Компания ЗАО «Вэб Плас» (бренд «Вэб Плас») предоставляет широкий перечень услуг по установке и обслуживанию телекоммуникационных соединений в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Помимо бесплатного подключения Интернета, телефонии и домашнего IPTV специалисты фирмы предоставляют хостинг сайтов, создают защиту сетей и компьютеров от спама и DDoS-атак, производят настройку ADSL и Домашней сети и т.д. Важным преимуществом провайдера является то, что в случае одновременного подсоединения телевидения и Интернета в квартиру идет один общий кабель. Такой подход позволяет ускорить процесс установки оборудования и сэкономить жилое пространство.

ЗАО «Вэб Плас» тесно сотрудничает с ООО «Нэт бай нэт холдинг» и является одним из самых востребованных провайдеров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Услуги и абонентская плата

Компания ЗАО «Вэб Плас» тесно сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Специалисты фирмы создают локальные сети для офисов, кафе, а также проводят их настройку и обслуживание. Подключение к Интернету осуществляется по технологии ADSL при наличии домашней телефонной сети (скорость обмена данными до 10 Мбит/с) и через Домашнюю сеть (скорость - до 100 Мбит/с). При необходимости можно приобрести роутер. В случае наличия собственного оборудования его настройку можно произвести самостоятельно или прибегнуть к платной помощи специалистов «Вэб Плас». При подключении телевидения можно купить приставку. Есть возможность установления соединения с Интернетом при помощи кабеля от предыдущего провайдера после проверки провода на дефекты и потертости.

При заключении соглашения с провайдером «Вэб Плас» на предоставление телекоммуникационных услуг следует обратить внимание на следующие нюансы финансового сотрудничества:

Расчет производится по предоплате.

При невозможности оплатить услуги связи в срок вы можете использовать бесплатную опцию «Обещанный платеж». Срок предоставления рассрочки в этом случае составляет до 5 дней.

В случае отъезда вы можете заблокировать все соединения, предоставляемые провайдером «Вэб Плас» на период времени до 90 дней. При этом первые 60 суток предоставляются бесплатно. Все последующее время будет стоить 3 рубля в сутки.

Восстановление соединения, отключенного за неуплату, происходит сразу же после внесения средств на лицевой счет абонента.

Для расторжения договора в провайдером совершенно не обязательно ехать в офис. Достаточно просто позвонить в Абонентскую службу и сообщить о своем решении специалисту.

Оплатить услуги «Вэб Плас» можно дистанционно: при помощи банковских карт (в том числе опции «СберБанк Онлайн»), электронных кошельков, онлайн-платежей с мобильного телефона. Предусмотрены возможности оплаты наличными через терминалы, в отделениях банков, через филиалы ЗАО «Петроэлектросбыт».

Благодаря грамотной Службе технической поддержки, специалисты которой доступны по телефону 24 часа в сутки, вы можете уточнить любую информацию и узнать подробнее об условиях оказания услуг. При помощи Личного кабинета вам доступны широкие возможности управления услугами и смены тарифов. В случае утери пароля доступа восстановить его можно по звонку или смс. Чтобы следить за состоянием своего лицевого счета можно подключить услуг смс-оповещений.

«Вэб Плас» список ТВ каналов

Провайдер «Вэб Плас» осуществляет подключение IP-телевидения через ADSL и Домашнюю сеть. В распоряжении клиентов пакеты разнообразных тематических HD-каналов, отличающиеся по величине и стоимости.

Зачастую изображение может «замирать». К сожалению, данная проблема актуальна для всех провайдеров. Но решить ее частично возможно. Для этого нужно приобрести более современное оборудование.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

   Возврат товара

   Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

   • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
   • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
   • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
   • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

   Отказ от услуги

   Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

   • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
   • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
   • безвозмездного устранения недостатков;
   • соответствующего уменьшения цены;
   • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
   • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
   • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

« Мобильные платежи » доступны всем абонентам МегаФона - физическим лицам, а также сотрудникам корпоративных клиентов, у которых подключена услуга « Персональный бюджет »

Комиссия с абонента - 3,5 %

• Минимальная сумма одного Платежа - 1руб
• Минимальная сумма остатка денежных средств на Лицевом счете Абонента после совершения Платежа - 0 руб
• Максимальная сумма единовременного Платежа - 15 000 руб
• Максимальная сумма Платежа в сутки - 40 000 руб
• Максимальная сумма Платежа в месяц - 40 000 руб

Платеж невозможен за счет денежных средств, зачисленных на Лицевой счет в виде скидок на услуги связи Оператора, средств, полученных в рамках услуги « Мобильный перевод », а также за счет авансового платежа, вносимого Абонентом при заключении договора об оказании услугу связи с Оператором.

При любом платеже с помощью мобильного телефона с абонента, помимо стоимости услуги, списывается стоимость смс по тарифному плану абонента.

Комиссия с абонента - 4,5%

• После списания суммы покупки на вашем счете должно остаться не менее 50 руб
• Услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети Билайн
• Минимальная сумма платежа 10 руб.
• Максимальный разовый - 15000 руб.
• Максимальная сумма платежей за сутки - 15000 руб. максимум 10 транзакций
• Максимальная сумма платежей за месяц - 30000 руб.

Недоступна мобильная коммерция абонентам:

• С тарифом “Простая логика”
• Включенные услуги: “Безумные дни”, “Безлимит” внутри сети.

Если вы пользуетесь тарифом с постоплатной системой расчетов то: Оплата возможна только со специального авансового счета*. Услуга становится доступной с момента расходования вами 150 руб. за услуги связи с момента подключения к сети «Билайн».

Комиссия с абонента - 3%

• Минимальная сумма одного Платежа - 1 руб.;
• Максимальная сумма единовременного Платежа - 15 000 руб.;
• Максимальная сумма Платежей в сутки - 40 000 руб.;
• Максимальная сумма Платежей в месяц - 40 000 руб.

«Мобильные платежи» доступны всем абонентам Yota – физическим лицам. Подробности подключения Мобильных платежей на персональном счете. Услугой не могут воспользоваться абоненты, обслуживающиеся по кредитной системе расчетов, а также при финансовой блокировке номера.
Платеж невозможен за счет денежных средств, зачисленных на Лицевой счет в виде скидок на услуги связи Оператора, средств, полученных в рамках услуги «Мобильный перевод», а также за счет авансового платежа, вносимого Абонентом при заключении договора об оказании услуг связи с Оператором.