию СДЭК, в основной массе доставляются к границе с РФ с помощью местных логистических организаций. Именно они присваивают посылке соответствующий трек-код.

Получатель использует указанный набор цифр, вместо номера накладной, для того, чтобы находить текущее местоположение товара.

Если взять в качестве примера трек-коды из Китая, то они имеют следующий формат:

• ETSSD1000987854YQ;
• YDACK5000098447YQ.

Важно! Формат не относится к UPU-формату, и проверять местоположение посылки, как стандартные почтовые, невозможно.

Второй способ – это отследить по номеру накладной, где может находиться посылка. Для этого следует выполнить следующий алгоритм действий:

• зайти на официальный сайт https://www.cdek.ru;
• в главном меню найти раздел «Онлайн-сервисы»;
  
  
• из предложенного перечня выбрать «Отследить заказ»;
  
• перейти на страницу отслеживания;
  
  
• в предложенном поле ввести номер накладной, состоящий из 10 или 8 цифр;
• нажать «Отследить».
  
  

В открывшемся окне отобразится исчерпывающая информация, относительно движения посылки и ее текущего местоположения.

Где можно узнать номер накладной

Узнать номер накладной или трек-код можно 2 способами:

• непосредственно у отправителя посылки;
• через личный кабинет на официальном сайте компании-курьера.

Рассмотрим подробнее второй способ.

Через личный кабинет

Для получения номера накладной отправленной посылки потребуется выполнить следующие действия:

Таким же образом можно просмотреть данные по уже завершенным доставкам.

Как узнать, что посылка уже пришла

После фактического прибытия посылки на склад компании клиент получает на телефон СМС-сообщение с информацией о месте получения заказа, это значит, что получатель может уже приходить в пункт выдачи. Оптимальный вариант – забирать посылку самостоятельно, поскольку в отделениях редко бывают очереди, но, в крайнем случае, можно воспользоваться услугами курьерской доставки.

Расположение пунктов выдачи можно узнать на официальном сайте компании.

Основные статусы отслеживания посылок СДЭК

Предлагается ознакомиться с возможными статусами при пользовании услугами СДЭК:

Основной	Дополнительный
В пути – Прибыла в промежуточный пункт	В транзитном городе. Принят в городе отправителя. Принят в городе получателя.
В пути – Покинула промежуточный пункт	Отправлен в город получателя. Отправлен в транзитный город.
Прибыла на таможню страны отправления	В процессе таможенного оформления (за рубежом).
Экспорт из страны отправления	Отгружен в РФ.
Импорт в страну назначения	Принят СДЭК на территории РФ.
Прибыла на таможню	В процессе таможенного оформления (РФ).
Покинула таможню	Таможенное оформление завершено.
Посылка готова к самовывозу	Принят в городе получателя. Готов к выдаче.
Посылка выдана для доставки	На доставке у курьера.
Посылка доставлена	Вручен.
Неудачная попытка вручения	Не вручен.
Прочее	Возвращен на склад в городе отправителя. Возвращен на склад доставки.

Указанный перечень не является исчерпывающим. За более детальной информацией обращайтесь в службу поддержки компании.

Сколько длится доставка

Среднее время доставки заказа составляет до 40 дней. В исключительных случаях срок сокращается до 2 недель. Дело в том, что компания СДЭК не занимается доставкой товара непосредственно с китайских магазинов по территории Поднебесной до границы с РФ. Для этого привлекаются посредники в лице мелких и средних курьерских компаний Китая.

Часть маршрута, пролегающая по территории РФ, до конечного пункта получения курируется компанией СДЭК.

Процесс транспортировки заказа от точки «А» до точки «Б» сопровождается прохождением многочисленных документальных процедур. Основные задержки происходят на таможне, а также под влиянием внешних факторов и общей ситуации транспортного сообщения.

Заключение

Использование услуг курьерских компаний существенно упрощает взаимодействие покупателей и продавцов. В XXI веке продвинутые потребители товаров и услуг предпочитают осуществлять преимущественно безналичные расчеты, а большинство покупок совершается через интернет.

Китайский рынок товаров предлагает широкий ассортимент и приемлемую цену, что делает покупки через курьерские службы выгодным мероприятием.