Как сказать сотруднику что он не подходит. Как правильно сообщить об увольнении с работы

• Чем опасны маски «обвинитель», «заложник ситуации» и «благодетель» при увольнении сотрудника
• Почему важны первые пять фраз, которые вы скажете увольняемому работнику
• Как правильно расстаться с сотрудником

Разговор об увольнении с сотрудником. Казалось бы, что сложного в увольнении – надо лишь сказать человеку, что вы расторгаете с ним трудовой договор. Причин тому бывает предостаточно. Однако руководители стараются уйти от разговора об увольнении – откладывают на потом, поручают беседу сотруднику отдела кадров, могут даже отправить подчиненному sms-сообщение. Иногда сотрудник узнает об увольнении, когда охранник не пускает его в офис или когда не срабатывает электронный пропуск.

Увольнение может навредить имиджу руководителя компании, а славы точно не принесет – никто не скажет: «Это было отличное увольнение!» К тому же разговор об увольнении – психологически нагруженная ситуация. В этом вопросе эмоциональная сторона, в отличие от правовой, мало проработана. Руководитель не может правильно управлять эмоциями, которые возникают при увольнении: агрессия, ярость, слезы сотрудника, собственное чувство вины. Наиболее логичное решение – дистанцироваться, свести эмоциональный контакт к минимуму и даже надеть маску.

3 маски, которые надевают руководители в разговоре об увольнении

«Обвинитель». Чтобы оправдать решение, руководитель навешивает на сотрудника ярлыки «балласт», «дармоед», «никчемный» и пр., преуменьшает заслуги, говорит, что он не оправдал надежд, порочил компанию. Чем неувереннее чувствует себя руководитель в роли увольняющего, тем агрессивнее и жестче его поведение.

Чем опасна маска. Необоснованные обвинения деморализуют увольняемого сотрудника и тех, кто остается.

«Заложник ситуации». Руководитель подчеркивает, что никогда бы не стал увольнять сотрудника, но к этому его вынуждают обстоятельства (сокращение финансирования и пр.). Так он снимает с себя ответственность.

Чем опасна маска. Подобное поведение лишает руководителя авторитета в коллективе.

«Благодетель». Руководитель предлагает помощь в трудоустройстве, обещает поговорить с коллегами, превозносит личностные и деловые качества увольняемого. При этом обещания так и остаются обещаниями.

Чем опасна маска. После разговора сотрудник думает, что его не только не уволят, но того и гляди повысят. Вместо поиска работы он продолжает ждать. В итоге – разочарование. В глазах подчиненных такой руководитель выглядит безответственным и слабым, его не уважают.

• Как сэкономить, подписывая соглашение о расторжении трудового договора

1. Ничего личного. Увольнение, как и прием на работу, неотъемлемая часть профессиональной жизни . Компании не гарантируют сотруднику пожизненный наeм, да и он не обещает посвятить свою жизнь одной-единственной фирме. С момента приема на работу руководителю надо быть готовым уволить сотрудника – с правовой и эмоциональной точки зрения. Такой настрой подготовит к разговору об увольнении.

2. Прочь сомнения. Прежде чем начать разговор об увольнении с сотрудником, проанализируйте ситуацию и удостоверьтесь, что это оправданная и необходимая мера. Освободитесь от сомнений и сформулируйте причины решения.

3. Готовность к любой реакции. Заранее подумайте о первой реакции сотрудника. Один настолько владеет собой, что не поймешь, услышал ли он сказанное, – в этой ситуации задавайте дополнительные вопросы. Другой проявит агрессию – оставайтесь спокойным, подчеркнуто деловым и не вступайте в дискуссии. Третий сникнет или разразится слезами – выразите сочувствие. Четвертый начнет торговаться, требовать выплаты компенсаций – представьте четкий расчет.

4. Готовый расчет. До разговора об увольнении решите, какие компенсации вы готовы выдать. Заранее продумайте аргументы на возможные претензии по поводу размера выплат. Когда сотрудник понимает, из чего складывается итоговая сумма, а руководитель готов ее обосновать, торга не возникает.

5. Подходящий момент. В рабочем графике выберете время, когда никто не помешает вашему разговору. Ничто так не задевает человека, как увольнение «на ходу» или когда шеф каждую минуту отвлекается на телефон, входящих коллег и пр.

6. План беседы. Решающую роль в разговоре об увольнении играют первые пять фраз (не минут, а именно фраз!). Вы должны ясно сформулировать сообщение об увольнении, назвать объективную причину. А уже после этого можно вспомнить все хорошее, что было за время совместной работы, отметить плюсы сотрудника. Сделайте паузу, чтобы увольняемый высказался. Внимательно, спокойно и уважительно выслушайте все, что он скажет. Чем конкретнее разговор, тем меньше отрицательных последствий для увольняемого и для тех, с кем Вам еще предстоит работать.

7. Форма прощания. Сотрудник хочет покинуть место работы с высоко поднятой головой – помогите ему. Но постарайтесь найти золотую середину между панибратским «заходи к нам в любое время» и жестким дистанцированием. Проявите уважение и оставайтесь искренним.

• Увольнение главного бухгалтера: пошаговый алгоритм

Прочь маски

Чтобы обрести уверенность, проанализируйте, какую маску вы склонны надевать в экстремальных ситуациях. А затем откажитесь от нее и выработайте правильную линию поведения.

1. Если разговор об увольнении вызывает дискомфорт, то признайтесь в этом и спланируйте беседу: когда и где состоится, как отреагирует сотрудник, какие аргументы привести, чтобы обосновать выплаты.

2. Если Вы склонны к обвинениям, признайтесь, что Вам не хватает уверенности в себе. Самодостаточный человек не умаляет достоинство других. Чтобы отнестись к увольняемому сотруднику с уважением, сосредоточьтесь на том хорошем, что было за время совместной работы. Высока вероятность, что работник не испытает потрясения и не почувствует себя жертвой.

3. Если Вам близка роль благодетеля, не исключено, что у Вас проблемы с установлением границ собственного «я». Скажите себе, что быть хорошим для всех невозможно. И что нельзя слишком глубоко погружаться в переживания других – это их чувства, а не Ваши. На работе лучше оставаться в деловых рамках.

• Трудовые споры об увольнении: 7 ошибок, которые суд не простит

Семь нюансов увольнения по соглашению сторон

1. Увольнение работника по соглашению сторон – безопасный способ. Расстаться таким образом можно в любое время. Но на это нужно согласие сотрудника (ст. 78 ТК РФ).

2. В предложении о расторжении трудового договора исключайте формулировки, указывающие, что работника вынудили согласиться, – суд может занять его сторону.

3. Заранее разъясните сотруднику его права и гарантии при увольнении. Пусть он ознакомится с текстом соглашения. Желательно прописать в нем, что у сторон нет претензий.

4. Требовать у сотрудника заявление об увольнении не нужно. Достаточно соглашения, в котором отдел кадров зафиксирует согласие работника.

5. В соглашении указывайте дату расторжения договора. Привязывать срок увольнения к определенному событию нельзя. Так, суд Ханты-Мансийского АО – Югры рассматривал случай, когда время расторжения трудового договора было привязано к дате закрытия больничного. Компании пришлось восстановить сотрудника на работе (кассационное определение от 31.05.2011 №33-2288/2011).

6. Стороны вправе включить в соглашение условие о компенсации. Если компания не выплатит обещанные деньги, суд поддержит работника (см., например, апелляционное определение Ростовского областного суда от 12.11.2012 по делу №33-13391).

7. Оспорить соглашение нельзя. Но суд может признать право работницы отказаться от соглашения, если после подписания та узнала о беременности.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Скорее всего, вы нервничаете по поводу увольнения с работы, даже если уверены, что поступаете правильно. Если вы переходите на другую должность, наши поздравления. Если же вас вынуждают обстоятельства, самое важное в увольнении – элегантный уход. Для того чтобы уволиться, вам нужно прямо поговорить с боссом, выразить благодарность за работу в компании и не сжигать за собой мосты.

Шаги

Часть 1

• Не пишите об увольнении в социальных сетях. Убедитесь в том, что ваш шеф и коллеги знают об этом, и только тогда сообщайте новость всему миру.

1. Увольняйтесь лично. Даже если вы и ваш шеф живете в разных уголках страны, вы должны оказать боссу услугу и встретиться с ним лично для обсуждения того, что вы покидаете компанию. Даже если вы не слишком тесно общаетесь или настроены враждебно по отношению к этому человеку, вы должны попытаться поговорить с глазу на глаз вместо того, чтобы посылать письмо или уведомление по электронной почте. Личная беседа доказывает, что вы воспринимаете свою работу серьезно и хотите потратить время и усилия на то, чтобы оставить о себе хорошие воспоминания.

   • Если ваш босс живет в другой стране, телефонный звонок имеет преимущество над электронным письмом или письменным уведомлением.

2. Подумайте, что вы будете делать, если получите встречное предложение. Вы можете удивиться тому, как быстро ваш шеф предоставит вам встречное предложение ради того, чтобы вы остались в компании. Если ваше основное недовольство состоит в недостаточной материальной компенсации, это достаточно сильный повод для того, чтобы остаться. Если все именно так, подумайте, какая зарплата может вынудить вас остаться. Это важно знать до того, как начинать разговор с боссом, чтобы не назвать ошибочную цифру во время разговора.

   • Если вы зарабатываете не менее 100 тысяч в год, нельзя соглашаться на 50 тысяч только для того, чтобы осчастливить своего босса. Такое решение можно принимать только в том случае, если ваша главная проблема в небольшой зарплате. Деньги не могут покрыть все проблемы, которые вы можете испытывать на работе.

3. Убедитесь в том, что у вас есть план перехода на другую должность. Как только вы подадите заявление об уходе, ваш босс захочет узнать, как вы будете заканчивать текущие дела. У вас должен сложиться план завершения текущих проектов, передачи рабочих обязанностей, объяснения специфики должности, передачи старых клиентов. Вы должны убедиться в том, что работа компании пойдет гладко и без вашего присутствия. Подобные действия произведут впечатление на вашего начальника, и вы взглянете на ситуацию глазами оптимиста.

   • Подобные решения демонстрируют, что вы вложили много работы в компанию, и вам не все равно, что происходит.

4. Будьте готовы уйти с работы в день подачи заявления. Даже если у вас есть план перехода на другую работу, вы можете столкнуться с тем, что злой начальник требует от вас немедленно удалиться. Если все именно так, вы должны быть готовы упаковать свои вещи как можно скорее. Не стоит паковать вещи до разговора с боссом. Вы должны убедиться в том, что вы забрали все необходимые документы из офиса в том случае, если вас попросят немедленно удалиться.

   • К счастью, подобные требования начальника случаются достаточно редко, но вполне возможно, что он рассердиться или выплеснет свои эмоции. Будьте готовы перейти к следующему шагу.

5. Подумайте, что вы будете делать, если вас попросят остаться подольше. Может быть, ваш начальник попросит ваш остаться на одну-две недели, чтобы помочь компании встать на ноги. Если дата перехода на новую работу не имеет значения, и вам не безразлична судьба компании, вам нужно задаться вопросом, готовы ли вы к этому.

   • Если вы хотите сделать небольшой перерыв между увольнением и переходом на новую работу, убедитесь в том, что вы твердо уверены в этом, и только после этого говорите с начальником. Кроме того, вы увольняетесь, и начальник не может заставить вас остаться. Это возможно только в том случае, если некоторые дела компании невозможно решить без вас.

   Часть 2

   Разговор с боссом

   1. Подайте заявление об увольнении. Во время разговора с боссом самое главное задание – вести себя спокойно и приятно. Просто скажите, что вы оставляете работу, укажите дату последнего рабочего дня и поблагодарите начальника за возможность поработать в его компании. Ваш босс задаст вам несколько вопросов по этому поводу, и вы сможете уточнить детали. Не стоит распространяться о своем решении. Самое главное – четко указать свое решение и не оттягивать срок увольнения.

      • Этот разговор не будет веселым или легким, но вы почувствуете облегчение, когда расскажете о своем решении. Не тратьте время на пустые разговоры и сообщите об этом прямо.
      • Убедитесь в том, что вы правильно подбираете слова. Укажите, что вам неловко сообщать подобные новости. Лучше сказать, что вы увольняетесь, чем говорить, что с вас хватит.

   3. Объясните происходящие в нескольких словах. Не стоит углубляться в детальные причины того, что вы оставляете работу. Если вы оставляете работу без подстраховки, не нужно объяснять, почему вам так нравилась ваша должность. Если вы переходите на другую работу, вы можете сказать, что усовершенствовали свои карьерные цели. Не говорите о повышении зарплаты на другой работе. Не упоминайте о том, что вас ни за кого не считали на занимаемой должности.

      • Начальник может спросить у вас, меняете ли вы работу или попытаться узнать детали новой должности. Вы не обязаны вдаваться в подробности. Можно просто сказать, что вы рады новым возможностям.

   4. Уточните детали. Скорее всего, вы настолько увлечены уходом, что совсем забыли о будущем. Очень важно уточнить формальные нюансы, прежде чем выйти из кабинета босса. Спросите о дополнительных выплатах и последней зарплате. Расспросите о дополнительных выходных и больничном листе. Узнайте, сможете ли вы получить страховку или перевести средства в другую компанию. Если начальник слишком зол на вас, можно спросить об этом попозже. Лучше всего получить ответы во время личного общения.

      • Очень важно понять все преимущества до того, как уйти. Не стоит упускать возможности получить финансовую компенсацию только потому, что вас гложет чувство вины за увольнение.

   5. Предложите начальнику найти себе замену. Если вам небезразличен успех компании, лучше всего предложить помощь с поиском замены на должность, чтобы место не пустовало слишком долго. Вы знаете свою работу изнутри как никто другой и можете оказать огромную услугу. Можно даже дать новому человеку рекомендации по поводу работы, если у вас есть на это время. Вашему боссу будет не столь тяжело, и он не будет столь бурно реагировать на ваше увольнение.

      • Если вы чувствуете, что у вас нет ничего общего с данной компанией, вы не обязаны искать себе замену. Если у вас хорошие отношения с начальником, можно помочь ему.

   6. Избегайте чрезмерной эмоциональности. Увольнение может стать эмоциональным фактором, особенно если вы испытывали сложные чувства по отношению к своей работе. Может быть, вы долго проработали на одном месте. Если вы хотите, чтобы все прошло максимально гладко, избегайте раздражения и сохраняйте хладнокровие. Не говорите того, о чем можете пожалеть. Сделайте глубокий вдох, если чувствуете, что теряете равновесие.

      • Если у вас с начальником были доверительные отношения, естественно, что вам станет грустно. Очень важно сохранять хладнокровие, чтобы воплотить план в жизнь и не поддаться на уговоры.

   7. Постарайтесь настроиться положительно вместо того, чтобы сетовать на жизнь. Может быть, вы хотите перечислить своему начальнику его худшие десять качеств или охарактеризовать каждую мелочь, которая вам не нравится в вашей работе, но следует избегать подобных мыслей. Они не являются продуктивными, и ваш босс рассердится или расстроится. Рекомендации по поводу улучшения работы в компании – это одно, но если вы намерены уходить, сосредоточьтесь на том, что вам нравилось в организации вместо того, чтобы жаловаться или сетовать.

      • Если вам нужно пожаловаться на работу, расскажите близкому другу о том, что вам не нравилось в вашей работе. В разговоре с боссом сосредоточьтесь на положительных моментах. Если вы не можете ничего придумать, лучше промолчать.

   8. Поблагодарите начальника за все, что он сделал для вас. Даже если разговор не прошел гладко или закончился на отрицательной ноте, очень важно уйти с благодарностью на устах. Дайте возможность своему боссу понять, что он много сделал для вас, и вы благодарны ему за работу и приобретенные навыки. Смотрите боссу в глаза и искренне поблагодарите его. Вы оставите положительное впечатление, и вам будет легче двигаться дальше.

      • Можно подумать заранее над перечислением проектов, с которыми вам помог начальник, или личностых качеств, которые вы выработали с его помощью.

   Часть 3

   Завершение работы

   1. Дайте коллегам знать о своем увольнении. Выберите время и расскажите сотрудникам о том, что вы оставляете компанию. Не стоит рассказывать каждому сотруднику в отдельности. Если вы редко общаетесь с некоторыми сотрудниками, можно уведомить их с помощью электронного письма. Если в компании есть люди, с которыми вы построили хорошие отношения или проработали вместе долгое время, вы поймете, что они расстроены вашим решением. Расскажите таким людям лично о своем решении и продемонстрируйте, что вам не все равно, и вы будете скучать по ним.

      • Не нужно обрушивать информацию на сотрудников. Не стоит преподносить информацию между прочим или впопыхах. Скорее всего, подобная новость произведет на коллег эмоциональное впечатление.

   2. Не стоит порочить свою прежнюю работу и рассказывать плохие аспекты своим коллегам. Может быть, вам стало легче на душе, когда вы наконец-то уволились, но это не значит, что ваши сотрудники чувствуют то же самое. Избегайте сплетен по поводу работу. Не говорите гадости в сторону босса. Не утверждайте, что не можете дождаться работы на новом месте. Подобные вещи задают плохой тон. Ваши коллеги будут испытывать горечь и злость от того, что вы уходите.

      • Подобное поведение плохо влияет на коллег, которые ищут новую работу, но не видят результатов поиска. Им будет горько и обидно.
      • Если вы жалуетесь на свою прежнюю работу, слухи могут дойти и до вашего босса, и ваши отношения ухудшатся.

   3. Оставайтесь ровно столько, сколько было договорено. Если вы пообещали боссу, что останетесь на одну-две недели, стоит придерживаться этих временных рамок. Вы хотите уйти на положительной ноте. Не нужно собирать чемоданы сразу же только потому, что вам так хочется. Постарайтесь произвести положительное впечатление и выполните свое последнее обещание на работе.

      • Вы хотите, чтобы босс предоставил вам положительную рекомендацию для будущей работы, поэтому не стоит делать ничего такого, что может изменить его мнение о вас.

   4. В случае необходимости напишите официальное письмо. Некоторые компании запрашивают официальное письмо об увольнении после подачи заявления. Это делается для документации, поэтому нужно составить дружелюбное, логичное и четкое письмо. Все, что от вас потребуется, - указать имя вашего начальника, уточнить, что вы увольняетесь с работы и указать дату увольнения. Это ваше право указывать или не указывать причину увольнения. Не стоит указывать негативную причину увольнения или вдаваться в подробности того, что вам не нравится в компании.

      • Убедитесь в том, что сохраняйте хладнокровие во время написания письма. Ваша компания сохранит его в документации и может передать его на запрос вашего будущего работодателя, поэтому вам не нужно писать того, о чем вы впоследствии пожалеете. Что написано пером, не вырубишь топором.

   5. Проявите уважение. Прежде, чем оставлять работу, очень важно посвятить время тому, чтобы поблагодарить людей, которые работали рядом с вами. К таким людям относится ваш начальник, менеджеры, сотрудники компании, клиенты и те люди, с которыми вы общались в рабочей обстановке. Ваше поведение демонстрирует, что вы вложили много сил в свою работу и цените свое время, и то, что вы не уходите высокомерно. Можно написать небольшие открытки со словами благодарности, чтобы проявить уважение, или просто уделить время тому, чтобы показать людям, что вы цените каждого из сотрудников компании.

      • Вы можете считать, что ваша работа неблагодарна, и именно поэтому хотите от нее избавиться как можно быстрее. Благодарность является проявлением уважения. Постарайтесь унять свою гордость и найти, за что поблагодарить человека.

Увольнение по инициативе работодателя – не самый приятный этап в жизни каждого сотрудника.

А если увольнение уязвит его, или он посчитает, что с ним обошлись несправедливо, то возможны и дальнейшие разбирательства в суде, которые даже при победе в итоге отнимут много времени. Могут быть другие последствия: плохие отзывы и старания испортить репутацию компании со стороны бывшего сотрудника, например.

Если работодатель не хочет сталкиваться со всеми этими последствиями, стоит постараться провести увольнение максимально корректно. Начиная с причины, она должна быть законной и весомой.

– это всегда болезненный процесс, который может быть чреват неприятностями, в том числе и для фирмы, а потому, перед тем как его запускать, лучше ещё раз взвесить причины и подумать о том, нельзя ли их разрешить. Заодно и ещё раз оценить, насколько она соответствуют Трудовому кодексу, и достаточно ли будет у компании аргументов в пользу обоснованности увольнения на возможном суде. И лишь в случае, если иное решение невозможно, а законность своей позиции отстоять явно удастся, можно прибегать к увольнению как к крайней мере.

Возможные причины расторжения договора

Сначала рассмотрим те, в которых стоит ещё раз задуматься о том, увольнять ли работника или дать ему последний шанс:

1. Нарушения – сотрудник опаздывает, уходит раньше, появляется в недопустимом состоянии? Конечно, всё это плохо сказывается и на качестве его работы, и на коллективе, и допускать постоянные нарушения нельзя. Однако большая часть таких проступков, если они случились раз-два, по ТК не являются причиной для увольнения – вместо этого нужно применить другие меры дисциплинарного взыскания, такие как замечание и выговор. ТК позволяет сразу уволить за грубое нарушение, как прогул, однако, и это не всегда оправданно. Часто если сотрудник нарушает трудовую дисциплину достаточно провести с ним беседу, сделать прилюдно замечание и вообще «привести в чувство». И лишь если и после этого ничего не изменится, и нарушения приобретут систематический характер, придётся с ним расставаться. При этом допущенные им нарушения дисциплины должны быть задокументированы, и отражены факты получения взысканий за них – тогда ему нечего будет предъявить в свою защиту.
2. Несоответствие занимаемой должности – если сотрудник не справляется, причина может оказаться в том, что он имеет слишком мало опыта практической работы или же недостаточный уровень образования. В этом случае поможет или стажировка под руководством опытного коллеги, или курсы повышения квалификации. А если сотрудник будет обучен уже в компании, то он наверняка окажется более ей верен в будущем, потому стоит серьёзно задуматься об это, прежде чем увольнять, даже если придётся вложить в него средства.
3. Личные мотивы – сюда вписывается широкий спектр причин. Сотрудник может прийтись не ко двору в сложившемся коллективе, или у него возникнет конфликт с коллегами, разногласия с начальством. Вопрос в том, насколько в этом виноват он сам, и нельзя ли каким-либо образом сгладить углы. Помимо того, если сотруднику можно предъявить личные мотивы, значит, других претензий к нему нет, и он может оказаться ценным кадром, к тому же увольнение по такому поводу, особенно если оно не первое, бросает тень на руководство и заставляет задуматься о компетентности начальника и его способности совладать с коллективом.

Теперь настало время для причин, при которых увольнение полностью оправданно:

• Сотрудник разгласил секреты компании или другую закрытую информацию.
• Сотрудничал с конкурентами.
• Допустил растрату.
• Допускает в работе грубые нарушения, из-за которых может пострадать как он сам, так и окружающие.

Если сотрудник увольняется по одной из этих причин, с ним обычно не церемонятся, разумеется, при наличии подтверждений его действиям, и даже допускают огласку причин в коллективе, чтобы остальные его члены лишний раз убедились, что такие нарушения жёстко караются и портят репутацию.

Способы сообщения об увольнении

В первую очередь способ будет зависеть от причины.

Например, в ситуации, когда речь идёт о шпионаже в пользу конкурентов, совсем не до задушевных бесед. Но если всё же причина не столь весома, то обычно стоит постараться сообщить сотруднику об увольнении тактичнее. Сделать это можно письмом либо в личной беседе – оба способа мы ещё разберём, но сначала поговорим о частых ошибках при сообщении об увольнении:

Перекладывание обязанности сообщить об увольнении на другого – распространённая среди неопытных руководителей практика, если они не желают сообщать неприятную новость сами.

Почему это ошибка? Сотрудник, на которого легла эта обязанность – секретарь или кто-то ещё из подчинённых, обычно не может ответить на вопросы уволенного и объяснить ему причину увольнения, то есть проблема не решается. в итоге либо сотрудник может так и остаться без объяснений и отправиться прямиком в суд, либо руководителю всё же придётся с ним побеседовать. К тому же ещё и сотрудник, который призван сообщить новость, получит свою порцию негатива и будет оторван от работы. Однако это не значит, что привлекать других людей нельзя. Для объяснения причины и других аспектов увольнения вполне допустимо привлечь специалиста из кадрового отдела и провести встречу втроём.

Сообщение при посторонних – обычно крайне нежелательно сообщать сотруднику об увольнении при коллективе или просто в присутствии другого сотрудника, за исключением упомянутых выше представителей отдела кадров. Неопытные руководители, если не хотят принимать удар на себя, нередко пренебрегают этим и сообщают прямо при всех. Иногда это может быть вызвано и желанием самоутвердиться, поставить себя настоящим начальником. Но для увольняемого и без того неловкий момент станет ещё хуже, и если стоит задача порвать отношения с ним гладко, то такое объявление к её выполнению точно не приблизит.

Ещё одна ошибка – сообщение об увольнении перед выходными.

Вечер пятницы может быть выбран с тем расчётом, что перед выходными офис пустеет и можно поговорить в спокойной обстановке, и если что-то пойдёт не так и увольняемый устроит сцену (а такое случается!), то это мало кто увидит. Но это неверный подход: сообщив об увольнении перед днями отдыха, вы их испортите, и сотруднику будет нечем заняться в эти дни, ведь искать работу на выходных не получится. Риск некрасивых сцен всё это лишь повышает – а они могут испортить выходные и вам тоже. Потому пятница – худший выбор. Оптимальным временем считается середина недели, можно сделать объявление и в самом начале, так что если время терпит, то стоит подождать, по крайней мере, до понедельника.

В письменной форме

Сразу отметим, что увольнять сотрудника посредством письма – не лучший выбор. Разве что, если сделать это лично нет возможности, но уволить нужно. Иначе такой выбор будет выглядеть глупо – зачем писать послание об увольнении сотруднику, с которым вы работаете в одном офисе? Не получится так и ответить на возможные вопросы. Даже если хорошо продумать содержание письма, всё равно может потребоваться ещё и беседа. Словом, письмо стоит сразу отбросить, кроме тех случаев, когда иных вариантов нет.

При личной беседе

Это наиболее приемлемый способ – сообщить лично, один на один или в присутствии специалиста, способного пояснить важные нюансы. О том, как нужно строить такую беседу, ещё будет рассказано далее.

Бесконтактное увольнение

Рассмотрим отдельно ещё один метод – так называемое бесконтактное увольнение. Это заблаговременная подготовка сотрудника к грядущему увольнению, чтобы затем сообщить о нём было легче. В рамках такого подхода ему мягко предлагают место в другой компании, подталкивая к уходу, или создают так называемые шёлковые путы, то есть дают заведомо бесперспективное задание, после провала которого закрывается проект, а участвовавшие в нём работники отстраняются от дел.

Иногда работника пытаются вынудить уволиться – срезают надбавки и премии, уменьшают нагрузку, за которую идёт оплата, зато увеличивают неоплачиваемую – словом, понемногу ухудшаются в рамках законодательства, что подталкивает сотрудника к мысли уйти самому.

Также применяется способ запуска слухов. Если идут активные слухи, что должность будет сокращена, то это может подтолкнуть сотрудника к поиску нового места, что потом поможет увольнению пройти более безболезненно.

Но это всё уже изощрённые методы, про которые мы не будем подробно рассказывать – их существует множество, и они направлены на то, чтобы работник был готов к тому, что его уволят, или и вовсе ушёл из компании сам.

Беседа с увольняемым работником

Просто подойти к работнику и сказать ему об увольнении – обычно не лучший вариант, если нужно, чтобы увольнение прошло гладко. Стоит провести подготовку к разговору. Подобрать правильный день и время, подумать о том, как вести беседу, какой может оказаться реакция со стороны увольняемого и как реагировать.

Свои стандарты есть и в каждой организации, где-то принято увольнять в одной манере, где-то в другой, и на них тоже можно ориентироваться. В любом случае обычно есть определённый алгоритм, который и нужно соблюдать.

Предупреждение

Если уровень работы сотрудника не устраивает и решение об увольнении уже принято, но всё же он в теории может исправиться, то можно попробовать подход с предупреждением об увольнении. Всё равно необходимо оповестить работника о нём , и в этом случае делается такое оповещение, но к нему добавляется, что возможность остаться ещё есть, если показать хорошие результаты за оставшиеся две недели. Если же они не будут признаны таковыми, то он либо напишет заявление об увольнении, либо сразу оформится приказ.

Таким образом ещё можно получить гарантию, что сотрудник не станет работать оставшееся время спустя рукава. Но такой подход применим лишь в некоторых случаях – когда видно, что работник ещё может исправиться, однако нет возможности позволять ему обучаться или набираться опыта непосредственно в компании.

Построение беседы

Конечно, оно во многом будет зависеть от причины, но в общем случае пригодится техника «позитив-негатив-позитив». В чём её суть? Негативное известие смягчается, когда перед и после него есть определённый позитив. То есть, перед сообщением об увольнении можно отметить заслуги сотрудника перед компанией, а после ободрить и пообещать поддержку в поиске работы – рекомендательное письмо, личные рекомендации для потенциальных работодателей и тому подобное. Конечно, не стоит увлекаться, перехваливая сотрудника – иначе будет непонятно, почему его решили уволить. Несколько фраз в качестве преамбулы будет достаточно.

Объяснение причины

Если стоит задача сообщить как можно мягче, то в рамках рассмотренной ранее техники «позитив-негатив-позитив» стоит сослаться на проблемы фирмы, невозможность предоставить условия для развития сотрудника. Истинную причину тоже стоит кратко обозначить, но при этом не упирая на вину работника. Особенно если её нет, и речь идёт о сокращении. Если сотрудник сам виноват, то он тоже уже должен знать о том, за что его увольняют – особенно когда ранее ему было сделано предупреждение, так что вдаваться в подробности тоже нет смысла.

Не время, чтобы ругать работника и припоминать его промахи, хотя это и может показаться способом аргументировать увольнение. Это точно не поможет ему, а так как стоит задача провести увольнение гладко, не стоит осложнять её выполнение таким образом.

После сообщения об увольнении нужно дать возможность отреагировать на известие. Если появятся вопросы, то стоит ответить на них, разумеется, лишь если они будут заданы в корректной форме. Когда же вместо этого последует взрыв эмоций, то стоит продемонстрировать спокойствие и уж точно не отвечать на возможные выпады – надо лишь повторить, что решение уже принято.

Реакции могут быть самыми разными, и нужно быть готовым к этому: так, женщины могут пускаться в слёзы и заверять, что непременно всё исправят, если дать им ещё шанс, мужчины иногда становятся агрессивными и начинают спорить. Остаётся в подобных случаях лишь ждать, когда человек успокоится, и не обращать внимания на сказанное в момент эмоционального взрыва.

Предложение помощи в трудоустройстве

После того как причина объяснена и реакция получена, если беседа продолжается в более-менее спокойном ключе, стоит ободрить увольняемого – например, выразить мнение, что в другой компании ему удастся себя проявить и заверить, что окажете помощь в трудоустройстве.

Можно дать свои контакты, чтобы возможный наниматель сотрудника мог с вами связаться и спросить ваше мнение о его способностях. Затем наступает время обсуждения , отработки и прочих технических нюансов – для помощи можно привлечь специалиста, отвечающего за них.

Беседа не должна чрезмерно затянуться – желательно, чтобы она заняла 15-20 минут.

Лучше всего, чтобы увольнение прошло спокойно, и стороны не имели претензий друг к другу. Добиться этого поможет выбор правильного момента и подача известия, словом, подготовка. И это один из важных аспектов, характеризующих хорошего руководителя.

Вам это будет интересно

При расторжении трудового соглашения с работником работодателю следует придерживаться определенной процедуры, регламентированной трудовым законодательством. Главной обязанностью работодателя является то, что он обязан оповещать заблаговременно работника о вынесенном решении по увольнению сотрудника. Таким образом, это исключит или уменьшит возможные разбирательства и жалобы со стороны увольняемого, которые в ряде случаев переходят в судебное разбирательство.

Под уведомлением понимается документ, который составляется работодателем или кадровым работником, в котором сотрудника оповещают о решении нанимателя с ним расстаться. Законодателем не предусмотрена точная форма документа, организации составляют ее самостоятельно в зависимости от оснований увольнения. Главным является то, что оно составляется в письменной форме.

Сотруднику предлагается ознакомиться с документом. Под ознакомлением понимается:

1. Сотрудник должен прочитать уведомление.
2. Обязательно расписаться на нем.

Если нет возможности лично уведомить увольняемого сотрудника, предупреждение необходимо отправить по почте заказным письмом. При получении письма он подписывает извещение, что письмо им получено. В случае его отказа подписывать извещение почтовым работником составляется протокол об отказе.

Если письмо вернулось обратно, то работодатель считается выполнившим свою обязанность предупредить увольняемого. Но и в этом случае ему необходимо прикрепить протокол работника почты о возвращении письма к предупреждению об увольнении. Иначе у увольняемого сотрудника будут все правовые основания факт увольнения в суде, где он будет опираться на то основание, что не был предупрежден об увольнении.

В зависимости от каждого основания для расторжения трудового соглашения с сотрудником составляется отдельное уведомление, а законодательством установлены конкретные сроки, в которые сотруднику сообщается о расторжении трудовых отношений. Например, извещение об увольнении за прогул, в связи с , деятельности предприятия и т. д.

С другой стороны, если работник решает расторгнуть трудовые отношения с работодателем, он тоже обязан его уведомить за две недели посредством написания об увольнении.

Независимо от свободной формы оформления уведомления, в нем должны обязательно присутствовать следующие сведения:

• число и место написания уведомления;
• название организации, предприятия;
• личные данные сотрудника и наименование его ;
• основание, по которому увольняют работника;
• число, когда произойдет увольнение.

Документ оформляется в произвольной форме в двух экземплярах с обязательным указанием увольнения сотрудника. Исчисление установленного законом срока идет со дня вручения уведомления. Вот почему, кроме подписи работника, еще необходимо поставить дату ознакомления его с извещением. Документ заверяется руководителем компании или доверенным лицом. После подписания уведомления он подшивается в личное дело сотрудника. Это делается для того, чтобы сохранить доказательства в случае претензий уволенного работника к работодателю.

При увольнении иностранного работника действия администрации проводятся аналогично, как с гражданами РФ. Только у руководителя есть дополнительная обязанность уведомить в трехдневный срок миграционные органы РФ об увольнении . Иначе на него будет возложен существенный штраф.

Особую процедуру имеет увольнение за . Невыход на работу относится законодателем к грубому нарушению рабочей и означает отлучку сотрудника без уважительной причины на рабочем месте больше четырех часов за смену. На основании ст. 81 ТК РФ наниматель может уволить нарушителя даже за однократный прогул. В этой ситуации от нанимателя требуется правильно юридически оформить факт прогула:

1. Сначала составляется трудовой комиссией акт о прогуле в присутствии двух свидетелей. Форма его произвольная, но обязательно необходимо указать данные всех членов комиссии, период не нахождения работника на работе, дату и место составления акта, уважительная или неуважительная причина. Его должны все подписать. Если прогульщик отказывается подписывать, это должно быть отмечено в самом акте. Акт составляется в течение двух дней и удостоверяется печатью.
2. Оформляется уведомление об увольнении и направляется/вручается сотруднику под подпись. Его нужно зафиксировать во внутренней документации (журнал регистрации).
3. После предоставления и остальных с уволившегося работника необходимо взять подтверждение о получении им всех документов. Эта бумага пригодится в случае рассмотрения иска в суде.
4. На заявлении об увольнении сотрудника руководителем проставляется резолюция. Она необходима для работников кадрового отдела, чтобы они начинали готовить документы увольняющегося. Также визирование заявления необходимо при досрочном увольнении работника без ожидания двухнедельного срока. Руководителю необходимо указать свою должность, подписать документ и расшифровать свою подпись, поставить число визирования. Если руководитель дает наставление кадровику подготовить документы, то необходимо указать его инициалы.

Бывают случаи, когда, получив уведомление от нанимателя, работник отказывается ставить на нем свою подпись. В этом случае составляется акт об отказе подписи в уведомлении.

В документе фиксируется нежелание работника подписывать документ и причина. Он составляется в присутствии свидетелей (не менее двух человек), которые его подписывают. Необходимость составления данного документа заключается в том, чтобы работодатель смог доказать в суде или , что выполнил все законные обязательства в соответствии с трудовым законодательством. Документ подлежит регистрации в специальном журнале и хранению.

Образцы документов: бланк от подписи в уведомлении. Если с работником невозможно связаться и вручить ему уведомление об увольнении, оформляется ознакомить его с приказом об увольнении.

При увольнении работника в случае, если он выплачивает алименты, задолженности по исполнительным листам, наниматель обязан в официальном порядке известить об этом судебных приставов, в противном случае ему грозит наложение штрафных санкций.

Законодателем не предусмотрен определенный формат такого уведомления, поэтому составляется оно в произвольной форме. Обязательна подпись руководителя и главного бухгалтера на документе. Закон также не устанавливает конкретного срока, в который работодатель должен отправить данное уведомление.

Как корректно сообщить сотруднику об увольнении

По инициативе руководителя почти для каждого работника является стрессом, ведь впереди маячит неопределенность. Увольняемому сотруднику нужно срочно искать работу, вливаться в новый коллектив, испытывать стресс от разговора с близкими. Не стоит забывать об уязвленном самолюбии, затаенной обиде, даже возможно, бывший работник захочет «насолить» бывшему работодателю. Кроме того, слишком жесткое расставание с сотрудником может неблагоприятно повлиять на остальных членов , которые могут подумать, что с ними могут поступить таким же образом. А это выльется в снижении мотивации, исчезнет доверие к руководству, сотрудники начнут искать втайне новое место работы.

Но все-таки в большей степени – это все эмоции. Увольнение по инициативе работодателя происходит в четком соответствии с законодательством по ряду объективных причин. Тем более, если ранее руководитель делал неоднократные работнику, тот уже должен был понимать, что скоро может последовать серьезное наказание.

Психологи рекомендуют провести нелегкий разговор об увольнении в личной партикулярной беседе. Если в штате организации есть кадровый отдел, то не помешает присутствие его представителя. Помимо устной информации об увольнении, нужно позаботится о письменном изложении организационных вопросов: процедура увольнения, когда работнику выдадут расчет и необходимые справки и документы и т. д.

Беседу лучше не затягивать, достаточно будет 15 – 20 минут адекватного разговора. У сотрудника должно остаться положительное впечатление от компании. Поэтому, если увольнение произошло не по причине низкого профессионализма сотрудника, можно подготовить для него ряд рекомендательных писем, которые помогут ему быстрее найти достойную работу.

Грамотное построение диалога при расставании поможет снизить риски распространения отрицательных отзывов о компании в информационном пространстве.

Сроки подачи уведомления о расторжении трудового договора с сотрудником

Трудовое законодательство закрепляет определенные сроки для руководителя при расторжении трудового соглашения. Эти сроки должны строго соблюдаться нанимателем, иначе увольнение будет считаться незаконным.

(Пока оценок нет)

Увольнение подчиненного – это, пожалуй, самая неприятная обязанность для любого Генерального Директора. Как сказать об увольнении сотруднику?

Расставаться с неподходящими сотрудниками проще руководителям тех компаний, где налажен кадровый документооборот, а также ведутся планирование и контроль работы. Иными словами, важны два условия. Увольняя подчиненного, обеспечьте сохранность корпоративных данных; постарайтесь не обидеть человека и предотвратить слухи в коллективе.

Как сказать об увольнении сотруднику

1. Юридически правильно оформленный пакет документов о приеме на работу и обязанностях сотрудника. В ходе вводной беседы нужно под подпись знакомить работника с каждым документом, регламентирующим его деятельность (должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, корпоративным кодексом, положением о коммерческой тайне и т. п.). В должностной инструкции следует указать и разъяснить основные задачи сотрудника, определить зону его ответственности и критерии эффективности работы. Очень важно, чтобы в документах содержались не общие фразы, а конкретные, четко сформулированные требования. Когда эти требования обсуждены и зафиксированы, сотрудник понимает, чего от него ждут.

2. Регулярное планирование и подведение итогов деятельности. Например, у нас в компании ежемесячно составляется план работы для всех сотрудников (прежде чем утвердить этот документ, руководитель обсуждает его индивидуально с каждым подчиненным). Заработная плата рассчитывается именно на основе включенных в план показателей. Таким образом, любой сотрудник знает, какие задачи стоят перед ним, и может оценить, насколько успешно он с ними справляется. Для вновь принятых предусмотрена программа адаптации под руководством куратора со сквозными зачетами и итоговым тестом.

При выполнении этих двух условий Вы можете подтолкнуть работника, не справляющегося с обязанностями, к мысли об увольнении по собственному желанию. Несомненно, это самый простой совет, как сказать об увольнении сотруднику – как для работодателя, так и для сотрудника. Если же подчиненный не хочет понимать намек, в арсенале руководителя достаточно средств психологического воздействия. Вы можете создать для работника дискомфортные условия (ни о каких нарушениях Трудового кодекса речь, разумеется, не идет). Допустим, сотрудник любит порядок и размеренность – тогда есть смысл заставить его работать в авральном режиме, поручить ему задачи с большим количеством неизвестных, привлечь к решению нештатных ситуаций. Работников творческого склада, наоборот, нужно загрузить бюрократической рутиной, потребовав составлять массу всевозможных отчетов. Если подвергнуть сотрудника такому давлению, то беседу в русле «Что с Вами происходит? Может, стоит расстаться?» он воспримет чуть ли не с благодарностью.

• Увольнение генерального директора по собственному желанию: порядок оформления

Как начать разговор об увольнении

Как сказать об увольнении сотруднику? Начать разговор об увольнении лучше в пятницу вечером, чтобы за выходные у сотрудника улеглись эмоции. Оптимальный тон – дружелюбно-официальный; сама же беседа может строиться по такой схеме:

1. Оценка прежних заслуг подчиненного и выражение благодарности за достигнутые результаты.
2. Характеристика нынешних результатов работы сотрудника как неудовлетворительных (это утверждение следует подкрепить документами – должностной инструкцией, месячными планами и отчетами). Например, в разговоре с менеджером по продажам самый убедительный аргумент такой: «Сколько денег компания заплатила Вам и сколько Вы принесли в компанию?».
3. Вывод в духе «Такое сотрудничество не интересно ни Вам, ни нам».

Предложение альтернативы: либо другая должность (как правило, ниже и по статусу, и по зарплате), либо увольнение (то есть возможность реализовать себя на новой работе). В этот момент стоит подчеркнуть сильные качества сотрудника и, может быть, высказать свои соображения относительно работы, которая бы ему подошла.

Быстрое окончание разговора . Предложите написать заявление об увольнении по собственному желанию или по соглашению сторон (заявление и другие документы должны быть подготовлены заранее). Ваша задача – четко объяснить сотруднику, что от него требуется: ввести коллегу, который будет выполнять его обязанности, в курс дел (при этом следует максимально подробно рассказать, какая информация нужна), сдать пропуска, ключи, пароли и пр. Затем нужно объявить сумму расчета. Организовать передачу дел лучше не на рабочем месте, а в комнате для переговоров. Пока сотрудник передает дела, смените пароль на его компьютере и сообщите об увольнении работника охране, финансовому отделу и руководителям смежных подразделений.

После разговора . Денежные обязательства перед сотрудником, если это возможно, надо выполнить в тот же день. Получение денег подсластит ему пилюлю и даст стимул скорее покинуть компанию. После расчета лично попрощайтесь и пожелайте удачи в поиске новой работы.

На общем собрании обязательно расскажите об увольнении другим работникам и кратко объясните причины такого шага; во время разговора держитесь дружелюбного или хотя бы нейтрального тона. Важно, чтобы люди узнали об уходе коллеги от Вас, а не от увольняемого.