Психология бизнеса - это что такое? Успешный бизнесмен: психологические особенности Статьи о психологии в бизнесе.

Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса. Главное, что обеспечивает – это хорошая мотивация. Плюс к тому:

• грамотные отношения с персоналом;
• создание комфортных условий в коллективе.

Психология бизнеса - что это?

Опытные специалисты по психологии уже разобрались с определением, что такое психология бизнеса. С научной точки зрения, это молодая отрасль психологии, которая вобрала в себя азы социологии, экономики и чистой психологии, с учётом условий развития общества. С точки зрения практического применения, психология бизнеса это умение:

1. Сформировать из коллектива самостоятельную команду.
2. Правильно рассредоточить функции управления.
3. Собрать группу специалистов разного уровня квалификации.
4. Подобрать коллектив, члены которого могут заменять друг друга.
5. Найти профессионалов узкой специализации с учетом вопросов бизнеса.

Роль психологии в бизнесе

Психология для бизнеса уже стала неотъемлемой частью процесса, важно учитывать, что успех – это не только мотивация. Бизнес существует, благодаря грамотному общению, и гарантией успеха является умение эффективно провести переговоры или заключить сделку. Психологически правильно выстроенный подход поможет:

• рентабельно содействовать с партнерами;
• превосходить конкурентов;
• находить новых клиентов;
• отстаивать свои позиции при подписании сделок.

Психология в сфере бизнеса включает еще и знания кинесики – науки, которая изучает . Специалисты утверждают, что как бы умело ни обманывал человек, его выдает бессознательная жестикуляция. Изучив, что означают те или иные жесты в поведении, можно научиться слышать не озвученный текст и делать правильные выводы, вычленять из предложений самое главное и уступать во второстепенном. Эти знания помогут уберечься от мошенников и выбрать правильную стратегию поведения в .

Психология успеха в бизнесе

Опытные бизнесмены уверены, что успех в бизнесе зависит от настроя команды. Поэтому психология в бизнесе учитывает такое правило: все должны верить руководителю и сообща прилагать усилия для достижения хорошего результата. Этого эффекта не достигнуть, если лидер сам не верит в свои силы, боится новшеств и риска, сомневается в принятых решениях. Не верит лидер – не поверит и команда, тогда дело обречено на провал. Если же руководитель умеет убедить других, что все трудности – временные, что после бури всегда выйдет солнце, такой коллектив выстоит в любой кризис.

Психология успешного бизнеса включает 2 критерия:

1. Вера в свои силы.
2. Отсутствие страха неудач.

Психология отношений в бизнесе

Очень важным элементом успеха в делах является правильно выстроенная иерархия отношений «начальник – подчиненные». Идеи должны реализовываться с учетом интересов всего коллектива, и тут уже психология и бизнес идут рука об руку. Нужно найти точку соприкосновения, и тогда успех обеспечен, для этого необходимо учитывать несколько моментов. Если для руководителя интерес подразумевает:

• увеличение доходов;
• умеренный азарт;
• получение денежной прибыли.

То для подчиненных интерес концентрируется в таких моментах:

• размер и рост заработной платы;
• прибыльное рабочее место;
• комфорт в коллективе.

Совершенно недавно, лет 15-20 назад услугами психологов мало кто пользовался, так как считали их чем-то неестественным. Но прошло время, и ситуация в этой сфере кардинально изменилась. Эта профессия стала пользоваться огромной популярностью, и число практикующих психологов стремительно увеличивается. И это неудивительно, так как многие желают заниматься своим любимым делом, да и еще получать за это приличные деньги. Да и на первоначальном этапе требуются только вложения в свое образование и постоянную практику, что еще раз подчеркивает выгоды этой профессии.



Но как и везде, в начале бизнеса психолога есть свои подводные камни. И главным таким камнем есть как правило отсутствие большого числа клиентов на первом этапе. Это связано с тем, что клиенты психолога приходят на консультации в большей части по рекомендациям и чтобы «набить» свою клиентскую базу потребуется немало времени. Поэтому можно смело говорить, что на старте своего бизнеса психолог скорее всего не будет много зарабатывать. Но все приходит со временем.

Как рассказывают профессионалы на этом поприще лучше всего в начале своего бизнеса совмещать работу на дому, с работой в какой-нибудь организации. Таким образом принимая частных клиентов вы будете дополнительно зарабатывать, а на предприятии у вас будет постепенно нарабатываться опыт.

Следующим серьезным недостатком такого вида бизнеса является то, что конкуренция очень высока. И зачастую предложение превышает спрос. Просто пока мы еще не стоим в ряду продвинутых европейских стран, и наши люди не привыкли обращаться к психологам, хотя с каждым годом наблюдается тенденция к увеличению спроса. И мы надеемся что со временем ситуация изменится в лучшую сторону.

Психологическая поддержка стоит порой дороже, чем просто консультация частного врача, и если при обычных болезнях симптомы улучшения состояния видны невооруженным взглядом, то в случае с психологической поддержкой все намного сложнее. И непросто сказать, помогла человеку ваша консультация или нет. Врачи зачастую могут гарантировать положительный результат от своей помощи, так как знают как действуют на пациентов различные лекарства, а вот психолог этого гарантировать увы не может, так как все люди разные, и из-за этого психологическое воздействие тоже разное. Вот в этом как раз и есть польза от большого опыты, необходимо уметь помогать всем категориям людей.

На репутацию психологов также сильно влияет и тот факт, что в России еще нет хорошей законодательной базы, которая бы регулировала деятельность психологов. По сути оказывать такие услуги может любой человек, имеющий соответствующее образование, причем неважно как он его получил. Из-за этого многие считают большинство психологов просто мошенниками, обирающими людей.

Но даже несмотря на эти недостатки и нюансы этого бизнеса открытие кабинета психологической поддержки является отличным бизнесом, который при правильном его продвижении способен принести немалую прибыль. Главное суметь правильно себя позиционировать и продвинуть при помощи различных каналов. В этой статье мы рассмотрим все эти моменты.

Оформление частного практикующего психолога

Для открытия кабинета психолога вам в первую очередь потребуется оформить свидетельство индивидуального предпринимателя. И сделать это можно по разному. Самостоятельно подать все документы и пройти процедуру регистрации будет самым дешевым способом. Это вам обойдется приблизительно в одну тысячу рублей. В принципе весь процесс оформления дело не сложное, и самостоятельно можно даже оформить все по почте. Но времени на это уйдет немало, так как почта у нас в России работает еще на уровне прошлого века.

Если вы не хотите заниматься всеми этими бумажными вопросами, то можно обратиться к посредникам. Тем более сейчас очень много фирм, которые занимаются подобными услугами. Это конечно обойдется вам намного дороже, но и является гарантией того, что вы ничего не напутаете в бумагах, и все пройдет без вашего личного участия.
Для всего этого вам придется подготовить соответствующие документы, а это:

Заявление о регистрации ИП.

Квитанция об уплате госпошлины.

Заявление на упрощенную систему налогообложения.

Отправка уведомлений в ПФР, ФСС, Росстате, ФОМС.

Также для нормальной работы вашего психологического кабинета вам потребуется изготовить печать частного предпринимателя и открыть текущий счет в одном из отделений банка.

При открытии кабинета практикующего психолога не имеет смысла оформлять юридическое лицо, так как вы практикуете самостоятельно, и платите фиксированный налог. ООО имеет смысл открывать в том случае, если вы что либо производите или же продаете. Тогда да, в некоторых случая это будет целесообразно. Для нас же это не совсем подходит.

Существует два варианта уплаты налогов при работе по упрощенной системе налогообложения.

Первый – это плата 6% в казну государства от всех поступающих к вам денежных средств, второй вариант – это 15% от суммы ваших доходов минус расходы на производство. Для нашего кабинета психологической помощи лучше выбирать вариант налогообложения с 6%-ной ставкой, так как мы не закупаем никакого товара и это будет намного выгодней.

Второй вариант позволяет вычитать из всех ваших поступлений суммы ваших затрат, и платить 15 процентов от чистой прибыли, что гораздо выгоднее в случае торговли или производства. Причем при этом варианте налогообложения необходимо тщательно хранить все договора и квитанции об уплате. Тогда у налоговых органов к вам не будет никаких претензий.

Следующим моментом при регистрации есть выбор кода внешнеэкономической деятельности. Для нормального функционирования вашего психологического кабинета вполне достаточно будет указания одного кода ОКВЭД 93.05 - предоставление населению прочих персональных услуг, и этого хватит с головой. Это нужно сделать, если вы не планируете в дальнейшем открытие каких-то других видов консультаций, например, консультаций по вопросам бизнеса или здоровья.

Особенное внимание следует уделить наличию у вас документа, который подтверждающего высшее образование по данной специальности. Хотя если сказать честно, то в России пока нет никаких законов запрещающих такую деятельность без наличия диплома, и множество успешных психологов практикуют без образования вообще. Но будет гораздо лучше, если вы будете иметь такой диплом, так как тогда доверие к вам со стороны клиентов будет намного выше, по крайней мере на начальном этапе становления бизнеса. Ведь многие люди живут еще советскими понятиями и позиция психолога вызывает у них двойственные чувства. Многие считают даже таких специалистов мошенниками, которые незаслуженно получают с них деньги. Ну да ладно, будем надеяться, что ситуация в дальнейшем изменится в лучшую сторону.

Наличие диплома о специальном образовании важно еще и потому, что в январе 2015 года был принят закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который определяет вашу деятельность как услуги для населения. В занимаетесь психологическим консультированием и такая деятельность требует наличия профессионального диплома. И если у вас появится недовольный посетитель, который пожалуется в прокуратуру, то к вам нагрянет проверка и если диплома у вас нет, прикроет вашу контору.

Важно понимать отличия между психологом и психотерапевтом. Психологом является человек получивший высшее психологическое образование. Многие вузы нашей страны выпускают таких специалистов, и они имеют право заниматься различным консультированием, работать на предприятиях и так далее. Зачастую такими делами занимаются социальные психологи. Общие психологи занимаются чаще всего преподаванием и различными научными разработками. Также существуют клинические психологи, которые занимаются различными формами отклонений от нормального развития. Также клинические психологи работают в различных медицинских учреждениях, и проводят всевозможные консультации. Примеры работы клинических психологов можно наблюдать на медкомиссиях в военкоматах и так далее.

Также они проводят тестирование больных перед тем как врач поставит окончательный диагноз. А вот психотерапевт – это совершенно другое направление. Психотерапевтом есть врач, имеющий медицинскую специальность «психиатр», который в дальнейшем прошел дополнительные курсы по психотерапии, и только тогда он носит официальное название психотерапевт, и может практиковать психотерапию.

Психотерапевт является высококлассным медицинским специалистом, и обладает всеми необходимыми навыками. Про психику человека психотерапевт знает все и может лечить расстройства при помощи совершенно разных методов. Это могут быть как медикаментозные, так и немедикаментозные средства. Он может назначать различные курсы терапевтического воздействия, с использованием различных методов. В области психотерапии существует огромное множество направлений, таких как арт-терапия, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия, гипнотерапия и др. И каждый отдельный психотерапевт специализируется на чем то одном.

Если вы не планируете оказание таких услуг, то вам достаточно просто диплома о высшем психологическом образовании, который будет подтверждать вашу компетентность. Но все равно придется соблюдать все правила этики и врачебной морали, ведь неправильное консультирование также способно оставить в душе человека огромную психологическую травму.

Открытие психологического кабинета

Если вы определились и решили открыть свой собственный кабинет по оказанию психологической помощи населению, то нам в первую очередь потребуется наличие помещения для этих целей. В кабинете должен быть набор необходимой мебели, стульев, стола, удобного диванчика для отдыха и ожидания посетителям.

Часто как только психологи начинают свою деятельность, то решают принимать клиентов у себя на дому, или на дому у пациента. Но как показывает практика оба этих варианта не очень привлекательны. При обустройстве такого кабинета у себя дома вас надолго не хватит и это очень тяжело психологически. Хотя звучит странно. Для психолога тяжело психологически. Но это является фактом!

Вам и вашей семье придется трудно, так как об отдыхе и спокойствии они будут только мечтать, и таким образом вы нарушите личное пространство всех членов вашей семьи. Пациенты психолога люди со своими специфическими проблемами, и поэтому они могут нести в ваш дом плохую энергетику, как бы странно это не звучало. Да и про отдых и спокойствие вы лично забудете надолго.

Во втором варианте работы, когда вы рассчитываете выезжать на вызов к своим клиентам тоже много недостатков. Во-первых это различные транспортные расходы. Во вторых домашняя атмосфера не лучшее решение для психологических консультаций. Кроме того это еще и вопрос вашей безопасности. Ведь чаще всего психологами есть женщины, и никогда не знаешь с кем будешь имеете дело в этот раз. Выезжать на дом к клиенту можно только, если он вам знаком или же вы едите к нему по рекомендации.

Поэтому лучшим вариантом для вашего кабинета является аренда помещения. В самом начале вашей деятельности стоит искать площадь, которую вы можете арендовать почасово, только тогда, когда в этом нуждаетесь, а не на целый месяц вперед. Если хорошо поискать, то можно найти вполне приемлемые варианты за недорогую цену, порядка 300-500 рублей за час использования. Помимо этого в таких арендуемых помещениях уже есть вся необходимая мебель, а значит вам не нужно будет думать об этом.

Главными требованиями к вашему кабинету есть чистота и уют. Очень важно, чтобы клиент чувствовал себя расслаблено и тогда вы сможете ему помочь. И еще важно чтобы в вашем кабинете была сохранена конфиденциальность, ведь на консультации к вам будут приходить люди с различными проблемами. Поэтому комната должна быть закрытая от посторонних людей. Детские психологи часто открывают кабинеты на базе дошкольных учреждений, но нам такой вариант не очень подходит.

Когда вы уже нашли для себя подходящее помещение, то следующим этапом вашей деятельности есть привлечение клиентов. На первых порах без рекламы обойтись будет сложно. Поэтому можно давать ее в специальных изданиях и в интернете. Интернет является самым лучшим каналом рекламы, поэтому нужно использовать его на полную катушку. Общаться на психологических форумах, в социальных сетях и блогах. Но самым лучшим вариантом продвижения будет создание своего сайта, на котором вы будете рассказывать о психологии и давать различные советы. На этом же сайте вы будете рекламировать свои услуги.

В контактных данных вашего кабинета укажите все ваши свидетельства и дипломы, которые есть у вас на руках. Это повысит доверие к вам как с профессионалу и психологу. Не нужно приписывать себе несуществующие специальности, а стоит рассказывать только правду о себе. Тогда к вам обязательно устремится поток клиентов. А если отзывы вашей работе будут на высоте, то вы сможете хорошо на этом заработать.

Если вы совсем начинающий специалист, то в этом случае лучше всего будет совмещать частную практику, с работой на каком-нибудь предприятии, или же на телефоне в службе доверия. Пускай за это платят мало, но такая работа будет являться площадкой для набора опыта, и в дальнейшем по мере вашего роста вы сможете полностью уйти на вольные хлеба. Для того, чтобы стать по настоящему хорошим и высокооплачиваемым специалистом, вам необходимо выбрать какое-то одно приоритетное направление и развиваться именно в нем.

Начинающему специалисту конечно придется тяжело, так как устанавливать большие цены на свои услуги нет особого смысла. Но и снижать их до полного минимума нет смысла. Главное найти золотую середину, и потом по мере наработки клиентской базы и положительных отзывов можно повышать цены.
В крупных города услуги профессионального психолога оцениваются примерно в сумму 1500-2000 рублей за один час консультаций. Но вам как начинающему нужно ставить 1000 рублей за один час. И постепенно повышать эту планку. Удачного Вам бизнеса!

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

В последнее время к психологам за помощью стали обращаться крупные бизнесмены, сумевшие сделать капитал в начале 90-х годов и начинающие разоряться сейчас. Проведенное психологическое тестирование показало, что у большинства из них одни и те же ярко выраженные черты характера (акцентуации личности). Одновременно, изучение процветающих в настоящее время крупных предпринимателей выявило, что у них тоже есть общие, типичные акцентуации, которые, однако, существенно отличаются от тех, которые были получены в первой группе. При этом, что весьма примечательно, никакой разницы в уровне интеллектуального развития выявлено не было. Просто одним социально-экономическим условиям более соответствовал один тип личности бизнесмена, другим - другой.

Психологи получили информацию о чертах личности, в том числе и акцентуированных, которые в настоящее время могут привести бизнесмена к успеху, а также чертах, которые статистически чаще коррелируют с его "успешным" разорением. И это весьма тонкое знание, ставшее в какой-то степени и коммерческой тайной. Интересно, что эти данные совпали с результатами исследований в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Неудачный для бизнеса тип личности стал в массовом порядке пытаться пристроиться на госслужбе.

Так какие же качества личности способствуют успешному бизнесу, а какие нет? Ведь люди очень разнятся как по природе, так и по воспитанию. Это проявляется в интеллекте, личностных качествах, метапрограммах поведения и др. Рассмотрим последнее различие - различие в метапрограммах - более подробно.

Метапрограммы психической активности - это автоматически, бессознательно проявляющиеся алгоритмы внутренней деятельности, предопределяющие направленность активности человека. Так, в условиях стресса одни люди как бы замирают, другие начинают активно действовать. И это имеет под собой генетическую детерминацию. У одних психическая активность направлена на достижение чего-то, а у других - на избегание и т.д.

Метапрограммы тесно связаны с акцентуациями личности. Та или иная акцентуация представляет собой не что иное, как сплав нескольких акцентуированных метапрограмм. В современной психологии известны различные акцентуации - шизоидная, паранойяльная, истероидная и др. И все они сотканы из определенных метапрограмм.

Метапрограммы могут между собой в "снятом виде" соединяться, складываться, изменяться, трансформироваться. Допустим, мы можем говорить о метапрограмме "предметника" и метапрограмме "общественника". При этом бизнесмен-"общественник" ориентируется на мнение других, а бизнесмен-"предметник" ориентируется на технологические процессы, которые протекают.

Рассмотрим для примера некоторые из метапрограмм.

Метапрограмма "внутренняя и внешняя референтность". Есть люди, которые при принятии решения больше опираются на собственный опыт, на собственное мнение, а есть те, для которых более важно мнение других. Такие лица есть и среди бизнесменов, руководителей. Некоторые подчиненные это тонко чувствуют и могут добиться того или иного решения начальника, работая под их доминирующий алгоритм, доминирующую метапрограмму. Так, чтобы убедить человека внешней референтности в принятии определенного решения, важно привести примеры, что аналогичные решения были у других, наиболее авторитетных для данного человека личностей, организаций, бизнесменов, то такие решения были в прошлом и они привели к позитивным результатам, что их применяют сегодня и есть тенденция перехода к подобным решениям проблемы в будущем и т.д. В то же время, если подобные примеры приводить человеку с внутренней референтностью, то его типичная реакция на такую аргументацию будет с высокой вероятностью негативной: мнение и решение других для него как красная тряпка для разъяренного быка. Он будет сам анализировать ситуацию и принимать решение самостоятельно. Ссылка на мнение и решения других для него не довод, а скорее повод для внутреннего раздражения: технология принятия решений у него другая.

Лица с внутренней референтностью при принятии решений ориентируются на свое видение мира, на свои чувства, знания, интуицию. Статистически чаще это характерно для интровертов. И обусловлено тем, что экстраверт как бы идет за ситуацией, за внешними изменениями, а интроверт уходит от внешних ситуаций в себя, в свой внутренний мир. Поведением экстраверта более управляют внешние факторы, ситуации, в то время как поведением интроверта - его прошлое, в том числе и его внутренние моральные нормы.

Внутренняя референтность более характерна для шизоидных личностей, для интровертов. Лица с такой ориентацией могут быть относительно независимы от окружения, но тем самым нередко как бы выпадают из сложившейся системы взаимоотношений, становятся изгоями, козлами отпущения и т.п. Люди порой весьма жестко относятся к тем, кто пренебрегает общепринятым.

В то же время лица с внутренней референтностью способны увидеть то, что массовое сознание, подвластное внушению, конформизму, порой не в состоянии понять. Лица с внутренней референтностью способны видеть мир иначе, чем большинство, окружающие. И им многим обязаны люди за это. Примером тому может служить А.Сахаров, у которого была выражена потребность смотреть на мир по-своему, отстаивать свою точку зрения, даже если все были против него. Лицо с внешней референтностью не способно к таким взглядам, оценкам, к такому поведению.

Внутренняя референтность была сильно развита у Дж.Бруно, Галилея и у многих других лиц, чьи идеи опережали самосознание большинства своей эпохи. И мы благодарны этим людям за такую стратегию мышления: она вела вперед и человечество.

В то же время в придворных интригах лицо с внутренней референтностью оказывается беззащитным, с ним быстро расправляются. В этих условиях более действенны лица с внешней референтностью, способные вовремя уловить мнение сильного, подстроиться под него.

В начале 90-х годов рывок в бизнесе сделали лица с внутренней референтностью, которые вняли утверждению "можно все, что не запрещено". Именно они быстро, за считанные недели, месяцы сделали крупные состояния. Сейчас же лица с внутренней референтностью достаточно часто попадают под сень правосудия, ими стали заниматься правоохранительные органы, так как по своей природе они более предрасположены к нарушению законов, общепринятых норм поведения. Отсюда и возникающие проблемы в их бизнесе.

Еще одна из метапрограмм - "глобализм - частность". Эта метапрограмма отражает преобладание у человека одной из двух стратегий: стратегии стремления к глобальному или стратегии стремления к частному, конкретному. Есть лица, которые более предрасположены рассуждать, принимать решения, действовать в масштабе глобального, чего-то абстрактного, обобщенного. Так, М.С.Горбачев в своих идеях неоднократно обращался к проблеме общечеловеческих ценностей, мировой цивилизации и др. И его жизненный путь, деятельность приобретают логику, если мыслить в масштабе всего человечества. В то же время при решении конкретных вопросов многие оказывались эффективнее его. Некоторую часть людей, особенно тех, кто был склонен к конкретному мышлению, предрасположен видеть частности, раздражали ответы М.С.Горбачева на конкретные вопросы: на них они получали ответ в соответствии с противоположной доминирующей стратегией мышления. Поэтому у М.С.Горбачева немало оппонентов и по причине расхождения у него и у некоторой части людей стратегий понимания окружающего мира: они говорили на разных метаязыках, метапрограммах.

Стратегия стремления к конкретному, частному более развита у людей, не склонных к индукции, синтезу, которые чаще являются кинестетиками, то есть людьми, которые предрасположены воспринимать окружающий мир через реально осязаемые вещи, явления, через конкретные действия. Эта метапрограмма оказывалась более эффективной у бизнесменов на начальном этапе накопления капитала, в то же время по мере роста степени обобществления производства статистически чаще среди крупных руководителей встречались лица без акцентуации метапрограммы "частность". В то же время и в начале 90-х годов в бизнесе неплохо сработали лица с акцентуированными метапрограммами в сторону глобализма.

Это некоторые метапрограммы. На самом деле их очень и очень много. Все их осознать сложно и почти невозможно, когда идет анализ мышления, поведения конкретного человека. И нужно ли это делать, если существует закон Клапареда, который говорит о том, что чем больше из сознательного перешло в бессознательное, тем эффективней деятельность? Этот закон ориентирует на то, что чрезмерное включение сознательного компонента психики в понимание происходящего может снизить эффективность познавательной и практической деятельности вообще. Поэтому если мы начнем осознавать все эти метапрограммы в поведении, деятельности конкретного человека, то это может помешать непосредственному эффективному общению.

Но определенные метапрограммы должны быть осознаны. Во-первых, должны быть осознаны свои метапрограммы, особенно актуализированные, то есть те, по которым мы резко отличаемся от других, бессознательно принимаем решения по ним. Любой человек должен знать психологические механизмы принятия им решений, особенно это важно для тех, кто рискует при этом материальными средствами.

Во-вторых, должны быть осознаны метапрограммы лиц, которыми мы руководим, с которыми работаем и которые руководят нами, с которыми делается бизнес. Однако надо осознать в первую очередь те метапрограммы, по которым они резко выделяются из большинства, которые у них актуализированы. Дело в том, что при актуализированных, акцентуированных метапрограммах они срабатывают если не в любых, то в большинстве ситуаций, что надо учитывать в совместной деятельности. Это можно реально использовать в интересах моделирования, прогнозирования поведения людей. Если же метапрограмма та или иная не выражена, не акцентуирована, то от данной личности можно в конкретных ситуациях ожидать различного поведения, решения. Это как акцентуация личности - чем выше акцентуация, тем выше вероятность, что она проявится в большинстве ситуаций, чем ниже - тем меньший диапазон ситуаций, в которых проявляются аналогичные практические и умственные действия, алгоритмы поведения и мышления. Если же та или иная метапрограмма не является выраженной, актуализированной, акцентуированной, то она может проявиться или не проявиться, в зависимости от ситуаций.

В-третьих, активность тех или иных метапрограмм надо осознавать тогда, когда у группы, общности людей надо активизировать какую-то деятельность. Для этого надо активизировать, актуализировать ту или иную метапрограмму.

Профессия психолога - это не только небольшой кабинет, кушетка и тонны книг по психологии. Психология может быть интересным и увлекательным бизнесом, что доказывают примеры предпринимателей.

В США пользуется популярностью такая услуга как консультант по детскому сну. Это специалист, который анализирует причины беспокойства детей перед сном и во время сна и составляет план по их устранению, обучая родителей правильному подходу к общению с ребенком. Одним из таких консультантов стала мама-предприниматель Вонда Деннис , которая обучилась искусству успокоения детей на личном опыте после рождения ребенка.

Предприниматель Марина Иванова из Днепропетровска организовала бизнес, который построен на ценном качестве - умении извиняться. Однажды она помогла предпринимателю составить письмо с извинением и просьбой о примирении бизнес-партнерам. Неожиданно новая услуга, Sorry-сервис , которая заключается в консультации и составлении текста прощения или сценария примирительной встречи, стала пользоваться большой популярностью у клиентов. Примирительное сообщение может озвучиваться заказчиком самостоятельно или с помощью “службы прощения” за отдельную плату. Точно так же и со сценарием: это может быть как простой телефонный звонок, так и феерическое свидание с оркестром, цветами и шампанским.

Компания Table Topics (дословно - “застольные темы”) разработала карточки FAMILY EDITION , которые помогают взрослым найти общий язык со своими детьми. Цель игры заключается в обычном общении во время обеда или ужина, когда вся семья собирается вместе за одним столом. На карточках написаны темы разговоров с детьми вроде: “какое школьное правило ты бы отменил?”, “что лучше: быть ребенком или родителем” и все в таком же духе.

Предприниматели из Московской области, супруги Рязановы, решили вложить свои деньги в открытие необычного event-агентства. Называется оно “Сказ”, а главными его сотрудниками являются сказители - исполнители русских былин и сказок. Они приходят на праздники к детям в униформе - одежде, характерной для крестьян Московской Руси (XV-XVII века) и рассказывают детям сказки, подобранные под предпочтения ребенка и пожелания родителей. Целью сказителей также является знакомство детей со нравами и бытом далеких предков, а также разрешение проблем самих слушателей сказок.

Как-то раз красивую молодую блондинку из Остина по имени Элли Скарбору после полуторагодовых отношений бросил мужчина. Девушка сначала впала в депрессию, а потом решила взять себя в руки. Она позвонила флористу и заказала себе огромный букет любимых цветов и даже смастерила открытку. Так появилась идея бизнеса. Скарбору организовала проект под названием Pink Kisses , помогающий женщинам вернуть самооценку и самоуважение после расставания. На сайте можно было заказать себе букет цветов, виртуальный подарок, гламурную фотосессию или даже персонального коуча. Кроме того, дважды в день с этого ресурса женщинам начинали приходить ободряющие письма и шоколадные трюфели. Проект принес девушке известность, а сегодня она работает личным коучем, консультируя клиентов по вопросам выступлений в СМИ.

Психологический салон - это новый и увлекательный формат бизнеса по проведению тренингов, который имеет параллели с салонной культурой XVIII-XIX веков. Хозяйкой психологического салона обычно выступает женщина, которая ведет психологические мастер-классы, тренинги и игры для своих гостей-клиентов. Интересно, что начать такой бизнес в России можно даже без психологического образования и с вложениями от 80 тыс. рублей.

Добровольно лишить себя зрения на несколько часов, дней или даже неделю – в наше время на такую услугу выстраиваются очереди, а ее заказчики готовы платить за нее солидные деньги. Идея проведения слепых тренингов DIALOGUE IN THE DARK (Диалог в темноте) принадлежит немецкому журналисту и социальному предпринимателю Андреасу Хайнеке, который распространил свою франшизу во многих странах мира. Суть в том, что попадая в кромешную тьму, участники тренинга полностью лишают себя органа чувств, предоставляющего 90% информации. Вместо этого им открывается много нового, так как отпадают привычные зрительные шаблоны и стереотипы, люди начинают слышать и слушать друг друга.

Студенты Университета Карнеги - Меллона из Пенсильвании разработали мобильную игру Triangle of Life , созданную для работы с детьми, пережившими потерю, насилие или жестокое обращение. Игра представляет собой рисованные джунгли, где главный герой, лев, взаимодействует с другими персонажами джунглей, пытаясь выстроить с ними дружеский контакт, пытаясь понять их мысли, чувства и поведение. Проще говоря, негативные мысли и установки заменяются позитивными, здоровыми моделями поведения в обществе и взаимодействия с другими людьми.

Идея передвижного психологического кабинета принадлежит немцу Фридриху Гренцеру из города Ландсхут. После университета молодой специалист начал свою карьеру в службе психологической помощи, а также начал разрабатывать собственную методику “самопомощи”, которая, по его утверждению, не требует постоянного участия и контроля специалиста. Клиентов для апробации методики в родном городке Гренцера было мало, поэтому он приобрел подержанный фургон и обустроил его на манер кабинета психоаналитика. После этого он предпринял путешествие по стране. Желающих попасть к психологу нашлось очень много, так что дело вскоре превратилось в бизнес.

Создание и продажа метафорических карт

Если помимо психологического образования вы обладаете талантом художника, то вы можете зарабатывать на создании и продаже метафорических карт. С одной стороны, метафорические карты - это эффективный инструмент для консультирования и самостоятельной проработки запросов, а с другой, как не крути, это просто красивые картинки, которые можно печатать самому и которые сегодня очень хорошо продаются. Более того, в процесс изготовления метафорических карт увлекателен сам по себе, а готовая авторская колода может служить отличным источником вдохновения.

Построение бизнеса и восхождение в гору имеют много общего. В обоих случаях на пути к вершине человеку приходится преодолевать большое число препятствий, набивать шишки, а то и вовсе начинать свой путь заново. Так почему бы не объединить горы и бизнес в одно целое? Наверное, так рассуждают коучи и психологи, которые предлагают услуги тренингов в горах . К примеру, в России групповые восхождения, где участникам в процессе похода рассказывают про концепции «Голубого и Алого Океанов», “Карты Успехов” и “Кривых Ценностей”, могут стоить почти 500 тыс рублей.

Количество противоречивой информации в интернете, которая связана с темой родов, ставит многих будущих мам в ступор: кому верить и что делать - непонятно. В таких условиях становится популярным бизнес формата школ для беременных или курсов подготовки к родам . Такие заведения открывают специалисты в области психологии, которые занимаются не женскими консультациями, а именно образовательной составляющей. Смысл в том, что клиентам даются только проверенные практикой знания и советы.

Игры для умственно отсталых

Active Minds вышла на рынок интеллектуально-развивающих игр с уникальным товаром. Это интеллектуально-развивающие игры для … умственно отсталых детей и взрослых с задержкой психического развития. Все игры построены на основе главного принципа, лежащего в основе стресса современных людей, - невозможности отменить ошибочное действие. С играми от Active Minds в чем-либо ошибиться просто невозможно. К примеру, раскраски для умственно отсталых многоразовые: достаточно просто водить по ним смоченной кисточкой, как тут же появляется готовый рисунок.

Леонид и Евгения Янкины из психологического клуба "Книга Джунглей", Подмосковье, придумали способ, как монетизировать тонны стимульного материала, которыми обычно завалены кабинеты некоторых психологов. Психологи занимались такими методиками как терапия творческим самовыражением, рисуночными методиками и сказкотерапией. Как результат - после работы оставались огромное количество сказок и рисунков, которые "и выбросить жалко, и место много занимают". так у Янкиных появилась идея продавать подписку на короткие иллюстрированные психотерапевтические сказки ручной работы. Большинство этих сказок составляются самими клиентами клуба, поэтому перед продажей они проходят отбраковку и доводку психологами: из путанных сюжетных мыслей берется ценное зерно.

Аутистов и людей с другими когнитивными расстройствами, как известно, не очень-то любят пускать в театры и общественные заведения, дабы не доставлять неудобств другим зрителям. Театр Victorian Opera из Мельбурна придумал выход из положения, создав театр специально для детей с подобными отклонениями. Чтобы просмотр спектакля был для них комфортным, в зале всегда присутствует рассказчик, терпеливо объясняет все происходящее. Актеры знакомятся с детьми до спектакля, не издают громких и резких звуков и не используют грим. Сам же зал всегда остается полуосвещенным и заполняется только на две-трети, чтобы не создавать скученность. Кроме того, внутри присутствуют ширмы, чтобы дети могли уединиться, если спектакль им наскучит.

Терапевтическое кафе, которое лечит наркозависимых

Cafe Therapy - так называется социальное кафе в Праге, которое было создано для борьбы с наркозависимостью. Кроме еды и напитков меню заведения предлагает арт-терапию, просветительскую работу, занятия с психологом и даже трудовую терапию. В специальной мастерской наркоманов обучают изготавливать ароматические свечи и керамическую посуду, которая потом используется при обслуживании клиентов.

Немецкая компания Paraplush выпустила на рынок серию необычных игрушек, каждая из которых имеет определенные психические отклонения. Например, черепашка Даб страдает депрессией, овечка Долли - шизофренией (у нее то и дело появляются навязчивые мысли, что она волк), есть еще крокодил с иррациональной боязнью воды, которая является следствием параноидального психоза, бегемотик Лило страдает неврозом, змейка Слай - галлюцинациями, раздвоением личности и противоречивым отношением к своему телу. Автор идеи, дизайнер Мартин Китштайнер, решил таким образом познакомить детей с возможными психическими расстройствами и научить их общаться с такими не совсем нормальными особями. «Детям нравятся ранимые существа. Им нравится о них заботиться и лечить» - говорит Мартин Китштайнер.

Театр психологических импровизаций или плейбек-театр - это популярная сегодня бизнес-идея, которую психологи называют легкой версией расстановок по Берту Хеллингеру. Это маленькая любительская труппа, которая продает зрителям свои “психологические импровизации”, называя это модным словом “перфоманс”. Действие происходит так. Зрители, собравшиеся на «спектакль», рассказывают свои истории, а актёры, внимательно их выслушав, тут же воплощают их рассказ в сценическое действие. В результате зритель получает возможность раскрыть события прошлого с нового ракурса и по-новому взглянуть на свою жизнь.

Бизнес - социокультурный институт

Определение 1

Бизнес представляет собой системно-организованный процесс, целостную деятельность, направленную на получение прибыли.

Основное предназначение бизнеса заключается в получении и распоряжении прибылью. Бизнес – это именно деятельность, а не отдельная сделка.

Переход от психологии сделки к психологии систематического бизнеса является качественным этапом в становлении бизнесмена и его бизнеса. Систематический бизнес ориентирован на долгосрочную перспективу.

Основным моментом, разделяющим эти понятия, является способ распоряжения прибылью. До тех пор, пока большая часть прибыли уходит на наличное потребление, можно говорить только о «сделочном» предпринимательстве. Когда основная часть прибыли направляется на развитие дела – это начальный этап бизнеса в качестве особой деятельности.

Определение 2

Таким образом, бизнес – это деятельность, ориентированная на реализацию определенной коммерческой идеи в различных условиях экономического риска для получения прибыли.

Психология деятельности бизнесменов

По своей сути бизнес является хозяйственной деятельностью, предполагающей, что бизнесмен принимает на себя личную ответственность за вложенный капитал. Одно из важных свойств бизнеса – это рисковый характер данной деятельности.

Для бизнесмена как хозяйствующего субъекта характерно особое поведение, стремление открыть различные возможности получения прибыли.

Бизнес по психологической специфике ближе всего к спорту, так как с точки зрения доминирования и там и здесь важна ценность успеха. С точки зрения поиска оптимальных организационных форм, которые позволяют эффективно решать задачи, бизнес схож с военным искусством. Для достижения данной цели и там, и там приходится учитывать характер ресурсов и боевой дух действующих людей. Высокая мера неопределенности характерна и для бизнеса, и для науки. Познание, поиск способов использования свойств окружающего мира, интерес к новому связывают эти два вида деятельности. Бизнес можно сравнить с природой. Это действительно деятельность «природная», деятельность, укорененная в стихию природы человеческих потребностей , страстей, желаний. В бизнесе, как и в природе, действует закон энтропии, который гласит, что бизнес стремится к движению от лидерства к позициям посредственности.

Психология личности бизнесмена

Выделяют четыре этапа развития бизнесмена:

• роль Предпринимателя,
• роль Менеджера,
• роль Инвестора,
• роль Лидера.

Эти роли являются этапами, которые последовательно необходимо осваивать человеку, посвятившего себя бизнесу.

Роль Предпринимателя является первой ступенью вхождения в бизнес. Предприниматель всегда начинается в конкретной ситуации, когда требования жизни встречаются с возможностями и устремлениями человека. Для успешного выполнения роли Предпринимателя необходимо пройти определенный алгоритм действий:

• определение рода занятия;
• наличие стартового капитала;
• поиск рынка сбыта.

Основные критерии соответствия статусу Предпринимателя:

• формирование первоначального капитала коммерческого предприятия и успех в проведении нескольких коммерческих операций;
• личное участие в исполнении своего дела;
• материальная ответственность за результаты своего дела;
• право принятия решения при выборе вектора развития дела;
• право распоряжаться получаемой прибылью.

С ростом и развитием бизнеса появляется необходимость организовывать работу других людей, на данном этапе роль Предпринимателя трансформируется в роль Менеджера . Отличие Менеджера от Предпринимателя заключается во внутренней позиции. Менеджер – это новая роль, этап становления бизнесмена. Для перехода на этот этап Предпринимателю необходимо пережить процесс отчуждения от своего дела, сделать бизнес более независимым от личных пристрастий и организовать его в соответствии с объективными требованиями ситуации. Не всем удается реализовать этот переход. В бизнесе остаются те, кто находит в себе возможности изменить свою внутреннюю позицию.

Освоив необходимый минимум знаний, который дает возможность Менеджеру и Делу сохраниться, развиться и окрепнуть, Менеджер переходит к роли Инвестора . Данный переход обусловлен появлением у бизнесмена свободных средств. Деньги должны находиться в обороте и приносить доходы. Инвестор обязан больше заботиться о будущих перспективах. Деятельность Инвестора быстро приводит к осознанию, что эффективность инвестиций зависит от точности долговременных прогнозов. Это перемещение способствует смене роли Инвестора на роль Лидера .

Психологические качества бизнесмена

У бизнесмена можно наблюдать определенные качества. Это уникальный симбиоз установок и аттитюдов, способов принятия решений и восприятия, навыков и действий, в частности это:

• активность;
• готовность осуществлять действия в условиях неопределенности;
• счетное мышление;
• маркетинговая ориентация.

Эти качества не являются неизменными и стабильными. Они постоянно видоизменяются, преобразуясь из одного состояния в другое. Динамика данных изменений определяется внутренней потребностью человека и развитием условий бизнеса.