Базовый модуль. Применение Microsoft Project Professional в управлении проектами

Документы 01.06.2020
Документы
Кирилина Марина Николаевна.
Руководитель проектного офиса, Руководитель корпоративного учебного центра, Руководитель портфеля (программ) проектов. Опытный преподаватель-практик по направлению «Управление проектами». Обладатель престижного международного сертификата Академии AFW (Германия). Мастер делового администрирования (MBA), член Института Управления Проектами (PMI)®. Услуги по проведению корпоративного обучения сотрудников методологии управления проектами и описание бизнес процессов с целью их оптимизации в качестве бизнес консультанта.

Сотрудничество с компаниями SPS-Group(СПб), корпорацией Microsoft, Спецстроймонтаж и др.

Имеет опыт сотрудничества в качестве независимого эксперта по управлению проектами с различными организациями, в том числе с центром инновационного развития г. Москвы, компания КЭМС, Гравионгрупп личные консультации топ-менеджеров с целью оптимизации БП, обучение топ-менеджеров основам проектного управления.

Специализация: методология управления проектами, ПО по управлению проектами (Project, Mindjet), организация презентаций, ПО по проведению презентаций (PowerPoint). Разработано несколько авторских курсов: «Деловая игра «Команда на взлет», «Управление проектами на основе ГОСТ», «Построение интеллектуальных карт Mindjet Manager», «Как понять искусство», «Фестивальный менеджмент».

Имеет публикации: «Журнал Управление программами и проектами» ИД Гребенникова, веду постоянную рубрику «Деловой мир» Интернет журнал.

Проведение аудита текущей деятельности организации, организационной структуры и действующей нормативной базы. Выделение существующих проектов и процессов организации.

Формализация проектно-ориентированных процессов. Построение корпоративной системы управления проектами на базе MS Project Server 2016/2013/2010, Lotus Domino. Разработка стандартов и регламентов проектного управления, инструкций и методических пособий. Оптимизация проектного делопроизводства компании.

Обучение ведущих менеджеров организации основам проектного управления. Организация учебного процесса «под ключ»: администрирование, разработка линейки курсов, маркетинговых мероприятий, стратегии продвижения. Разработка авторских методик преподавания с учетом бизнес потребностей.

Управление проектами. Согласование целей, сроков, бюджета. Планирование и контроль выполнения работ. Управление требованиями и изменениями требований. Управление отклонениями и рисками. Работа с первичной бухгалтерской документацией, кадрами. Подбор и оптимизация проектных команд, разработка KPI.

Марина Николаевна постоянно повышает свой профессиональный уровень. Реализовала свыше 15 крупных проектов. Она умеет донести материал до каждого, подробно отвечает на все вопросы по теме занятий, делится со слушателями своим огромным опытом, накопленным в практической работе.

Собрались в учебный центр отдать свои деньги за обучение Microsoft Project и потерять 3 рабочих дня? Найдите деньгам и времени лучшее применение! Я публикую видеозаписи и материалы стандартного 3х дневного курса обучения Microsoft Project 2010/2013, который в корпоративном варианте стоит около 200.000 рублей. Точнее стоил, т.к. теперь это бесплатно включая файлы примеров и книжку к курсу , а также (методическое пособие к видеокурсу и ответы на вопросы доступны после регистрации).

Почему такой невиданный подарок? Это спонсорская программа, нам помогают производители отраслевых решений для Microsoft Project такие как Turbo Planner (капстрой, ПИР/НИОКР и IT). Мы уверены, что наш бесплатный продукт лучше старых курсов хотя бы потому, что даже в сокращенном виде на YouTube им воспользовалось 400.000 менеджеров проектов , популярность не может быть не связана с качеством. Теперь мы публикуем полный аналог самого дорого курса по MS Project и в более эффективной форме электронного обучения через видеофильмы, документации, файлы примеров и ответы через форумы по конкретным урокам и сверхдоступный блок с очным тренером.

Вы можете использовать наши видеокурсы прямо из встроенных видео ниже, либо через "плейлист" курса на YouTube . Плейлист YouTube удобнее с точки зрения переходов между уроками, также рекомендуем Вам подписаться на наш канал на YouTube, но рекомендуем ознакомится с аннотациям к урокам в любом случае, т.к. кроме описаний там ссылки на методические пособия, примеры и форумы для ответов на вопросы.

Учебный курс предложенный ниже будет дополняться и совершенствоваться на основании отзывов Сообщества. Чтобы получать мгновенный доступ к новым учебным материалам по MS Project и управлению проектами рекомендуем вступить в наше Сообщество Профессионалов в Управлении Проектами на Facebook , в котором участвуют более 3000 менеджеров проектов. Также в этом сообществе можно получить ответы по методологии управления проектами от известных профессионалов по управлению проектами.

Важно! Сразу после публикации этого курса наш Web-сервер испытал экстремальную нагрузку от желающих ознакомится с уроками. Нам пришлось заменять даже оборудование для сайт, поэтому рекомендуем подписаться на наш канал YouTube , чтобы получать доступ к нашим видеоурокам если наш портал будет перегружен от желающих. Также вы сможете получать дайджест от YouTube с нашими новыми видеоуроками по отраслевым методологиям управления проектами, которые мы выпускаем постоянно.

Раздаточные материалы и документация к курсу

К видеокурсу имеются раздаточные примеры в форме Microsoft Project и книжка. Для скачивания примеров проектов использованных в видео и самоучителей по курсу используйте данную ссылку . Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей наших порталов. Видео просматриваемые с YouTube ниже не требуют регистрации. Имеется возможность скачать и сами учебные видео, это можно сделать в блога автора на сервере Google - MSProjectDownload.BlogSpot.ru . Для получения обновлений по видеоурокам рекомендуется помимо канала YouTube подписаться на профиль автора в бейджике Google вверху статьи. В этом случае при выходе новых методических материалов Вы получите уведомление от Google.

Быстрое введение в Microsoft Project 2013 и Визуальный ресурсный оптимизатор за полчаса

Как я уже отмечал это стандартный и полный 3х дневный курс по Microsoft Project. Самый дорогой и самый массовый на рынке образовательный продукт по MS Project, на котором был ранее построен бизнес обучения MS Project, теперь он вам передается бесплатно. Однако де-факто стандартная программа обучения имеет недостатки, в нее не входит скоростной обзор продукта. Анализ нашей статистики на YouTube показал, что из 300.000 менеджеров проектов, которые просмотрели наши фильмы около 70% предпочитают обучаться не так как им навязывают тренеры, а именно пройти сначала быстрый вводный курс примерно за 30 минут, а затем изучать выборочно те места в MS Project, которые им нужны для работы.

К данному быстрому введению рекомендуется данное бесплатное учебное пособие "MS Project за 1 день" , если вы выбрали подход с выборочным углублением знаний в MS Project описанный выше.

Я записал новую версию мегапопулярного вводного курса по MS Project включив в нее "Визуальный ресурсный оптимизатор", т.к. современный уровень требований к квалификации менеджеров проектов повысился с 2007 года и сейчас управление ресурсами входит в обязательную область компетентности.

1.Введение в методологию управления проектами на базе стандарта ISO 21500 и полный обзор интерфейса MS Project 2013

A.Понятие проекта

B.Общие принципы управления проектами

C.Основные этапы работы с проектом

D.Средства автоматизации управления проектами

E.Общий обзор Microsoft Project 2013

Я включил в этот блок первое в СНГ введение в методологию управления проектами на базе стандарта ISO 21500 поясняя в чем различие понятия проекта по методологии ISO и PMI. В курсе сделан большой акцент на границы применимости стандартных методик и с какого момента необходимо применение отраслевых решений. Сделан акцент на значимости планировщика как успеха внедрения. Данное введение оказалось в свое роде уникально по акцентам именно на границы применимости и риски от внедрения стандартных методологий, что обычно умалчивается тренерами. Судя по количеству "одобрений" на YouTube Сообщество нашло данное введение в современную методологию управления проектами весьма эффективным. Чтобы скачать русскую версию международного стандарта ISO 21500 по Управлению Проектами используйте эту ссылку .

Стандартный курс по MS Project в самом дорогом 3х дневном варианте на мой взгляд имеет методическую ошибку. Дело в том, что тренеры рассказывают как устроен интерфейс MS Project игнорируя тот факт, что перегружают новичков избыточной информацией. Как я уже отмечал, эффективней "быстрые введения" с которых мы начали курс. Однако мы специально идем по стандартной программе, чтобы не оставалось никаких блоков из стандартной программы обучения не покрытых нашими бесплатными курсами.

Ниже полный обзор всех меню и всех опций Microsoft Project 2013. На деле данный блок полезнее опытным пользователям, т.к. вероятно многих мучал вопрос "а что это за кнопка?". Тут рассказано про все кнопки и указано, что они делают. Однако даже перечисление функционала MS Project заняло один час. Если вы новичок возможно стоит пропустить это блок, т.к. возможна "перегрузка" от обилия информации, идите дальше по программе, а потом вернитесь к этом уроку.

2.Создание нового проекта и быстрое введение в сетевое планирование

A.Создание нового проекта «с нуля» и на основе шаблона

B.Установка параметров проекта

C.Временная шкала проекта

D.Планирование «сверху-вниз»

Стандартный коммерческий курс по MS Project обычно начинается с создания проектов. Однако тренеры умалчивают ограничения функционала MS Project в практической применимости шаблонов, а также особенности Excel-подобных функций, которые Microsoft ввел в продукт, чтобы усилить его продажи. Я освещаю в данном блоке риски от необдуманного внедрения функций MS Project "первой линии использования", которые сконструированы во многом продавцами, а не методологами.

Если вы не хотите знать, почему шаблоны MS Project редко внедряются, можете перелистнуть начало видео, для этого там сделана ссылка. Если Вам интересно как работает система шаблонов в других продуктах и .

3.Работа с задачами как составными частями проекта

A.Понятие задачи

B.Создание, изменение, удаление задач

C.Установка связей между задачами. Команда «Уважать связи»

D.Создание иерархии задач

E.Параметры задач (длительность, ограничения, способ исчисления трудозатрат и т.п.)

F.Особые типы задач (повторяющиеся задачи, вехи, прерванные задачи)

G.Обзор наиболее типичных ситуаций, связанных с изменением параметров работ

Данное видео содержит запись блока стандартного коммерческого курса по MS Project 2013 с освещением всех опций задач в проекте. В отличие от механического изложения опций тренерами в курсе сделан акцент на те опции, которыми реально пользуются, а также показано как MS Project сам автоматически переключает ограничения на задачах, что для многих пользователей является сюрпризом.

Как показывает практика, при работе с задачами проекта весьма редко нужны экзотические параметры связей, однако существенно важнее методология создания Иерархических Структур Работ (ИСР, WBS). Я снял видеоурок, где освещается создание структур работ именно с методологической точки зрения игнорируя редкие опции. Если вам более важна методология, а не перебор всех опций как в предыдущем уроке, то можете посмотреть данный вариант рассказа как делаются структуры работ.

4.Ресурсно-бюджетное планирование

A.Виды ресурсов

B.Настройка календарей проекта и ресурсов

C.Назначение ресурсов. Планирование «от ресурсов» и «от работ»

D.Работа со стоимостью ресурсов

Данный видеоурок содержит в своем начале небольшое повторение про сетевое планирование, т.к. очень многие умеют оперировать задачами, но не умеют пользоваться ресурсами MS Project. Урок сделан так, чтобы вы могли его смотреть изолированно от других. В уроке показаны тонкие эффекты от опций управления ресурсами на задачах MS Project. Часть вопросов вынесена в урок по отчетности MS Project ниже где показано как манипулируя ресурсами и новыми отчетами MS Project 2013 построить Движение Денежных Средств включая остатки и обороты в периодах.

В учебном видео упоминается нормирование для промышленных и строительных проектов, если вы ведете проекты такого типа есть отдельный урок для вас с учетом специальных инструментов .

5.Анализ и оптимизация проекта

a.Перегрузка ресурсов и ее устранение. Функция автоматического выравнивания ресурсов
b.Путь задач
c.Ресурсный оптимизатор Team Planner
d.Анализ бюджета проекта
e.Анализ расписания проекта. Метод критического пути.
f.Анализ рисков
g.Оптимизация проекта

Обзор ресурсного оптимизатора и выравнивания мы включили в базовые знания с учетом современных тенденций. Часть вопросов по анализу проекта рассмотрена в блоке по отчетности ниже. В этом разделе будет добавлен еще один урок по Критическому Пути.

55201АС: Microsoft Project 2019. Managing Projects

Вам нужно получить системные знания и навыки управления проектами и портфелями проектов с использованием Microsoft Project Professional 2019? Обязательно пройдите этот курс. Он разработан ведущими преподавателями Центра и был авторизован в Microsoft, выдержав строгий аудит и независимую экспертизу.

Курс рекомендован руководителям и планировщикам проектов, руководителям программ и портфелей проектов, а также сотрудникам, которые занимаются календарным и ресурсным управлением проектов с использованием MS Project Professional или координацией портфеля проектов с помощью MS Project Online либо MS Project Server .

Успешно окончив курс, Вы получите комплексные знания в области управления проектами с использованием приложения MS Project Professional 2019 . Программа содержит все необходимые сведения о том, как управлять проектами – от календарного и ресурсного планирования и управления мультипроектами до анализа и прогнозирования. Вы сможете планировать ресурсы и временные затраты проекта, научитесь оценивать и оптимизировать проект по срокам, трудозатратам и стоимости. Будете знать, как эффективно отслеживать и контролировать ход выполнения проекта, а также анализировать, строить прогнозы и готовить отчёты. Помимо владения всеми инструментами Microsoft Project , учебная программа включает обзор современных облачных технологий и учитывает опыт другого лидера мирового рынка – Oracle Primavera .

Курс «55201АС: Microsoft Project Professional 2019. Управление проектами» дает для подготовки к ), а также готовит к сертификации CAPM ® (Certified Associate in Project Management – сертифицированный специалист по управлению проектами) и PDU для продления имеющихся у вас сертификаций :

Technical Leadership Strategic Total
PMI_RMP ® - - - -
PMI_SP ® - -
PMP(r) ® - -
PgMP(r) ® - -
PMI_ACP ® - - - -
PfMP ® - - - -
PMI_PBA SM - - - -

Окончив обучение, Вы получите престижное свидетельство Центра «Специалист» и международный сертификат Microsoft.

PMI и САРМ являются зарегистрированными марками Института Управления Проектами.

Курсы Microsoft Project в «ГЦДПО» в Москве - обучение эффективному планированию и управлению проектами на всех стадиях: от отслеживания взаимосвязанных бизнес-процессов до распределения ресурсов (кадровых, материальных, временных) и подготовки отчетной документации.

Цель курса:

  • развить навыков управления малыми и большими проектами с помощью инструментов приложения Ms Project 2010/2013/2016.

Аудитория курса:

  • администраторы и руководители проектов;
  • сотрудники компаний, в обязанности которых входит контроль выполнения бизнес-планов, продаж, IT-проектов и т. п.

Результат обучения

Умение:

  • устанавливать и настраивать программу Microsoft Project;
  • анализировать, оптимизировать, корректировать различные проекты по затратам и срокам;
  • реализовывать ресурсное и календарное планирование;
  • контролировать выполнение проектов и подготавливать окончательные отчеты;
  • разрешать конфликты, связанные с ограничениями;
  • выполнять обмен данными Ms Project с другими приложениями;
  • администрировать портфель проектов в Microsoft Project Professional.
  • экспортировать данные web-страницы;
  • настраивать и администрировать приложение Project Server.

Требования к базовой подготовке:

  • наличие навыков работы с Microsoft Word, Excel, Power Point.

Учебная программа курса

Тема 1. Проекты и управление проектами. Создание проекта.

Классификация проектов

Стадии проекта

Построение иерархической структуры работ (ИСР)

Разработка сетевых моделей

Календарное планирование по методу критического пути (МКП)

Ресурсное планирование проекта

Стоимостной анализ

Исполнение и контроль проекта

Создание нового проекта

Ввод комплекса работ

Структура списка задач

Оценка длительности задач

Повторяющиеся задачи

Связывание задач

Опережение и запаздывание задач

Задачи вехи

Типы временных ограничений

Крайние сроки.

Тема 2 Ресурсы проекта.

Определения списка ресурсов

Дополнительные характеристики ресурсов

Календари ресурсов

Типы задач

Поле фиксированный объем

Назначение ресурсов задачам проекта

Представления Microsoft Project.

Тема 3. Анализ и оптимизация плана проекта.

Временной анализ

Анализ загрузки ресурсов

Анализ стоимости проекта.

Тема 4. Выполнение и контроль проекта.

Фиксация базового плана проекта

Ввод реальных данных выполнения задач

Контроль хода выполнения проекта

Печать отчетов и представлений.

Тема 5. Управление несколькими проектами.

Вставка внешнего проекта в текущий проект

Создание связи между задачами в разных проектах

Создание общего пула ресурсов

Открытие проектов, использующих общий пул ресурсов

Изменение файла общего пула ресурсов.

Тема 6. Экспорт плана проекта.

Копирование диаграмм в файлы MS Office

Экспорт плана в файлы других форматов.

За прохождение курса начисляется 40 PDU.

Описание образовательной программы

Курс знакомит с методологией управления проектами и с особенностями использования Microsoft Project Professional 2013/2016 в управлении проектами.
В курсе рассматриваются вопросы календарного и ресурсного планирования, анализа и прогнозирования, а также управление мультипроектами.

Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам:

  • Определять работы на разных стадиях жизненного цикла проекта.
  • Осуществлять календарное и ресурсное планирование проекта.
  • Оценивать и оптимизировать проект по срокам, затратам и трудозатратам.
  • Отслеживать и контролировать ход выполнения проекта.
  • Анализировать, прогнозировать и вносить изменения в план проекта.
  • Учитывать риски.
  • Готовить отчеты. Экcпортировать отчёты в Excel.
  • Настраивать приложение.
  • Консолидировать проекты и совместно управлять ими.

Цель курса

Формирование знаний и навыков, необходимых для управления проектами с использованием Microsoft Project Professional 2016.

Целевая аудитория

  • Руководители проектов
  • Руководители программ и портфелей проектов
  • Менеджеры по управлению проектом
  • Члены команд управления проектами
  • Специалисты, работающие в проектах

Необходимая подготовка

  • Опыт участия в проектах;
  • Microsoft Excel 2013/2016;
  • Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK®.

1. Общая информация о Microsoft Project. Жизненный цикл проекта

  • Методология
      • Что такое проект?
      • Жизненный цикл проекта
  • Microsoft Project
­
      • История Microsoft Project
      • ­ Структура продукта: версии и редакции
      • ­ Автоматизация управления проектами, программами и портфелями
      • ­ Интерфейс приложения
      • Способы создания файла в Microsoft Project
2. Разработка Устава проекта
  • Методология
­
      • Цели проекта
      • ­ Общие требования и ограничения проекта
      • ­ Сводное расписание контрольных событий
  • Microsoft Project
­
      • Суммарная задача проекта
      • ­ Сведения о проекте
      • ­ Изменение рабочего времени
      • ­ Параметры Project
      • ­ Вехи проекта
      • ­ Сдвиг проекта
3. Создание Иерархической Структуры Работ и Определение операций
  • Методология
­
      • Декомпозиция
      • ­ Иерархическая структура работ
      • ­ Словарь Иерархической структуры работ
      • ­ Список операций
  • Microsoft Project
      • Добавление, изменение, удаление задач
      • ­ Режим задачи: автоматическое планирование и планирование вручную
      • ­ Иерархия
  • Отображение номера в структуре
  • Создание повторяющихся задач
4. Последовательность операций
  • Методология
­
      • Типы зависимостей
      • ­ Опережения и задержки
  • Microsoft Project
­
      • Добавление, изменение, удаление связей
      • ­ Применение опережений и задержек
      • ­ Путь к задаче: анализ логической структуры проекта
      • ­ Соблюдение связей для задач, запланированных вручную
5. Оценка ресурсов операций
  • Методология
­
      • Типы ресурсов проекта
      • ­ Подходы к учету ресурсов
  • Microsoft Project
­
      • Представление Лист ресурсов
      • ­ Настройка свойств ресурсов
6. Оценка длительности операций. Оценка стоимости
  • Методология
­
      • Инструменты и методы оценки длительности операций
      • ­ Инструменты и методы оценки стоимости
  • Microsoft Project
­
      • Ввод вручную и расчет длительности задач
      • ­ Единицы длительности задач, запланированных в автоматическом режиме и вручную
      • ­ Назначение Затратных ресурсов: длительность и стоимость задач
      • ­ Назначение Материальных ресурсов: постоянная и переменная норма расхода
      • ­ Назначение Трудовых ресурсов: объем ресурса, трудозатраты и длительность задачи
      • ­ Формула планирования
  • Свойства назначений
­
      • Трудозатраты и стоимость
      • ­ Представления Использование задач и Использование ресурсов
      • ­ Агрегированные и повременные данные назначений
7. Разработка расписания. Метод критического пути
  • Методология
­
      • Метод сетевого планирования проекта
      • ­ Ранние и поздние даты операций
      • ­ Свободный и общий временной резерв задач
      • ­ Критический путь проекта
      • ­ Субкритические задачи
      • ­ Методы сжатия расписания
      • ­ Анализ сценариев проекта
  • Microsoft Project
­
      • Представление Сетевой график
      • ­ Расчет критического пути для каждой независимой сети задач
      • ­ Положительный и отрицательный Общий временной резерв задач
      • ­ Ограничения задач
      • ­ Профиль загрузки назначения
      • ­ Задержка начала назначения
      • ­ Прерывание задачи или назначения
      • ­ Календари задач и Трудовых ресурсов
      • ­ Сжатие расписания
      • ­ Неактивные задачи
      • ­ Представление Временная шкала - настройка дорожных карт проекта
8. Разработка расписания. Выравнивание загрузки ресурсов
  • Методология
­
      • Оценка дефицита ресурсов
      • ­ Принципы выравнивания загрузки ресурсов
  • Microsoft Project
­
      • Представление График ресурсов
      • ­ Выравнивание загрузки ресурсов вручную:
      • ­ Выравнивающая задержка
      • ­ Представление Визуальный оптимизатор ресурсов
      • ­ Автоматическое выравнивание загрузки ресурсов:
9. Определение бюджета. Управление рисками проекта.
  • Методология
­
      • Буфер проекта
      • ­ Бюджет проекта
  • Microsoft Project
­
      • Добавление в критический путь проекта резерва по времени
      • ­ Затраты на использование ресурсов и Фиксированные затраты
      • ­ Бюджетирование Трудовых, Материальных и Затратых ресурсов
10. Мониторинг и контроль работ на проекте
  • Методология
­
      • Базовый план проекта
      • ­ Сбор и консолидация фактических данных об исполнении задач
  • Microsoft Project
­
      • Представление Диаграмма Ганта с отслеживанием
      • ­ Задание базового плана проекта
      • ­ Дата отчета и Линия хода выполнения
      • ­ Ввод фактических данных
11. Контроль расписания. Контроль стоимости
  • Методология
­
      • Анализ отклонений
      • ­ Анализ по методу Освоенного объема
      • ­ Отчеты по проекту
  • Microsoft Project
­
      • Индикаторы отклонений
      • ­ Способ расчета и показатели Освоенного объема
      • ­ Отчеты: Экспорт в MS Excel и MS Visio. Отчеты Microsoft Project
12. Контроль изменений
  • Методология
­
      • Запросы на изменения
      • ­ Журнал регистрации проблем на проекте
      • ­ Обновление базового плана проекта
  • Microsoft Project
­
      • Изменение параметров проекта, задач, ресурсов, назначений
      • ­ Изменение состава работ
      • ­ Изменение состава ресурсов
      • ­ Версии базового плана
13. Закрытие проекта. Активы процессов организации
  • Методология
­
      • Закрытие проекта или фазы
      • ­ Извлеченные уроки и активы процессов организации
  • Microsoft Project
­
      • Документирование задач: заметка, гиперссылка, документ
      • ­ Создание и сохранение шаблонов проектов
      • ­ Организатор - упорядочение глобального шаблона Project:
      • ­ Форматирование представлений
14. Совместная работа над проектами. Управление программами и портфелями проектов
  • Методология
­
      • Управление коммуникациями проекта
      • ­ Программы и портфели проектов
  • Microsoft Project
­
      • Сравнение версий проекта
      • ­ Вывод проектных данных на печать
      • ­ Интеграция Microsoft Project с другими приложениями
      • ­ Управление программой и портфелем проектов

Сертификация

Международные сертификационные экзамены:

  • Managing Projects with Microsoft Project
  • Managing Projects and Portfolios with Microsoft PPM

Получаемый документ

Удостоверение о повышении квалификации и Сертификат международного образца.



Рекомендуем почитать

Наверх