НАЧАЛЬНИК, НЕ ЛЕЗЬ КУДА НЕ НАДО...

Дата публикации 27.12.2005

Когда приходится принимать на работу нового человека, особенно на должность, подразумевающую доступ к коммерческой тайне или какому-нибудь особо ценному ноу-хау, многие работодатели испытывают соблазн разузнать о новичке как можно больше, выяснить, так сказать, всю его подноготную. А потому служба безопасности компании нередко начинает тотальную проверку биографии, связей и прочих данных «темной лошадки». Дело вроде бы нужное, вот только руководителю фирмы не следует забывать о неприятностях, которые он может себе нажить, если чересчур заиграется в разведку и контрразведку.

Сразу скажем, что в соответствии со статьей 85 ТК РФ руководство организации вправе собирать о работнике информацию, связанную исключительно с выполнением им служебных обязанностей. Сведения о частной жизни сотрудника работодатель может получать только от самого сотрудника, да и только с его добровольного согласия. Если работник не хочет рассказывать о себе что-то, не касающееся его деловых качеств, то заставлять его «откровенничать» закон работодателю запрещает.

Правда, нередко работодателю бывает трудно отделить, так сказать, производственные дела подчиненного от его частной жизни. Ну вот, например, никто не будет спорить, что на работоспособность человека значительное воздействие оказывают семейные обстоятельства. Особенно это касается женщин – то им, видите ли, нужно детей из сада забирать, то они в самый ответственный момент на больничный, опять же с ребенком, сядут, то вообще на три года из фирмы исчезнут, потому как рожать вздумают… Многие руководители фирм, нахлебавшиеся всего этого досыта, даже в объявлениях пишут: «принимаются только семейные», а на собеседованиях выпытывают, какого возраста у соискательницы дети. При этом они забывают, что ни отказать в приеме на работу, ни уволить по таким основаниям невозможно, да и вообще докладывать о своем семейном положении никто не обязан. С точки зрения закона спросить у сотрудницы, сколько у нее детей, равносильно вопросу: «А вы не беременны?». Согласитесь, как-то неэтично звучит… да и незаконно к тому же.

Часть 1 статьи 24 Конституции РФ однозначно запрещает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия. Запрещено любое вмешательство в чью-либо личную жизнь, в том числе работников и соискателей вакансии. За нарушение этой нормы работодателя можно привлечь к юридической ответственности. К этому мы еще непременно вернемся, а пока рассмотрим, при каких условиях сбор информации о частной жизни признается законным.

Во-первых, в соответствии с пунктом 3 статьи 86 ТК РФ все персональные данные работодатель может получать только у работника или у третьих лиц, но с письменного согласия работника. Далее, необходимо уважать честь и достоинство личности. Применять можно только законные формы сбора информации. И, наконец, сотрудник должен быть письменно предупрежден о применяемых мерах по наблюдению за ним. Например, если в магазине установлены камеры видеонаблюдения, кадровику, принимающему соискательницу на должность продавца-кассира, необходимо предупредить ее об этом. Ведь человеку свойственны некоторые биологические особенности, которые не принято демонстрировать публично. Например, зачешется где-то или женщине губы накрасить надо… а тут видеонаблюдение устроили, подсматривают, понимаете ли, в частную жизнь вмешиваются.

Cпорным выглядит вопрос о «мониторинге» электронной почты. Да, на рабочем месте положено работать, следовательно, письма по почте посылать нужно только деловые. Многих начальников просто в бешенство приводит то, что вместо исполнения трудовых обязанностей подчиненные сидят в «аське» или еще какой глупостью в Интернете занимаются. Гнев начальства обоснован – деньги платятся как самому работнику за его труд, так и провайдеру за пользование Интернетом. Но… всегда ли пишем деловые письма в строгом деловом стиле, особенно давно знакомым людям? Например, отправляя текст важного контракта, запросто автоматически (или просто из уважения или из вежливости) припишем что-нибудь типа «как здоровье? простуда не прошла?», «вечером, как всегда в пивбаре, сегодня пятница», «привет жене и Машеньке» и т. п. И ответить примерно также могут, и что-то подобное спросить…

А теперь представьте, что подобная корреспонденция, а то и вовсе какая-нибудь фривольная болтовня в чате будет обнаружена начальством. И… никаких оргвыводов оно сделать не сможет. Потому как за сбор информации о работнике без его ведома, в том числе с помощью видеонаблюдения, просмотра бумажной или электронной корреспонденции работодатель может быть привлечен к ответственности по статьям 137 (нарушение неприкосновенности частной жизни) и 138 (нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений) Уголовного кодекса РФ. По той же статье 137 УК РФ может быть наказан и начальник, умышленно распространяющий информацию о частной жизни работника. Санкции по этим статьям – от штрафа в восемьдесят тысяч рублей до лишения свободы до трех лет.

Также руководителя можно привлечь и к гражданско-правовой ответственности за ограничение приватности в порядке возмещения морального вреда, в соответствии со статьями 151, 1099 – 1101 Гражданского кодекса РФ. Судебная практика показывает, что гражданин вполне может доказать, что любые действия по негласному наблюдению и сбору информации без его согласия причиняют ему моральный вред. Если же разглашение конфиденциальной информации о работнике повлекло ущерб его деловой репутации и имущественным интересам, он вправе потребовать и возмещения имущественных потерь.

На собеседовании мне задали вопрос: «Как вы относитесь к своему мужу?» Честно говоря, я была ошарашена. Какое кадровику дело? Разве эта сторона моей жизни имеет отношение к работе? И как вообще следует отвечать на этот вопрос, чтобы мне не указали на дверь, - должность-то получить хочется! Кстати, меня потом знакомые «успокоили» тем, что этот вопрос вообще нормальный и корректный. А бывает, мол, что так сформулируют, что хоть стой, хоть падай. Еще любят кадровики интересоваться по поводу отсутствия или наличия детей и планов по этому поводу. В общем, как следует реагировать на подобного рода вопросы, и имеют ли право работодатели их задавать? Елена М.

Поднятая тема нашла широкий отклик посетителей форума нашего сайта Работа.ру. Вот что думают по этому поводу соискатели и работодатели.

Люди говорят

По-моему, это не совсем корректный вопрос. Или кадровик невоспитанный, или вопрос с подтекстом. Может, хотят узнать, насколько вы болтливы или, наоборот, сдержанны. Я бы ответила так: «Я не готова обсуждать этот вопрос. Вот о профессии супруга я могу поговорить».

А мне тоже подобный вопрос задавали: «Как вы занимаетесь мужем в свободное от работы время?». Еле смех сдержала.

Может, они хотели проверить - любит ли соискательница мужа. А то, знаете, во многих компаниях (особенно крутых, с белыми з/п) опасаются адюльтеров между сотрудниками. Боятся, что заведет роман с симпатичным коллегой, и на пару будут махинации проворачивать и т.д. Так что у кадровика в этом случае есть четкая установка начальства, что и как спрашивать, и кого в итоге рекомендовать на должность.

Вопрос на самом деле вполне нормальный. Когда устраиваетесь на работу, смотрят и на профессиональные навыки, и на личностные качества. У меня был руководитель, который не стал продолжать общаться с кандидатом, когда узнал, что человек уехал в другую страну в момент, когда у него родился ребенок. Вот так. А ответить нужно доброжелательно, спокойно и кратко.

Предлагаю такой вариант: «Мой муж - современный молодой человек, который строит свою карьеру. Мне он очень нравится, и я уверена, что у нас будут прекрасные внуки».

А какое кадровику дело до обстановки и прочности НАШЕЙ семьи? Вам не кажется, что вы слишком сильно грязными сапогами в душу лезете?

Иногда идиотизм кадровиков поражает. Прекратите лезть в личную жизнь, иначе соискатели, устав и обнаглев, однажды начнут у кадровички спрашивать, все ли у нее в порядке с мужем…

Работодатели комментируют

Подобный вопрос служит для психологической оценки кандидата. Человека закрытого, который не идет на нормальный человеческий контакт, я бы не взял. Равно как и болтушку, которая сразу все выложит, что надо и не надо. А если начнет рассказывать, какая муж сволочь, - тут уже не пройдена проверка на интеллигентность.

При приеме на работу человек на 80% продает себя как личность, и 20% - как специалиста. Это так есть. И если кому-то это не нравится - ваши проблемы.

Самое плохое - если ума нет - с мужем, без мужа… Все равно. Нормальная жизнь нормальных людей - дети, муж, любовь. Те, для кого работа больше судьбы - люди не счастливые, а зачем мне такие на работе? Ничего не случится: родит - новую найму, ребенок заболеет - это жизнь, вы представьте себя этим ребенком!

Делаем выводы

Вопросы кадровиков о личной жизни могут быть вызваны несколькими причинами:

1. Работодатель «помешан» на стабильности: чтобы сотрудники были заняты исключительно делом, а не мечтали о вечернем свидании, не думали о предстоящем разводе и разделе имущества, а также не уходили в декрет и на больничный.

2. Работодателя очень волнует нравственность сотрудников: чтобы занимались работой, а не строили глазки привлекательному начальнику (це), и вообще, чтобы не возникало никаких альянсов. На работе - только работа.

3. Вопрос о личной жизни кандидата служит оценке персональных качеств: реакции, находчивости, доброжелательности, корректности и пр.

Если вам очень хочется получить должность именно в этой компании - придется вытерпеть все. Постарайтесь дать спокойный, краткий, корректный ответ. Если получится - с юмором. И помните: никто не покушается на ваше «сокровенное», просто интервьюер хочет составить максимально полное общее представление о вашей личности.

Если работодатель со своими вопросами и манерой их задавать возмущает вас до глубины души - вставайте и уходите. В конце концов, это не единственная в мире компания, где вы сможете работать. С другой стороны, имейте в виду, что о личной жизни вас могут спросить в любой, самой наиприличнейшей компании. Так что лучше научитесь спокойно отвечать на подобные вопросы.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 5 минут

А А

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

• «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
• Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
• «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
• «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
• «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

• Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
• Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
• «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
• «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
• К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

• На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
• Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
• Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
• «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
• Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

• Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
• Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
• Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
• Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
• Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.